Gua de referencia rpida

Travel Offers

Amadeus Travel Offers

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La nueva solucin de Amadeus que permite a las agencias de viaje gestionar propuestas de viaje. Ofrece los medios necesarios para crear y almacenar hasta 20 propuestas areas y/o de hotel en un solo PNR de Amadeus. Las propuestas recogen la informacin de disponibilidad y precio, siguiendo el flujo habitual de reserva, y se almacenan en una seccin especfica del PNR. Una vez creadas las diferentes propuestas, los agentes de viaje pueden enviarlas a los pasajeros por correo electrnico, y recibir del mismo modo la confirmacin de la alternativa seleccionada por el cliente, que ser transformada en una reserva real con una nica transaccin.

Esquema de trabajo
Pasos de una reserva habitual
Disponibilidad o recomendaciones

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Amadeus Travel Offers

Crear propuesta Ver propuesta

Tratamiento PNR
Dividir PNR

Venta

Ver detalles de la propuesta Visualizar propuesta

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Precio

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Reservas
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Cmo funciona Amadeus Travel Offers?

Permite crear propuestas de viaje para segmentos areos y de hotel. Desde la pantalla de disponibilidad area, una vez incluidos los nombres de los pasajeros, el agente solicita y cotiza los segmentos areos que quiere almacenar como propuesta de viaje: FXX/

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Una vez cotizados los segmentos areos la propuesta de viaje se almacena con la entrada OFS. Se pueden crear PNRs que nicamente contengan propuestas de viaje (sin reservas confirmadas). Para incluir un mark up o gastos de gestin, se debe hacer en el momento de guardar la propuesta OFS/MK-XX. En el caso de propuestas de viaje que incluyan un segmento de hotel, las propuestas de viaje se pueden almacenar desde la disponibilidad (OFS/H1) o una vez cotizado el segmento de hotel (OFS/H). Las propuestas se alojan en el PNR, desde dnde el agente puede recuperar las propuestas guardadas (RTOF), enviarlas (OFN), verificarlas (OFV) y confirmarlas (OFK). Para crear una propuesta de viaje es imprescindible haber cotizado los segmentos areos con FXX. nicamente se pueden crear propuestas de viaje para PNRs individuales, de grupo y corporativos. Los PNR que contienen alguna propuesta de viaje almacenada incorporan en la cabecera el identificador OFR.

Resumen de las condiciones de la tarifa

Amadeus Travel Offers incorpora, en el documento que el agente enva al pasajero, un resumen de las notas de las tarifas areas en un formato sencillo. Este resumen proporciona al viajero una explicacin clara y concisa de las condiciones de la tarifa y de la propuesta de viaje; y permite al agente ahorrar tiempo al evitarle la tarea de bsqueda, anlisis y sntesis de las tarifas.

Caducidad de las propuestas de viaje almacenadas

Una propuesta caduca si expira la fecha del primer elemento de la propuesta o una vez transcurridos 30 das desde su creacin.

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Purgado de un PNR con propuestas

Un PNR que contenga nicamente propuestas de viaje y, siempre que no se haya confirmado ninguna de ellas, se purga del sistema cuando se cumplan las siguientes condiciones: >> El PNR se ha creado hace ms de 4 das. >> Todas las propuestas almacenadas han caducado. >> El PNR ha caducado. Una vez que un PNR ha sido purgado del sistema central, no ser posible acceder a las propuestas de viaje almacenadas en el mismo.

Propiedades de un PNR en Amadeus Travel Offers

>> Al separar los pasajeros de un PNR que contiene propuestas de viaje almacenadas, stas se desactivan sin posibilidad de volver a tomar accin sobre ellas. >> Se puede enviar al sistema de colas. >> Las transacciones RRA, RRN, RR no reproducen las propuestas almacenadas.

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Envo de la propuesta por correo electrnico

NOTIFICACIN DE LA OFERTA
Mr Juan Jimenez Mrs Rosa Sanz Referencia: YDUHKR Fecha: Agencia: 06-nov-2012 Amadeus Edificio Apot Ribera Del Sena 21,1 Planta 28042 MADRID amadeus@es.amadeus.com 910006010 910026662

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Email: Telfono: Fax:

Oferta 1
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. A continuacin se detallan las propuestas para sus opciones de viaje. Una oferta no se considera una reserva confirmada ni le faculta para viajar en los vuelos indicados. Por tanto, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad para confirmar cualquier oferta. .

Precio: EUR 712,88

Airbus Industrie A320-100/200 Terminal: 4 Salida: 28-feb-2013, 08:45 Terminal: Arrive: 28-feb-2013, 11:45 Airbus Industrie A320-100/200 Terminal: Salida: 03-mar-2013, 12:30 Terminal: 4 Arrive: 03-mar-2013, 15:40 Econmica (S) Duracin: 03:00 Parada: 0 Econmica (V) Duracin: 03:10 Parada: 0

IB3576 Operado por Iberia De: Madrid (Barajas) A: Vienna (Vienna Intl)
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IB3577 Operado por Iberia De: Vienna (Vienna Intl) A: Madrid (Barajas)
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Condiciones de la tarifa para 2 adult(s) IB3576 Condiciones de cambio antes de la partida: Condiciones de cambio despus de la partida: Condiciones de reembolso en caso de cancelacin antes de la partida: IB3577 Permanencia mnima: Estancia mxima: Condiciones de cambio antes de la partida: Condiciones de cambio despus de la partida: Condiciones de reembolso en caso de cancelacin antes de la partida:
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EUR 50,00 EUR 50,00 De EUR 0,00 a EUR 75,00 El viaje debe comenzar despus del 03-mar-2013 a partir del Vienna El viaje debe comenzar antes del 28-feb-2014 a partir del Vienna EUR 50,00 EUR 50,00 No permitido

Los cargos por penalizacin se aplican aparte de cualquier diferencia en las tarifas. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su agente. .

