QUE ES UN CONFLICTO: es un inconveniente en donde se ven afectados derechos, intereses y libertades.

QUE SON LAS FORMAS ALTERNATIVAS DE SOLUCION DE CONFLICTOS: corresponden a mecanismos no formales y solidarios que brindan un elemento fundamental en la humanizacin del conflicto con la presencia de una tercera persona que acta como facilitadora especialista en resolucin o prevencin del delito. CUALES SON LAS FORMAS ALTERNATIVAS DE SOLUCION DE CONFLICTOS : la conciliacin, la mediacin, el arbitraje y la negociacin MENCIONA UNA DE LAS PRINCIPALES CARACTERISTICAS DE LOS METODOS ALTERNATIVOS DE SOLUCION DE CONFLICTOS: nos acercan ms a la equidad y a la justicia que la va judicial en la solucin de conflictos. NEGOCIACION: es un proceso en el cual dos o ms partes con un problema o un objetivo emplean tcnicas diversas de comunicacin, con el fin de obtener un resultado o solucin que satisfaga de manera razonable y justa sus pretensiones, intereses, necesidades o aspiraciones. CARACTERSTICAS DE LA NEGOCIACIN : busca un beneficio mutuo dentro de un clima de confianza y objetividad, incumbe a toda la sociedad, es una actividad competitiva (comercio), la negociacin es la base de la mediacin-conciliacin, la negociacin se da aunque no exista el conflicto. MEDIACION: es un mtodo de solucin de conflictos en el que las partes son guiadas por un tercero para llegar a una solucin. CARACTERISTICAS DE LA MEDIACION: las partes son guiadas por un tercero, las partes solucionan solas el conflicto, las partes tienen una intervencin conjunta con el tercero, el tercero debe ser un experto en la materia, el proceso termina en el momento en que lo dispongan las partes, no hay ganador ni perdedor. CONCILIACION: este procedimiento consiste en la actividad de un tercero nombrado por las partes, cuyo objetivo es proponerlas de acuerdo o evitar que acudan a un proceso jurino wesdiccional o un procedimiento arbitral. CARACTERISTICAS DE LA CONCILIACION: el tercero propone la solucin y persuade a las partes, se le considera una etapa previa al arbitraje, el tercero debe ser un experto en la metera. ARBITRAJE: es el procedimiento por excelencia para la resolucin de controversias en el comercio internacional y en otras reas del derecho, en donde las partes someten sus diferencias a la consideracin de un particular, un arbitro, quien actuara segn su potestad CARACTERISTICAS DEL ARBITRAJE: es un proceso especializado, menos ritualista y rpido, es simple e informal, el proceso se desarrolla conforme a derecho o en equidad.

CONCEPTO DE CONFLICTO SEGN MARINES SUARES : es un proceso interaccional, que como tal, nace, crece, se desarrolla y puede a veces transformarse, desaparecer y/o disolverse, y en otras veces permanece estacionado. CONCEPTO DE CONFLICTO SEGN EZEQUIEL ANDER-EGG: es un proceso social en el cual dos o mas personas o grupos contienden, unos contra otros, en razn de tener intereses, objetos y modalidades diferentes, con lo que se procura excluir al contrincante considerado como adversario. CONCEPTO DE CONFLICTO SEGN GUIDO BONILLA: considera al conflicto como una situacin social, familiar, de pareja o personal que sita a las personas en contradicciones y pugna por distintos intereses y motivos CONCEPTO DE CONFLICTO SEGN JARES: es la esencia de un fenmeno de incompatibilidad entre personas o grupos y hace referencia tanto a los aspectos estructurales como a los personales, es decir, que el conflicto existe cuando se presenta cualquier tipo de actividad incompatible. CUALES SON LOS ORIGENES Y RAICES DEL CONFLICTO: la subjetividad de la percepcin, las fallas de la comunicacin, la desproporcin entre las necesidades y las satisfacciones, la informacin incompleta, la interdependencia, las presiones que causan frustracin, las diferencias de carcter. COMPONENTES DEL CONFLICTO: las partes del conflicto que son los actores involucrados, el proceso- que comprende la dinmica y la evaluacin del conflicto, los asuntos que son los temas que conciernen a las partes de un conflicto, el problema que hace alusin a lo que origina el conflicto y los objetivos que corresponden a las decisiones a condiciones deseables es decir los futuros resultados. QUE ES LA MEDIACION PENAL: proceso mediante el cual se busca desarrollar nuevas alternativas de para la solucin de conflictos, con el propsito de evitar el acumulamiento de expedientes y los juicios prolongados que demeritan la funcin judicial. Se pretende, entonces, que los involucrados en situaciones litigiosas tengan a su alcance una solucin mas aceptable, favorable y propia para los interese de las partes. CUALES SON LOS PBJETIVOS DE LA MEDIACION PENAL: la proteccin de las victimas mediante la reparacin material y psicolgica, el mantenimiento del orden publico y la confianza en la autoridad. CONCEPTO DE VICTIMA: la victima es una persona que padece dao por culpa ajena, una persona que es objeto de violencia con un sufrimiento individual, familiar, y social.

