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La Importancia de la Entrevista en la Psicología

La Importancia de la Entrevista en la Psicología

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Published by Gabo Garduño
Este articulo ayudará al estudiante de psicología o los interesados en el área el como realizar una entrevista y para que sirve esta en los diferentes campos de la psicolgía, tanto entrevista clínica, laboral y educativa, y los aspectos éticos que estan presentes a la hora de realizar una entrevista.
Este articulo ayudará al estudiante de psicología o los interesados en el área el como realizar una entrevista y para que sirve esta en los diferentes campos de la psicolgía, tanto entrevista clínica, laboral y educativa, y los aspectos éticos que estan presentes a la hora de realizar una entrevista.

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09/08/2014

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La entrevista es de las herramientas más útiles para todo psicólogo, no importa sieste es clínico, educativo, laboral, social, la entrevista sigue siendo de losinstrumentos con los que el psicólogo podrá explorar, evaluar y operar en elcampo de su especialización.Pero en si ¿Qué es la entrevista? Según el Diccionario de la Real Academia
Española (1992) la “entrevista” significa la vista, concurrencia y conferencia de dos
o más personas en lugar determinado para tratar de resolver un negocio.Y la acción de entrevistar es vista como:-
“mantener una conversación con una o varias personas, sobre ciertos extremos,para informar al público de sus respuestas”.
 -
“Tener una conversación con una o varias personas para un fin determinado”.
 Por lo que nos podemos dar cuenta que para una entrevista se necesitan de 2 omás personas para que se pueda dar una interacción adecuada, todo estosiguiendo de una dirección y teniendo un propósito claro ya que este es muyimportante para saber qué datos o que se quiere obtener de la entrevista.Una entrevista cuando con dos elementos que son básicos para su realización: el(los) Entrevistador(es) y el (los) Entrevistado(s) y esto es lo que hace que laentrevista tenga una estructura y sea no recaiga en algo tan simple como unaconversación de pareja o de amigos.
Nahoum, Charles nos dice que “La entrevista psicológica” es el intercambio verbal,
que nos ayuda a reunir datos durante un encuentro, de carácter privado y cordial,donde una persona se dirige a otra y cuenta su historia, da su versión de loshechos y responde a preguntas relacionadas con un problema específico
”.
 Veccia Teresa A. nos dice que
“La entrevista psicológica es una entidad
diferenciada y de su aplicación como instrumento de diagnóstico, uno de los ejes
indiscutidos del quehacer clínico”, yo diría que no solo en la clínica, ya que la
entrevista se puede aplicar a cualquier campo de la psicológica. Un psicólogoeducativo puede usar la entrevista también para obtener datos, antecedentes yhasta poder generar un diagnóstico, recordemos que en la entrevista educativa elobjetivo es recopilar la información necesaria para ver en que partes el estudiante
 
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se encuentra fallando y poder ayudarle y también detectar problemas en sudesarrollo educativo, otro campo mas es el de la psicología laboral, en donde seocupa la entrevista laboral y la función de esta es obtener la información necesariasobre la persona que aspira a un cargo en cierto trabajo.Pero la entrevista no es solo llegar a pararse enfrente de una persona y empezar aplaticar con ella, lleva ciertos pasos o técnicas las cuales con el paso del tiempo,dichas técnicas van mejorando cada vez más en el entrevistador.En la entrevista es necesario el correcto manejo de la información, y el acopiar 
datos, ya que estas dos “técnicas” le pueden ayudar al psicólogo a poder tener 
más orden y claridad en cuanto a la información de sus pacientes.Pero antes de hablar de las técnicas hay que revisar cuales son las situaciones deinterrogación las cuales se pueden confundir con la entrevista, ya que son muysimilares a esta:La primera es la
conversación,
es donde dos personas se la pasanintercambiando ideas y esto les produce una satisfacción, no podemos negar queno haya comunicación, pero no se le puede considerar una entrevista, porque elcometido de una conversación es obtener placer por medio del juego verbal. Laentrevista en cambio nos pide mucho más que solamente conversar, su fin espoder llegar a obtener una ilustración compartida.La segunda similitud es el
interrogatorio¸
en donde la persona se ve obligada adar respuestas concretas a preguntas concretas, sin poder tomar la libertad de ser espontánea y de crear una verdadera interacción con la persona que se tieneenfrente. La gran mayoría de las veces la entrevista se termina transformando enun interrogatorio.Uno de los objetos de la entrevista es poder obtener la información de la personacon la cual estamos tratando, pero sin perder esa interacción la cual causa elinterrogatorio.Y la tercera similitud es el
discurso
, que es cuando hay un intercambio deinformación de persona a persona, pero no podemos decir que se trata de una
 
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entrevista, ya que en esta comunicación no hay uno de los elementos másimportantes de la entrevista el cual es la oportunidad de escuchar para responder al que habla, ya que con esto nosotros le indicamos a esa persona que si estamosrecibiendo su mensaje y que deseamos obtener más información.Podemos ver como en muchas ocasiones la entrevista es transformada en algunode los casos que se mencionan más arriba, y esto llega a suceder en: escuelas,empresas y consultorios en donde el psicólogo no sabe cómo manejar unaentrevista de manera adecuada y esto genera que se transformen eninterrogatorios, conversaciones o discursos, lo mismo pasa en la escuela, cuandoel maestro quiere habla con uno de los alumnos con los que tiene problema, peroel maestro nada más da su punto de vista y empieza a hablar sin dejar que elalumno pueda contestar o mencionar algo respecto al tema y es cuando se da undiscurso. En el área laboral por ejemplo cuando el director de la empresa mandallamar a uno de sus empleados ya que en la empresa hubo una fuga de capital ytal empleado está relacionado con este incidente y el director empieza a hacer laspreguntas de manera cortante y especifica con la intención de que el empleadoconteste solamente a esas preguntas y no conteste más allá de ellas.Podemos continuar con la lista de casos en donde la entrevista es transformada aestas maneras de comunicación, pero el punto es poder observar que la entrevistabien aplicada es una buena herramienta para el psicólogo, para que este tengauna herramienta de la cual apoyarse a la hora de hacer un diagnóstico,
investigación, etc…
La entrevista es el primer contacto formal, cara a cara que se tiene entre elentrevistador y el entrevistado, por lo general la entrevista comienza con el saludopor parte del entrevistador, y también desde que entablamos el contacto visual conel entrevistado observamos hacia donde dirige la atención: si nos ve a nosotros, al jarrón que está en la esquina, hacia un lugar en específico y ver hacia donde dirigetodo su interés. Con esto el entrevistador se puede dar cuenta si hay ganas o hayun miedo a relacionarse con él.

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