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IDEIAS DE NEGCIOS SUSTENTVEIS

FBRICA DE AQUECEDOR SOLAR

APRESENTAO DO NEGCIO...........................................3 MERCADO............................................................................5 LOCALIZAO......................................................................8


Escolha da Regio....................................................................9 Escolha do Imvel....................................................................9

CUSTOS.............................................................................35
Gastos Fixos.............................................................................36 Gastos Variveis......................................................................36

DIVERSIFICAO / AGREGAO DE VALOR.....................37 DIVULGAO.....................................................................39 INFORMAES FISCAIS E TRIBUTRIAS..........................41 EVENTOS............................................................................44 ENTIDADES EM GERAL......................................................47 NORMAS TCNICAS..........................................................50
1. Normas especficas para uma Carpintaria Verde.....51 2. Normas aplicveis na execuo de uma Carpintaria Verde...........................................................................................51

SUMRIO

EXIGNCIAS LEGAIS ESPECFICAS...................................11


LICENA DE FUNCIONAMENTO..................................................12

ESTRUTURA.......................................................................15 PESSOAL............................................................................17 EQUIPAMENTOS.................................................................20


Mquinas Estacionrias.......................................................22 Equipamentos de Proteo Individual EPI....................22

MATRIA PRIMA/ MERCADORIA........................................23 ORGANIZAO DO PROCESSO PRODUTIVO...................25 AUTOMAO.....................................................................27 CANAIS DE DISTRIBUIO................................................29 INVESTIMENTOS................................................................31 CAPITAL DE GIRO...............................................................33

DICAS DO NEGCIO..........................................................53 CARACTERSTICAS ESPECFICAS DO EMPREENDEDOR...55


Bibliografia Complementar........................................................57 Glossrio......................................................................................59 Expediente.....................................................................................61

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APRESENTAO DO NEGCIO

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Aviso: Antes de conhecer este negcio, vale ressaltar que os tpicos a seguir no fazem parte de um Plano de Negcio e sim do perfil do ambiente no qual o empreendedor ir vislumbrar uma oportunidade de negcio como a descrita a seguir. O objetivo de todos os tpicos a seguir desmistificar e dar uma viso geral de como um negcio se posiciona no mercado. Quais as variveis que mais afetam este tipo de negcio? Como se comportam essas variveis de mercado? Como levantar as informaes necessrias para se tomar a iniciativa de empreender?

O estudo da capacidade do Sol de aquecer a gua foi documentado a primeira vez em 1767, pelo suo Horace de Saussure, que fez vrias experincias com uma caixa revestida com isolamento trmico. O norte-americano Clarence Kemp patenteou um aquecedor composto de tanques de cobre que ficavam dentro de uma caixa de madeira, com isolamento trmico e vidro na cobertura, porm esse sistema perdia calor noite. Em outro estudo, complementar aos anteriores, o norte-americano, William Bailey, avanou nas experincias e patenteou um aquecedor solar com o mesmo sistema dos modelos atuais. Os primeiros aquecedores solares surgiram no Brasil na dcada de 70, em meio crise mundial do petrleo. A partir de 1990, os equipamentos diminuram o preo e melhoraram a qualidade. Desde ento o setor tem aumentado sua aplicao, permitindo grandes avanos na rea tecnolgica desses equipamentos. Os aquecedores solares tornaram-se mais baratos, leves e durveis, alm de operar com maior eficincia. Para o consumidor final, as principais vantagens do sistema de aquecimento solar so a economia de at 90% da energia gasta no aquecimento da gua e a valorizao do imvel onde o sistema foi instalado. Sua tecnologia foi simplificada e disseminada por diversos fabricantes. O projeto de uma fbrica deve ser concebido com viso profissional, desde a ideia embrionria, requerendo uma avaliao objetiva sobre a forma de atuao e suas as expectativas comerciais. Mais informaes podem ser obtidas por meio da elaborao de um plano de negcios. Para a construo deste plano, consulte o SEBRAE mais prximo.

A demanda da sociedade por fontes renovveis de energia fez com que olhemos para o cu em busca de solues seguras e sustentveis. A mesma energia que viabiliza a vida no planeta Terra pode ser utilizada para esquentar a gua do banho, ligar a geladeira ou acender as lmpadas. O sol uma fonte perene e totalmente limpa de energia. Sua utilizao pode reduzir a necessidade de construo de hidreltricas (que causam alagamentos e deteriorao ambiental), de termoeltricas (que emitem gs carbnico na atmosfera) e de usinas nucleares (que trazem elevado risco de contaminao). E o Brasil um pas privilegiado, com alta incidncia solar na maior parte de seu territrio. O aproveitamento da energia solar pode ser feito por meio de clulas fotovoltaicas, para a transformao em energia eltrica, e por meio de aquecedores solares, para a transformao em gua quente para chuveiros, torneiras e piscinas.

