Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
23Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
PERHUBUNGAN AWAM

PERHUBUNGAN AWAM

Ratings:

5.0

(2)
|Views: 1,324 |Likes:
Published by nhieck
Penjelasan perhubungan awam (public relations, PR) sebagai alat dakwah yagn berkesan.
Penjelasan perhubungan awam (public relations, PR) sebagai alat dakwah yagn berkesan.

More info:

Published by: nhieck on May 17, 2009
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

04/12/2013

pdf

text

original

 
PERHUBUNGAN AWAM (PR)
SEBAGAI ‘ALAT’ DAKWAH
 YANG BERKESAN
Karya asal oleh : Endok Sempo Mohd. TahirSuntingan oleh : Mohd Hakim B Mohd NorISTILAH
perhubungan awam amat jarang digunakan dalam perbualan dan perbincangan dalam Bahasa Melayu
tetapi apabila disebut sahaja PR (“
 public relation”
) dalam bahasa Inggeris, semua orang faham. Jika kita memahamiserba sedikit mengenai PR, ia boleh menjadi alat yang berguna dalam kerja-kerja Dakwah kita. Ahli GERAKANISLAM yang mempunyai PR yang baik adalah aset yang berharga kepada organisasi ini.
PR bukan iklan percuma
Iklan lebih mengutamakan „jualan‟ sedangkan aktiviti PR lebih berbentuk pemberian dan penyebaran maklumat,
mendidik dan membina kefahaman melalui ilmu dan perbincangan. Ruangan penulisannya (media kertas) dan masapenyiaran (media elektronik) tidak berat sebelah atau bias. Oleh itu lebih dipercayai dan diyakini daripada iklan.
PR bukan percuma
PR yang baik dan berkesan memerlukan masa yang banyak (masa adalah emas dan bukannya murah) dan dibuatoleh orang yang ada minat, sanggup berkorban masa dan berpengalaman. Pengalaman di sini maksudnyaberpengalaman bergaul dengan berbagai ragam manusia, termasuk pihak media, suka berkhidmat kepada orang yangmemerlukan dan memahami perasaan manusia.
PR bukan propaganda
Propaganda dibuat semata-mata untuk menanam doktrin untuk mencari pengaruh dan pengikut. Oleh itu
maklumatnya selalu tidak tepat, ada unsur unsur „
exaggeration
‟ atau lebih sudu dari kuah, bercampur maklumat
palsu dan terselit kepentingan peribadi.Sedangkan PR, adalah proses memujuk untuk memenangi hati, mencari titik persamaan sikap dan idea supayaproses penerimaan konsep, idea, dan akhirnya perubahan sikap dan cara berfikir dapat diterima secara sukarela tanpapaksaan.
Jadi kita perlukan PR?
Kita sebagai Da‟i dan Musleh (penyeru kebenaran dan p
engislahan) memang sangat-sangat perlu menyediakan diriuntuk menjadi seorang yang mempunyai PR yang baik. PR adalah proses komunikasi, malah amat diperlukan jikaberlaku beberapa salah faham, hubungan yang tidak baik dengan orang-orang lain.Malah lebih menarik jika masyarakat sekeliling kita mendapat maklumat atau terdedah dengan mesej Islam dandakwah kita. Jika dalam ekonomi moden, syarikat-syarikat memberikan perhatian khusus mengenai PR danmenyediakan system komunikasi organisasi yang canggih untuk mencari sasaran pasaran yang tepat serta membawa
keuntungan! Apakah kita tidak memerlukan nya untuk menambah sasaran mad‟u kita? Masyarakat kita kini telah
semakin cerdik. Kebanyakan nya berpendidikan dan mampu menyaring maklumat dan membuat keputusan denganlebih objektif.PR adalah kata kunci kepada perkataan komunikasi. Jika kita gagal berkomunikasi dan susah memahami perasaandan cara berfikir orang lain, inilah salah satu penyebab gagalnya sesuatu organisasi mencapai matlamatnya. Bukanlah bermaksud PR memberikan jawapan kepada setiap permasalahan organisasi. Namun ia sekurang-kurang nyamerupakan satu sistem komunikasi yang formal, yang memakai konsep analisis, tindakan, menyemak, menyelia,dan mengawal situasi yang menjadikan sesuatu organisasi itu responsif, ada pertanggungjawaban terhadap sesuatuisu yang timbul dan berkocak.
 
