MODALIDAD TUTORIAL A DISTANCIA

Materia: ORGANIZACIN Y SISTEMAS

Departamento de Administracin y Comercializacin Tutor de Materia: Mag. Hugo Fernando Frias Director de Departamento: Mg. Nstor Ferraresi

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1- DATOS DEL TUTOR

Magster en Gestin de Sistemas de Informacin en la Empresa, Universidad Politcnica de Madrid, 2004. Ingeniero en Computacin egresado de la Universidad Catlica de Santiago del Estero en 1990. Director de la carrera de Analista de Sistemas del Colegio Universitario IES Siglo 21 Docente de la materia Taller de anlisis y diseo de software de la Universidad Empresarial Siglo 21. Docente de Seminarios en la carrera de Analista de sistemas y de Sistemas de Informacin en el Colegio Universitario IES Siglo 21. Asesor Informtico en fuentes de informacin y Bussiness Intelligence Consultor y asesor informtico de diversas empresas del medio

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2- CARTA AL ALUMNO
Estimado alumno,

La materia que nos convoca es muy importante en su formacin profesional ya que deber asesorar y trabajar directamente vinculado a las empresas. Las cuales requieren de una organizacin y administracin que no podemos desconocer. Al hablar de administracin es importante considerar las cinco funciones bsicas en que se puede desglosar, ellas son la planeacin, la organizacin, integracin de personal, direccin y control. A su vez la necesidad de incorporar sistemas de informacin que enlacen los diferentes departamentos tanto en su visin horizontal como vertical, los departamentos de una empresa no son islas, sino que son todo un conjunto que debe integrarse de la mejor manera posible. Los sistemas de informacin van adaptndose a las estrategias planteadas por las empresas para satisfacerlas, de acuerdo a las necesidades de informacin que requiere cada nivel. Finalmente, recuerde leer cuidadosamente la gua de estudios, apoyndose en los conceptos claves y preguntas de reflexin, para fijar lo ms importante: los conceptos funcionales. Bienvenidos y manos a la obra.

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3- INTRODUCCIN GENERAL DE LA ASIGNATURA

En el recorrido de esta asignatura lo introducimos en los conceptos generales de la organizacin, la administracin y los sistemas de informacin. Luego como funciona la organizacin y su estructura, las cuales nos permitirn tener una visin sobre como se disea un entorno de trabajo de grupos e individuos que buscan cumplir con un objetivo de manera eficiente. En una organizacin los distintos individuos ocupan diferentes puestos de trabajos los cuales tienen asignadas (o delegadas) autoridades sobre las tomas de decisin pertinentes al mismo, sobre este tema veremos algunos conceptos sobre la estructura organizacional. Cuando mencionamos las cinco funciones administrativas esenciales, hablamos de planeacin, organizacin, integracin de personal, direccin y control, por lo que desarrollaremos en esta materia lo referido a planeacin y control. La planeacin es una de las funciones bsicas, ya que en ella se establecen misiones y objetivos, en funcin del anlisis de diferentes alternativas y se determinan las acciones necesarias para lograrlos. No se puede hablar de planeacin sin control, razn por la cual veremos sus conceptos y las diversas tcnicas referidas al mismo. El control es el responsable de verificar si se est cumpliendo o no con lo planificado, de manera tal de tomar las medidas que se consideren oportunas y necesarias para alcanzar los objetivos planteados. El ltimo punto que veremos en esta asignatura es el diseo de los sistemas de informacin, que son herramientas que nos permitirn tener la informacin necesaria en tiempo y forma para tomar las decisiones que nuestra funcin en la organizacin requiera, como as tambin para dar soporte a estrategias de la organizacin. Cada unidad posee su esquema conceptual que le permite tener una visin anticipadora del contenido a tratar, como as tambin revisar el grado de esclarecimiento alcanzado luego del estudio. Cuenta adems con actividades sugeridas que reforzarn su conocimiento y actividades obligatorias que facilitarn su evaluacin. Para el logro de lo planteado le recomendamos respetar los tiempos de dedicacin personal requeridos para la formacin interna de los conceptos bsicos, realizando las actividades en la oportunidad que son planteadas.

