Aportes Metodológicos y Semánticosde la Teoría General de Sistemas a laInvestigación Científica
INTRODUCCIÓN
La teoría y la práctica de la administración han experimentadocambios sustanciales en los años recientes
. La informaciónproporcionada por las ciencias de la administración y la conducta haenriquecido la teoría tradicional, sin embargo, durante la década de lossetenta surge un enfoque que puede servir como base para lograr laconvergencia, el enfoque de sistemas, que facilita la unificación de muchoscampos del conocimiento.Dicho enfoque ha sido usado por las ciencias físicas, biológicas y sociales,como un marco de referencia general, y puede ser usado como marco dereferencia para la integración de la teoría organizacional moderna. Se hadefinido el sistema como "un todo unitario organizado, compuesto por dos omás partes, componentes o subsistemas interdependientes y delineado porlos límites, identificables de su ambiente" (Bertalanffy, 1968).
La Teoría General de Sistemas (TGS) surgió con los trabajos delbiólogo alemán Ludwig von Bertalanffy publicados entre 1950 y1968.La Teoría General de Sistemas (TGS) no busca solucionar problemaso intentar soluciones prácticas
, pero sí producir teorías y formulacionesconceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la realidadempírica. La teoría general de los sistemas afirma que las propiedades delos sistemas no pueden ser descritas significativamente en términos de suselementos separados. La comprensión de los sistemas solamente sepresenta cuando se estudian los sistemas globalmente, involucrando todaslas interdependencias de sus subsistemas.
La TGS se fundamenta en tres premisas básicas (Berrier, 1968), a saber:
* Los sistemas existen dentro de sistemas. Las moléculas existen dentrode células, las células dentro de tejidos, los tejidos dentro de órganos, losórganos dentro de los organismos, los organismos dentro de culturas, y así sucesivamente.* Los sistemas son abiertos. Es una consecuencia de la premisa anterior.Cada sistema que se examine, excepto el mayor o menor, recibe y descargaalgo en otro sistema, generalmente en aquellos que le son contiguos.Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra.* Las funciones de un sistema dependen de su estructura. Para lossistemas biogénicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los tejidosmusculares, por ejemplo, se contraen por una estructura celular quepermite las contracciones.
El concepto de sistema pasó a dominar las ciencias, yprincipalmente la administración
. Si se habla de astronomía, se piensaen sistema solar, la Sociología habla de sistema social, la Economía desistema monetario y así sucesivamente. El enfoque sistemático es tancomún hoy en día en la administración que casi siempre se está utilizando,y muchas veces inconscientemente.
Sistemas de Información GerencialFacultad de Ciencias Administrativas
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