 
Apa itu PR
Public Relations Society of America
(PRSA) menyediakan beberapa istilah dan garispanduan kerja kerja PR yangprofesional, di mana kita boleh mengguna pakai dalam kerja-kerja dakwah kita. Antaranya ialah:
“PR menolong masyarakat kita yang kompleks dan multi
-ras untuk sampai kepada satu keputusan atau gagasan,supaya berfungsi dengan lebih berkesan dengan melibatkan diri bersama-sama, dalam suasana saling fahammemahami antara satu sama lain. Ia bertindak mengharmonikan hubungan antara individu dengan organisasi dan
 juga masyarakat sekelilingnya”.
 PR memberikan khidmatnya kepada berbagai sektor dalam masyarakat, seperti perniagaan, kesatuan sekerja,agensi kerajaan, organisas sukarelawan, yayasan-yayasan amal, hospital, sekolah, kolej, dan institusi agama.Untuk mencapai matlamat masing-masing, setiap sektor atau institusi mestilah membina hubungan yang berkesandan bermakna dengan masyarakat sekeliling yang berbagai ragam dan bentuk, contohnya pekerja, ahli-ahli, pelanggan, masyarakat setempat, jiran keliling, pemegang saham dan masyarakat umum yang lebih besar lagi.
Unsur penting untuk PR yang berkesan
Untuk menjadikan PR lebih berkesan dalam organisasi, beberapa unsur penting yang mesti ada:
• Mengagak (antisipasi), menganalisa dan menterjemahkan pandangan umum (“
 public opinion
”), terhadap sikap dan
isu yang mungkin memberikan impak terhadap pengoperasian dan rancangan sesuatu organisasi
• Pengurusan Kaunse
ling ahli-ahli dalam setiap tahap organisasi dari segi pembuatan keputusan, polisi, tindakanyang bakal diambil dan komunikasi yang licin dan berterusan serta responsif.
• Usaha yang berterusan dan istiqamah dalam penyelidikan, pengumpulan maklumat, meliha
t semula, menilai danmenyemak berbagai program, aktiviti, tindakan yang diambil dan proses komunikasi untuk memastikan masyarakatumum faham matlamat, pengoperasian, maklumat yang tepat dan betul mengenai organisasi. Di sinilah terletaknyakejayaan pencapaian matlamat organisasi.
• Merancang dan melaksanakan usaha
-usaha organisasi untuk mempengaruhi dan mengubah pandangan umum danpolisi yang berkaitan dengannya.
Satu aspek PR yang penting dan tidak boleh dilupakan ialah: Jangan hanya beritahu mereka, tetapiTUNJUKKAN kepada mereka.
Bagi seorang pejuang Islam dan kebenaran, aspek PR yang penting ini memang telah sebati dalam diri, tetapi adakahkita manfaatkan nya atau kita lebarkan nya kepada orang luar sana? Atau kita masih hanya mengumpul semangatdan PR yang baik hanya berlegar dikalangan kumpulan kita sahaja?
 
