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08/01/2013

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Acessibilidade
Assistência especial
São considerados passageiros que podem solicitar as-sistência especial:
•Criançasdesacompanhadas;•Gestantes;•Idososapartirde60anos;•Lactantes;•Pessoascomcriançadecolo;•Pessoascommobilidadereduzida;•Pessoasportadorasdedeficiência.
Embarque e desembarque de passageirosque necessitam de assistência especial
Oembarquedospassageirosquenecessitamdeassis
-
tênciaespecialserárealizadoprioritariamenteemrela
-
çãoaosdemais.Essespassageirosdeverãosedirigiraobalcãodecheck-in,portandodocumentodeidentifica
-
ção,comantecedênciamínimade1horae30minutosparavoosnacionaisede2horasparavoosinternacio
-
nais,emrelaçãoaohoráriodovoo.Odesembarquedessespassageirosserárealizadoapósodosdemais,excetoemcasodeconexão,quandoointerva
-
lodetempoparatrocadeaeronavejustificarapriorização.Essespassageirosdevemcomunicaranecessidadede
assistência especial à empresa aérea no momento em
quefizeremsuareservaou,pelomenos,48horasantesdoembarque,paraquerecebamadevidaassistência.Nosaeroportosquenãopossuempontesdeembarqueouquandoaaeronaveestacionaremposãoremota,deverãoserprovidosveículosequipadoscomelevado
-
resououtrosdispositivosapropriadosparaefetuar,com

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