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MERCADO

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A preocupao com o aquecimento climtico entrou, definitivamente, na agenda da populao mundial. Esta nova pauta de conscincia ambiental discute formas de reduo do consumo de energia produzida pela queima de combustveis fsseis e por hidreltricas. Diante desse cenrio, o mercado de aquecedor solar tem obtido escala e crescido substancialmente, permitindo o ingresso de novos empreendedores. No Brasil, a demanda latente tambm elevada, visto que o pas ainda se encontra bem atrasado em relao ao padro internacional de utilizao de energia alternativa, tais como a solar, a fotovoltaica e a trmica. A indstria nacional de coletores solares para aquecimento de gua fechou o ano de 2011 com 1,1 milho de m2 comercializados, registrando o crescimento de 14,2% em relao a 2010. Mais de dois milhes de residncias j utilizam a energia solar para o aquecimento de gua no Brasil. Segundo o ranking da Agncia Internacional de Energia (AIE), o pas ocupa o 7 lugar entre os pases que mais consomem energia solar. Caso continue crescendo ao ritmo de dois dgitos por ano, o pas pode atingir a marca de 15 milhes de m2 instalados em 2015, alcanando a mesma cobertura que havia na Alemanha em 2009. Programas habitacionais como o Minha Casa Minha Vida, incentivos do governo para a utilizao de energia alternativa e projetos de eficincia energtica desenvolvidos por distribuidoras de energia contribuem para este crescimento. Segundo a Associao Brasileira de Refrigerao, Ar Condicionado, Ventilao e Aquecimento (Abrava), 59% dos negcios foram fechados em razo do interesse espontneo do consumidor residencial das classes mdia e alta. Na sequncia aparecem a indstria, comrcio e servios, com 24% e os programas habitacionais, com 18%. A regio Sudeste concentra 80,3 % do mercado.

O setor possui em torno de 200 fabricantes que produzem 1,2 milho de m2 e faturam por volta de R$ 500 milhes anuais. Este volume de produo pode ser triplicado caso sejam adotados mais turnos de trabalho. Devido ao risco intrnseco ao negcio, recomenda-se a realizao de aes de pesquisa de mercado para avaliar a demanda e a concorrncia. Seguem algumas sugestes: Pesquisa em fontes como prefeitura, guias, IBGE e associaes de bairro para quantificao do mercado-alvo; Pesquisa a guias especializados e revistas sobre o setor. Trata-se de um instrumento fundamental para fazer uma anlise da concorrncia, selecionando concorrentes por bairro, faixa de preo e especialidade; Visita aos concorrentes diretos, identificando os pontos fortes e fracos dos estabelecimentos que trabalham no mesmo nicho; Participao em seminrios especializados.

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LOCALIZAO

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Para identificar o local ideal para instalao de uma fbrica de aquecedor solar necessrio que o empreendedor defina se o seu empreendimento ser apenas uma indstria de aquecedor solar, com venda exclusivamente para revendedores ou se funcionar tambm com venda direta a consumidores (varejo). Caso a opo seja apenas de produo para venda a revendedores, a localizao no ir requerer necessariamente as facilidades de acesso ao pblico em geral. No entanto, se a opo for pela fabricao e comercializao do produto, tanto para revendedores (atacado) quanto para consumidores de forma direta (varejo), o empresrio deve direcionar a localizao da sua loja para um ponto comercial urbano em que haja bom fluxo de pessoas, bem como possibilite o deslocamento para entregas com boa mobilidade e facilidade. Ressalta-se que a fbrica de aquecedor solar deve estar localizada em distritos industriais das cidades, ou em regies permitidas pela prefeitura municipal. Alguns detalhes devem ser observados na escolha do imvel: O imvel atende s necessidades operacionais referentes localizao, capacidade de instalao do negcio, possibilidade de expanso, caractersticas da vizinhana e disponibilidade dos servios de gua, luz, esgoto, telefone e internet; O ponto de fcil acesso, possui estacionamento para veculos, local para carga e descarga de mercadorias e conta com servios de transporte coletivo nas redondezas; O local est sujeito a inundaes ou prximo a zonas de risco;

A planta do imvel est aprovada pela Prefeitura; Houve alguma obra posterior, aumentando, modificando ou diminuindo a rea primitiva; As atividades a serem desenvolvidas no local respeitam a Lei de Zoneamento ou o Plano Diretor do Municpio; O pagamento do IPTU referente ao imvel encontra-se em dia; A legislao local permite o licenciamento das placas de sinalizao.

O imvel est legalizado e regularizado junto aos rgos pblicos municipais;

EXIGNCIAS LEGAIS ESPECFICAS


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O empreendedor de uma fbrica de aquecedor solar dever cumprir algumas exigncias iniciais, e somente poder se estabelecer depois de cumpridas so elas: \ a) Registro da empresa nos seguintes rgos: Junta Comercial; Secretaria da Receita Federal (CNPJ); Secretaria Estadual de Fazenda; Prefeitura do Municpio para obter o alvar de funcionamento; Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (empresa ficar obrigada a recolher por ocasio da constituio e at o dia 31 de janeiro de cada ano, a Contribuio Sindical Patronal); Cadastramento junto Caixa Econmica Federal no sistema Conectividade Social INSS/FGTS; Corpo de Bombeiros Militar.

Deve ainda atender a legislao pertinente ao seu segmento empresarial, como exemplo cita-se: a) Lei n 6.938, de 31 de agosto de 1981: Dispe sobre a Poltica Nacional do Meio Ambiente, seus fins e mecanismos de formulao e aplicao, e d outras providncias. b) Lei n 7.804, de 18 de julho de 1989: Altera a Lei n 6.938, de 31 de agosto de 1981, que dispe sobre a Poltica Nacional do Meio Ambiente, seus fins e mecanismos de formulao e aplicao, a Lei n 7.735, de 22 de fevereiro de 1989, a Lei n 6.803, de 2 de julho de 1980, e d outras providncias. c) Lei n 9.605, de 12 de fevereiro de 1998: Lei de crimes ambientais - dispe sobre as sanes penais e administrativas derivadas de condutas e atividades lesivas ao meio ambiente, e d outras providncias. d) Resoluo CONAMA n 001, de 23 de janeiro de 1986: Institui o EIA/RIMA. e) Resoluo CONAMA n 010, de 06 de dezembro de 1990: Licenciamento Ambiental. As empresas que fornecem servios e produtos no mercado de consumo devem observar as regras de proteo ao consumidor, estabelecidas pelo Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC). O CDC, publicado em 11 de setembro de 1990, regula a relao de consumo em todo o territrio brasileiro, na busca de equilibrar a relao entre consumidores e fornecedores. Alguns itens regulados pelo CDC so: forma adequada de oferta e exposio dos produtos destinados venda, fornecimento de oramento prvio dos servios a serem prestados, clusulas contratuais consideradas abusivas, 10

b) Visita a prefeitura da cidade onde pretende montar sua fbrica de aquecedor solar, para fazer a consulta de local e emisso das certides de Uso do Solo e Nmero Oficial. c) Obteno do Alvar de licena sanitria. Para obter essa licena o estabelecimento deve estar adequado s exigncias do Cdigo Sanitrio (especificaes legais sobre as condies fsicas). Em mbito federal essa fiscalizao cabe a Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria, estadual e municipal fica a cargo das Secretarias Estadual e Municipal de Sade, respectivamente.