Oferta 2
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Precio (Impuestos incluidos) : EUR 567,00

Schottenring 11

Llegada: 28-feb-2013 Salida: 03-mar-2013 1010 Vienna (Austria) 1 Husped Detalles de tarifas: Descripcin de habitacin y tarifa: 189,00 EUR por noche empezando 28 feb por 03 King hilton guestroom - best available rate noche(s) Bright comfortable room, Impuestos: Included Tea/coffee tray, safe Best available rate Best unrestricted rate Taxes and service charges included Condiciones de cancelacin: Requisitos de reserva: 04pm 28feb13 1 days min no max IN-15:00 LT OUT-12:00 LT
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Hilton Plaza Vienna

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Oferta 3
AB5340 Operado por Iberia De: Madrid (Barajas) A: Vienna (Vienna Intl)
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Precio: EUR 800,88

Airbus Industrie A320-100/200 Terminal: 4 Salida: 28-feb-2013, 08:45 Terminal: Arrive: 28-feb-2013, 11:45 Airbus Industrie A320-100/200 Terminal: Salida: 03-mar-2013, 12:30 Terminal: 4 Arrive: 03-mar-2013, 15:40 Econmica (S) Duracin: 03:00 Parada: 0 Econmica (V) Duracin: 03:10 Parada: 0

AB5342 Operado por Iberia De: Vienna (Vienna Intl) A: Madrid (Barajas)
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Condiciones de la tarifa para 2 adult(s) AB5340 Condiciones de cambio antes de la partida: Condiciones de cambio despus de la partida: Condiciones de reembolso en caso de cancelacin antes de la partida: AB5342 Permanencia mnima: Condiciones de cambio antes de la partida: Condiciones de cambio despus de la partida: Condiciones de reembolso en caso de cancelacin antes de la partida:
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EUR 60,00 EUR 60,00 No permitido El viaje debe comenzar despus del 03-mar-2013 a partir del Vienna EUR 60,00 EUR 60,00 No permitido

Los cargos por penalizacin se aplican aparte de cualquier diferencia en las tarifas. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su agente. .

Observaciones
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Prueba 1 Prueba 2 prueba numero 1 prueba numero 2 prueba numero 3

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Avisos importantes
Tenga en cuenta que las ofertas no son reservas confirmadas. La disponibilidad y el precio se establecieron el da y la hora en que se gener este documento, y no estn garantizados. Su agente de viajes le informar de las condiciones exactas aplicables cuando se confirme la oferta. Este documento es de carcter informativo y no puede utilizarse para viajar. Este documento contiene informacin confidencial y privilegiada. Se prohbe estrictamente usar este documento con fines ilegales o cualquier otro fin que no haya sido autorizado. En caso de incumplimiento de esta prohibicin, pueden emprenderse las acciones legales oportunas. Pgina 1 de 1

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Transacciones utilizadas en Amadeus Travel Offers

Transaccin OFS OFS/A OFS/H OFS/H1 OFS/MK-XX RTOF Explicacin Crear propuesta de viaje. Crear propuesta area despus de cotizar. Crear propuesta de hotel despus de cotizar. Crear propuesta de hotel desde la disponibilidad. Crear propuesta area con un mark up (XX = importe).

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Visualizar las propuestas guardadas en un PNR. En la cabecera se muestra el estado e importe total de cada una de las propuestas. Se incorporan a los estados OO para indicar que una propuesta est activa, y UN si est inactiva. Mostrar detalle de la tarifa de una propuesta area (incluye tarifas negociadas y OB Fees cuando se apliquen). El nmero X de la propuesta es obligatorio. Muestra la informacin de la tarifa de la propuesta de hotel seleccionada. Es obligatorio incluir en nmero de la propuesta. Enva las propuestas por correo electrnico. Enva todas las propuestas. Enva la propuesta especificada. Enva las propuestas especificadas al correo incluido en el campo APE. Enva las propuestas en el idioma indicado (ej. FR: francs, GB: ingls). Verifica que la propuesta area sigue disponible en la clase y tarifa en la que se cre. Si se hubiera producido algn cambio en el importe, el sistema mostrara un mensaje y actualizara el importe. Si la propuesta ya no estuviera disponible o no fuera posible aplicar la tarifa inicial, el sistema indicar que la propuesta ya no est disponible. Es obligatorio incluir el nmero de la propuesta para su validacin. Confirma una propuesta convirtindola en una reserva en firme. El sistema enva una verificacin automtica y reserva los segmentos en firme. El nmero de propuesta es obligatorio para solicitar la confirmacin. En el caso de una reserva de hotel, la entrada de confirmacin puede tener las siguientes opciones: DP: depsito. G: garanta. SI: informacin suplementaria. Se utilizan las transacciones habituales para guardar y/o cerrar el PNR con las propuestas almacenadas. Si un PNR slo contiene propuestas de viaje no es necesario incluir un elemento de contacto (AP), ni un estado del billete (TK) para cerrarlo y obtener un localizador. Se pueden utilizar las transacciones habituales para recuperar un PNR que contenga propuestas de viaje. Recuperar un PNR con propuestas indicando el nombre del pasajero. Recuperar un PNR con propuestas indicando el localizador. Ignora los cambios en el PNR y en las propuestas que contenga. Cancelar una propuesta creada sin tener en cuenta el estado de la misma. Acceder a la ayuda sobre este producto en el sistema.

TQQ/OX RDPX OFN OFN-EML-correo@electrnico.es OFN-EML-correo@electrnico.es/O1 OFN/O1,OFN/O2 OFN/LPXX OFVX

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RT RT/Nombre RT/Localizador IG XE HE OFFERS