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Relações Humanasno Trabalho
Profa Dra Janine Kieling MonteiroUnisinos
Escola da Magistratura do Tribunal Regional Federal da 4ª Região
 
 
Conceito de Relações Humanas
As
relações humanas
ocorrem emdecorrência do processo de interação.
Em situações de trabalho, compartilhadaspor duas ou mais pessoas, há
atividades
aserem executadas, bem como
interações
e
sentimentos
recomendados: comunicação,cooperação, respeito, amizade.
 
 
Competência técnica≠ Competência interpessoal
Competência interpessoal
é habilidade de lidar eficazmente com outras pessoas de forma adequada àsnecessidades de cada uma e à exigência da situação
(Moscovici, 1997)
.
 Envolve desenvolver:
autopercepção e autoconhecimento
flexibilidade perceptiva e comportamental
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