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responsabilidade dos defeitos ou vcios dos produtos e servios, os prazos mnimos de garantia, cautelas ao fazer cobranas de dvidas. O contador pode se informar sobre a legislao tributria pertinente ao negcio. Mas, no momento da escolha do prestador de servio, deve-se dar preferncia a profissionais indicados por empresrios com negcios semelhantes. Em relao aos principais impostos e contribuies que devem ser recolhidos pela empresa, vale uma consulta ao contador sobre da Lei Geral da Micro e Pequena Empresa (disponvel em), em vigor a partir de 01 de julho de 2007.

Clique para acessar o site da Lei Geral

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ESTRUTURA

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O tamanho da estrutura varia segundo a expectativa de produo, bem como a capacidade de vendas no atacado e da loja de varejo. Apresenta-se abaixo uma ideia de estrutura, baseada na condio de ter uma rea para indstria e outra em local diferente para a rea comercial.

INDSTRIA

LOJA

Instalao de todo o maquinrio que ser utilizado na fabricao dos aquecedores solares. Deve ser disponibilizado espao fsico para a estocagem de matria-prima e dos aquecedores solares prontos para comercializao.

PRODUO

rea administrativofinanceira, de preferncia, junto linha de produo. H a opo de se montar a rea administrativo-financeira junto loja comercial, e na rea de produo ter um escritrio de gesto industrial.

ADMINISTRAO

Nesse espao devem ser disponibilizadas amostras dos aquecedores solares fabricados na indstria. necessria a instalao de um pequeno escritrio para o atendimento dos clientes, revendedores (se houver) e fornecedores.

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PESSOAL

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O quadro de pessoal varia de acordo com o tamanho do empreendimento. Mas acredita-se que a atividade produtiva pode ter incio com 10 funcionrios:

cer profundamente as expectativas e preferncias dos clientes fundamental para a sobrevivncia dessa atividade. A qualificao de profissionais aumenta o comprometimento com a empresa, eleva o nvel de reteno de funcionrios, melhora a performance do negcio e diminui os custos trabalhistas com a rotatividade de pessoal. O treinamento dos colaboradores deve desenvolver as seguintes competncias: Capacidade de percepo para entender e atender as expectativas dos clientes; Agilidade e presteza no atendimento; Capacidade de apresentar e vender os servios da oficina; Motivao para crescer juntamente com o negcio.

Indstria
Duas pessoas para trabalhar no escritrio administrativo, bem como atendimento de telefones; Quatro pessoas para trabalhar na linha de produo, que envolve a preparao da matria-prima e montagem das estruturas dos aquecedores solares. Esse quadro dever ser composto por pelo menos dois encarregados de produo; Duas pessoas para trabalhar com o transporte dos aquecedores solares acabados at a rea de estocagem, carregamento dos caminhes com os aquecedores solares comercializados e controle de sada dos produtos; Duas pessoas, com formao tcnica especfica, para o transporte para a residncia dos clientes e instalao final dos produtos.

Deve-se estar atento para a Conveno Coletiva do Sindicato dos Trabalhadores nessa rea, utilizando-a como balizadora dos salrios e orientadora das relaes trabalhistas, evitando, assim, conseqncias desagradveis. O empreendedor pode participar de seminrios, congressos e cursos direcionados ao seu ramo de negcio, para manter-se atualizado e sintonizado com as tendncias do setor. O SEBRAE da localidade poder ser consultado para aprofundar as orientaes sobre o perfil do pessoal e treinamentos adequados.

Loja
Duas pessoas para escritrio de vendas, para atender as ligaes telefnicas e fecharem os pedidos, alm de visitarem os clientes externos.

O empreendedor dever estar presente em tempo integral na empresa, principalmente nas atividades ligadas gesto da empresa, de forma geral, incluindo rea administrativo-financeira, produtiva e venda final dos produtos. O atendimento personalizado e qualificado um item que merece a maior ateno do empresrio. Construir relacionamentos de longo prazo e conhe-

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EQUIPAMENTOS

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Os equipamentos necessrios para a montagem de uma fbrica de aquecedor solar, considerando uma empresa de porte mdio, so os seguintes:

INDSTRIA

LOJA

Mesas para escritrio, Cadeiras Coletores Solares, Boiler(reservatrio trmico), Sistema de circulao de gua (forada ou natural)

Arquivo de ao

Mquina de calcular

Microcomputador, Internet

Impressora

Telefone, fax

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A parte tecnolgica para esse segmento empresarial fundamental, pois se trata de um sistema que apresenta um avano sistmico. necessrio e obrigatrio que sejam adquiridos Equipamentos de Proteo Individual (EPI) para todos os funcionrios que estejam envolvidos no processo produtivo ou que, de alguma forma, tenham acesso rea de produo, tais como botinas especiais, abafador de rudos, protetores auriculares, luvas especiais, culos de proteo, dentre outros. Tambm importante contar com um software que possibilite a integrao das diversas reas da empresa, se possvel um ERP amigvel e que venha possibilitar a gesto integrada da oficina. Ao fazer o layout da fbrica, o empreendedor deve levar em considerao a ambientao, decorao, circulao, ventilao e iluminao. Na rea externa, deve-se atentar para a fachada, letreiros, entradas, sadas e estacionamento.