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4- OBJETIVO GENERAL DEL APRENDIZAJE

Que el alumno conozca los conceptos bsicos y la relacin existente entre organizacin, administracin y sistemas de informacin.

Objetivos Particulares
Al finalizar esta asignatura, usted habr adquirido las siguientes habilidades terico prcticas: Comprender a la organizacin como un sistema complejo de informacin e interrelaciones. Reconocer la estructura de una organizacin y su efecto en la misma Comprender y aplicar herramientas para la planeacin Comprender y aplicar las diferentes tcnicas de control. Comprender y Evaluar las necesidades de implementacin de sistemas de informacin.

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5- ESQUEMA CONCEPTUAL GENERAL DE LA ASIGNATURA

Ahora bien visualice en el siguiente esquema los conceptos fundamentales y sus relaciones:

Empresa

UNIDADES

Organizacin

Administracin UNIDAD 1 UNIDAD 2

Sistemas UNIDAD 6

Estructura Organizacional

Planificacin

UNIDAD 3 UNIDAD 4

Control UNIDAD 5

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6- INDICE DE CONTENIDOS
UNIDAD 1: CONCEPTOS Y SISTEMAS 1. Organizacin 2. Administracin 3. Sistemas UNIDAD 2: FUNCIONAMIENTO ORGANIZACIONAL 1. Funcionamiento 2. La organizacin como sistema UNIDAD 3: NATURALEZA DE LA ORGANIZACIN Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Organizacin Formal Organizacin Informal Relaciones Departamentalizacin Autoridad Poder Delegacin de Autoridad
BSICOS SOBRE

ORGANIZACIN, ADMINISTRACIN

UNIDAD 4: NATURALEZA Y PROPSITO DE LA PLANEACION 1. Sistemas De planeamiento 2. Planeamiento Estratgico 3. Matriz Foda 4. Matriz de Portafolio 5. Proceso de toma de decisin 6. Sistemas de informacin gerencial UNIDAD 5: EL PROCESO DE CONTROL 1. 2. 3. 4. 5. 6. Concepto de control Proceso Tcnicas de control presupuestables Tcnicas de control no presupuestables Sistemas de Control Tipos de control

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UNIDAD 6: DISEO DE SISTEMAS DE INFORMACION 1. 2. 3. 4. 5. Dato Informacin Necesidades de Informacin Atributos de la informacin Componentes de los sistemas de informacin

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7- IMPORTANCIA DE LA BIBLIOGRAFA
Nuestra bibliografa bsica es el libro Administracin: Una perspectiva Global. Sobre este texto utilizamos los captulos 1 y 2 luego los captulos 4, 5, 6, 7, 8 y 9 y por ltimo los captulos 18 y 19. Aqu se puede ver todo lo referido a Organizacin y administracin. Mientras que lo referido a Sistemas de informacin, utilizaremos el texto Principios de sistemas de Informacin el captulo uno, pero sugiero como ampliacin de su formacin la lectura de los captulos 8,9,y 10 en donde se desarrolla todo lo referido a distintos tipos de sistemas de informacin Bibliografa Obligatoria Weirich, Editorial Mc.Graw .

Administracin: Una perspectiva Global de Harold Koontz y Heinz

Este texto es de una lectura sencilla, con gran cantidad de casos que ejemplifican los conceptos vertidos en cada unidad.
Principios de sistemas de informacin de Ralph Stair y George Reynolds Editorial Thompson .

Este texto similar al anterior es de una lectura muy sencilla y comprensible, que lo introduce en todo lo necesario para la implementacin de diversos sistemas de informacin en la organizacin. Esta acompaado de numerosos casos prcticos lo cual ejemplifica permanentemente los conceptos vertidos. Bibliografa Complementaria - Organizaciones Eficientes de Henry Mintzberg Ed. El Ateneo

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8- ORIENTACIN GENERAL DEL APRENDIZAJE

