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UNIVERSIDADE DE LISBOA
SERVIÇO DE ACÇÃO SOCIAL
desporto
INSTALAÇÕES DESPORTIVAS
7 e 14 de Abril 2009
Sara Silva – sara.silva@sas.ul.pt
Universidade de Lisboa
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SERVIÇO DE ACÇÃO SOCIAL
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B
Base R
Recreativa
ti
As instalações desportivas de base recreativa destinam-se a
actividades desportivas de carácter informal no âmbito das
práticas recreativas de manutenção e de lazer activo, como os
pátios desportivos, as piscinas cobertas ou descobertas com
plano de água total inferior a 166m2, espaços urbanos e
naturais para animação desportiva informal.
Base Formativa
As instalações desportivas de base formativa são concebidas
para a educação desportiva de base, no âmbito do ensino e
do associativismo desportivo, como as salas de desporto,
pequenos ginásios e polivalentes exteriores.
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E
Especializadas
i li d
As instalações especializadas, tal como o nome indica, são
concebidas e organizadas para actividades desportivas
monodisciplinares, como as pistas de atletismo, campos de ténis
e quadras de squash.
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Grandes Campos
Instalações de ar livre que se destinam à prática de modalidades como o Futebol, Hóquei e
Rugby. Possuem dimensões sempre superiores a 90x45m e os pisos podem ser relvados
naturais e artificiais (de areia ou de água) ou pelados.
Pequenos Campos
Instalações de ar livre que se destinam à prática do Andebol, Basquetebol, Patinagem, Ténis e
Futebol de Salão ou Futsal, com dimensões que rondam os 40x20m e pisos muito diversificados.
Salas de Desporto
Instalações cobertas para a prática de diversas modalidades, com dimensões idênticas às dos
pequenos campos.
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Pavilhões
Multiusos, polivalentes ou monodisciplinares.
Piscinas
Piscinas descobertas, cobertas, de competição, de formação, de lazer ou multifuncionais.
Especiais
kartódromo, circuito F1, campos de golf, campos de tiro, pista de ciclismo.
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Atestado Médico
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Responsável Técnico
Nos termos do artigo 5.º do Decreto-Lei n.º 385/99, as instalações devem dispor de um
responsável técnico por forma a assegurar o seu controlo e funcionamento.
O Responsável Técnico,
Técnico deve dispor de formação adequada ao exercício das funções,
funções a qual,
qual
consoante a tipologia da respectiva instalação desportiva, será determinada por portaria do
membro do governo responsável pela área do desporto (portaria que ainda não saiu).
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1. PROJECTAR A INSTALAÇÃO
à DESPORTIVA
2. OBJECTIVOS
3. MARKETING
4. GESTÃO OPERACIONAL
5. RESULTADOS
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“A melhores
“As lh instalações
i t l õ desportivas
d ti e de
d
lazer são geralmente o resultado da explicação
clara da ideia de um cliente esclarecido em
interação com uma equipa de designers
experientes”
(Kit Campbell – Handbook of Sports and Recreational Building Design Volume 2, 1995)
Pontos Chaves
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Instalação Desportiva
Cliente Esclarecido
O que queremos? (estudo das necessidades e preferências)
Qual o uso desta Instalação?
Qual a População Alvo?
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Designer Experiente
O nosso arquitecto já tinha projectado uma
instalação similar?
O que investigou a nossa equipa de
Designers para projectar a nossa Instalação?
A nossa equipa de Designer possui as
capacidades e experiência necessária para
este projecto?
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Instalação Desportiva
Explicação Clara
Definir quem é responsável pela elaboração e
apresentação sumária do projecto?
Quais foram os critérios para a elaboração
sumária da Instalação? LOCALIZAÇÃO,TIPO DE
INSTALAÇÃO, PREFERÊNCIAS, POPULAÇÃO
ALVO FINANCIAMENTO.
ALVO, FINANCIAMENTO
A exposição sumária do projecto traduz na
integra os critérios escolhidos para se atingirem
os objectivos propostos?
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•Mantêm-te
•Mantêm te Informado! Sabe o que queres e quem queres
•Formar uma equipa de design experiente
•Estar preparado para um briefing claro
•Conhecer os objectivos financeiros
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OBJECTIVOS
Quais os Serviços?
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Quais os Serviços?
D
Desportivos
ti
Atendimento
Complementares
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MARKETING
Análise SWOT
Programas de Actividades
Politica de Preços
Politica de Distribuição
Comunicação
Preços
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GESTÃO OPERACIONAL
D fi i Procedimentos
Definir P di t
Atendimento ao Cliente
Ex: Inscrições, Pagamentos, Seguros, regulamentos internos…
Recursos Humanos
Ex: Processos de Selecção, Regulamento de técnicos, definições de
funções…
Higiene e Limpeza
Ex: Aquisição de Material, Avaliação, Selecção…
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GESTÃO OPERACIONAL
D fi i Procedimentos
Definir P di t
Segurança
Ex: Pisos, Saídas de Emergência, contactos…
Reclamações Sugestões
Ex: Encaminhamento
Encaminhamento, respostas rápidas
rápidas…
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RESULTADOS
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RESULTADOS
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RESULTADOS
Relatórios
•Relatório Financeiro
•Relatório de Gestão
•Tipologia de utentes
•Ocupação de instalações
A id id d e pontualidade
•Assiduidade t lid d RH
Parcerias e Protocolos
•Tipologia
•Financeiros
•Troca de serviços
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Exercício Prático
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OBRIGADA PELA ATENÇÃO
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