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MATRIA PRIMA/ MERCADORIA

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Basicamente, o sistema de aquecimento solar composto por placas de captao de energia, tambm chamadas de coletores solares, e por um reservatrio de gua quente, tambm chamado de boiler. Os coletores so formados por placas de vidro que isolam aletas de cobre ou alumnio do ambiente externo. Estas aletas so pintadas com tintas escuras especiais para absoro de radiao e deixam o calor passar para tubos em forma de serpentina, geralmente feitos de cobre, que transportam gua aquecida para o boiler. As placas so dispostas em telhados e lajes, e a quantidade de placas instaladas varia conforme o reservatrio, o nvel de insolao da regio e as condies de instalao. No hemisfrio sul, as placas devem ficar inclinadas para a regio norte, a fim de receberem maior quantidade de radiao. Os reservatrios so cilindros de alumnio, inox ou polipropileno com isolantes trmicos para que mantenham pelo maior tempo possvel a gua aquecida. Uma caixa de gua fria garante que o boiler mantenha-se sempre cheio. Sob o olhar de uma minuciosa anlise competitiva, o maior ponto fraco dos aquecedores solares o seu custo de instalao, mais alto do que o de outros sistemas. Por exemplo, os chuveiros eltricos podem ser encontrados por R$ 20,00 no mercado. Outra desvantagem a esttica, pois a instalao das placas pode eventualmente comprometer a aparncia dos telhados, ou de, em alguns casos, roubar espao das lajes de cobertura que poderiam ser utilizados para outros fins. Entretanto, o custo mais elevado de instalao compensado pela economia mensal na conta de energia eltrica. Os fabricantes afirmam que o sistema se paga aps 24 ou 36 meses. Ou seja, a partir do segundo ou do terceiro ano de uso, a economia acumulada na conta de energia j compensou o custo inicial de implantao dos equipamentos, que tm vida til de cerca de 20 anos.

claro que este tempo de payback varia de acordo com a regio e com a intensidade do consumo. Quanto maior o consumo de gua quente, mais rapidamente o sistema ir se pagar. Em um imvel residencial com muitos habitantes, o sistema se pagar mais rapidamente do que em uma casa de praia de uso espordico. Os aquecedores solares podem ser instalados em edifcios novos ou durante reformas. Os fabricantes realizam estudos gratuitamente para avaliar a quantidade necessria de coletores para cada caso e, consequentemente, o custo correspondente do sistema. E a qualidade dos equipamentos tende a melhorar, com a adoo da etiquetagem compulsria do Inmetro. De acordo com o Programa Brasileiro de Etiquetagem (PBE), a etiquetagem voluntria aumentou a eficincia dos equipamentos em 9,6% e reduziu as perdas trmicas em 28,6%.

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ORGANIZAO DO PROCESSO PRODUTIVO


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O aquecedor solar de gua possui uma estrutura bsica formada por coletores solares (placas) e reservatrio trmico (Boiler). As placas solares so as responsveis pela captao da radiao solar. Esse calor transferido para a gua que circula no interior das tubulaes de cobre. O boiler (reservatrio trmico) um recipiente para armazenamento da gua aquecida, composto por cilindros de inox isolados termicamente com poliuretano expandido sem CFC, que no agride a camada de oznio, possibilitando assim que a gua aquecida tenha seu calor conservado para ser utilizada posteriormente.

A caixa de gua fria alimenta o boiler do aquecedor solar, mantendo-o sempre cheio. A circulao da gua pode-se dar por termossifo onde a gua circula entre os coletores e o reservatrio trmico atravs de um sistema de circulao natural. Nesse sistema, a gua dos coletores fica mais quente e, portanto, menos densa que a gua no reservatrio. Assim a gua fria empurra a gua quente gerando a circulao. Outro meio de circulao da gua atravs de moto-bombas em um processo chamado de circulao forada ou bombeado, e so normalmente utilizados em piscinas e sistemas de grandes volumes. A tampa do coletor solar feita de vidro, o que possibilita que os raios do sol a atravessarem, esquentando as aletas que so feitas de cobre ou alumnio e pintadas com uma tinta especial e escura que ajuda na absoro mxima da radiao solar. O calor das aletas passa para as serpentinas de cobre, esquentando a gua que vai direto para o reservatrio do aquecedor solar. Esses coletores so fabricados com cobre e alumnio. Alm de receberem um isolamento trmico com vedao com borracha de silicone, tm cobertura de vidro liso e so instalados sobre telhados ou lajes, sempre o mais prximo possvel do reservatrio trmico. Devem ser equipados com uma vlvula anti-congelamento, que protege o coletor contra avarias provocadas pelo congelamento da gua. Depois de passar pelos coletores, a gua quente vai para um reservatrio trmico. Trata-se de uma caixa dgua especial com cilindros que so fabricados em ao inox e possuem isolamento trmico em poliuretano de alta densidade e acabamento em alumnio, pode ter um sistema auxiliar de aquecimento eltrico, mas, tambm podem ser fabricados com sistema auxiliar a gs ou at mesmo sem esses recursos.

