High Quality
Open the downloaded document, and select print from the file menu (PDF reader required).
Constructie van innovatievebusiness models
Een
andere
kijk
op
innovatie
Thesis
Master
Informatiekunde
Programma
Business
Information
Systems
Universiteit
van
Amsterdam
Faculteit
Natuurkunde,
Wiskunde
en
Informatica
en
Faculteit
Economie
en
Bedrijfskunde
Gegevens
auteur:
Naam:
Michel
Kroon
Email:
Eindversie:
12
mei
2009
7
Conclusie
Dit
onderzoek
is
enerzijds
geïnspireerd
doordat
de
huidige
tijd
vraagt
om
nieuwe
business
models.
Veel
organisaties
voelen
een
sterke
druk
voor
strategische
verandering.
De
huidige
‘kredietcrisis’,
waardoor
veel
organisaties
zoals
banken
en
dagbladen
in
de
problemen
komen,
leidt
tot
een
nog
groter
besef
voor
verandering.
Desondanks
zijn
veel
starre
organisaties
niet
in
staat
om
dergelijke
business
‐
veranderingen
te
bewerkstelligen.
In
de
hoofdstukken
3,
4
en
5
is
het
theoretisch
kader
over
innovaties
en
nieuwe
business
models
beschreven.
Dit
hoofdstuk
is
het
laatste
hoofdstuk
van
dit
onderzoeksverslag
en
zal
bestaan
uit
de
conclusie
van
de
probleemstelling
en
de
daaruit
voortvloeiende
aanbevelingen.
Er
zal
onderscheid
worden
gemaakt
tussen
aanbevelingen
voor
de
praktijk
en
aanbevelingen
voor
vervolgonderzoek.
Daarnaast
worden
de
rki bepe ngen
van
het
onderzoek
beschreven
in
§7.5.
7.1
Beantwoording vraagstelling en onderzoeksvragen
In
de
conclusie
van
dit
onderzoeksverslag
wordt
een
antwoord
gegeven
op
de
centrale
onderzoeksvraag.
Dit
wordt
gedaan
door
de
theoretische
bevindingen
uit
het
literatuuronderzoek
te
combineren
met
de
belangrijkste
bevindingen
uit
het
praktijkonderzoek.
Om
de
centrale
vraagstelling
van
dit
onderzoek
te
beantwoorden
worden
eerst
de
verschillende
onderzoeksvragen
beantwoord.
Onderzoeksvraag
1
:
Wat
wordt
in
de
literatuur
verstaan
onder
het
concept
business
model?
Het
gebruik
van
de
term
business
model
is
enigszins
omstreden.
Literatuur
over
business
models
begint
dan
ook
vaak
met
de
vermelding
dat
het
een
vaak
gebruikte
maar
desondanks
slecht
gedefinieerde
term
is.
In
de
literatuur
wordt
het
begrip
business
model
op
verschillende
manieren
gehanteerd.
Enerzijds
is
het
business
model
een
weergave
van
de
manier
waarop
een
organisatie
doet.
Anderzijds
is
het
business
model
een
raamwerk
waarmee
de
elementen
van
een
business
en
hun
onderlinge
relaties
kunnen
worden
beschreven.
In
navolging
van
Seddon
&
Lewis
(2003)
en
Osterwalder
(2005)
wordt
een
business
model
in
dit
onderzoek
opgevat
als:
“Een
business
model
is
een
conceptueel
hulpmiddel
dat
bestaat
uit
een
abstracte
representatie
van
enkele
aspecten
van
een
implementatie
van
een
strategie
van
een
organisatie.
Het
is
een
beschrijving
van
de
waarde
die
een
organisatie
levert
aan
een
of
meerdere
klantsegmenten,
de
architectuur
van
de
organisatie
en
haar
netwerk
van
partners
voor
het
creëren,
commercialiseren
en
leveren
van
deze
waarde
om
winstgevende
en
voortdurende
inkomstenstromen
te
genereren.”
