Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo

Facultad de derecho

Escuela de derecho

Curso:

Lengua y comunicación

Tema:

Comunicación Verbal

Alumna:

Vásquez Atoche, Milagros.

Profesor:

Alayo Méndez, Manuel.

Objetivos de Investigación
Objetivo General:

• Analizar la problemática de la carencia de una comunicación verbal efectiva en la facultad

de derecho.

Objetivos Específicos:

• Describir el marco teórico de la comunicación verbal para poder conocer cuál es la

importancia y las formas que se dan en nuestra comunicación diaria ya sea oral o escrita.

• Identificar las causas de la carencia de una comunicación verbal efectiva para saber cuáles

son los motivos de que dicha comunicación funcione mal.

 Sumario

I. La Comunicación Verbal

1.1.Definición de la Comunicación Verbal.

1.2.Importancia de la Comunicación Verbal.

1.3.Formas de comunicación Verbal

1.3.1 Comunicación Oral.

1.3.1.1Formas de expresión oral.

1.3.2 Comunicación Escrita.

1.3.2.1Formas de expresión escrita

1.4. Hablar con propiedad

II. Causas por la cual las personas utilizan mal la comunicación verbal

2.1.Alumnos

2.1.1. Carencia de Educación

2.1.2. Problemas sicológicos

2.1.3. Malas amistades

2.2.Profesorado

2.2.1. Falta de técnicas de estudio

2.2.2. Utilización de abreviaturas

2.3. Sociedad

2.3.1. No hay entendimiento del lenguaje

2.3.2. Calidad de información que nos brindan los medios de comunicación
2.4. Familia
2.4.1. Falta de comunicación, relaciones familiares
2.4.2. Problemas familiares

CAPITULO I
 Marco Teórico de la Comunicación Verbal

1.1.Definición de la Comunicación Verbal.

 Es un proceso por el cual dos o más personas, intercambian mensajes utilizando códigos
verbales.

 Es la acción que pone en contacto a dos o más individuos o grupos por medio de un
mensaje ya sea oral o escrita.

 Es la transferencia de una información de un punto (A) a otro (B); de esta manera, el

segundo (B) pasará del estado desinformado a informado, pero sin que por este hecho, el
primero deje su estado inicial de informado.

 Es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un

momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas,
información o significados que son comprensibles para ambos ya sea en forma oral o
escrita.

1.2.Importancia de la Comunicación Verbal.

Es importante porque:

Sirve para comunicar no únicamente transmitir información sino también expresar nuestros
sentimientos para convencer al interlocutor o a veces se habla por hablar o por hacer un chiste o
por hacer una poesía.

También sirve para representar y comunicar la realidad, de la cual se puede crear mundos
fantásticos o ilusorios.

Es una herramienta básica para la adquisición de la cultura. Sirve para difundir, informar, criticar,
conversar y es multidisciplinaria porque se relaciona directamente con otras ciencias; ya que en
 todas las actividades ponemos de manifiesto nuestra manera de ser, de pensar, nuestros gustos,
preferencias y estatus social.

Ayuda a la adaptación del entorno social: el individuo aprende reglas de comportamiento, de

inclusión o rechazo dentro de un grupo social, así como el uso de símbolos para comunicarse.

1.3.Formas de comunicación Verbal

Comunicación Oral

Es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como medio de transmisión el aire y
como código un idioma. Cada vez que nos comunicamos hacemos uso de un lenguaje. Pero una
forma muy particular de usar el lenguaje es la comunicación oral que corresponde al intercambio
de información entre las personas sin hacer uso de la escritura, de signos, de gestos o señales, sino
utilizando únicamente la voz para transmitir una información. Los gritos, silbidos, llantos y risas
pueden expresar diferentes situaciones anímicas y son una de las formas más primarias de la
comunicación. La forma más evolucionada de comunicación oral es el lenguaje articulado, los
sonidos estructurados que dan lugar a las sílabas, palabras y oraciones con las que nos
comunicamos con los demás.