placas solares

Tubulaes Controlador

boiler

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Apesar de poderem ser instalados de forma independente, os aquecedores solares normalmente trabalham com um sistema auxiliar de aquecimento da gua. Este sistema pode ser eltrico ou a gs. Quando houver uma sequncia de dias nublados ou chuvosos em que a energia gerada pelo aquecedor solar no seja suficiente para esquentar toda a gua necessria para o consumo dirio, um aquecedor eltrico ou a gs acionado, gerando gua quente para as pias e chuveiros. Num pas tropical como o nosso, na grande maioria dos dias a gua ser aquecida com a energia solar e, portanto, os sistemas auxiliares ficaro desligados a maior parte do tempo. Alm do processo de fabricao e instalao dos aquecedores solares, a empresa deve padronizar outros processos importantes, tais como: Compras: a busca de fornecedores qualificados fundamental para a excelncia do produto final. Atendimento ao cliente: o primeiro contato com o cliente geralmente ocorre em visita empresa, visita em domiclio, ou por telefone e/ou e-mail. Para o sucesso do negcio, importante que a equipe de atendimento e vendas receba treinamento especial, com o objetivo de facilitar a identificao das necessidades e expectativas do cliente, oferecendo produtos adequados ao perfil de cada um. Entrega: aps a concretizao da venda, importante possuir um sistema de logstica bem estruturado, com o mapeamento das rotas de entrega, para fazer com que o produto adquirido possa ser instalado na residncia do cliente no prazo acordado Ps-venda: o servio de ps-venda importante para avaliar a qualidade do atendimento e auxilia na indicao de novos clientes.

Servios administrativos: engloba as atividades de controle de estoques, controle de contas a pagar, recursos humanos, controle financeiro e de contas bancrias, acompanhamento do desempenho do negcio e outras que o empreendedor julgar necessrias para o bom andamento do empreendimento.

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AUTOMAO

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O nvel de automao para esse segmento empresarial no expressivo, devido simplicidade do processo produtivo. No entanto, o empreendedor pode investir na informatizao no processo de vendas, controle de estoques e administrativo financeiro. H no mercado uma boa oferta de sistemas para gerenciamento de pequenos negcios. Os softwares possibilitam o controle dos estoques, cadastro de clientes, servio de mala-direta para clientes e potenciais clientes, controle de estoque de produtos, cadastro de mveis e equipamentos, controle de contas a pagar e a receber, fornecedores, folha de pagamento, fluxo de caixa, fechamento de caixa etc. Deve-se procurar softwares livres, ou de custo acessvel e compatvel com uma microempresa. Antes de se decidir pelo sistema a ser utilizado, o empreendedor deve avaliar o preo cobrado, o servio de manuteno, a conformidade em relao legislao fiscal municipal e estadual, a facilidade de suporte e as atualizaes oferecidas pelo fornecedor, verificando ainda se o aplicativo possui funcionalidades, tais como: Controle de mercadorias; Controle de taxa de servio; Controle dos dados sobre faturamento/vendas, gesto de caixa e bancos (conta corrente); Emisso de pedidos; Lista de espera; Organizao de compras e contas a pagar; Relatrios e grficos gerenciais para anlise real do faturamento da fbrica.

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CANAIS DE DISTRIBUIO

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O principal canal de distribuio a prpria fbrica onde o trabalho executado. O empreendedor pode ampliar os canais de distribuio por meio de representantes comerciais, lojas prprias, venda pela internet ou por telefone. Parcerias podem ser desenvolvidas, de forma a compartilhar transporte e possibilitar vendas em outras regies.

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INVESTIMENTOS

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O investimento varia muito de acordo com o porte do empreendimento. Uma fbrica de aquecedores solares, com espao disponvel para montagem da oficina e da loja, exige um investimento inicial estimado em R$ 90 mil, a ser alocado majoritariamente nos seguintes itens: Reforma do local: R$ 30.000,00; Mobilirio para a rea administrativa: R$ 12.000,00; Equipamentos: R$ 13.000,00; Estoque inicial R$ 17.000,00; Capital de giro: R$ 18.000,00.

Nesse segmento empresarial, a estrutura em forma de galpo a mais indicada para as etapas de manuseio e estocagem de matria-prima. No mesmo local deve ser estabelecido o escritrio administrativo-operacional.

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CAPITAL DE GIRO

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Capital de giro o montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter para garantir fluidez dos ciclos de caixa. O capital de giro funciona com uma quantia imobilizada no caixa (inclusive banco) da empresa para suportar as oscilaes de caixa. O capital de giro regulado pelos prazos praticados pela empresa, so eles: prazos mdios recebidos de fornecedores (PMF); prazos mdios de estocagem (PME) e prazos mdios concedidos a clientes (PMCC). Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior o prazo de estocagem, maior ser sua necessidade de capital de giro. Portanto, manter estoques mnimos regulados e saber o limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito a necessidade de imobilizao de dinheiro em caixa. Se o prazo mdio recebido dos fornecedores de matria-prima, mo de obra, aluguel, impostos e outros forem maiores que os prazos mdios de estocagem somada ao prazo mdio concedido ao cliente para pagamento dos produtos, a necessidade de capital de giro ser positiva, ou seja, necessria a manuteno de dinheiro disponvel para suportar as oscilaes de caixa. Neste caso um aumento de vendas implica tambm em um aumento de encaixe em capital de giro. Para tanto, o lucro apurado da empresa deve ser ao menos parcialmente reservado para complementar esta necessidade do caixa. Se ocorrer o contrrio, ou seja, os prazos recebidos dos fornecedores forem menores que os prazos mdios de estocagem e os prazos concedidos aos clientes para pagamento, a necessidade de capital de giro negativa. Neste caso, deve-se atentar para quanto do dinheiro disponvel em caixa

necessrio para honrar compromissos de pagamentos futuros (fornecedores, impostos). Portanto, retiradas e imobilizaes excessivas podero fazer com que a empresa venha a ter problemas com seus pagamentos futuros. Um fluxo de caixa, com previso de saldos futuros de caixa deve ser implantado na empresa para a gesto competente da necessidade de capital de giro. S assim as variaes nas vendas e nos prazos praticados no mercado podero ser geridas com preciso. Para uma fbrica de aquecedores solares, a necessidade de capital de giro baixa, correspondendo a 20% do investimento inicial. Isso porque os desembolsos para fornecedores podem ser parcelados e programados conforme a previso de receita.