Goed
gedefinieerde
business
model
raamwerken
bieden
een
sterk
kader
om
eventuele
organisatie
‐
veranderingen
te
omschrijven.
Een
business
model
maakt
de
vertaalslag
tussen
organisatiestrategie
en
de
uitvoering
van
deze
strategie.
Het
business
model
kan
dienen
als
raamwerk
voor
het
beschrijven
en
visualiseren
van
enkele
aspecten
van
de
organisatiestrategie.
Tevens
faciliteert
een
business
model
raamwerk
de
communicatie
van
deze
strategie
naar
anderen.
Strategische
keuzen
en
de
inzet
en
afstemming
van
middelen
om
deze
strategie
te
bereiken
worden
zichtbaar
in
de
business
models
van
organisaties.
Business
model
raamwerken
kunnen
worden
gebruikt
bij
de
ontwikkeling
en
uitvoer
van
een
organisatiestrategie.
Een
business
model
gaat
dan
ook
verder
dan
een
verdienmodel
dat
uitsluitend
om
de
opbrengsten
en
kosten
draait.
Centraal
in
het
business
model
staat
de
product
‐
markt
‐
strategie
en
waarden
die
de
organisaties
wil
leveren.
Het
is
tevens
vaak
het
startpunt
voor
de
ontwikkeling
van
nieuwe
business
models.
Aanpassingen
in
de
waardepropositie
bieden
ruimte
voor
een
organisatie
om
zich
te
differentiëren
van
de
concurrentie.
62
Hoofdstuk
7
–
Conclusie
Onderzoeksvraag
2
:
Wat
is
de
relatie
tussen
innovatie
en
een
business
model?
De
relatie
tussen
innovatie
en
business
models
is
tweeledig.
Enerzijds
is
het
business
model
een
middel
om
een
technologie
te
commercialiseren.
Verscheidene
auteurs
benadrukken
het
verschil
tussen
uitvinding
en
innovatie.
Een
innovatie
behelst
meer
dan
een
uitvinding;
het
is
een
proces
van
het
brengen
van
een
inventie
naar
de
markt
ofwel
de
commercialisatie
van
een
inventie.
Een
innovatie
of
technologie
heeft
op
zichzelf
geen
objectieve
waarde.
De
economische
waarde
van
een
technologie
blijft
enigszins
verborgen
tot
het
moment
dat
de
technologie
op
de
een
of
andere
wijze
wordt
gecommercialiseerd
in
een
levensvatbaar
business
model.
Technologie
die
op
verschillende
manieren
wordt
gecommercialiseerd,
met
andere
business
models,
zal
doorgaans
ook
verschillende
resultaten
opleveren.
Anderzijds
biedt
het
business
model
ruimte
om
strategisch
te
innoveren.
De
focus
komt
dan
ook
steeds
meer
te
liggen
op
strategische
innovaties
en
innovatie
in
het
business
model.
Dit
wordt
mede
veroorzaakt
doordat
steeds
meer
organisaties
de
noodzaak
voelen
om
zich
te
onderscheiden,
anders
te
positioneren
in
de
markt
en
een
unieke
waardepropositie
aan
te
bieden.
Business
models
kunnen
worden
opgevat
als
een
mogelijke
bron
voor
concurrentievoordeel.
Een
organisatie
met
een
onderscheidend
business
model,
waarmee
een
unieke
waardepropositie
kan
worden
aangeboden,
is
in
staat
om
concurrentievoordeel
te
behalen
ten
opzichte
van
de
concurrentie.
De
constructie
van
een
nieuw
business
model
is
een
complex
proces.
Innovatie
en
de
constructie
van
nieuwe
business
models
gaan
vaak
gepaard
met
een
hoge
technische
complexiteit
en
een
onzekere
markt.
In
de
literatuur
bestaat
nog
weinig
inzicht
over
de
processen
van
de
totstandkoming
van
nieuwe
business
models.