PR yang baik: Sifat yang perlu ada
Sifat-sifat asasi untuk mempunyai PR yang baik dalam diri setiap individu termaktub dalam Sirah Rasulullah.Namun ada segelintir antara kita belum mampu menterjemahkan sifat dan fikrah tersebut apabila berjumpa ataubergaul dengan masyarakat sekeliling kita terutama yang tidak sefikrah dengan kita. Oleh itu kecantikan Mesej PRIslam tersembunyi dalam sanubari ahli-ahli sahaja atau dalam lingkungan Sesama kita sahaja. Di sampingmempunyai ciri-ciri akhlak mulia, beberapa penampilan peribadi amat perlu digilap untuk mempunyai PR yangbaik, supaya sedap dipandang, nyaman didengar dan perasaan menjadi lebih harmoni.
Wajah yang Berseri seri :
Memastikan wajah kita sentiasa berseri-seri, tidak masam dan muram durja malah sentiasa tersenyum simpul walaudalam apa keadaan pun.
“Janganlah memandang rendah atau meremehkan sesuatu yang makruf 
 itu sekalipun hanya dengan menghadapi saudaranya dengan muka yang berseri-seri (tidak bermasam muka)
 semasa berjumpa dengan nya”.
(Hadis Riwayat Muslim).Dari Jarir bin Abdullah:
“Tidak pernah aku datang menemui Rasulullah semenjak aku masuk Islam melainkan aku
melihat baginda sentiasa tersenyum- Baginda tidak pernah kelihatan bermasam
muka”
(Hadis Riwayat Bukhari danMuslim)Inilah perbezaan antara masyarakat materialis dengan nafsu nafsi yang kekeringan senyuman dan kegersanganempati dengan masyarakat Islam yang kaya dengan mahabbah wa rahmah. Masyarakat materialis amat lokek memberikan senyuman kepada jiran, sentiasa kelihatan susah hati dan wajah berkerut seribu, sibuk dan tenggelamdalam arus kehidupan yang mencabar yang memadamkan ciri-ciri insaniah dalam diri. Namun wajah yang berseriakan memberikan kesegaran dan kesuburan rohani orang yang melihat.Sedarkah kita bahawa satu senyuman kita boleh membahagiakan orang lain? Amati cerita ini dari seorang sahabat diluar negara:
“Sepuluh tahun yang lalu, semasa saya berada di sebuah IPT, untuk menampung perbelanjaan yuran yang
meningkat, saya bekerja sambilan sebagai
cashier 
di sebuah kedai cenderamata. Semasa saya berada di meja
cashier 
, sepasang warga tua masuk sambil menyorong kereta sorong yang memuatkan seorang kanak-kanak perempuan di dalamnya.Saya memerhatikan kanak-kanak perempuan ini duduk terperosok, sedarlah saya bahawa kanak-kanak inisebenarnya kodong tanpa kaki dan tangan. Dia hanya ada kepala, leher, tengkok dan badan sahaja. Dia memakaibaju putih bercorak-corak bulat merah (
 polka dots
). Semasa warga tua itu menyorong anak itu ke arah saya untuk 
membayar pembeliannya, saya masih sibuk dengan „
cash register’ 
di depan saya.Apabila saya hendak mengambil duit pembayaran dari pasangan itu, saya sempat mengenyitkan mata saya kepadakanak-kanak perempuan itu. Kemudian saya melihatnya kembali. Kanak-kanak itu memberikan saya satu senyumanyang lebar dan paling manis yang pernah saya terima dalam hidup saya. Secara tiba-tiba semua kecacatannya telahhilang, apa yang saya lihat ialah seorang kanak-kanak yang comel dan cantik.Senyuman nya telah mencairkan persepsi saya dan dunia kelihatan sungguh ceria. Senyumannya telah
mengeluarkan saya dari dunia saya sebagai „pelajar‟ yang miskin, sengsara dan tertekan, ke satu dunia yang penuh
dengan senyuman, kebahagian dan kehangatan kasih sayang dan cinta. Kini setelah sepuluh tahun, saya menjadiseorang usahawan, setiap kali saya merasa tertekan, diketepikan, runsing dan gundah gulana, saya akan terus
teringatkan senyuman manis anak itu dan „pelajaran‟ yang diajarkan kepada saya sepuluh t
ahun yang lalu.

Activity (23)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
162702 liked this
ShiLa SuehaiLa liked this
Utet Kerempeng liked this
Azura Ashari liked this
Nurul Azwa Azizi liked this
Joeann Yan liked this
Sulizawati Ali liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->