En esta asignatura deber realizar la aproximacin a los conceptos bsicos de la Organizacin y la Administracin como del apoyo que puede brindar la implementacin de los sistemas de informacin a las funciones de la administracin. Para lograr esta tarea es preciso definir de manera clara los conceptos y diferencias entre organizacin, administracin, sistemas (Unidad 1), para as poder avanzar en el desarrollo de las diversas funciones y aplicaciones que cada uno de ellos cumple en una empresa. Una organizacin puede funcionar de diversas formas de acuerdo a la estructura organizacional a la que responde. Hay distintas formas de departamentalizar una empresa y en base a ello y a la organizacin informal, la cual influye directamente sobre el cumplimiento de metas dentro de la misma (unidad 2,3), permiten alcanzar los objetivos que se plantean. Como mencionamos en apartados anteriores, la administracin esta compuesta de diversas funciones, pero sin lugar a dudas la planeacin es una de las ms importantes, la cual implica de la definicin de misiones, objetivos, y acciones y la toma de decisiones para lograrlos (Unidad 4). Para poder verificar el logro de los objetivos de las empresas, es preciso mantener un monitoreo sobre las acciones y tomar las medidas necesarias para corregir cualquier desvo. Como se puede ver, la planeacin y el control estn estrechamente ligados. (Unidad 5) En ambas funciones es preciso una permanente toma de decisiones para seleccionar el mejor plan o para tomar las acciones preventivas o correctivas ms adecuadas a las diversas situaciones a las que se ve sometida la organizacin. Para este fin una herramienta indispensable es el desarrollo de sistemas de informacin que le permitan a la persona (del nivel que sea dentro de la organizacin, (gerencial, medio u operativo), tener toda la informacin necesaria para poder seleccionar la mejor alternativa posible. (Unidad 6) U aspecto que es sumamente importante, es la realizacin de los exmenes parciales de autoevaluacin, que si bien no son de carcter obligatorio, le permitirn a Ud. verificar el nivel de asimilacin y

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aprendizaje de la materia. El sistema Q de evaluacin, prepara un examen diferente para cada alumno en funcin a un anlisis y seleccin de una gran base de datos de preguntas confeccionadas por los docentes de la ctedra. Con este breve desarrollo hemos querido plantear los contenidos principales de la asignatura.

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9- CRONOGRAMA
Este recurso le brinda una ponderacin porcentual aproximada de los tiempos necesarios para realizar el aprendizaje de cada unidad y resolver las actividades propuestas en cada una de ellas. Porcentaje de Tiempo Estimado (hs.) 12% 12% 15% 23% 23% 15%

Unidad

Nombre Conceptos bsicos sobre organizacin, administracin y sistemas Funcionamiento Organizacional Naturaleza de la organizacin y estructura organizacional Naturaleza y propsito de la Planeacin El proceso de control Diseo de sistemas de informacin EXAMEN FINAL

Tiempo Estimado 10 hs 10 hs. 12 hs. 18 hs. 18 hs. 12 hs.

1 2 3 4 5 6

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UNIDAD 1: Conceptos bsicos sobre organizacin, administracin y sistemas 1- Introduccin

En esta unidad veremos los conceptos generales sobre organizacin, administracin y sistemas, que nos permitirn comprender las diferencias entre cada uno de ellos y la relacin existente entre los mismos.

2- Objetivo General
Comprender los conceptos generales sobre organizacin, administracin y sistemas y la interrelacin existente entre ellos, para as poder analizar a la organizacin como un conjunto de componentes que se relacionan con un objetivo.

3- Objetivos particulares
Al finalizar esta unidad usted ser capaz de: Identificar los componentes de una organizacin Conocer la naturaleza de la administracin Conocer el propsito de la administracin Identificar la organizacin como un sistema

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4- Orientacin del Aprendizaje: Esquema Conceptual de la Unidad 1

Observe este esquema, lo ayuda a entender la relacin entre los contenidos principales a tratar en esta unidad.

