Pilihlah

jawaban

yang

anda

anggap benar ! gambar dibawah

Untuk soal nol 1 dan 2 perhatikan ini :

No.1

No.2

1. Gambar diatas menggambarkan konsep dasar ERP, mulai dari front office disisi customer dan backoffice disisi supplier. Database pada ERP adalah central database. Area fungsional dari perusahaan terdapat disemua bagian. Pada No. 1 adalah : a. Service Application b. Account officer c. Delivery d. Customer support 2. Gambar diatas menggambarkan konsep dasar ERP, dari sisi front office disisi customer dan backoffice disisi supplier. Database pada ERP adalah central database. Area fungsional dari perusahaan terdapat disemua bagian. Pada No. 2 adalah : a. Human Resource Management b. Engineering c. Production d. Supplier Management 3. Pada tahap evolusi ERP yang merupakan sederetan fungsi dan tidak hanya terbatas pada MRP, terdiri atas alat bantu penyelesaian masalah prioritas dan adanya rencana yang dapat diubah atau diganti jika diperlukan adalah : a. Close Loop MRP b. ERP c. MRP II d. MRP 4. Pada tahap evolusi ERP yang merupakan perluasan dari MRP II yaitu perluasan pada beberapa proses bisnis diantaranya integrasi keuangan, rantai pasok dan meliputi lintas batas fungsi organisasi dan juga perusahaan dengan dilakukan secara mudah a. MRP b. Close Loop MRP c. MRP II d. ERP

5. Pada pendekatan implementasi ERP, Kelebihan pada strategi implementasi jenis adalah hanya memerlukan sedikit interface antara sistem lama dan sistem baru, sangat efisien dari segi waktu dan hasilnya optimal a. Pilot Approach b. Bang Small c. Big Bang d. Step by Step 6. Pada strategi implementasi jenis ..adalah dengan melakukan penerapan seluruh modul dalam paket ERP secara simultan di seluruh fungsi perusahaan. a. Pilot Approach b. Bang Small c. Step by Step d. Big Bang 7. Kekurangan adalah waktu implementasi keseluruhan lebih panjang. Manfaat dari ERP hanya dapat dirasakan sedikit demi sedikit akibatnya hasil tidak optimal. a. Big Bang b. Small Bang c. Phased Approach d. Pilot Approcah Perhatikan gambar berikut untuk soal no 8 & 9

8. Gambar diatas memperlihat keadaan pada perusahaan sebelum dan sesudah implementas ERP. Pada gambar di atas, No. 8 menjelaskan mengenai : a. Authoritative Data Source b. Functions & Applications c. Core ERP Suites d. Applications & Interfaces 9. Gambar diatas memperlihat keadaan pada perusahaan sebelum dan sesudah implementas ERP. Pada gambar di atas, No. 9 menjelaskan mengenai : a. Functions & Applications b. Authoritative Data Source c. Core ERP Suites d. Applications & Interfaces 10. Semakin lengkap informasi yang diperoleh manajer, mereka akan semakin memiliki .dalam mengambil keputusan a. Kepastian

b. Ketidakpastian c. Lengkap d. Ragu-ragu 11. Pada tingkatan Sistem Informasi, Sistem Informasi yang dibangun untuk menjawab tantangan pengintegrasian data dan informasi dari proses bisnis berbasis internet adalah : a. E-business b. Transactional Processing System c. SPK d. Sistem Informasi Manajemen 12. Salah satu contoh perangkat lunak ERP yang Open Source adalah : a. Compiere b. Adempiere c. MySAP d. a dan b benar 13. Pada Sistem Informasi menurut level organisasi, yang memiliki banyak perspektif antara Perusahaan dan user adalah jenis level organisasi : a. Perorangan b. Kelompok c. EIS d. d. Workgroup 14. Pada Sistem Informasi menurut level organisasi, yang memiliki jumlah user umumnya kurang dari 25 orang adalah : a. Perorangan b. Workgroup c. EIS d. Perusahaan 15. Pada Perkembangan Sistem Informasi yang tertera pada gambar dibawah ini adalah Sistem Informasi ...................

a. b. c. d. 16.

Tradisional Berbasis Jaringan Perkantoran Berbasis Komputer Lintas Platform Pada Struktur Supply Chain, jadual pengiriman, data penjualan terdapat pada Aliran.................

a. b. c. d.