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CUSTOS

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Custos so todos os gastos realizados na produo de um bem ou servio e que sero incorporados posteriormente ao preo dos produtos ou servios prestados, como: aluguel, gua, luz, salrios, honorrios profissionais, despesas de vendas, matria-prima e insumos consumidos no processo de produo. O cuidado na administrao e reduo de todos os custos envolvidos na compra, produo e venda de produtos ou servios que compem o negcio, indica que o empreendedor poder ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar como ponto fundamental a reduo de desperdcios, a compra pelo melhor preo e o controle de todas as despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de ganhar no resultado final do negcio. Os custos mensais de uma fbrica de aquecedor solar, com faturamento mdio de R$ 30.000,00, devem ser estimados considerando os itens abaixo: Salrios, comisses e encargos: R$ 14.000,00; Tributos, impostos, contribuies e taxas: R$ 3.500,00; Aluguel, taxa de condomnio, segurana: R$ 600,00; gua, luz, telefone e acesso a internet: R$ 200,00; Produtos para higiene e limpeza da empresa e funcionrios: R$ 100,00; Assessoria contbil: R$ 400,00; Propaganda e publicidade da empresa: R$ 200,00; Aquisio de matria-prima e insumos: R$ 4.400,00; Despesas com vendas: R$ 300,00; Despesas com armazenamento e transporte: R$ 300,00.

Seguem algumas dicas para manter os custos controlados: Comprar pelo menor preo; Negociar prazos mais extensos para pagamento de fornecedores; Evitar gastos e despesas desnecessrias; Manter equipe de pessoal enxuta; Reduzir a inadimplncia, atravs da utilizao de cartes de crdito e dbito.

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DIVERSIFICAO / AGREGAO DE VALOR


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Agregar valor significa oferecer produtos e servios complementares ao produto principal, diferenciando-se da concorrncia e atraindo o pblico-alvo. No basta possuir algo que os produtos concorrentes no oferecem. necessrio que esse algo mais seja reconhecido pelo cliente como uma vantagem competitiva e aumente o seu nvel de satisfao com o produto ou servio prestado. No segmento de fbrica de aquecedores solar, o produto principal a placa captadora de energia solar. No entanto, o empreendedor pode agregar valor ao seu produto e diversificar o mix de produtos fabricados em sua fbrica, conforme abaixo: Trabalhar com matria-prima de primeira qualidade; Inserir seu empreendimento em projetos de proteo ambiental; Firmar parcerias com empreiteiras e construtoras.

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DIVULGAO

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Os meios para divulgao de uma fbrica de aquecedores solares variam de acordo com o porte e o pblico-alvo escolhido. Para um empreendimento de pequeno porte, pode ser usada a distribuio de pequenos informativos junto aos clientes que procuram a empresa. Outras alternativas so os anncios em jornais de bairro, revistas locais e propaganda em rdio. A divulgao atravs de site na internet deve ser considerada, pois o acesso de pessoas rede cresce permanentemente e em larga escala. fundamental tambm identificar novos nichos de mercados, fazendo parcerias e divulgao junto s empresas do ramo de construo civil. Na medida do interesse e das possibilidades, podero ser utilizados anncios em jornais de grande circulao, revistas e outdoor. Se for de interesse do empreendedor, um profissional de marketing e comunicao poder ser contratado para desenvolver campanha especfica. O empreendedor deve sempre entregar o que foi prometido e, quando puder, superar as expectativas do cliente. Ao final, a melhor propaganda ser feita pelos clientes satisfeitos e bem atendidos.

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INFORMAES FISCAIS E TRIBUTRIAS


FBRICA DE AQUECEDOR SOLAR

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O segmento de FBRICA DE AQUECEDOR SOLAR, assim entendido pela CNAE/IBGE (Classificao Nacional de Atividades Econmicas) 2821-6/01 como a atividade fabricao de equipamentos de aquecimento no-eltricos de montagem permanente (p. ex. alimentados por energia solar), poder optar pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadao de Tributos e Contribuies devidos pelas ME (Microempresas) e EPP (Empresas de Pequeno Porte), institudo pela Lei Complementar n 123/2006, desde que a receita bruta anual de sua atividade no ultrapasse a R$ 360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais) para micro empresa, R$ 3.600.000,00 (trs milhes e seiscentos mil reais) para empresa de pequeno porte e respeitando os demais requisitos previstos na Lei. Nesse regime, o empreendedor poder recolher os seguintes tributos e contribuies, por meio de apenas um documento fiscal o DAS (Documento de Arrecadao do Simples Nacional), que gerado no Portal do SIMPLES Nacional:

do da receita bruta auferida pelo negcio. No caso de incio de atividade no prprio ano-calendrio da opo pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinao da alquota no primeiro ms de atividade, os valores de receita bruta acumulada devem ser proporcionais ao nmero de meses de atividade no perodo. Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder benefcios tributrios para o ICMS (desde que a atividade seja tributada por esse imposto), a alquota poder ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poder ocorrer reduo quando se tratar de PIS e/ou COFINS. MEI (Microempreendedor Individual): para se enquadrar no MEI o CNAE de sua atividade deve constar e ser tributado conforme a tabela da Resoluo CGSN n 94/2011 - Anexo XIII.

