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Producidos o Productores?
No creo que seamos productos de la tecnologa, sino al revs: la tecnologa nos permite ser quienes pretendemos ser. El ser humano siempre busc fabricar todo aquello que la imaginacin creaba y as fue su evolucin. Hoy somos todos, con ms o menos diferencias, inspectores que vamos por la vida no slo con dispositivos que nos ayudan a cumplir nuestras tareas y satisfacer muchos de nuestros deseos, sino que adems, nos conectan los unos a los otros. El avance tecnolgico es tal que un nuevo producto ya es viejo cuando sale al mercado. Tal vez la industria de celulares sea el ejemplo ms certero de la velocidad casi frentica en la que vivimos. Est claro que el futuro ser enteramente mvil. La convergencia de dispositivos se encuentra en su pico ms alto de crecimiento. Por eso el promedio de recambio de nuestro telfono celular a otro modelo nuevo con ms y mejores funcionalidades desciende cada ao. El consumidor es siempre exigente y quiere tener en su telfono cada nueva tecnologa que sale al mercado: SMS, MP3, fotos, videos, Wi-Fi, bluetooth, MMS, correo electrnico, juegos, GPS, pantalla tctil, etc. Pero adems, exigen precio y calidad. Y por si fuera poco, sobre todo en los jvenes, el telfono ya se ha posicionado como un elemento de identificacin y personalidad. Se calcula que para 2010 habr en el mundo mil millones de telfonos con cmaras digitales (la mitad con 2 MP de resolucin) segn la consultora Internacional Data Group. La llamada tecnologa verde o ecolgica es una de las principales preocupaciones de las grandes empresas para contribuir al uso responsable de la energa no renovable. Millennials Con la computadora como principal aliada, los adolescentes y jvenes que hoy tienen entre 12 y 20 aos (nacidos a mediados de la dcada de los ochenta en adelante) pertenecen a la generacin bautizada Generacin Y, Millennials o tambin denominados nativos digitales. Admiran a Google (mueren por una remera con su logo) y son los primeros en probar y adoptar cada nueva tecnologa que surge. Estn a aos luz de sus mayores y lo saben. Son rebeldes, contestatarios y tienen menos dudas ideolgicas que las generaciones anteriores. Tienen blogs donde escriben lo que quieren y van por la calle con sus iPod retratando todo con las cmaras de sus celulares. Las fotos, por supuesto, las suben a sus fotoblogs. Son muy emprendedores y llevan adelante proyectos personales que, a pesar de su edad, les deja un buen dinero. No son los tpicos nerds estereotipados por las pelculas norteamericanas de los ochenta y jams pierden el tiempo. Tienen conciencia social adhieren a la Free Culture y al CopyLeft y saben programar, disear adems de dominar al menos un par de idiomas. Son inteligentes, creativos, sensibles, vanidosos y casi no consumen medios tradicionales. Bajan pelculas y ven televisin por YouTube. Un estudio de investigacin sobre los adolescentes realizado por la Universidad Argentina de la Empresa (UADE) a finales de 2007

arroj que los alumnos exigen que las clases sean divertidas y prcticas y que no les interesa demasiado estudiar alguna carrera con salida laboral, sino algo que los estimule. Estn acostumbrados a los horarios flexibles y se caracterizan por buscar nuevas experiencias constantemente. En cuanto al consumo de medios, el 60% de los jvenes de entre 12 y 20 aos elige pasar ms tiempo frente a una PC que frente al televisor. Principalmente, usan Internet para chatear y visitar blogs y fotoblogs ajenos y actualizar los propios (el 60% de ellos tiene alguno de los dos). Tienen, en promedio, cien contactos en sus mensajes instantneos y la mitad de ellos son amigos virtuales con quienes nunca se vieron en persona. No imaginan su vida sin la tecnologa ni tampoco, por supuesto, el celular. El principal uso que le dan al telfono es el del mensaje de texto (SMS).5 Mientras que la media a nivel pas se ubica en unos 167 SMS por mes en el segmento adolescente, los clientes de Personal de entre 15 y 17 aos, envan ms de 300 SMS promedio por mes. Guillermo Rivaben, Director de Marketing de Personal, explica: Los adolescentes privilegian aquellos modos de comunicacin que les permiten fortalecer sus redes sociales con amigos. En ese sentido, los SMS se han transformado en parte de su cultura, como su herramienta de comunicacin favorita. Adems, los adolescentes son los usuarios que ms nos desafan a encontrar aquellas alternativas de productos que les permitan sacar el mayor provecho de sus recursos econmicos. Ellos son verdaderos smart users.