Comunicación Escrita

La comunicación escrita traspasa los límites del espacio y el tiempo, la interacción no es inmediata
o no se produce nunca pues no está presente el receptor, las palabras están solas en el texto pues el
que escribe no sabe quiénes van a leer el texto, su estructura sintáctica es compleja y posee mayor
riqueza léxica y precisión. La comunicación escrita amplía y engrandece las posibilidades de
expresión que permite la comunicación oral, ya que a través de la lengua escrita se transmiten
realidades y sentimientos para que perduren en el tiempo. Las formas de comunicación escrita
también son muy variadas y numerosas (ideogramas, jeroglíficos, alfabetos, siglas, graffiti,
logotipos...). Desde la escritura primitiva ideográfica y jeroglífica, tan difíciles de entender por
nosotros; hasta la fonética silábica y alfabética, más conocida, hay una evolución importante.

¿Principales diferencias entre comunicación oral y escrita?

Comunicación Oral Comunicación escrita

Espontánea Es más reflexiva o razonada

Se rectifica No lo admite
Utiliza modismos Solo literaria

Acción Corporal No hay

Es dinámica Estática O dinámica

Rompe la sintaxis Cuida la sintaxis

1.4 Hablar con propiedad

Significa elegir un lenguaje y código que se adapten a las necesidades, intereses, información y
actitudes de los oyentes para evitar que el lenguaje los excluya. Mediante un lenguaje apropiado,
comunicamos nuestro respeto ya aceptación hacia aquellos que son diferentes de nosotros.

 Lenguaje Formal:

El lenguaje deberá ser más o menos formal dependiendo de la situación. En un ambiente grupal, es
probable que usemos un lenguaje más informal al conversar con un grupo de compañeros y un
lenguaje más formal cuando lo hagamos con un grupo de gerentes.

Debemos hablar con propiedad según el lugar donde estamos.

 Evitar las groserías y vulgaridades:

El lenguaje apropiado debe evitar las groserías y las expresiones vulgares. En algunos escenarios,
hasta los términos más crudos y ofensivos son usados con tanta frecuencia que tanto quienes los
dicen, como quienes los escuchan, han perdido la sensibilidad y como consecuencia también las
palabras han sido privadas de su capacidad para conmover y ofender.
CAPITULO II
2.- Causas por la cual las personas utilizan mal la comunicación verbal

2.1. Alumnos

2.1.1. Carencia de Educación

Los incorrectos empleos de comunicación verbal que sucede frecuentemente en

lo estudiantes un aspecto especifico seria la carencia de educación, el cual
trae distintas consecuencias al no poder contar con ello

Ejemplo:

 Las personas necesitan una buena educación para que así con ello
puedan tener una comunicación verbal adecuada.

2.1.2. Problemas psicológicos

En lo Psicológico hace que por los mismos problemas que tiene hace que
influya, su uso de comunicación sea incorrecto para los demás.

Ejemplo:

 Los problemas psicológicos hace que las personas no puedan utilizar

una adecuada comunicación verbal

2.1.3. Malas amistades

Las malas amistades, pues muchas veces la influencia de estas personas hace
que las persona no tengan un correcto uso para comunicarse
 Ejemplo:

 Las malas amistades hace que las personas usen un estilo de

comunicación vulgar o desagradable

2.2. Profesorado

2.2.1. Falta de técnicas de estudio

En este aspecto el uso incorrecto en los profesores en la comunicación verbal

en estos tipos de problemas el cual uno de ellos es la falta de técnicas de
estudio por lo cual los estudiantes no tienen una buena capacidad para
expresarse correctamente

Ejemplo:

 La falta de técnicas hace que las personas pierdan un estilo de una

comunicación que sea comprendida

2.2.2. Utilización de abreviaturas

El problema son las distintas formas de escribir mediante abreviaturas los

cuales muchos de los profesores utilizan y por ello los estudiantes no utilizan
un correcto uso de su comunicación verbal escrita