Marco Gral d los MASC:

-Uso de la negociacin mediacin, conciliacin y arbitraje nos acercan mas ala eqidad y justicia. -La justicia se cumple mejor d forma voluntaria JUDICIALIZACION DE LOS MASC, PROBLEMA D INTERPRETACION: -volountad d las partes -no es 1 proceso judicial sino 1 procedimiento -arbitraje no es 1 juicio arbitral, arbitro no sentencia -reformas integrales para dar dinamismo. CONFLICTO: -Percepcion d 1 divergencia o la creencia d las partes d sus aspiraciones actuales no pueden satisfacerse d manera simultanea -Ganador y vencedor nicas formas de abordar los conflictos. CRISIS DL CONTROL JUDICIAL: -Poder judicial no c da abasto -dificil axeso a la justicia -Ignorancia y escaso conocimiento d los MASC -Profesionales sordo mudos -Abogados -Demas profesionales. DERECHO MERCANTIL Y LOS MASC: -Relaciones interpersonales c convinan axiones entre naciones y particulares impulsados x factores culturales poltico y econmicos -DESARROLLO MERCANTIL:-Despolitizado- para lograr normalizacin CIENCIA DL DERECHO: -Dogmatica Juridica: derecho vigente, momento histrico y en cierto lugar iwual a derecho comparado solo q es en ver los ordenamientos jurdicos. -Derecho Comparado: tcnica cuyo objetivo es estudiar la pluralidad d ordenamientos-(Mejorar conocimiento. -Sincronica:Mismo tiempo-diferente lugar -Dicronica:-Mismo lugar diferente tiempo.

DEBERES DL DERECHO COMPARADO: -Obtener mejor conocimiento -Perfexionar lenguaje jurdico -Comprender el alcance dl orden jurdico interno -Unificar ordenamietos -Tener amplio conocimiento METODOS ALTERNATIVOS D SOLUCIO D CONFLICTOS: -NEGOCIACION:-2 o mas partes emplean tcnicas diversas d comunicacin, c da aunque no exista conflicto -MEDIACION:-Guiadas x un tercero para llegar a una solucin. -CONCILIACION:-Actividad d 1 tercero nombrado x las partes para evitar el proceso judicial. -ARBITRAJE:-Procedimiento controversias en el comercio internacional y otras reas dl derecho -TRANSAXION:-Rreciprocidad, no depende d arbitro o juez. -JURIDIXIONAL:-Interpretacion d las leyes d 1 Edo determinado,tutelado x el Edo.

PROGRAMAS: -Profeco:procuradura dl consumidor -Bancomext: banco de comercio exterior -Conamed: Comision Nacional d arbitraje medico -IMPI: Instituto Mexicano d propiedad intelectual PAZ: Proceso dl q es preciso conoces sus actores, sus posibles metas y estrategias para lofrarlas, las dificultades o facilidades ambientales y x supuesto, lo difcil y frgil q resulta ser en algunos contextos VIOLENCIA (TORTOSA):Estructural y cultural. -Pasar x violencia sin qedarse e ella -Objetivo es o no acabar con la violencia

-Violencia necesaria,comprensible,deseable. -Violencia realista, problema no se resuelve con violencia directa(reducir,mitigar,transformar) -Nose desaparece la violencia..solo c puede transformar,reducir. -Violencia legitima:polica -Pasos dl conflicto a la violencia (diferentes intereses) -Politica no soluciona conflicto, mantiene el orden. -Cultura como elemento central para analizar conflicto -No tiee solucin poltica:-Replantear dimenzion/-Educacion para la paz. PROBLEMAS: -Biologia:-Naturaleza Humana -Psicologia:-Relaciones interpersonales. -Antropologia:-Culturas valoran +violencia -Ciencia Politica:-Demandas,relaciones entre Edos. -Ciencias Sociales:-Conflictos armados -Normatividad -Sociologia:-Exeso d preocupaciones d los actores polticos -Violencia Cotidiana. -Reconocer q la vida humana es conflictiva CONFLICTO: Produce tenciones,frustaciones, corresponde a la diferencia entre conductas/ Chocar-afligir la interaxion social,familiar y personal -Edo emotivo,doloroso, generado x la tensin entre deseos opuestos y contradictorios -Ezeqiel-PROCESO -Bonilla-SITUACION SOCIAL ORIGENES Y RAICES DL CONFLICTO: -Subjetivida d la percepcin:Captan d forma diferente. -Fallas d la Comunicacin:Ambiwedades -Desproporcion entre las necesidades y los satisfactores:Distribucion d recursos. -Informacion Incompleta:Solo conocen 1 parte