2 Los ejemplos sobran. Pero las historias de Sebastin Molina y Diego Gonzlez tienen bastantes puntos en comn con las de muchos otros jvenes de su edad. Molina naci en Bolivia hace 22 aos y estudia comunicacin. En febrero de 2005 puso en marcha, junto a un grupo de amigos, mundoalreves.com, que incluye radio, televisin y diferentes proyectos para la inclusin digital entre los jvenes, con la firme idea de reducir la famosa brecha digital (de la que todos los gobiernos hablan pero pocos hacen). Tambin arm una productora de contenidos audiovisuales para la Web, bautizada Plan B (al igual que su blog personal). Fue uno de los impulsores del Encuentro Nacional de Bloguers, junto a la Comunidad Bloguera Boliviana. Adems, en su ratos libres, Sebastin disfruta escribiendo poesa y ya lleva publicados dos libros. Diego Gonzlez tiene 25 aos, estudi Administracin de Sistemas en la UBA y fue desarrollador Web independiente hasta que se sum a Keegy.com donde es el responsable del diseo y tecnologas. Como desarrollador independiente, entre otras cosas, cre MyComments (que avisa cuando se responden los comentarios que dejamos en otros blogs), 11feeds y U2B, para ver videos mientras se busca informacin y se comparte con otros usuarios. Adems, desde que usa Apple, Diego (que siempre usa gorrita) arm el Mac User Group Argentina, una comunidad para ayudar a los que tienen dudas sobre el tema. Zanoni, Leandro: El imperio digital., Buenos Aires : Ediciones B, 2008.

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Wikipedia
Hace poco ms de siete aos, Jimmy Wales tuvo una idea: desarrollar la mayor enciclopedia online, libre y gratuita gracias al aporte de cada usuario. Que cada persona pueda participar y colaborar colectiva y voluntariamente con su conocimiento sobre cualquier tema. As naci Wikipedia (wiki: rpido en hawaiano; pedia: educacin en griego), que ya rene ms de diez millones de artculos en 250 idiomas diferentes, que van desde el espaol, italiano, francs e ingls, hasta el ruso, sueco, japons, esperanto y holands. El software wiki (desarrollado por Ben Kovitz) hace posible que miles de personas escriban, editen, amplen y borren artculos de una forma simple y rpida. Una de las innovaciones que aport Wikipedia es el importante rol que les asigna a sus usuarios. Wikipedia cuestiona el modelo del usuario como consumidor pasivo, proponiendo en su lugar un usuarioproductor que modifica, corrige y mejora el producto, permitiendo a su vez que otros modifiquen, corrijan y mejoren, explica en su blog (www.sinpermisos.info) ngel Ferrero, un investigador cataln. A pesar de que con frecuencia se ve envuelta en alguna polmica (datos falsos, derechos de autor, etc.) Wikipedia es, tal vez, el mayor emblema de la Web 2.0 y colaborativa. Su repentina popularidad provoc un espectacular crecimiento: segn Alexa, figura entre los diez sitios web ms visitados del mundo, junto a Google, Yahoo! eBay, Amazon y Microsoft, entre otros. Un informe de Hitwise de 2007 indic que ms de un tercio (36%) de los internautas estadounidenses usaban la enciclopedia y casi el 10 % lo haca a diario. En abril de 2008, La Fundacin Wikimedia que gestiona la enciclopedia sin fines lucrativos tena apenas 15 empleados y subsista gracias a las donaciones desinteresadas de ms de 45.000 personas que creen en el proyecto de Wales. AdSense. El sistema es bien simple: las empresas en su mayora PyMEs pagan lo que ellas decidan para comprar palabras claves relacionadas a su negocio. El buscador despus ubicar esos avisos en millones de sitios Web y blogs que contengan contenido relacionado con esas palabras. Por cada click en los anuncios, Google le cobra a la empresa anunciante y a su vez, a travs del sistema Adsense, le paga un porcentaje a los dueos de los sitios y blogs asociados donde coloc el aviso. El modelo cierra perfecto: Google fabrica los medios con Blogger y Pages, los nutre de contenidos con Google News y YouTube, los ordena y distribuye con su famoso buscador, nos estimula a alimentarlos con AdSense y finalmente los vende con AdWords.

Show me the money

El buscador ms usado del mundo recibe el pedido de 2.000 palabras por segundo y rastrea la informacin en ms de 10.000 millones de sitios de todo el mundo. Cuando termine el 2008, habr facturado 20.000 millones de dlares pero las bsquedas de los usuarios son gratuitas y en su famosa portada blanca y minimalista nunca hubo un aviso publicitario. Las preguntas surgen rpidamente: Cmo se financia Google? De dnde gana tanto dinero? Por qu est valuada en ms de 150.000 millones de dlares? La palabras claves de su modelo de negocio son dos: AdWords y

Pero lo interesante del sistema publicitario de Google es que cualquiera puede pautar online. Desde cinco, diez mil o cien mil dlares, comprando palabras que alguien tipear para encontrar lo que busca.

Zanoni, Leandro: El imperio digital., Buenos Aires : Ediciones B, 2008

----------------------------------------------------------------------------------------------Jerarqua de necesidades de Maslow

El psiclogo humanista Abraham Maslow crea que las personas estaban motivadas por la urgencia de satisfacer necesidades que van desde las de supervivencia bsica hasta la autosatisfaccin, y que no lo hacan con las de alto nivel hasta que las de bajo nivel lo estaban 1) Fisiolgica Alimento, vestido, vivienda, salud 2) Seguridad Proteccin de los crmenes y guerra; el sentido de vivir en una sociedad justa. 3) Social La habilidad para dar y recibir amor; el sentimiento de pertenencia a un grupo. 4) Autoestima Autorrespeto; la habilidad para ganar el respeto de otros y contribuir a la sociedad. 5) Autoactualizacin La habilidad para desarrollar destrezas y satisfacer el potencial propio.