INTRODUCCIN A LOS ESTUDIOS DE ERGONOMA

Juliana Siqueira - Mster en Ergonoma y Usabilidad Diseadora Industrial - Proyecto de Producto Catedrtica en Ergonoma y Antropometra de la Pontificia Catlica del Per jsiqueira@ergoconsulting.com.pe

Ergonoma
Temas:
Histrico Concepto Tipos de ergonoma Contribucin Ergonoma Taxonomas

Estudios de Caso

Historico

Histrico
ORIGEN DE LA ERGONOMA
En 1950,

surgi el neologismo "ERGONOMA" formado por el griego

ergon (trabajo) y nomos (reglas). Se crea en los aos 50, en Inglaterra, la Sociedad de Investigacin de Ergonoma. (Ergonomics Research Society. )

En 1955, se public el libro "Anlisis del trabajo de Obredane y Faverges,

que se convierte en decisivo para la evolucin de la metodologa Ergonmica. En esta publicacin se presenta de forma objetiva la importancia de la observacin de situaciones reales del trabajo para la mejora de los medios, mtodos y ambientes de trabajo.

Histrico
ORIGEN DE LA ERGONOMA
Hay informes sobre la aparicin de la Ergonoma

despus de la Segunda Guerra Mundial, como

resultado del trabajo interdisciplinario de diferentes

profesionales tales como ingenieros, fisilogos y psiclogos, que fueron movilizados durante la guerra.

ORIGEN DE LA ERGONOMA

Histrico

Ergonoma como disciplina tuvo sus orgenes en la Segunda Guerra Mundial, ms concretamente entre los aos 1949 a 1950, cuando fracasaron las formas de solucin de conflictos tradicionales entre hombres y mquinas - la seleccin y formacin.
La incompatibilidad entre el progreso humano y el progreso

tecnolgico. Equipamientos militares exigieron tomar decisiones rpidas, implementacin de nuevas actividades. Condiciones crticas de alto nivel de complejidad y riesgos de la decisin

ORIGEN DE LA ERGONOMA

Histrico

La guerra provoc el desarrollo de nuevas tecnologas para producir mquinas nuevas y complejas. Innovaciones que no tenan en cuenta las caractersticas y la capacidad humana.

"Las mquinas no luchan solas Chapanis

Histrico
EL TRABAJO Y EL ORIGEN DE LA ERGONOMA
Estudios ms sistemticos del trabajo comenzaron a llevarse a cabo a partir de finales del siglo pasado.

En ese momento surge, en los EE.UU., el movimiento de la administracin cientfica, que se conoci como el Taylorismo.

EL TRABAJO Y EL ORIGEN DE LA ERGONOMA Administracin como una ciencia

La organizacin y administracin deben ser estudiadas y tratadas cientficamente. La improvisacin debe ceder el paso a la planificacin y el empirismo a la ciencia.

Histrico

Asesoramiento para planificar y controlar.

Taylor ha propuesto la creacin de grupos de asesoramiento para establecer mtodos de trabajo, procesos de produccin, procedimientos, rutinas, con el objetivo de estandarizar las actividades de cmo el trabajador debe ser conducido y controlado.

Histrico
EL TRABAJO Y EL ORIGEN DE LA ERGONOMA
Para la organizacin Taylorista, los empleados deberan ser especializados en dos tareas, que deberan ser lo ms simple posible. Esta especializacin permiti a la organizacin exigir menos preparacin del personal que ingresara, facilitando el intercambio, la capacitacin y el control de ellos. Sin embargo, para llevar a cabo las especializaciones, se hizo necesario simplificar y racionalizar el trabajo. Estas dieron origen a diversas manifestaciones de rechazo por parte de los trabajadores de todo el mundo, lo que resulto en el sabotaje, huelgas, ausentismo, etc.

Cuadro Sinoptico

Cuadro Sinptico de Ergonoma en el Mundo

Cuadro Sinptico de Ergonoma en el Mundo

Cuadro Sinptico de Ergonoma en el Brasil

Cuadro Sinptico de Ergonoma en el Brasil

Concepto

CONCEPTO
La Ergonoma es el estudio de la relacin entre el hombre

y su trabajo, equipamiento (aparato), el medio ambiente, y en particular la aplicacin de los

conocimientos de la anatoma, la fisiologa y la psicologa

en la solucin de los problemas que surgen en esta relacin

(Ergonomics Research Society, Inglaterra).