-La interdependencia:Sobreprotexion. -Presiones q causan frustacion -Diferencias d carcter. COMPONENTES DL CONFLICTO: -Partes dl conflicto:Principales(intereses) Secundarios(No perciben) Intermediarios(Facilitan la Resolucion). -Proceso:Dinamica y Evolucion -Asuntos:Temas -Problemas:Origen dl conflicto -Objetivos:Desiciones NIVELES DL CONFLICTO: -Gestos Visuales:-habitos, peculiaridades. -Discordias:-Acumulacion d gestos -Gestos-Niveles d stres y tensin. CLASES D CONFLICTOS: -Innesesarios:-RELACION:cada 1 quiere alwo distinto-INFORMACION:-Tiene visiones diferentes -Genuinos:-Intereses:Sustantivos:Cosas q 1 kiere/-Sociologicos:Sobre estima/Procesales:Forma en q hacen las cosas. -Estructurales:Conflictos Macro. EFECTOS: -Concentran energa y presin/Frustacion/Ansiedad/Impotencia MANEJO ADECUADO: Aceptar,enfrentar,entender,etc PERSONALIDADES CONFLICTIVAS: -Atacantes:Ven ala otra persona como enemigo -Acomodativas:Cualqier cosa x mantener la paz. -Evasivas :No conocen existencia dl conflicto. Encantadas:No ganar

ESTRATEGIAS D LAS 3RAS PARTES:

1RA VIA:->Estrategia d regulacin d conflicto -Actividades oficiales d los agentes diplomticos -Oficiales y no cohercitivas, misiones investigadoras,facilitacin -Lideres polticos y Militares como mediadores y representantes -Centrada en resultados. 2DA VIA->Estrategias d resolucin d conflictos -Esfuerzos d corte mas informal y no oficial -Actividades no oficiales y no coercitivas como la facilitacin y consulta -Talleres d resolucin d problemas,discusiones d mesa redonda. -Individuos acadmicos,profesionales,mediacin civil, diplomacia ciudadana, hasta ONGs. -Centrada en Proceso. 3RA VIA->Organizacin d derechos humanos -Proceso y estructura:-En cuanto al trauma y derechos humanos.

REGULACION DE CONFLICTO: -Todos ganan,solucin sostn, se define como xito, Todos ganan RESOLUCION DL CONFLICTO: -Centradas en el proceso,aborda profundas. TRANSFORMACION DL CONFLICTO: Construxion d la paz centrada en resultados, procesos y estructuras. MEDIACION FAMILIAR: Aplicacin d teknicas especificas para lograr q las partes lleguen a comunicarse e identifiqen especficamente su problema. -FAMILIA: Institucion tpica muy importante, base elemental d la organizacin d toda sociedad -ELEMENTOS:-Intervencion d 1 o mas partes/-Mediador/-Ayudar a las partes. -OBJETIVOS: -Ayudar a lospadres -Mantener el contacto -Ofrecer alternativa

-Proceso d separacin menos conflictiva -OBJETIBOS ESPECIFICOS: -Derecho d alimento -Padres mantener la relacin -Cuidado y crianza -Separacion d bienes -Conflictos sucesorios FASES: (GARCIA-GARCIA) -Contacto:Primeros acercamientos -Recepcion:Clima d concordia y empata -Contencion d la crisis:Carga emotiva -Historias persoanles:Fuente d informacin -Definicion alternativa dl conflicto -Generacion d opciones -Negociacion y acuerdo CONFLICTO EN LA FAMILIA: -Interaxion d 2 o mas personas -A travs d conversaciones -Una relacin competitiva entre partes. ELEMENTOS: -Personajes:Protagonistas -Proceso:-Historia dl conflicto,tipo d comunicacin -Problema:-Relacion, intereses y preferencia

Elias Neuman-> Devolver el conflicto Elena i.Hghton y Gladys S. Alvares ->Partes Francia:-Mediadores voluntarios Alemania:-Sistema Judicial Espaa:-Oficina d ayuda a la victima

E.U.:Mediadores voluntarios