Matriz QFD

QFD = Funcin de despliegue de calidad Traduce las expectativas del cliente sobre un producto o servicio
Posee inputs sobre datos relacionados de Qu (requerimientos de los usuarios), Cmo (requerimientos tcnicos ) de forma ordenada para su anlisis

Relaciones : Se deter una interrelacin alta o qu y los co

Es el anlisis del grado de entre cada aspecto tc permiten estos genera mejoramiento , desarroll evitar inconvenientes en marcha de cada

 Este aspecto evala la competencia frente a los requerimientos de los usuarios a fin de identificar donde se encuentra nuestra empresa respecto a la competencia y generar acciones con base a este anlisis.

 Se le asignan valores a cada smbolo, para generar comparaciones cuantitativas, que permitan definir rangos ,estableciendo diferencias segn las prioridades que se hayan dado

 Establecer objetivos con valores reales (metas) respecto a los requerimientos tcnicos (como)