Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
53Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
estudios de hawthorne

estudios de hawthorne

Ratings:

4.33

(3)
|Views: 19,102 |Likes:
Published by chaviz

More info:

Published by: chaviz on May 27, 2009
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

08/20/2013

pdf

text

original

 
Los experimentos de Hawthorne
Una investigación trascendental:Los estudios de Hawthorne, fueron realizados en la fábrica Hawthorne de Chicago, perteneciente a laWestern Eletric Company, y se desarrollaron de 1927 a 1932, a un costo muy elevado.El ingeniero George A. Pennnok, de la empresa mencionada, se había empeñado por muchotiempo en averiguar cuál era la influencia de diversos factores en la eficiencia del trabajo. Comenzó susinvestigaciones, tratando de determinar los efectos que la variaciones en la iluminación, producía en oque hoy llamaríamos la productividad de los obreros.Después de ensayar diversos medios y sistemas de iluminación, y distintas intensidades de lamisma, se dio cuenta, con gran sorpresa, de que en aquel taller que se escogía para experimentar,siempre se producía un rendimiento superior al normal, independientemente de la intensidad y de lossistemas de iluminación ensayados.Elton Mayo se interesó en la prosecución de los estudios dentro de un ámbito mucho mayor ycon métodos más científicos. De hecho organizó una gigantesca operación dirigida a estudiar lainfluencia en el trabajo de todos los factores que lo rodean, pero sobre todo los de índole sociológico.Empleó para la investigación un gran equipo de técnicos, y utilizó medios diversos: encuestasrealizadas por medio de cuestionarios, entrevistas, también hizo estudios individuales delcomportamiento de los obreros.A las obreras del taller, se les explicó detalladamente cuáles eran los fines que se perseguían conlos experimentos, o sea, comprobar cómo influían en su trabajo factores como la iluminación, ladisminución de las horas de trabajo, las pausas, las horas de tomar los alimentos, etc. Se les pidió que procuraran trabajar con su ritmo habitual y que, por ningún motivo trataran de competir entre sí. Su producción se medía, no sólo diariamente, sino aun varias veces al día.Lo anterior dio como resultado que se operara un cambio trascendental en la actitud de lastrabajadoras, independiente de los cambios en los métodos de trabajo, en los sistemas y en los factoresfísicos circundantes: ese cambio consistió en que se formó una unidad con características sociológicasmuy diversas de las que normalmente se dan en el trabajo.Así, por ejemplo: las operadoras de ese grupo se escogieron mutuamente para formarlo, deacuerdo con los conocimientos previos que entre ellas mismas tenían, y con sus simpatías; por otra parte, aun cuando de hecho existía una supervisión mucho más fuerte, a través de la presencia permanente de los investigadores, las obreras no “sentían” esa supervisión, ya que prácticamente detodo se les informaba, y casi todo se les consultaba.Uno de los elementos que Mayo trató desde luego de investigar, era la cooperación de lastrabajadoras. Permitió que decidieran por sí mismas la forma en que tomarían sus periodos dedescanso. La producción aumentó independientemente de la cantidad o forma del descanso.Cuando en los inicios, se había variado la iluminación, sin contar entonces con la participaciónde los empleados, ¿por qué se había elevado también la producción? Mayo dedujo que en ambos, lodecisivo había sido la selección de cierto grupo de empleados para darles una atención particular,

Activity (53)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 thousand reads
1 hundred reads
Sandra Ivette liked this
Sandra Ivette liked this
Lezny Argumedo liked this
Monica Ferrigno liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->