Popularidad de los equipos de trabajo.

Equipos / Grupos

Tres tipos de equipos

Hacia la creacin de equipos de alto rendimiento

Transformacin de los individuos en elementos de equipo Temas actuales sobre la administracin de los equipos

Por qu los equipos se han vuelto tan populares?

Los equipos sobrepasan a los individuos

Es la mejor forma de utilizar los talentos de los empleados

Son mas flexibles y responden mejor a los eventos cambiantes

Promueven la participacin del empleado y por ende actan como elemento motivador

Conjunto de personas cuyos esfuerzos individuales dan como resultado un desempeo mayor que las suma de las contribuciones individuales.

Conjunto de personas que interactan para compartir informacin. Toman decisiones orientadas a ayudar a cada miembro a desempearse dentro de su rea de responsabilidad.

El nivel de desempeo es mayor que la suma de las contribuciones individuales. Hay sinergia Positiva

El desempeo es igual a la suma de la contribucin individual de cada miembro. No hay sinergia positiva.

1+1+1=4

1+1+1=3

Tipos de Equipos

De solucin de problemas
IR

Autodirigidos
IR

Interfuncional
IR

Hacia la creacin de equipos de alto rendimiento

Tamao del equipo. Habilidades de los miembros. Distribucin de papeles y promocin de la diversidad El compromiso con un propsito comn. Establecimiento de las metas especificas. Liderazgo y estructura. Holgazanera social y la responsabilidad.

Evaluacin del desempeo y recompensas adecuadas

Desarrollo de una gran confianza mutua.

Transformar a los individuos en elementos de equipo

El Reto

Temas Actuales sobre la administracin de los equipos

IR

IR

IR

Administracin de la calidad total (ACT)

Los equipos y la diversidad de la fuerza laboral

Revigorizacin de los equipos maduros

EQUIPO

Marcela Arnguiz. Kris Marcos. Alejandra Toledo.

Ventajas y desventajas de la diversidad

Ventajas
Mltiples perspectivas. Mayor apertura a nuevas ideas. Mayor creatividad. Mayor flexibilidad. Mayores habilidades para la solucin de problemas.

Desventajas

Ambigedad. Complejidad. Confusin Mala comunicacin. Dificultad para alcanzar un solo acuerdo. Dificultad para estar de acuerdo con acciones especificas.

4 Sugerencias
Preparar a los miembros para tratar con los problemas de la madurez. Ofrezca reentrenamiento fresco.

Ofrezca entrenamiento avanzado.

Aliente a los equipos a desarrollar en forma constante el aprendizaje.

Papeles claves en los equipos

Alienta la bsqueda de mas informacin Coordina e integra

Consejero Defensor
Pelea las batallas externas

Conector

Inicia las ideas creativas

Creador
Defiende las ideas despus que son emitidas

Equipo

Contralor
Examina los detalles y hace valer las reglas

Promotor

Productor Organizador

Asesor
Ofrece un anlisis de la perspectiva interna sobre las opciones

Proporciona direccin y seguimiento

Tipos de Equipos

Pocas veces tiene autoridad o autonoma

De solucin de problemas

5 a 12 empleados del mismo departamento que se renen unas horas a la semana para discutir formas de mejorar la calidad, la eficiencia y el ambiente de trabajo

Mas autnomos

Responsables de los resultados

Algunas funciones

Grupos de 10 a 15 personas que asumen las responsabilidades de sus antiguos supervisores

Control colectivo sobre el ritmo de trabajo

Planeacin y programacin del trabajo

Toma de decisiones operativas

Ejecutar acciones sobre los problemas

Tipos de Equipos
Empleados del mismo nivel jerrquico, pero de diferentes reas de trabajo, que se renen para llevar a cabo una tarea.

Interfuncional

Aprender a trabajar con la Diversidad y complejidad

Dimensiones de la confianza

Apertura

Integridad

Lealtad

Consistencia

Confianza: una caracterstica de los equipos de

alto rendimiento, donde los miembros creen en la integridad, el carcter y la capacidad de cada uno y de los dems miembros.

Co m

pe te n

Confianza

cia

Experiencia Tcnica

Tres tipos de habilidades que requiere un equipo para ser eficaz

Habilidades de solucin de problemas y toma de decisiones

Habilidades interpersonales

Que se entiende por "Administracin de la Calidad Total"?

La ACT es un mtodo que trata de mejorar la calidad de los procesos. Es una filosofa de administracin.

Es una manera de llevar a cabo actividades.

Los equipos se renen frecuentemente bajo los principios de la ACT para estudiar un rea en particular que requiere de atencin.