Empresa

Organizacin

Administracin

Tema 1 Tema 2

Sistemas

Tema 3

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5- Claves de Autoaprendizaje
Resulta importante que al final de esta unidad sea capaz de definir con sus propias palabras los siguientes conceptos: Organizacin Administracin Planeacin Control Direccin Integracin de personal Sistemas Interrelaciones Jerarquas Diseo Metas Misiones Objetivos Acciones Teora Administrativa Tcnicas

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6- Claves de Autoevaluacin.
Resuelva las siguientes evaluaciones para saber s a comprendido correctamente los conceptos referidos a la Unidad 1 1. Qu se define como Organizacin? 2. Qu es la Administracin? 3. Que diferencia existe entre Organizacin y Administracin? 4. Cuales son las funciones de la administracin? 5. Un sistema es un conjunto de ...................... que tienen un objetivo comn 6. La administracin es el proceso de ..........................un entorno en el que ..................... cumplan eficientemente ....................

Controle y verifique las respuestas a estas claves en la bibliografa obligatoria Koontz, H; Weirich, H. Administracin: Una perspectiva global
Ed. Mc Graw, Captulo 1.

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7- Bibliografa
Bibliografa obligatoria
Koontz, H; Weirich, H. Administracin: Una perspectiva global Ed. Mc Graw Principios de sistemas de informacin de Ralph Stair y George Reynolds Editorial Thompson .

Bibliografa de consulta Saroka y Collazo Informtica para ejecutivos. Ed. Macchi Primera Edicin 1996 Stephen Robbins - Comportamiento Organizacional Ed. Prentice Hall Sptima Edicin 1996 Mintzberg, Henry - Organizaciones Eficientes - Ed. El Ateneo 2000 Stephen Robbins Mary Coultter - Administracin Ed. Prentice Hall Sptima Edicin 1996

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UNIDAD 2 Funcionamiento Organizacional 1- Introduccin

En esta unidad veremos los conceptos referidos al funcionamiento de una organizacin, permitindole distinguir los distintos niveles dentro de la misma, es decir los niveles estratgicos (alta gerencia), los niveles tcticos (mandos medios) y los niveles operativos. Tambin podr analizar a la empresa como un sistema de flujos.

2- Objetivo General
Comprender los conceptos generales sobre el funcionamiento de una organizacin. y entender los distintos niveles de la estructura funcional en los que se divide la misma.

3- Objetivos particulares
Al finalizar esta unidad usted ser capaz de: Conocer el funcionamiento de la organizacin Identificar los niveles de una organizacin Identificar que funciones cumple cada uno de los niveles estructurales. Identificar el sistema de flujos de la organizacin

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4- Orientacin del Aprendizaje: Esquema Conceptual de la Unidad 2 UNIDAD 2 pice estratgico Tema 1

La lnea media Tema 2 Ncleo de Operaciones

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5- Claves de autoaprendizaje Resulta importante que al final de esta unidad sea capaz de definir con sus propias palabras los siguientes conceptos: Estrategia Tctica Operaciones Apice Estratgico Niveles Estructurales Sistemas de Flujos Tecnoestructura Estructura intencional de funciones Lnea media Ncleo de operaciones

6-Claves de autoevaluacin
Resuelva las siguientes evaluaciones para saber s a comprendido correctamente los conceptos referidos a la Unidad

1) 2) 3) 4) 5)

Cules sin los niveles en los que se puede dividir una organizacin? Quines integran el pice estratgico? Cmo est conformado el ncleo de operaciones? Qu funciones desarrolla cada uno de los niveles de la organizacin? Un sistema de flujos es ..

Controle y verifique las respuestas a estas claves en la bibliografa obligatoria Koontz, H; Weirich, H. Administracin: Una perspectiva global Ed. Mc Graw, Captulo Captulo 7.

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7-Bibliografa

Bibliografa obligatoria
Koontz, H ; Weirich, H. Administracin: Una perspectiva global Ed. Mc Graw Principios de sistemas de informacin de Ralph Stair y George Reynolds Editorial Thompson .

Bibliografa de consulta Saroka y Collazo Informtica para ejecutivos . Ed. Macchi Primera Edicin 1996 Stephen Robbins Comportamiento Organizacional Ed. Prentice Hall Sptima Edicin 1996 Mintzberg, Henry - Organizaciones Eficientes - Ed. El Ateneo 2000

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UNIDAD 3: Naturaleza de la Organizacin y Estructura Organizacional 1- Introduccin

A lo largo de esta unidad veremos los temas referidos a la organizacin formal e informal y como se define el tramo de administracin. Tambin introduciremos los conceptos de autoridad y poder y las relaciones de lnea y staff . Por ltimo veremos los diferentes criterios para aplicar la departamentalizacin en la organizacin.

