Centrum - Catlica

Bienvenidos

Comportamiento Organizacional
Sesin 01 Introduccin

Jos Antonio Espinoza

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Las reglas

Encuesta Aprendizaje:

Profesor Lecturas Compaeros

Laptop no es necesaria Lista = asistencia Se pide permiso No hay sustitutorios Identificarse

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Niveles de Aprendizaje segn B. Bloom

Aprendizaje cognitivo Conocimiento Comprensin Aplicacin Anlisis Sntesis Evaluacin Habilidades Bajo Nivel

Habilidades Alto Nivel

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Ricitos de Oro y los 3 osos

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Ricitos de Oro y los 3 osos

Conocimiento Listar las cosas usadas por Ricitos mientras estuvo en la casa de los osos. Comprensin Explique por qu a Ricitos le gust ms la silla del oso beb. Aplicacin Demuestre que usara Ricitos si ella viniese a su casa. Anlisis Compare esta historia con la realidad. Qu eventos realmente s pudieron ocurrir. Sntesis Proponga cmo sera diferente la historia si hubiese sido Ricitos y los 3 Pececitos. Evaluacin Juzgue si Ricitos fue buena o mala. Defienda su posicin.

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Niveles de Aprendizaje segn Bloom

Nivel Conocimiento Comprensin Aplicacin Muestra conductual Recordar material previamente aprendido, recordando hechos, trminos, conceptos bsicos. Demostrar entendimiento de los significados de hechos e ideas no narrados especficamente. Resolver problemas aplicando los conocimientos adquiridos, hechos y tcnicas a una situacin diferente. Examinar y desmenuzar la informacin en partes. Compilar informacin en una diferente manera combinando elementos en una nueva forma. Presentar y defender opiniones haciendo juicios acerca de la informacin basado en criterio propio.

Anlisis Sntesis Evaluacin

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Niveles de Aprendizaje segn Bloom

Nivel Conocimiento Comprensin Aplicacin Muestra conductual Recordar material previamente aprendido, recordando hechos, trminos, conceptos bsicos. Demostrar entendimiento de los significados de hechos e ideas no narrados especficamente. Resolver problemas aplicando los conocimientos adquiridos, hechos y tcnicas a una situacin diferente. Examinar y desmenuzar la informacin en partes. Compilar informacin en una diferente manera combinando elementos en una nueva forma. Presentar y defender opiniones haciendo juicios acerca de la informacin basado en criterio propio.

Anlisis Sntesis Evaluacin

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Niveles de Aprendizaje segn Bloom

Nivel Conocimiento Comprensin Aplicacin Muestra conductual Recordar material previamente aprendido, recordando hechos, trminos, conceptos bsicos. Demostrar entendimiento de los significados de hechos e ideas no narrados especficamente. Resolver problemas aplicando los conocimientos adquiridos, hechos y tcnicas a una situacin diferente. Examinar y desmenuzar la informacin en partes. Compilar informacin en una diferente manera combinando elementos en una nueva forma. Presentar y defender opiniones haciendo juicios acerca de la informacin basado en criterio propio.

Anlisis Sntesis Evaluacin

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Niveles de Aprendizaje segn Bloom

Nivel Conocimiento Comprensin Aplicacin Muestra conductual Recordar material previamente aprendido, recordando hechos, trminos, conceptos bsicos. Demostrar entendimiento de los significados de hechos e ideas no narrados especficamente. Resolver problemas aplicando los conocimientos adquiridos, hechos y tcnicas a una situacin diferente. Examinar y desmenuzar la informacin en partes. Compilar informacin en una diferente manera combinando elementos en una nueva forma. Presentar y defender opiniones haciendo juicios acerca de la informacin basado en criterio propio.

Anlisis Sntesis Evaluacin

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Niveles de Aprendizaje segn Bloom

Nivel Conocimiento Comprensin Aplicacin Muestra conductual Recordar material previamente aprendido, recordando hechos, trminos, conceptos bsicos. Demostrar entendimiento de los significados de hechos e ideas no narrados especficamente. Resolver problemas aplicando los conocimientos adquiridos, hechos y tcnicas a una situacin diferente. Examinar y desmenuzar la informacin en partes. Compilar informacin en una diferente manera combinando elementos en una nueva forma. Presentar y defender opiniones haciendo juicios acerca de la informacin basado en criterio propio.