Wat
duidelijk
wordt
in
het
literatuuronderzoek
is
dat
een
nieuw
business
model
verlangt
van
organisaties
dat
gebroken
wordt
met
de
bestaande
denkkaders
Mensen
en
gehele
organisaties
hebben
de
neiging
om
een
nieuw
concept
of
innovatie
binnen
de
kaders
van
de
bestaande
mentale
modellen
te
beschouwen.
Dit
kan
echter
worden
beschouwd
als
een
cognitieve
valkuil.
Het
gaat
erom
dat
juist
anders
naar
de
wereld
wordt
gekeken,
grenzen
worden
verlegd
en
bestaande
veronderstellingen
en
mentale
modellen
worden
uitgedaagd.
Onderzoeksvraag
3
:
Wat
is
volgens
de
literatuur
de
relatie
tussen
het
business
model
en
de
cognitieve
kaart?
Mentale
modellen
van
mensen
en
organisaties
spelen
een
grote
rol
spelen
bij
de
ontwikkeling
van
ontwrichtende
innovaties,
nieuwe
strategieën
en
nieuwe
business
models.
Een
mentaal
model
kan
gezien
worden
als
een
interne
mentale
weerspiegeling
van
ervaringen,
meningen
en
aannamen.
Deze
mentale
modellen
leiden
ons
bij
het
nemen
van
beslissingen.
Evenals
individuen
mentale
modellen
ontwikkelen,
is
er
ook
sprake
van
mentale
modellen
van
gehele
organisaties
of
bedrijfstakken
(dominante
logica).
Mentale
modellen
dragen
erbij
toe
om
passief
of
geheel
niet
meer
na
te
denken.
Organisatieveranderingen,
zoals
de
ontwikkeling
van
nieuwe
business
models,
verlangt
dat
gebroken
wordt
met
de
bestaande
mentale
modellen.
Een
cognitieve
kaart
is
een
hulpmiddel
om
te
breken
met
bestaande
mentale
modellen.
In
dit
onderzoek
wordt
een
cognitieve
kaart
opgevat
als
een
weerspiegeling
van
mentale
modellen
en
kennis.
Een
cognitieve
kaart
kan
worden
beschouwd
als
een
product,
een
expliciete
representatie
van
de
kennis
van
iemand
of
een
gehele
organisatie.
Hiernaast
kan
een
cognitieve
kaart
ook
worden
gezien
als
een
(visueel)
hulpmiddel.
Dit
is
hiermee
niet
zozeer
een
representatie
van
kennis
maar
een
hulpmiddel
om
besluiten
te
nemen
voor
de
toekomst.
Het
gebruik
van
een
kaart/model
als
visueel
hulpmiddel
is
nuttig
bij
complexe
probleemgebieden.
Met
behulp
van
dergelijke
cognitieve
kaarten
kunnen
probleemgebieden
in
kaart
worden
gebracht,
gaten
in
de
kennisbehoefte
worden
onthuld
en
een
cognitieve
kaart
kan
mogelijk
creatieve
probleemoplossing
faciliteren.
Een
business
model
kan
op
twee
manieren
als
een
cognitieve
kaart
worden
gezien.
Enerzijds
kan
een
business
model
een
expliciete
en
statische
weergave
zijn
van
de
business
logica
van
een
organisatie.
Zodanig
kan
het
gebruikt
worden
om
deze
business
logica
te
communiceren
naar
anderen.
Er
kan
bijvoorbeeld
gesproken
worden
over
‘het
business
model
van
Amazon’.
Anderzijds
kan
het
gezien
worden
als
een
hulpmiddel
bij
het
nemen
van
onzekere
en
complexe
beslissingen.
Door
het
hanteren
van
een
uniforme
modeleringsbenadering
kan
men
een
gedeelde
betekenis
creëren
over
wat
de
organisatie
exact
doet
om
geld
te
verdienen.
Een
dergelijke
raamwerk
kan
dienen
als
hulpmiddel
om
de
business
logica
van
een
63
Add a Comment