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Manual práctico de supervivencia en la Administracion electronica

Manual práctico de supervivencia en la Administracion electronica

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Published by Nicky Santoro
Autor: Alberto López Tallón y disponible en www.microlopez.es.
Trata diversos aspectos relativos a todo lo que rodea la e-Administracion: servicios de Administración Electrónica, tecnología, legislación, Web2.0, etc.

Autor: Alberto López Tallón y disponible en www.microlopez.es.
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 Este libro se publica bajo licencia Creative Commons
Manual Práctico deSupervivencia en la AdministraciónElectrónic
@
 
 
 
Edición borrador – Abril 2009
El
Manual Práctico de Supervivencia en la Administración Electrónica 
escrito por Alberto López Tallón se encuentra protegido bajo una licenciaCreative Commons Reconocimiento-No comercial 3.0 España.
 
 
Índice
PRIMERA PARTE: MANUAL PRÁCTICO.................................................................................................................5
 
1.
 
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA......................................................................7
 
1.1
 
P
ÚBLICO Y
O
BJETIVOS DEL
M
ANUAL
..................................................................................................................7
 
1.2
 
¿Q
UÉ ES LA
A
DMINISTRACIÓN
E
LECTRÓNICA
?...................................................................................................8
 
1.2.1
 
Características de la Administración Electrónica .........................................................................................8
 
1.2.2
 
 Identificación, Autenticación, Integridad, Confidencialidad, Disponibilidad y Conservación......................9
 
1.3
 
E
JEMPLOS DE
S
ERVICIOS DESTACADOS DE
A
DMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA
....................................................10
 
1.3.1
 
Oficina Virtual de la Agencia Tributaria.....................................................................................................10
 
1.3.2
 
Portal 060.....................................................................................................................................................11
 
1.3.3
 
Portal CIRCE...............................................................................................................................................12
 
1.3.4
 
Sociedad Pública de Alquiler.......................................................................................................................14
 
1.3.5
 
Servicios del Ayuntamiento de Madrid.........................................................................................................15
 
1.4
 
A
DMINISTRACIÓN
E
LECTRÓNICA NO ES SÓLO USAR LA
F
IRMA
E
LECTRÓNICA
..................................................16
 
2.
 
LA TECNOLOGÍA DE LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA...............................................................17
 
2.1
 
C
ONCEPTOS
F
UNDAMENTALES
..........................................................................................................................17
 
2.1.1
 
Criptografía Simétrica .................................................................................................................................17 
 
2.1.2
 
Criptografía Asimétrica ...............................................................................................................................18
 
2.1.3
 
Funciones y Códigos Hash (funciones resumen)..........................................................................................20
 
2.2
 
C
ERTIFICADOS DIGITALES
(C
ERTIFICADOS ELECTRÓNICOS
)..............................................................................22
 
2.3
 
A
UTORIDADES DE
C
ERTIFICACIÓN E
I
NFRAESTRUCTURAS DE
C
LAVE
P
ÚBLICA
(PKI).......................................23
 
2.3.1
 
 Infraestructuras de Clave Pública (PKI)......................................................................................................23
 
2.3.2
 
Usos de la Tecnología PKI...........................................................................................................................26 
 
2.3.3
 
Gestión de Certificados. Consulta, Emisión y Revocación. .........................................................................26 
 
2.3.4
 
Tipos de Certificados....................................................................................................................................27 
 
2.3.5
 
Tipos de ficheros de certificados más importantes.......................................................................................28
 
2.4
 
F
IRMA
E
LECTRÓNICA
........................................................................................................................................29
 
2.5
 
E
L
DNI
ELECTRÓNICO
.......................................................................................................................................31
 
2.5.1
 
 Información incluida....................................................................................................................................31
 
2.5.2
 
Utilización....................................................................................................................................................32
 
2.6
 
C
ONEXIONES
S
EGURAS
HTTPS........................................................................................................................33
 
3.
 
LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA EN LA PRÁCTICA.....................................................................39
 
3.1
 
T
AREAS TÍPICAS
................................................................................................................................................39
 
3.1.1
 
Obtener un certificado personal...................................................................................................................39
 
3.1.2
 
Obtener el DNIe...........................................................................................................................................40
 
3.1.3
 
Trabajar con formularios.............................................................................................................................40
 
3.1.4
 
Gestionar certificados y claves privadas......................................................................................................45
 
3.1.5
 
Firmar un documento...................................................................................................................................48
 
3.1.6 
 
Cifrar documentos........................................................................................................................................52
 
3.1.7 
 
 Enviar un correo electrónico con firma.......................................................................................................53
 
3.1.8
 
 Enviar un correo electrónico cifrado...........................................................................................................55
 
3.2
 
P
ROBLEMAS TÍPICOS
..........................................................................................................................................56
 
3.2.1
 
 Estamos usando un certificado que ha caducado.........................................................................................56 
 
3.2.2
 
 El sitio Web (sede electrónica) del organismo usa un certificado que nuestro Navegador no reconoce.....57 
 
3.2.3
 
 El Usuario no dispone de un certificado digital...........................................................................................60
 
3.2.4
 
Problemas con el navegador al acceder a una Web que requiera el uso de certificados............................60
 
SEGUNDA PARTE: ASPECTOS JURÍDICOS..........................................................................................................61
 
4.
 
ELEMENTOS DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA..............................................................................62
 
4.1
 
E
L
D
OCUMENTO
E
LECTRÓNICO Y LA
C
OPIA
E
LECTRÓNICA
..............................................................................62
 

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