CONCEPTO
"Ergonoma (o Factores Humanos) es la disciplina cientfica que trata de comprender las interacciones entre los seres humanos y otros elementos de un sistema, es la profesin que aplica la teora, principios, datos y mtodos, a los proyectos que tienen como fin optimizar el bienestar humano y el rendimiento global de los sistemas. " (International Ergonomics Association)

CONCEPTO
"La Ergonoma se enfoca principalmente en adaptar el trabajo a las capacidades, caractersticas y limitaciones de las personas, buscando, a travs de su metodologa especfica, el Anlisis Ergonmico del Trabajo, para converger los criterios de rendimiento y Calidad de vida en trabajo la vida, dentro de un sistemas de produccin. (ABERGO Asociacin Brasilea de Ergonoma)

CONCEPTO
Subcaptulo V

Ergonoma Artculo 106.- Todos los titulares mineros debern identificar los factores, evaluar y controlar los riesgos ergonmicos.
DECRETO SUPREMO N 055-2010-EM Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional y otras medidas complementarias en minera

CONCEPTO
Subcaptulo V - Ergonoma Artculo 107.- Todo Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional deber tomar en cuenta la interaccin hombre mquina ambiente. Deber identificar los factores, evaluar y controlar los riesgos ergonmicos de manera que la zona de trabajo sea segura, eficiente y cmoda, considerando los siguientes aspectos: diseo del lugar de trabajo, posicin en el lugar de trabajo, manejo manual de cargas, carga lmite recomendada, posicionamiento postural en los puestos de trabajo, movimiento repetitivo, ciclos de trabajo descanso, sobrecarga perceptual y mental, equipos y herramientas en los puestos de trabajo.
(DECRETO SUPREMO N 055-2010-EM)

CONCEPTO
Subcaptulo V - Ergonoma

Artculo 107. La evaluacin se aplicar siguiendo la Norma Bsica de Ergonoma y de procedimiento de Evaluacin de Riesgo Disergonmico, sus modificatorias y dems normas en lo que resulte aplicable a las caractersticas propias de la actividad minera, enfocando su cumplimiento con el objetivo de prevenir la ocurrencia de accidentes y/o enfermedades ocupacionales.
(DECRETO SUPREMO N 055-2010-EM)

Tipos de Ergonomia

Tipos de Ergonomia
Ergonoma Fsica: se refiere a los

aspectos de la anatoma humana, la antropometra (rango de la ciencia que se ocupa de las medidas del cuerpo humano), la fisiologa y la biomecnica en su relacin con la actividad fsica, disposicin fsica del puesto de trabajo, la salud y la seguridad.

Tipos de Ergonomia
Ergonomia
Cognitiva:se refiere a los procesos mentales como la percepcin, la memoria, el raciocinio, la respuesta motora, el factor humano, la confiabilidad humana, las toma de decisiones y sistema hombre-mquina.
Ergonomia Organizacional: se refiere a la

optimizacin de los sistemas socio-tcnicos, incluyendo sus estructuras organizacionales, polticas y procesos.

Aplicacin de la Ergonomia

Contribucin
Los

ergnomos tienen la funcin de contribuir a las evaluaciones de las tareas, productos, ambientes y sistemas para hacerlos compatibles con las necesidades, capacidades y limitaciones de las personas.
(Asociacin Internacional de Ergonoma).

Contribucin
Los ergnomos en su prctica profesional,

deben tener una comprensin amplia de la extensin de su funcin, es decir, con la Ergonoma. En caso de promover un enfoque holstico para el trabajo, en el que las consideraciones de bienestar fsico, cognitivo, social, organizacional y ambiental y otros elementos relevantes deben tenerse en cuenta.

Ergonoma
Objetivos de la Ergonoma

Estudiar la comodidad y la salud de los

trabajadores: preocuparse por evitar el riesgo

(accidental y laboral) y minimizar la fatiga (conectado con el metabolismo del cuerpo, el trabajo de los msculos y las articulaciones, el tratamiento de la informacin y vigilancia).

Ergonoma
Las empresas se interesan en conocer la
productividad y calidad de sus trabajadores. Este resultado ir a depender de la eficiencia humana As como la ergonoma tiene como objetivo disear sistemas adaptados a la lgica del uso de los trabajadores (trabajo real). Segn esta tcnica, el comportamiento humano en el trabajo es importante para la proyeccin de sistemas

de trabajo.

Taxonomas

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

INTERFACIAL/POSTURAL

Posturas

inadecuadas pueden resultar en posturas perjudiciales: Campo de visin / tomada de informacin Campo de accin y alcances; Posicionamiento de componentes de comunicacin. Como consecuencia de la desconsideracin de los usuarios extremos se puede perjudicar los sistemas musculares y esquelticos.

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

INSTRUMENTAL Incongruentes arreglos fsicos de los paneles de

informacin y comandos, que dificultan la tomada de informacin y generan inconsistencias en la navegacin y la exploracin visual afectando la memoria y el aprendizaje.

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

INFORMACIN/VISUAL

Debilidades

de deteccin, discriminacin e identificacin de informacin en pantallas, paneles y seales de trfico

Como resultado se puede obtener daos a la

percepcin visual como la mala visibilidad, legibilidad y comprensibilidad de los signos visuales.