2- Objetivo General
Comprender y analizar de manera clara, cual es la estructura de una organizacin y como se establecen las relaciones y autoridades entre los distintos niveles y dentro de ellos.

3- Objetivos particulares
Comprender cual es el propsito de una organizacin Reconocer una organizacin Formal de una informal Identificar las diferentes formas de departamentalizacin Identificar la diferencia entre autoridad y poder Identificar claramente las diferencias entre lnea y staff Entender el criterio de descentralizacin y delegacin de autoridad

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4- Orientacin del Aprendizaje: Esquema Conceptual de la Unidad 3

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Organizacin Formal STAFF

UNIDAD 3 Tema 1

Tema 2 Organizacin Informal

Departamentalizacin

Tema 3

Como departamentalizar?

Tema 4 Tema 5

Autoridad y Poder Delegacin

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5- Claves de autoaprendizaje Resulta importante que al final de esta unidad sea capaz de definir con sus propias palabras los siguientes conceptos: Organizacin Formal Organizacin Informal Departamento Tramos de control (o de administracin) Clasificacin de Departamentalizacin o Por nmeros simples o Por tiempo o Por funcin empresarial o Territorial o Por tipo de clientes o Por procesos o Por productos Unidades de negocio Autoridad Poder Empowerment Lnea y Staff o Definicin o Diferencias o Limitaciones delegacin de autoridad Autoridad funcional Descentralizacin Bases de Poder

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6-Claves de autoevaluacin

Resuelva las siguientes evaluaciones para saber si a comprendido correctamente los conceptos referidos a la Unidad 1) Cmo se representa la organizacin Formal? 2) Cmo se identifica una relacin informal? 3) El principio del tramo de administracin se refiere a que existe un ........... que un administrador puede supervisar de manera eficaz. 4) Clasificacin de Departamentalizacin 5) Cuando nos referimos a la departamentalizacin por funcin empresarial nos referimos a la agrupacin de .... ...... de acuerdo a ..... 6) Cules son las ventajas de la departamentalizacin territorial? 7) Defina claramente los conceptos de lnea y staff 8) Qu es la autoridad funcional? 9) En que se diferencia la autoridad del poder 10)Cundo se aplica la delegacin de autoridad? 11)La descentralizacin es sinnimo de una delegacin de autoridad ? 12)Identifique cuales son los factores que determinan el grado de descentralizacin de la autoridad.

Controle y verifique las respuestas a estas claves en la bibliografa obligatoria Koontz, H; Weirich, H. Administracin: Una perspectiva global Ed. Mc Graw Captulos 7,8 y 9.
7-Bibliografa

Bibliografa obligatoria
Koontz, H ; Weirich, H. Administracin: Una perspectiva global Ed. Mc Graw Principios de sistemas de informacin de Ralph Stair y George Reynolds Editorial Thompson .

Bibliografa de consulta Saroka y Collazo Informtica para ejecutivos . Ed. Macchi Primera Edicin 1996 Stephen Robbins Comportamiento Organizacional Ed. Prentice Hall Sptima Edicin 1996 Mintzberg, Henry - Organizaciones Eficientes - Ed. El Ateneo 2000

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UNIDAD 4: Naturaleza y Propsito de la Planeacin 1- Introduccin

En esta unidad Ud. ver una de las funciones principales de la administracin: la planeacin. Cuales son los tipos de planes y su proceso. Tambin conocer dos herramientas que lo asistirn en el anlisis de la organizacin y lo ayudarn a formular estrategias. Por ltimo vera cuales son las etapas de un proceso de toma de decisin

2- Objetivo General

Comprender el propsito de la planeacin dentro de la administracin de manera que pueda utilizar diferentes herramientas que lo asistan al momento de decidir planes a aplicar

