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Ponencia Encuentro PACAP 2009-04-09Mesa:Responsabilidad social de la información en salud
Juan Luis Ruiz-GimenezAbril 2009
Introducción
Agradecimiento:A los organizadores y comité científico por su invitación a participar en estasJornadas de Encuentro del Pacap a las que siempre he acudido y meencuentro a gusto en ellasAl principio me produjo una sensación de extrañeza y de cierto agobio por laresponsabilidad. De primera impresión me plantee que podía yo aportar en estetema tan amplio y al que no me había dedicado a estudiar de forma académicay como experto. Luego me di cuenta de que en mi larga vida profesional habíatenido que abordarlo y aplicarlo en múltiples ocasiones en mis diferentes rolesy tareas.Breve reseña sobre mi currículo para poder ubicar mis reflexiones en el ámbitode las Jornadas y ante profesionales involucrados en el enfoque comunitario.Generación de la mitad del siglo pasado que en el sector de la asistenciasanitaria hemos participado en el desarrollo de un sistema sanitario de una altacualificación. Mis etapas personales y profesionales más importantes han sidola formacion MIR, especialista de MI en CPH, reforma de la asistenciahospitalaria de los 70-80, reforma de la AP en los 80-90. He tenido funcionesasistenciales, formadoras, planificadoras, gestoras y políticas. Un eje central ehilo conductor ha sido como reenfocar mi práctica profesional a un modelo deatención integral, centrada en el ciudadano- paciente, de toma de decisionescompartidas con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de alfabetización de lasalud.En este encuadre me vinieron a la cabeza los siguientes puntos:Que entiendo por responsabilidad social.La información en salud, su necesidad e importancia, contenidos,fuentes de información, quienes son los responsables de facilitarla, ¿Cómo haser la información?¿Cómo aplicarlo en nuestro trabajo diario?Alfabetización en saludEmpoderamiento.Participación comunitaria
 
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Recientemente se me comunicó por la coordinadora de la mesa lo que se mepedía y que es lo siguiente:¿Cómo se puede potenciar desde el EAP la participación del ciudadanoen las actividades comunitarias?¿Qué cauces de participación ofrece?¿Cómo se puede potenciar desde el EAP la realización de AC?
Desarrollo:
Al comenzar el siglo nos encontramos inmersos en determinadascoordenadas históricas que implican retos e incertidumbres para el sector sanitario, y para todos los que trabajamos e intervenimos en el tema salud.El siglo XXI no sólo requiere de una simple reorganización sino también deuna transformación en la forma en la que la medicina se practica y en el cuidadoa la salud - una transformación de las profesiones sanitarias, de los servicios delcuidado de la salud y del papel de los propios pacientes. El nuevo paradigma esel que la responsabilidad y el control de los problemas de salud de cada unodeben ser compartidos y negociados con cada paciente y ciudadano. Y por otrolado la responsabilidad sobre la organización y control de los servicios sanitariosha de ser más democrática y comunitaria.Inicio mi exposición reflexionando sobre algunos aspectos
La responsabilidad social
como el compromiso con la información entemas de salud para la finalidad de la alfabetización en salud yempoderamiento.-
La información.
Necesidad para poder ejercer un derecho como el de tomar parteen la sociedad y como un instrumento necesario para el desarrollopersonal y social. Es esencial para reducir la incertidumbre, tomar decisiones y mejorar la autonomía de la población en el cuidado de susalud.Criterio básico de calidad de la participación e instrumentoimprescindible para una buena comunicación.¿Quiénes están implicados en la responsabilidad social de laInformación? Todos los sectores, que comunican con ciudadanos,pacientes y curadores debemos ser conscientes del hecho que bajosniveles de alfabetización en la salud es un grave problema en todo elmundo que tiene como resultado una valoración deficiente de lasopciones disponibles y tratamientos y rehabilitación ineficaces.Incluimos a los siguientes:
 
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Profesionales de la salud y sus sociedades y organizaciones(de la medicina , enfermería, farmacia, trabajo social,estudiantes de las ciencia de la salud)
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Formadores de los profesionales de las Ciencias de la Salud (Universidades, Escuelas,….)
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Proveedores de servicios de salud (hospitales, centrossociosanitarios, residencias,..
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Gobiernos en el ámbito local, regional, nacional, internacional.
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Financiadores (de Servicio Nacional, de la seguridad social, ocompañías de seguro)
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Industrias afines (farmacéuticas, de tecnologías médicas,biotecnologías)
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Medios de comunicación social
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Organizaciones de pacientes y de cuidadores. Los ciudadanosen su conjunto y sus redes de apoyo.
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Organizaciones intergubernamentales, no gubernamentales ycasi-gubernamentales vinculadas a la salud y organizacioneshumanitarias.Contenidos básicos de la información en salud. Debe abordar lossiguientes temas:
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Salud/enfermedad. Cultura sobre la S/E. Antropología de lasalud
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Factores determinantes de la salud y la forma de abordarlos.Estrategias de PS
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Modelos de atención de los problemas de salud de lacomunidad. Lo formal y no formal. Medicina occidental,tradicionales y alternativas.
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Problemas concretos de salud.
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Sistemas y organizaciones sanitarias. Legislación,prestaciones, sus indicadores y características.
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Sistemas de información sanitaria. Indicadores, fuentes deinformación,…Nuevas tecnologías: internet, www, blog,
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Participación individual y comunitaria en salud. Derechos ydeberes. Instrumentos . Autonomía y responsabilidad.¿Cómo ha de ser la información? Los profesionales y demásresponsables deben revisar en profundidad la información sobre salud quegeneran y la forma en que la comunican. El material que ha de generarse debeestar planificado de acuerdo con los principios de la alfabetización en salud. Lainformación, pósters, tripticos, panfletos, audio, video o material televisivo,deberá incorporar lo siguiente:
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Mensajes claros y comprensibles
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Contenido relevante y adaptado/diseñado a medida
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Formato adecuado, cultural y lingüísticamente
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Participación del lector, espectador u oyente ( en el diseño)
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Prueba piloto de inteligibilidad en audiencias claveFuentes de información que existen. Muchas y variadas y de muydiversa calidad en los mensajes e información que transmiten. El reto esta en
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