Anlisis Sntesis Evaluacin

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Niveles de Aprendizaje segn Bloom

Nivel Conocimiento Comprensin Aplicacin Muestra conductual Recordar material previamente aprendido, recordando hechos, trminos, conceptos bsicos. Demostrar entendimiento de los significados de hechos e ideas no narrados especficamente. Resolver problemas aplicando los conocimientos adquiridos, hechos y tcnicas a una situacin diferente. Examinar y desmenuzar la informacin en partes. Compilar informacin en una diferente manera combinando elementos en una nueva forma. Presentar y defender opiniones haciendo juicios acerca de la informacin basado en criterio propio.

Anlisis Sntesis Evaluacin

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Objetivos del curso

Contar con un marco integrado para analizar y evaluar los factores que afectan el comportamiento de los individuos al ser parte de una organizacin, para as tomar mejores decisiones y lograr con ello el desempeo y satisfaccin deseados.

Terminal

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Objetivos del curso

Contar con un marco integrado para analizar y evaluar los factores que afectan el comportamiento de los individuos al ser parte de una organizacin, para as tomar mejores decisiones y lograr con ello el desempeo y satisfaccin deseados.

Terminal

Intermedios

(a) Lograr una comprensin cabal e integrada de los fundamentos de las mejores prcticas de la gestin humana organizacional, en un contexto empresarial globalizado, altamente competitivo, cambiante y multicultural.

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Objetivos del curso

Contar con un marco integrado para analizar y evaluar los factores que afectan el comportamiento de los individuos al ser parte de una organizacin, para as tomar mejores decisiones y lograr con ello el desempeo y satisfaccin deseados.

Terminal

Intermedios

(b) Desarrollar la capacidad de identificar los factores que pueden estar afectando el desempeo de las personas y aplicar en su solucin modelos conceptuales probados cientficamente.

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Objetivos del curso

Contar con un marco integrado para analizar y evaluar los factores que afectan el comportamiento de los individuos al ser parte de una organizacin, para as tomar mejores decisiones y lograr con ello el desempeo y satisfaccin deseados.

Terminal

Intermedios

(c) Valorar las actitudes propias as como los enfoques ms adecuados para ganar en eficacia al conducir cambios estructurales.

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T eres de la manera que eres porque esa es la manera como t quieres ser. Si realmente quisieras ser diferente estaras trabajando en tu proceso de cambio ahora mismo Fred Smith: fundador de Federal Express

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Intuicin versus Estudio Sistemtico

Percepcin

Conducta

Estudiosos de la conducta Tratamos de predecir Nos equivocamos Base para mejores pronsticos

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Procesos estudiados

Pe rs on a

Competencias Percepcin Personalidad Aprendizaje Motivacin

Poder Conflictos Equipo Liderazgo

Organizacin
Cultura Clima Comunicaciones Cambio

o up Gr

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Hoja de ruta
Introduccin La organizacin Poder y Poltica Cultura