Fisik Material Pembayaran Informasi

17. Pada Supply Chain Management (SCM) suatu perusahaan Manufaktur, divisi yang melakukan Perencanaan distribusi adalah : a. Distribution b. Operation c. Planning & Control d. Purchasing 18. Pada Supply Chain Management (SCM) suatu perusahaan Manufaktur, divisi yang melakukan pemilihan supplier adalah : a. Production b. Purchasing c. Product Development d. Planning & Control 19. Pada Fungsi SCM yang merubah bahan mentah dan komponennya menjadi sebuah produk yang akan dikirimkan kepada konsumen adalah fungsi ............. a. Physical Cost b. Information c. Production d. Mediation Cost 20. a. b. c. d. Material/produk pada struktur SC terdapat pada aliran : Informasi Pembayaran Mediation Fisik

21. Aktifitas utama dari konsep Customer Relationship Management (CRM) yang dilakukan dengan cara menerbitkan kartu keanggotaan bagi pelanggan adalah termasuk kedalam aktifitas ................ a. Membuat profil dari setiap pelanggan b. Analisis profitabiltas dari setiap pelanggan c. Membangun database pelanggan yang kuat d. Interaksi dengan pelanggan 22. Menghitung seberapa banyak kemungkinan penggunaan produk atau layanan pada tahun mendatang adalah analisis profitabilitas yang dilihat dari aspek ............. a. Cost b. Pelanggan c. Revenue d. Perusahaan

23. Seberapa banyak pelanggan menggunakan produk atau layanan perusahaan, kapan menggunakan dan produk apa saja yang digunakan adalah parameter ...................perusahaan dalam melakukan profiling pelanggan a. Uses b. Case c. Production d. Usage 24. Aplikasi CRM berguna bagi perusahaan agar dapat melakukan proses ...........dari seluruh data yang ingin dipakai perusahaan dalam membangun database pelanggan a. Otomatisasi b. Pencatatan c. Reporting d. Pengumpulan 25. a. b. c. d. 26. a. b. c. d. Aspek penting yang perlu dibenahi perusahaan dalam proses implementasi CRM adalah : Proses dan Prosedur Interaksi dengan pelanggan Membangun database pelanggan yang kuat Analisis profitabiltas dari setiap pelanggan Sistem Informasi yang menggunakan komputer, biasa disebut sebagai : Computer Based Informatin System (CBIS) Sistem Informasi Perkantoran Executive Information System Otomatisasi sistem informasi

27. Pada Gambar Sistem Informasi dalam Proses Manajemen berikut, maka A adalah: a. Perencanaan b. Pengembangan c. Perilaku d. a, b dan c salah

Perangkat keras Orang Perangkat lunak

28.

Pada gambar komponen Sistem Informasi berikut, maka A adalah :

KOMPONEN SI
A JarKom & KomDat

a. b. c. d. 29. a. b. c. d.

Basis Data Kepemimpinan Struktur Organisasi Prosedur Pada gambar komponen Sistem Informasi berikut, maka B adalah : Struktur Organisasi Kepemimpinan Basis Data Prosedur

30. McLeod (1998) mengemukakan alasan manajemen Informasi menjadi penting adalah disebabkan oleh : a. Kegiatan bisnis yang semakin rumit b. Komputer telah mencapai kemampuan yang semakin baik. c. A dan b benar d. A dan b salah 31. Komunikasi dengan pelanggan untuk memberikan informasi status pemesanan, dukungan teknis dan sebagainya merupakan aplikasi internet manajemen rantai pasok pada : a. E-Business b. E-Fulfillment c. E-Procurement d. E-Strategy 32. Kegiatan terhadap menerima order pelanggan, mengelola transaksi, manajemen gudang dan manajemen transportasi merupakan salah satu aplikasi internet terhadap manajemen rantai pasok pada : a. E-Business b. E-Fulfillment c. E-Procurement d. E-Strategy 33. Dapat digunakan untuk mendukung hubungan jangka pendek dan jangka panjang merupakan fungsi aplikasi internet manajemen rantai pasok pada : a. E-Business b. E-Fulfillment c. E-Procurement d. E-Strategy 34. Manfaat ERP yang salah adalah : a. Integrasi data Keuangan b. Standarisasi Proses Operasi c. Standarisasi Data dan Informasi d. Standarisasi Tenaga Kerja 35. General Logistic, Penjualan dan Distribusi, Manajemen Material, Manajemen Kualitas, Customer Service, merupakan bagian modul ERP utama pada : a. Modul Operasi

b. c. d.