2- Objetivos particulares
Comprender la naturaleza y el propsito de la planeacin Identificar los distintos tipos de planes Comprender la utilizacin de las herramientas de anlisis Entender el proceso de toma de decisin Identificar polticas y premisas de planeacin

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4- Orientacin del Aprendizaje: Esquema Conceptual de la Unidad 4 UNIDAD 4

Sistema de Planeamiento
Tema 1

Planeamiento Estratgico

Tema 2

Polticas de planeaci n

Matriz TOWS

Matriz de Portafolio

Tema 3 Tema 4 Tema 5

Toma de decisin
Tema 6

Sistema de informacin gerencial

Tema 7

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5- Claves de autoaprendizaje Resulta importante que al final de esta unidad sea capaz de definir con sus propias palabras los siguientes conceptos: Estrategias Polticas Procedimientos Reglas Objetivos Pasos de la planeacin Matriz Foda Matriz de portafolio Toma de decisin Jerarqua de estrategias Debilidades Fortaleces Oportunidades Amenazas 6-Claves de autoevaluacin

Resuelva las siguientes evaluaciones para saber si a comprendido correctamente los conceptos referidos a la Unidad

1) Qu es la planeacin? 2) Mencione y describa cada uno de los distintos tipos de planes que conoce. 3) Qu herramientas conoce para el anlisis de las variables de una empresa? 4) Cuales so las estrategias propuestas en la matriz TOWS 5) Mencione claramente como se aplica la matriz de portafolios. 6) En que se diferencia la matriz Foda de la del Portafolio 7) Que tipos de decisiones conoce? 8) Cul es el proceso de Toma de decisin? Cuales son sus etapas.

Controle y verifique las respuestas a estas claves en la bibliografa obligatoria Koontz, H; Weirich, H. Administracin: Una perspectiva global Ed. Mc Graw Captulo 4, 5 y 6.

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7-Bibliografa Bibliografa obligatoria

Koontz, H ; Weirich, H. Administracin: Una perspectiva global Ed. Mc Graw Principios de sistemas de informacin de Ralph Stair y George Reynolds Editorial Thompson .

Bibliografa de consulta Saroka y Collazo Informtica para ejecutivos. Ed. Macchi Primera Edicin 1996 Stephen Robbins Comportamiento Organizacional Ed. Prentice Hall Sptima Edicin 1996 Mintzberg, Henry - Organizaciones Eficientes - Ed. El Ateneo 2000

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UNIDAD 5: El Proceso de Control

En esta unidad Ud. ver todo lo referido a la funcin de control de la administracin, pudiendo analizar cuan ligada se encuentra esta a la funcin de planeacin. Tambin podr entender distintas tcnicas de control basadas en la presupuestacin. Por ltimo ver los controles anticipantes, en tiempo real y predictivo.

1- Introduccin

2- Objetivo General

Comprender la funcin de control en la planeacin de la administracin, mediante la aplicacin de diversas tcnicas y tipos de control.

3- Objetivos particulares
Comprender el proceso de control Conocer cuales son las tcnicas de Control basadas en la presupuestacin Identificar y conocer los distintos tipos de control

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4- Orientacin del Aprendizaje: Esquema Conceptual de la Unidad 5 UNIDAD 5

Control Tcnicas de Control Sistemas de Control Control Anticipante, En tiempo real y Correctivo
Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4

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5- Claves de autoaprendizaje Resulta importante que al final de esta unidad sea capaz de definir con sus propias palabras los siguientes conceptos: Control Proceso Tcnicas Presupuestables Sistemas de control Control Anticipante Control en tiempo real Control Correctivo Puntos Crticos Normas Benchmarking Retroalimentacin Pasos de l control Sistemas de informacin Tcnicas de control Presupuestacin

6-Claves de autoevaluacin

Resuelva las siguientes evaluaciones para saber si a comprendido correctamente los conceptos referidos a la Unidad Defina claramente que es control Describa el proceso de control A que se refiere cuando hablamos de correccin de desviaciones Cuales son los puntos crticos de control La presupuestacin es la formulacin ........... para un perodo dado. Mencione los distintos tipos de presupuestos La sobrepresupuestacin es siempre un riesgo aceptable al momento de definir el presupuesto. 8) Se puede ocultar ineficiencias con la presupuestacin. De que manera? 9) Que es el presupuesto variable? 10)En que se diferencian los presupuestos variables de los alternativos y complementarios. 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7)

Controle y verifique las respuestas a estas claves en la bibliografa obligatoria Koontz, H; Weirich, H. Administracin: Una perspectiva global Ed. Mc Graw Captulo 18 y 19 .

