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en Administración
Profesora : Lic. Rosario Santos Flores
Alumna: Ivonne E. López L.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Unidad IV
Comportamiento grupal
La unidad básica para el análisis en las
organizaciones es el individuo.
GRUPOS FORMALES
SEGURIDAD
ESTATUS
AUTOESTIMA
AFILIACION
PODER
LOGRO DE LA META
ETAPAS DEL DESARROLLO DE GRUPO
(alto)
Primera Reunión
Desempeño
Transición
Fase I
A
(Bajo) (A+B)/2 Tiempo B
Cuadro de organización grupal
SISTEMA SUBSISTEMAS
SOCIAL DE PODER:
-DE LIDERAZGO
- DE NORMAS
- DE CONTROL
DE ROLES
DE
COMUNICACIÓN
INSTRUMENTAL TECNMICO
DIDACTICO DE
PRODUCCIÓN
Sistema de Situación Exigencia pasada
recompensa personal actual (imagen del
(incentivos
mundo)
económicos o de
otro tipo
Sistema Percepción
administrativo
Sistema Personal de valores
(decisiones de (Actitudes, propensión a pensar o CONDUCTA
planeación y actuar)
control;
liderazgo) Conocimiento Motivación
Situación de
Relaciones
trabajo
de grupo
Cultura (actividad y
tecnología)
Experiencia Mecanismo de
anterior formación de la
percepción
Interpretación
– Tensión
– Presión de grupo
– Interacción Cierre Conducta
– Papel
– Grupos de referencia
– Trabajo y posición FORMACION DE LA PERCEPCION
Y SU EFECTO EN EL COMPORTAMIENTO
organizacional
– Sistema de recompensa
Al estudiar las interacciones de
grupo, busca descubrir en el
individuo, que gente le gusta o le
disgusta ó con quien le gustaría
trabajar o con quien no quisiera
hacerlo, utilizando para ello
cuestionarios que le proporcionen
datos para crear un diagrama
denominado sociograma que
gráficamente muestre las
interacciones sociales.
Nomenclatura del sociograma:
Redes
Sociales:
Grupo especifico de uniones entre un grupo definido de
individuos.
Agrupaciones
:
Grupo que existen dentro de las redes sociales.
Transformar a individuos en jugadores de equipo
Selección Habilidades interpersonales para trabajar en equipo
Habilidades técnicas requeridas para el trabajo
Que sean capaces de cumplir roles dentro del equipo
Redes
Sociales:
Agrupaciones
:
Coaliciones:
Agrupación de individuos que se reúnen temporalmente para
lograr un propósito en especifico.
Camarillas:
Estrellas:
Vínculos:
Individuos en una red social con quienes se conectan dos ó mas
agrupaciones pero que no son miembros de ninguna agrupación.
Nomenclatura del sociograma:
Puentes:
Aislantes :
A I
E
B
C D H
Apoyo administrativo
Cajeros
Procesadores de
Agrupación Agrupación (A,B,C,D,E,I), G
prestamos
Direccional Emergente
Fuerza de
(D,G,H,),
Tareas
Modelo del comportamiento de los grupos de trabajo
¿Porque unos grupos son mas eficientes que
otros?
Variables:
• Capacidades de los integrantes
• intensidad de los conflictos y presiones
internas para acatar normas
Componentes que determinan el desempeño y la satisfacción del grupo
Recursos
de los
Tareas del grupo
integrante
Condicio s del
Procesos Desempe
nes grupo
del ño y
externas
grupo satisfacci
impuesta
Estructura ón
s al
grupo del grupo
Cada grupo de trabajo en sí mismo tiene un grupo distintivo
de recurso determinados por su membresía como:
El proceso de selección
•Determina los integrantes del grupo de trabajo
Etapas del desarrollo de grupo de trabajo:
Tarea
de grupo
Recursos del
miembro
del grupo
Condiciones
Externas Procesos
Impuestas Del grupo
Sobre el grupo
Desempeño y
Estructura Satisfacción.
Del grupo
Recursos de los integrantes del grupo
Características
Conocimientos,
de la
capacidades y
personalidad
habilidades
Ocio social
Es la tendencia de los individuos
de esforzarse menos cuando
trabajan juntos que cuando lo hacen
a solas cuando no están estimulados.
El espíritu de un grupo estimula el
esfuerzo de los individuos y fomenta
la productividad de todos.
COHESIÓN
Comparación
Grupos de trabajo Equipo de trabajo
Composición:
Capacidad Proceso:
Personalidad Propósito común
Funciones y diversidad Objetivos específicos
Tamaño Eficacia de grupo
Flexibilidad Conflicto
Pertenencia por el trabajo en equipo Ocio social
Roles clave en los equipos
Vinculo
Coordina e
integra
Creador
Consejero
Promueve la Inicia las
búsqueda de ideas
mayor creativas
información
Promot
or
Conservador EQUIPO Defiende las
ideas cuando
Pelea las se han
batallas iniciado
externas
Asesor
Ofrece un
análisis
profundo de
opciones
Controlador
Organizador
Examina
Provee
detalles y Productor estructura
hace cumplir
las reglas Provee
dirección y
Transformar a individuos en jugadores
de equipo
Selección Habilidades interpersonales para trabajar en equipo
Habilidades técnicas requeridas para el trabajo
Que sean capaces de cumplir roles dentro del equipo
http://www.monografias.com/trabajos26/grupos
http://www.paho.org/spanish/ad/ths/ev/labs-slid
http://www.scribd.com/doc/7828915/Fundamen