Modul Financial dan Akuntansi Modul Sumber Daya Manusia Modul Bisnis

36. Waktu dan biaya implementasi yang melebih anggaran merupakan bagian dari : a. Penyebab gagalnya SCM b. Penyebab gagalnya CRM c. Penyebab gagalnya ERM d. Adanya strategi bisinis baru 37. Kelebihan pada Compiere yang dinyatakan benar-benar terintegrasi artinya : a. Tidak adanya proses pengambilan keputusan yang panjang b. Semua data dapat dipicu dari transaksi yang sama c. Adanya keamanan dan kenyaman dari kesalahan d. Tampilan windows yang dikembangkan pada aturan dasar 38. Pentingnya CRM adalah : a. Dapat integrasi atas proses-proses bisnis dari pengguna akhir melalui pemasok awal yang menyediakan produk, jasa dan informasi yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan b. Tingkat persaingan global antar perusahaan yang kian besar c. Mengkoordinasikan bisnis organisasi secara menyeluruh d. Adanya integrasi 39. Cara atau Tips ERP dari tahapan Seleksi Metodologi adalah : a. Adanya struktur proses seleksi yang sebaiknya dilakukan untuk memenuhi kebutuhan perusahaan dalam memilih ERP. b. Bagaimana komitmen dari tiap tim implementasi c. Adanya keuntungan kompetitif yang ingin dicapai d. Seberapa banyak waktu untuk implementasi yang tersedia 40. SCM mencakup manajemen atas aliran-aliran diantara tingkatan dalam suatu rantai pasok untuk memaksimumkan keuntungan total merupakan definisi SCM oleh : a. Lambert b. Simchi-Levi c. Handfield d. Chopra dan Meindl 41. Sistem yang merupakan gabungan dari beberapa sistem yang lebih kecil disebut... a. Subsistem b. Infrasistem c. Minisistem d. Supersistem 42. Sistem yang hasil keluaran dapat diperhitungkan disebut... a. Sistem probabilistik b. Sistem alamiah c. Sistem deterministik d. Sistem fisik 43. Sistem-sistem berikut ini merupakan tahapan evolusi dari ERP, kecuali: a. Material Requirement Planning b. Closed-loop MRP c. Product Data Management d. Manufacturing Resource Planning

44. Dalam penggambaran konsep dasar ERP, elemen-elemen yang merupakan bagian dari Back-Office antara lain, kecuali: a. Financial Applications b. Sales & Distribution c. Manufacturing Applications d. Inventory Management 45. Manakah yang merupakan struktur Supply Chain dari hulu sampai hilir yang sederhana: a. Manufacturer Distributor Retailer Wholesaler Supplier End Customer b. Distributor Supplier Wholesaler Manufacturer Retailer - End Customer c. Supplier Distributor Manufacturer Retailer Wholesaler - End Customer d. Supplier Manufacturer Distributor Wholesaler Retailer End Customer 46. Dalam mengimplementasi sistem ERP, tahap dimana sistem dijalankan dengan penuh adalah pada fase... a. Initiative b. Evaluation c. Go-Live d. Termination 47. Aktifitas konsep CRM yang kedua adalah : a. Membangun database pelanggan b. Membuat profil dari setiap perusahaan c. Interaksi antar pelanggan yang lebih targeted dan costumized d. Analisis profitabilitas pelanggan 48. Interaksi dengan pelanggan secara umum disimpan dalam catatan kontak pelanggan, dan staf dapat mengambil informasi mengenai pelanggan jika diperlukan, merupakan tipe variasi CRM pada : a. Kolaborasi b. Operasional c. Sales Intelligence d. Costumer Relationship 49. Merancang dan menjalankan iklan pemasaran yang ditargetkan, merupakan bagian tipe CRM pada : a. Analitical b. Sales Intelligence c. Operasional d. Kolaborasi 50. Dalam mengimplementasi Customer Relationship Management diperlukan faktor penting berikut... a. Orang-orang profesional dengan kualifikasi yang memadai b. Proses yang didesain dengan baik c. Teknologi yang memadai d. Semua jawaban benar