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

ACCIONAL: MANUAL

Limitaciones biomecnicas sobre el ataque y accin de

comandos y abrazaderas; ngulos, la manipulacin y la aceleracin, que agravan las lesiones por traumatismos repetitivos
Dimensiones, conformacin y acabado que pueden

perjudicar y daar el agarre y causar presin localizada y callos.

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

COMUNICACIN: ORAL/ GESTUAL Falta de dispositivos de comunicacin a distancia Mala audicin de mensajes de radio y/o

Ruidos de transmisin de informacin sonora o

gestual

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

COGNITIVO

Dificultad

de decodificacin, aprendizaje y memorizacin frente a inconsistencias lgicas y de navegacin de subsistemas de comunicacin

Como resultado la interrupcin de la seleccin de

informacin para las estrategias cognitivas para la resolucin de problemas y toma de decisiones.

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

INTERACCIONAL/COMPUTACIONAL (INFORMTICO)

Dificultades

en el dilogo computarizados/ informtico debido a la navegacin y la presentacin de informacin en las pantallas

Problemas de utilidad (realizacin de la tarea),

usabilidad (dilogo) y amabilidad (presentacin de pantallas) en interfaces computarizadas / informatizadas.

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

MOVILIZACIN DE MATERIALES

Exceso de peso, distancia de recorrido de la carga,

frecuencias del movimiento de los objetos a levantar y/o transportar;

Omisin de los lmites recomendados por el manual

de manejo de materiales. Se pone en riesgo el sistema msculo esqueltico.

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

ESPACIO DE DESPLAZAMIENTO

Exceso de caminos y digresiones; Grandes distancias deben ser recorridas para la

realizacin de las actividades y tareas

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

ACCESIBILIDAD

Despreocupacin con la independencia y autonoma

de los usuarios con discapacidad, adultos mayores y nios, teniendo en cuenta la movilizacin, rutas de acceso a edificios y sistemas de transporte; Mala accesibilidad y espacios inadecuados o insuficientes para la circulacin de sillas de ruedas y utilizacin de equipos especiales.

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

URBANSTICOS
Ausencia de puntos y/o marcas de referencia para

orientacin para la mejor circulacin de los usuarios en caso de emergencia Deficiencia y mala circulacin de los usuarios dentro de la ciudad Falta de reas pblicas para la integracin y ocio pblico

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

ESPACIALES/ARQUITETURALES/INTERIORES
Deficiencia en el flujo, circulacin, aislamiento; mala

ventilacin, aislamiento, iluminacin; acstico, trmico y radioactivo;

aislamiento

Mala optimizacin de luz, de calor, de paisajismo y el

ambiente grfico.

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

FSICO AMBIENTALES Temperatura, ruido, iluminacin, vibracin, radiacin

por encima o debajo de los niveles recomendados.

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

QUMICO AMBIENTALES Partculas, elementos txicos en concentracin que

deben estar por encima de los lmites permitidos

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

BIOLGICOS Falta de higiene lo cual permite la proliferacin de

grmenes y agentes patgenos (bacterias y virus) hongos y otros microorganismos.

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

NATURALES Exposicin a la intemperie Exposicin excesiva de sol

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

ACIDENTRIOS
Falta de dispositivos de proteccin en las mquinas Terreno precario, andamios, rampas y escaleras Insuficiente mantenimiento Deficiencia en rutinas y equipos para emergencia e

incendio Llevar a cabo los requisitos de seguridad internacional que involucran la seguridad de trabajo, productos, casa, ocio y medio ambiente en general.

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

OPERACIN Ritmo intenso, repetitivo y montono Presin en produccin y controles

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

ORGANIZACIONALES Divisin imponente de trabajo, falta de objetivos,

responsabilidad, autonoma y participacin

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

GERENCIALES

Inexistencia

de una gestin participativa, desconsideracin de opiniones y sugerencias de los funcionarios Centralizacin de decisiones; exceso de niveles jerrquicos; falta de transparencia en la comunicacin de decisiones, prioridades y estrategias Falta de poltica de cargos y salarios coherentes

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

INSTRUCCIONALES Desconsideracin de actividades concretas durante la

tarea o entrenamiento Falta de entrenamiento, reciclaje y actualizacin de conocimientos Rutinas de instruccin no sistemticas Manuales de instruccin confusos que privilegian la lgica y funcionamiento de las estrategias de utilizacin

Categorizacin de Problemas Ergonmicos

PSICOSOCIALES Conflictos entre individuos y grupos sociales Dificultades

de

comunicacin

interaccin

interpersonal Falta de opciones de reposo, alimentacin y ocio fuera del rea de trabajo

GRACIAS!
(JSIQUEIRA@ERGOCONSULTING.COM.PE)