Las competencias del directivo

Conflictos Clima

Valores Actitud Satisfaccin

Equipo

Comunicaciones

Percepcin

Aprendizaje de Conductas

Liderazgo

Cambio

Personalidad

Motivacin

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Productividad

Polticas y Prcticas RRHH

NIVEL ORGANIZACIONAL Salidas

Rotacin Disfunciones Satisfaccin RSE

Cultura y Clima Organizacional

Estructura y Diseo Organizacional

Cambio y Tensin

Decisiones en grupo

Liderazgo y Confianza

NIVEL GRUPAL

Comunicaciones

Estructura del grupo

Equipos de trabajo

Conflicto

Poder y Poltica

NIVEL INDIVIDUAL
Caractersticas Biogrficas

Personalidad y Emociones

Percepcin

Valores y Actitudes

Motivacin

Decisiones Individuales

Entrada

Competencias

Aprendizaje Individual

Fuente: Robbins y Judge

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Productividad

Polticas y Prcticas RRHH

NIVEL ORGANIZACIONAL Salidas

Rotacin Disfunciones Satisfaccin RSE

Cultura y Clima Organizacional

Estructura y Diseo Organizacional

Cambio y Tensin

Decisiones en grupo

Liderazgo y Confianza

NIVEL GRUPAL

Comunicaciones

Estructura del grupo

Equipos de trabajo

Conflicto

Poder y Poltica

NIVEL INDIVIDUAL
Caractersticas Biogrficas

Personalidad y Emociones

Percepcin

Valores y Actitudes

Motivacin

Decisiones Individuales

Entrada

Competencias

Aprendizaje Individual

Fuente: Robbins y Judge

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Productividad

Polticas y Prcticas RRHH

NIVEL ORGANIZACIONAL Salidas

Rotacin Disfunciones Satisfaccin RSE

Cultura y Clima Organizacional

Estructura y Diseo Organizacional

Cambio y Tensin

Decisiones en grupo

Liderazgo y Confianza

NIVEL GRUPAL

Comunicaciones

Estructura del grupo

Equipos de trabajo

Conflicto

Poder y Poltica

NIVEL INDIVIDUAL
Caractersticas Biogrficas

Personalidad y Emociones

Percepcin

Valores y Actitudes

Motivacin

Decisiones Individuales

Entrada

Competencias

Aprendizaje Individual

Fuente: Robbins y Judge

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Trabajo individual 1era parte

Tema: describir un problema empresarial u organizacional cuyas races estn en comportamientos organizacionales Fuentes: experiencia, temas del slabo. Atributos: problema relevante, complejo, detallado. Extensin: entre 6 a 10 pginas A4 ms anexos opcionales. Formato APA. Carpeta: Trabajo individual Final/versin preliminar de la DESCRIPCIN - sesin 8 Identificacin del trabajo: Apellidos, Nombres Descripcin preliminar.doc Fecha lmite: sesin 8 - 24:00 horas

Comportamiento Organizacional
Por qu? Desempeo

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Estudio del impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones

COMPORTAMIENTOS CONDUCTAS

RESULTADOS

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Nuestro modelo
Competencias Motivacin

Expectativas

Procesos

Recursos

COMPORTAMIENTOS

RESULTADOS

Retro alimentacin

Retribuciones

Mediciones

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Definamos lo que son las organizaciones

Las organizaciones son:

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Definamos lo que son las organizaciones

Las organizaciones son*:
Formaciones sociales complejas y plurales compuesta por individuos y grupos, Con lmites relativamente fijos e identificables Que constituyen un sistema de roles Coordinado mediante un sistema de autoridad Y de comunicacin Y articulado por un sistema de significados compartidos que incluye interpretaciones de la realidad, de normas y de valores En orden a la integracin del sistema Y a la consecucin de objetivos y fines Estos fines, o el modo de conseguirlos, no siempre son aceptados por todos por lo que deben ser negociados o impuestos generando coaliciones de poder en lucha por cmo conseguir los objetivos o por la fijacin de los objetivos mismos De duracin relativamente estable y continua estas formaciones sociales se hallan inmersas en un medio ambiente con el que mantienen mutuas relaciones de influencia

Quijano S. (1993) La Psicologa social de las organizaciones: fundamentos, Barcelona, PPU

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Definamos lo que es una organizacin

Una organizacin es*:
Estructura

Personalidad Aprendizaje

Formaciones sociales complejas y plurales compuesta por individuos y grupos, Comunicaciones Trabajo Con lmites relativamente fijos e identificables Clima en equipo Que constituyen un sistema de roles Cultura Coordinado mediante un sistema de autoridad Y de comunicacin Y articulado por un sistema de significados compartidos que incluye interpretaciones de la realidad, de normas y de valores Poder En orden a la integracin del sistema Conflictos Resultados Y a la consecucin de objetivos y fines Estos fines, o el modo de conseguirlos, no siempre son aceptados por todos por lo que deben ser negociados o impuestos generando coaliciones de poder en lucha por cmo conseguir los objetivos o por la fijacin de los objetivos mismos De duracin relativamente estable y continua estas formaciones sociales se hallan RSE en un medio ambiente con el que mantienen mutuas relaciones de influencia inmersas

Quijano S. (1993) La Psicologa social de las organizaciones: fundamentos, Barcelona, PPU