CAPITOLUL X EMPATIA IMPLICATII N VIAA SOCIAL

CAPITOLUL X......................................................................................................................240 EMPATIA IMPLICATII N VIAA SOCIAL...............................................................240 1. Perspectiv istorico-teoretic asupra empatiei................................................................240 2. Conceptul de empatie......................................................................................................241 3. Empatia: structur i funcii............................................................................................242 4. Stilul apreciativ empatic..................................................................................................244 5. Empatie i atribuire........................................................................................................245 6. Empatie i creativitate - paralel comparativ................................................................246 7. Orientri actuale n studiul empatiei...............................................................................249 8. Empatia o competen social......................................................................................251 9. Dezvoltarea competenei empatice la cadrele didactice debutante.................................252 9.1. Program de antrenament..........................................................................................252 9.2. Protocol al unui antrenament n empatie..................................................................254 ntrebri i sugestii pentru pregtirea individual i/sau seminar.......................................256 BIBLIOGRAFIE.................................................................................................................258

239

CAPITOLUL X EMPATIA IMPLICATII N VIAA SOCIAL 1. Perspectiv istorico-teoretic asupra empatiei

Existena omului este o permanent adaptare i integrare n mediul fizic i social. Interaciunile dintre oameni presupun disponibilitatea fiecrui individ de a nelege i interpreta perspectiva, punctul de vedere al celuilalt, starea sufleteasc i chiar mental a celuilalt. Aa cum, pentru adaptarea la mediu n general omul posed inteligen i creativitate, pentru adaptarea la mediul social el posed, n plus, capacitatea empatic. Este acesta un argument pentru a acorda empatiei mai mult spaiu ntr-un curs de psihologie social alturi de care mai prezentm urmtoarele raiuni: a) puine domenii de activitate i profesii nu solicit empatia dezvoltat la nivel de abilitate dac nu competen; b) profesionitii n domeniul psihologiei i asistenei sociale, domeniu n care se pregtesc studenii notri trebuie s posede n repertoarul de abiliti i competene empatia dezvoltat la nivel supramediu; c) toate procesele de grup: de comunicare, motivaionale, afectiv-apreciative, de influen, de conducere i exercitare a puterii se bazeaz ntr-o msur destul de mare pe abiliti i competene ce presupun n manifestarea lor empatie emoional, motivaional sau predictiv; d) relaiile ntre empatie i alte abiliti, capaciti i procese psihice ce se manifest n domeniul psihosocial au fost mai puin puse n eviden n manualele de psihologie social; e) la noi exist puine preocupri de dezvoltare structurat i antrenare a capacitii empatice n sistemul competenelor sociale. Aceste raiuni ne-au orientat spre abordarea empatiei ca o capacitate cu largi i profunde implicaii n viaa social, ca o competen social. Termenul de empatie are o lung istorie i multe definiii ce dau atenie aspectelor emoionale i perspectivelor sociale n nelegerea aciunilor i strilor sufleteti ale altora, aceast capacitate fiind pus n legtur cu inteligena social a individului (Snow R.S.; Corno L; Jackson D, 1996, p 279). Fenomenul empatiei a fost abordat teoretic i experimental din mai multe perspective: estetice, filozofice, psihologice, sociologice i n ultimele decenii din perspectiva interdisciplinar a psihoesteticii experimentale, a psihologiei clinice, a psihologiei sociale i chiar a psihologiei pedagogice. ntr-o enciclopedie a psihologiei sociale Manstead A i M. Miles (1995) apreciau c empatia a primit n ultimele dou decenii o atenie deosebit din partea psihologilor sociali probabil datorit legturilor puternice dintre empatie, comportamentul prosocial i competena social. O privire retrospectiv ne arat c preocuparea de nelegere a acestui fenomen psihic o ntlnim la filozoful german Th. Lipps, care la nceputul acestui secol utilizeaz termenul de Einfhlung n accepia: a se simi pe sine n ceva cu referire n special la procesul imitaiei motorii, concept pe care l aplic n domeniul esteticii i n nelegerea persoanelor (G. Allport, 1981, p. 529). Traducerea termenului ca empatie a fost propus de Titchener (cf. S. Marcus, 1971, p. 9). Cu trecerea anilor sensul original al conceptului de empatie a devenit iremediabil confuz, sublinia G. Allport, s-a modificat reflectnd rezultatele oferite de cercetrile n problem, apreciem noi. Aa cum constata V. Pavelcu termenul de Einfhlung a fost tradus printr-o serie de termeni ca: proiecie simpatetic a eu-lui; intuiie proiectiv fuziune afectiv fuziune afectiv simbolic intuiie simpatic ntreptrundere afectiv comprehensiune prin ntreptrundere introeciune tranzitivism