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7-Bibliografa

Bibliografa obligatoria
Koontz, H ; Weirich, H. Administracin: Una perspectiva global Ed. Mc Graw Principios de sistemas de informacin de Ralph Stair y George Reynolds Editorial Thompson .

Bibliografa de consulta Saroka y Collazo Informtica para ejecutivos . Ed. Macchi Primera Edicin 1996 Stephen Robbins Comportamiento Organizacional Ed. Prentice Hall Sptima Edicin 1996 Mintzberg, Henry - Organizaciones Eficientes - Ed. El Ateneo 2000

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UNIDAD 6: Diseo de Sistemas de Informacin 1- Introduccin

En esta unidad ver los conceptos referidos a los sistemas como as tambin los componentes de los sistemas de informacin. Podr analizar las diferencias entre dato, informacin y conocimiento. Como tambin los atributos propios de la informacin.

2- Objetivo General

Comprender los conceptos referidos a sistemas y sistemas de informacin, a fin de poder entender su relacin con la organizacin y con las funciones de la administracin

3- Objetivos particulares
Comprender los sistemas de informacin Identificar los componentes de los sistemas de informacin Entender la clasificacin de los sistemas Comprender los conceptos de datos, informacin y conocimiento.

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4- Orientacin del Aprendizaje: Esquema Conceptual de la Unidad 6 UNIDAD 6

Sistemas Dato e informacin Determinacin de las necesidades

Tema 1 Tema 2 Tema 3

Atributos de la Informacin Sistemas de Informacin

Tema 4 Tema 5

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5- Claves de autoaprendizaje Resulta importante que al final de esta unidad sea capaz de definir con sus propias palabras los siguientes conceptos: Sistemas de informacin Entradas Procesos Salidas Contexto Retroalimentacin Positiva Retroalimentacin Negativa Lmites Datos Informacin Conocimiento Requerimientos de informacin Sistemas Abiertos Sistemas cerrados Sistemas determinsticos y probabilsticos Informacin Interna Informacin Corporativa Componentes

Resuelva las siguientes evaluaciones para saber si a comprendido correctamente los conceptos referidos a la Unidad 1) Un sistema de informacin es un conjunto de ........., ........ y que apuntan a .............. 2) Que diferencia existe entre dato e informacin 3) Que diferencia existe entre informacin y conocimiento 4) Cuando mencionamos el alcance de la informacin nos referimos a la necesidad de esa informacin en un momento en particular. 5) Cuando una informacin es relevante? 6) Mencione los atributos de la informacin 7) Cuales son los componentes de un sistema de informacin 8) Las tecnologas de la informacin pueden ser consideradas como un componente imprescindible de todo sistema de informacin. Justifique 9) Como se clasifican los sistemas? 10) El proceso de retroalimentacin de un sistema puede considerar como la etapa de .......... en la administracin.

6-Claves de autoevaluacin

Controle y verifique las respuestas a estas claves en la bibliografa obligatoria Principios de sistemas de informacin de Ralph Stair y George

Reynolds Editorial Thompson. Captulo 1 Lectura sugerida captulo 8 al 11.

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7 Bibliografa Bibliografa obligatoria

Koontz, H ; Weirich, H. Administracin: Una perspectiva global Ed. Mc Graw Principios de sistemas de informacin de Ralph Stair y George Reynolds Editorial Thompson .

Bibliografa de consulta Saroka y Collazo Informtica para ejecutivos. Ed. Macchi Primera Edicin 1996 Stephen Robbins Comportamiento Organizacional Ed. Prentice Hall Sptima Edicin 1996 Mintzberg, Henry - Organizaciones Eficientes - Ed. El Ateneo 2000

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