REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR INSTITUTO UNIVERSITARIO TECNOLGICO JOS ANTONIO

ANZOTEGUI EXTENSION ANACO

PROFESORA: SANCHEZ, YAMINA

BACHILLER: ZABALA, ANDREINA C.I.: 21.629.059

SECCION 5 NOCTURNO

ANACO, MAYO 2013

NOMBRE DEL CARGO: Recepcionista A QUIEN LE REPORTA: Al superintendente (jefe) GRADO DE EDUCACIN: Bachiller CONOCIMIENTOS QUE DEBE TENER: Excelente redaccin y ortografa. Dominio de Windows, Microsoft Office e Internet. Tcnicas secretariales. El manejo de equipos comn de oficina (computadora, fax, fotocopiadora y otras) Mtodos y procedimientos de oficina. Tcnicas de archivos, ortografa, redaccin. Computacin bsica Relaciones humanas Normas de cortesa

HABILIDADES Relacionarse con pblico en general. Expresarse claramente en forma verbal y escrita

Seguir instrucciones orales y escritas Tratar en forma cortes y efectiva a la comunidad, proveedores y contratistas. Redactar correspondencias de rutina, actas e informes de ciertas complejidad Organizar el trabajo de oficina Capacidad de trabajar en equipo y bajo presin Brindar apoyo a todos los departamentos Ser una persona proactiva y organizada Facilidad para interactuar en grupos

DESTREZAS El manejo del computador, ficheros, archivos Manejo de equipos comn de oficina

EXPERIENCIAS Se adquiere durante la estada en el trabajo.

FUNCIONES Ser puntual en todas sus actividades de funciones Incorporar las solicitudes de servicios por parte del departamento de servicio al cliente. Hacer una evaluacin peridica de proveedores para verificar el cumplimiento y servicios de estos. Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento correspondiente para que todo estemos informados y desarrollar bien el trabajo asignado.

Atender y orientar al publico que solicite los servicios de una manera cortes y amable para que la informacin sea ms fluida y clara. Hacer y recibir llamadas telefnicas para tener informado a los jefes de los compromisos y dems asuntos. Obedecer y realizar instrucciones que le sean asignadas por su jefe. Ser puntual en todas sus actividades de funciones. Mantener discrecin sobre todo lo que respecta a la empresa. Evitar hacer comentarios innecesarios sobre cualquier funcionario o departamentos dentro de la empresa. Hacer y recibir llamadas telefnicas para tener informado a los jefes de los compromisos y dems asuntos. Obedecer y realizar instrucciones que te sean asignadas por t jefe. Mejora y aprendizaje contino.

Superintendente
SECRETAR IA

SUPV. ADM. PLANIFICACION CONTROL Y GESTION

SUPV. DE OPTIM DE INFRAESTRUCTURA ARQ/INGENERIA

SUPV. DOTACION OPTIM DE INFRAESTRUCTURA CONSTRUCCION

A. DE ADMINISTRACION TSU EN ADM. A. DE PRESUPUESTOS Y GESTION: ING. INDUSTRIAL A. DE PLANIFICACION: TECNICO MEDIO A. DE CONTRACION: TSU EN ADMINISTRACION A. DE CONTRATACION. LIC. ADM DE EMP

A. DE PROYECTO: ARQ A. DE PROYECTO: TSU DELINEANTES DE ARQ A. DE CONTRATACION: ING. CIVIL A. DE PROYECTO: ING. ELECTRICISTA

A. DE INFRAESTRUCTURA: ING. CIVIL A. DE INFRAESTRUCTURA: ING. MECANICO A. DE INFRAESTRUCTURA: ING. INDUSTRIAL