240

intropatie simpatie transpunere identificare transfer nsimire proiecie simpatetic empatie Aceast bogie lingvistic, arta autorul citat, este deconcertant i a ntunecat cu desvrire sensul conceptului iniial (V. Pavelcu, 1972, p. 99-103). Cu toat diversitatea terminologic definiiile date empatiei converg spre nelegerea ei ca: abilitate de prezicere, de recunoatere a dispoziiilor psihologice ale unei persoane, percepiile sale, gndurile, sentimentele i atitudinile ca trsturi proprii . (J.P. Guilford, 1959); ca aptitudine de a sesiza mentalitatea altuia, sentimentele sale, dorinele, opiniile, sau, i mai concret, a prezice conduitele sale (J. Maisonneuve, 1966, p.358); capacitatea de a te pune cu adevrat n locul altuia, de a vedea lumea aa cum el o vede (C. Rogers, G.M. Kinget, 1971, p. 106). un construct multidimensional n care se coroboreaz aspectul cognitiv predictiv de percepere a perspectivei altuia, reactivitatea emoional, aspectul funcionrii i motivaiei interpersonale etc (Davis, M., 1983, p. 113) care argumenteaz pentru o abolire multidimensional a empatiei.

2. Conceptul de empatie
Empatia apare ca o capacitate, cu program ereditar, peste care se cldete viitorul comportament empatic, o trstur de personalitate ce poate atinge valene aptitudinale prin intermediul creia omul poate nelege, cunoate i prezice conduitele altuia , facilitatoare a interaciunii sociale i performanei. n prima sa monografie asupra empatiei S. Marcus o definete n mod funcional : empatia este un fenomen psihic manifestat n cadrul conduitei omului n relaiile cu semenii si .este acel fenomen psihic de identificare parial sau total, contient sau incontient, aparent sau inaparent a unei persoane cu un model de comportament uman perceput sau evocat, favoriznd un act de nelegere i comunicare implicit, precum i o anumit contagiune afectiv (S. Marcus, 1971, p. 31). Dup 25 de ani de cercetri i reflecii , creatorul colii de empatie de la Bucureti afirm c dorete s ofere o nou variant de definire a empatiei, lund n considerare caracterul sintetic, de cuprindere a unor aspecte care s ateste diferenele specifice ale fenomenului psihic cercetat n contextul altor fenomene psihice aflate n proximitate. Ca urmare el elaboreaz urmtoarea definiie: empatia este acel fenomen psihic de retrire a strilor, gndurilor i aciunilor celuilalt , dobndit prin transpunere psihologic a eu-lui ntr-un model obiectiv de comportament uman, permind nelegerea modului n care cellalt interpreteaz lumea (S. Marcus, 1997, p. 38). Considernd cele dou definiii constatm c prima este operaional, dar mai analitic, autorul realiznd o descriere cuprinztoare a empatiei ca proces i produs; ultima este o definiie sintetic asupra empatiei ca fenomen psihic delimitnd mecanismul general de producere al ei, starea final, coninutul apreciativ ca premis a comunicrii i interaciunii individuale optime. Ambele definiii sunt operaionale i ofer o imagine precis i complet a fenomenului empatic (ca potenialitate, proces, produs) util n realizarea unor noi cercetri. Dac Th. Lipps considera imitaia ca mecanism de producere a empatiei studiile ulterioare au subliniat rolul identificrii i proieciei (sub influena freudismului) i a modelrii (G. Maxwell, T. Parsons). Aceast empatie nu reprezint o simpl proiectare a sentimentelor noastre, spune V. Pavelcu, (1982, p. 33), ci o trire cu o considerabil doz de obiectivitate. Asupra complexitii mecanismului de producere a empatiei atrage atenia i J. Maisonneuve (1966, p. 359) cnd apreciaz c empatia nu se confund nici cu identificarea nici cu proiecia nici cu simpla imitaie, ci ea corespunde funciei nsi a comunicrii i a nelegerii umane. Afirmaia preconizeaz, n fond, c procesele psihice implicate n manifestarea empatiei se contopesc ntr-un fenomen aparte, care apare n anumite condiii.