Clique para acessar o site da Receita Clique para acessar o site da Receita IRPJ (imposto de renda da pessoa jurdica); CSLL (contribuio social sobre o lucro); PIS (programa de integrao social); COFINS (contribuio para o financiamento da seguridade social); ICMS (imposto sobre circulao de mercadorias e servios); INSS (contribuio para a Seguridade Social relativa a parte patronal). Neste caso, este segmento no pode se enquadrar no MEI, conforme Resoluo 94/2001. Para este segmento, tanto ME, EPP ou MEI, a opo pelo SIMPLES Nacional sempre ser muito vantajosa sob o aspecto tributrio, bem como nas facilidades de abertura do estabelecimento e para cumprimento das obrigaes acessrias. Fundamentos Legais: Leis Complementares 123/2006 (com as alteraes das Leis Complementares ns 127/2007, 128/2008 e 139/2011) e Resoluo CGSN - Comit Gestor do Simples Nacional n 94/2011. 39

Conforme a Lei Complementar n 123/2006, as alquotas do SIMPLES Nacional, para esse ramo de atividade, variam de 4,5% a 12,11%, dependen-

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EVENTOS

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A seguir, so indicados os principais eventos sobre o segmento: Casacor Exibio Brasileira de Decorao Av. Brigadeiro Faria Lima, 1461 cj 51 So Paulo SP CEP: 01451-904 Fone: (11) 3819-7955

Conbrava Congresso Brasileiro de Refrigerao, Ar Condicionado, Ventilao, Aquecimento e Tratamento de Ar Av. Rio Branco 1492 Campos Elseos So Paulo SP CEP: 012206-001 Fone: (11) 3361-7266 Fax: (11) 3361-7160

Clique para acessar o site da CasaCor

Clique para acessar o site Abrava

Casa & Jardim Show Feira de Decorao e Produtos para o Lar So Paulo SP Rua Funchal, 538, 12 andar, cj 124 CEP: 04451-060 Fone: (11) 3845-0828

Email

conbrava@abrava.com.br

Clique para acessar o site da Casa $ Jardim Show

Congresso Brasileiro de Energia Solar Universidade de So Paulo So Paulo SP Fone: (11) 3091-2525

Email

assessoria@luciafaria.com.br

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Febrava Feira Internacional de Refrigerao, Ar Condicionado, Ventilao, Aquecimento e Tratamento de Ar Av. Rio Branco 1492 Campos Elseos So Paulo SP CEP: 012206-001 Fone: (11) 3361-7266 Fax: (11) 3361-7160

Clique para acessar o site Abrava

Email

febrava@abrava.com.br

Spinfra Feira de Produtos e Servios para Obras de Infraestrutura Rua Dom Pedro I km 145 Campinas SP CEP: 1306-9200 Fone: (19) 3781-2533

Clique para acessar o site Tecno Metal

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ENTIDADES EM GERAL

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A seguir, so indicadas as principais entidades de auxlio ao empreendedor: Abrava Associao Brasileira de Refrigerao, Ar Condicionado, Ventilao e Aquecimento Av. Rio Branco 1492 Campos Elseos So Paulo SP CEP: 012206-001 Fone: (11) 3361-7266 Fax: (11) 3361-7160

Inmetro Instituto Nacional de Metrologia, Normatizao e Qualidade Industrial Rio de Janeiro - RJ Fone: (21) 2563-2800

Clique para acessar o site do Inmetro

Receita Federal Braslia DF Clique para acessar o site da Abrava

Email

Clique para acessar o site da Receita abrava@abrava.com.br SNDC Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

Dasol Departamento Nacional de Aquecimento Solar Av. Rio Branco 1492 Campos Elseos So Paulo SP CEP: 012206-001 Fone: (11) 3361-7266 Fax: (11) 3361-7160

Clique para acessar o site do MJ

Clique para acessar o site da Dasol

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NORMAS TCNICAS

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As normas tcnicas so documentos de uso voluntrio, utilizados como importantes referncias para o mercado. As normas tcnicas podem estabelecer requisitos de qualidade, de desempenho, de segurana (seja no fornecimento de algo, no seu uso ou mesmo na sua destinao final), mas tambm podem estabelecer procedimentos, padronizar formas, dimenses, tipos, usos, fixar classificaes ou terminologias e glossrios, definir a maneira de medir ou determinar as caractersticas, como os mtodos de ensaio. Normas tcnicas aplicveis ao negcio: ABNT NBR 10899:2006 Energia solar fotovoltaica Terminologia. ABNT NBR 15747-1:2009 Sistemas solares trmicos e seus componentes Coletores solares Parte 1: Requisitos gerais ABNT NBR 15747-2:2009 Sistemas solares trmicos e seus componentes Coletores solares Parte 2: Mtodos de ensaio

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DICAS DO NEGCIO

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O candidato a empresrio no segmento de fbrica de aquecedores solar deve entrar nesse negcio consciente de que enfrentar uma concorrncia expressiva. Portanto, ser necessria a sua presena em tempo integral, principalmente no incio das atividades do novo empreendimento, tanto na parte de contatos comerciais, quanto operacional. Visando dar qualificao ao seu produto final, torna-se interessante contratar os servios do INMETRO para certificar as placas captadoras de energia solar produzidos na empresa. Outro importante fator de sucesso da fbrica o atendimento. Os funcionrios precisam prestar um servio de qualidade para agradar um pblico-alvo composto por pessoas exigentes. O ambiente da fbrica deve ser limpo e confortvel. De preferncia, o ponto comercial deve estar localizado em uma regio segura e prxima de centros comerciais de construo e decorao.