Ejemplo

 Los estudiantes pierden la capacidad para que escriban correctamente y

así tengan una buena comunicación verbal

2.3. Sociedad

2.3.1. No hay entendimiento del lenguaje

El tipo de lenguaje muchas veces no es entendido por lo cual estos empleos
inadecuados son de muy poca capacidad para el estilo de comunicación que
la personas estamos acostumbrados a tener

Ejemplo:
  El lenguaje no está entendido puesta que mayormente estamos
adoptando un tipo de comunicación diferente

2.3.2. Calidad de información que nos brindan los medios de comunicación

En la sociedad hay mucha influencia de los medios de comunicación pues
ellos no brindan una calidad de información que a veces las personas
adoptamos un tipo de comunicación incorrecta el cual esta influenciando en
nuestra actualidad
Ejemplo:

 Los medios de comunicación tienen mucha influencia mediante su

comunicación la cual afecta a las personas
2.4. Familia

2.4.1. Falta de comunicación, relaciones familiares

La falta de comunicación que existe entre los miembros de la familia pues a

veces no hay la suficiente confianza para que así ellos puedan expresarse sin
temor alguno y tal vez así no puedan expresar su ideas o sentimientos que
tengan de una manera correcta de comunicación

Ejemplo:

 Los jóvenes por la misma adolescencia hacen que la confianza con sus
familiares se pierda lo cual conlleva a una falta de comunicación entre
ellos y lo cual hace que esta sea inadecuada.

2.4.2. Problemas familiares

 La mala comunicación que existe son causas también por los problemas
familiares que existen entre los miembros de una familia la cual pueda ser
causada por el modo de trato que tienen entre ellos

Ejemplo:

 Los problemas familiares que surgen son por causa de una

incomprensión de padres a hijos lo cual lleva al caso de que no existe
entre ellos una buena comunicación

Causas por la cual las personas no emplean correctamente el buen uso de la

comunicación verbal

Aspecto Educacional

• Por carencia de educación; ya que algunos profesores no están aptos para enseñar en una
institución por la cual no son lo suficiente capaces de brindar una buena educación.

Ejm:

El director contrata a un estudiante que no se ha graduado para que enseñe en cierta

institución ya que le sale más económico poner uno que ni acaba su propia carrera porque
le puede pagar la cantidad que se le ofrece sin discusión alguna.
 • Por problemas psicológicos que puede traer esos problemas de su casa, de su colegio, de su
sociedad; que puede ocasionar una causa del mal uso de la comunicación verbal.

Ejm:

Una discusión con sus padres, con sus hermanos, o con sus amigos o quizá por alguna
decepción o trauma que haya tenido la persona afectada.

• Por malas amistades, ya que estos utilizan jergas, y se nos adecua a nuestras continuas
conversaciones ya sea en la forma oral o escrita.

Ejm:

Jorge le dice a su amigo vamos a tu jato a ser trabajos.

Aspecto de Profesorado

• Por utilización de abreviaturas; por la cual se le hace más fácil escribir o explicar cierto
tema pero no se dan cuenta que le hacen un daño al educando.

Ejm:

Al utilizar abreviaturas en una clase de comunicación, etc.

• Porque no están lo suficientemente preparados para hacer una clase correctamente como la
que nos merecemos.

Ejm:

Un profesor que todavía no se ha graduado, no es lo suficiente capaz para enseñar

correctamente.

Aspecto Familiar

• Por problemas familiares que ocurre dentro de la familia ya sea por problemas económicos
de la familia o por problemas sentimentales.
 Ejm:

Discusión de los padres.

Problemas por falta de dinero, etc.

Aspecto Social

• Por calidad de información que nos brindan los medios de comunicación, la manera que
hacen sus publicidades por captar atención del público y por ganar gente para productos
ponen cosas que llaman la atención y no saben que hay cosas que empeoran nuestro bagaje
cultural.

Ejm:

Las publicidades que hace un cierto producto utilizando jergas.

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