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CARACTERSTICAS ESPECFICAS DO EMPREENDEDOR


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O empreendedor do segmento de fbrica de aquecedores solar deve ter algumas caractersticas bsicas, tais como: 1. Ter conhecimento especfico sobre engenharia civil, mecnica e eltrica, em suas diversas variaes, incluindo clculos, inclinao, dentre outros. O conhecimento de engenharia civil imprescindvel j que a base do produto final exclusivamente para instalao em construes; 2. Estar sempre atento s novas possibilidades de mercado. Ser capaz de elaborar formas complementares de fabricao e instalao de aquecedores solar, buscando reduzir os impactos ambientais e tambm custos de seus produtos; 3. Buscar melhorar o nvel de seu negcio, participando de cursos especficos sobre fabricao, modelagem e instalao de aquecedores solar e suas variaes de aplicao, bem como os relacionados a gesto empresarial; 4. Ter habilidade no tratamento com pessoas tanto com seus colaboradores quanto com clientes, fornecedores e outros proprietrios de fbrica de aquecedores solar, enfim, com todos que de forma direta ou indireta tenham ligao com a empresa; 5. Ser empreendedor com viso de futuro, antecipando tendncias, prospectando possvel vis de fabricao, modelagem inovadora e instalao de aquecedores solar, alm de estar sempre atento com as inovaes de mercado.

Outras caractersticas importantes, relacionadas ao risco do negcio, podem ajudar no sucesso do empreendimento: Busca constante de informaes e oportunidades; Iniciativa e persistncia; Comprometimento; Qualidade e eficincia; Capacidade de estabelecer metas e assumir riscos; Planejamento e monitoramento sistemticos; Independncia e autoconfiana; Senso de oportunidade; Conhecimento do ramo; Liderana.

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Bibliografia Complementar

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COBRA, Marcos. Administrao de vendas: casos, exerccios e estratgias. So Paulo: Atlas, 1981. 398p. FIGUEIRA, Eduardo. Quer vender mais? Campinas: Papirus, 2006. 112p. GIL, Edson. Competitividade em vendas. Rio de Janeiro: Alta Books, 2003. 92p. LUPPA, Luis Paulo. O vendedor pit bull. Rio de Janeiro: Thomas Nelson Brasil, 2007. 128p. MCCORMACK, Mark H. A arte de vender. [S. l.]: Best Seller, 2007. 192p. SEGAL, Mendel. Administrao de vendas. So Paulo: Atlas, 1976. 253p. STANTON, William J. Administrao de vendas. Rio de Janeiro: Guanabara Dois, 1984. 512p. TOMANINI, Cludio et al. Gesto de vendas. So Paulo: Ed. FGV, 2004. 148p. (Marketing das publicaes FGV management).

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Glossrio
Seguem abaixo os principais termos do setor de aquecimento solar, disponvel em:

JOULE: unidade bsica de calor (uma caloria equivale a 4,1855 Joules). LECS: siglas do Laboratrio de Ensaios de Coletores Solares. PAVIMENTO: cada um dos andares de um edifcio. POLIMRICO: Relativo a polmero. POLMERO: Composto formado por sucessivas aglomeraes de grande nmero de molculas fundamentais. POLIURETANO: qualquer polmero que compreende uma cadeia de unidades orgnicas unidas por ligaes uretnicas; PV: siglas da designao anglo-saxnica para o efeito Fotovoltico (Photovoltaic) RCCTE: sigla para Regulamento das Caractersticas do Comportamento Trmico dos Edifcios. REFRATRIO: Materiais, em sua maioria, cermicos, capazes de suportar altas temperaturas sem perder suas propriedades. RSECE: siglas para Regulamento dos Sistemas Energticos de Climatizao em Edifcios. TERMOSIFO: efeito que consiste na movimentao de um fluido que ao aquecer reduz a sua densidade elevando-se e que ao arrefecer aumenta novamente a densidade o fluido descende. URE: siglas para utilizao racional de energia. UV: siglas para raios Ultra Violeta, espectro dos raios solares na faixa de baixa frequncia. VCUO: ausncia de ar num espao. WATT: unidade de potncia eltrica (We) ou trmica (Wt).

Clique para acessar o site Energia Solar ALETA: tubo fino utilizado para aquecimento, similar a serpentina; AQS: siglas para guas Quentes Sanitrias. AQSpP: siglas do Programa gua Quente Solar para Portugal, subprograma do Programa E4, de promoo e divulgao da Energia Solar Trmica. BOILER: reservatrio trmico; formato de caixa dgua; CALORIA: unidade de energia que a quantidade de calor absorvida por um grama de gua destilada quando a sua temperatura aumenta em 1C. COMBUSTO: reao que se desenvolve na combinao entre um combustvel e um comburente produzindo calor e/ou luz. CPC: tipo de coletor solar (Concentrador Parablico Composto), destinado converso da energia solar em energia trmica. DGE: siglas da Direo Geral de Energia. ER: siglas para Energia Renovvel. FOTOVOLTICO: efeito que consiste na converso direta da energia solar em energia eltrica. INETI: siglas do Instituto Nacional de Engenharia e Tecnologia Industrial.

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Expediente
2012. Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas Sebrae

Jos Claudio Silva dos Santos Gerente da Unidade de Capacitao Empresarial Mirela Malvestiti Coordenao Rmulo Leite Melo Wilson Correia de Azevedo Junior Equipe Tcnica Tiago Batista Bezerra de Alencar Autor Fabio de Oliveira Nobre Formiga Projeto Grfico Grupo Informe Comunicao Integrada

Todos os direitos reservados A reproduo no autorizada desta publicao no todo ou em parte constitui violao dos direitos autorais (Lei n 9.610) INFORMAES E CONTATO Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas Sebrae Unidade de Capacitao Empresarial SGAS 605 Conjunto A 70200-904 Braslia DF Telefone: (61) 3348 7453 Fax: (61) 3347 4938 www.sebrae.com.br Presidente do Conselho Deliberativo Roberto Simes Diretor-Presidente Luiz Eduardo Pereira Barretto Filho Diretor-Tcnico Carlos Alberto dos Santos Diretor de Administrao e Finanas

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