241

O imagine clar, fondat pe complexe studii experimentale asupra mecanismului psihologic al empatiei ofer S. Marcus (1987, p. 22-26). Psihologul romn arat c pentru declanarea empatiei trebuie ndeplinite cteva condiii: a) o condiie extern existena unor mprejurri externe, adic raportarea celui ce empatizeaz la un model extern de comportament pe care fie c l percepe nemijlocit, fie c l evoc, fie i-l imagineaz; fr aceast condiie empatia nu are obiect ; b) o condiie intern reprezentat de predispoziii psihice ale individului cum ar fi: o mare sensibilitate pentru triri emoionale, o via afectiv bogat, experien emoional, posibiliti evocatoare i imaginative care asigur o mare posibilitate de integrare a strilor altora, dorina de a stabili un contact emoional i de a comunica, un contact viu cu propria via emoional care nseamn un proces intensiv de autocunoatere ; c) o condiie numit de autor credina n convenia transpunerii. Aceasta se explic prin faptul c n comportamentul empatic persoana se transpune n pielea altuia fr a-i pierde propria identitate de sine. Mecanismul propriu-zis de producere a fenomenului empatic avnd la baz imitaia, identificarea, modelarea i proiectarea antreneaz procese fiziologice (kinestezice i vegetative) cognitive, imaginative i afective. Acest mecanism pune n eviden aspectul de proces al empatiei ce poate fi prezentat i secvenial n cteva faze: 1) primul contact cu modelul obiectiv care presupune un act de cunoatere i apropiere a modelului, cunoatere care se realizeaz prin procese asociative, imaginative. n aceast faz se realizeaz o raportare a datelor oferite de model la propria experien. Aceast luare n sine a modelului, prin introecie, favorizeaz apariia unor triri emoionale nsoite i de o reactivitate organic i de modelarea mintal a comportamentului observat sau evocat; 2) pe baza modelrii cognitiv-afective ce implic deducie i analogie se produce un proces invers de proiecie i de mulare pe psihologia celuilalt, cu o identificare emoional cu cellalt; 3) a treia faz n care, pe baza celor intuite, simite i gndite ca i cum ai fi tu altul subiectul trece la formularea prediciei cu privire la comportamentul altuia i proiectarea propriului comportament n raport cu altul. Aceast ultim faz vizeaz efectul producerii fenomenului empatic. Principalul efect care decurge din cunoaterea i trirea empatic este un anumit mod de nelegere a psihologiei celorlali , este un produs psihic (S. Marcus, 1997, p. 24-29). Desigur valoarea cunoaterii empatice nu este una tiinific, fiind ncrcat de subiectivitate, dar este suficient de exact pentru a facilita fiecrui individ realizarea unei strategii n comportamentul fa de alii, deoarece prediciile sunt continuu raportate la vrsta subiectului i se verific n interaciune i comunicare. Procesul empatic, afirm S. Marcus (op. cit. p. 30) se ncheie cu dobndirea strii de empatie, acea stare prin care Eul se simte relativ identificat cu cellalt putnd retri emoiile, gndurile i aciunile partenerului, efect (sau produs psihic) care se poate obiectiva n activitate. S. Marcus este singurul cercettor care concepe empatia n ipostazele de nsuire comun de personalitate, ca proces psihic i produs psihic. Totodat el pledeaz pentru nelegerea empatiei ca un construct multidimensional.

3. Empatia: structur i funcii

Empatia ca fenomen psihic extrem de complex se manifest n forme comportamentale variate ce constituie direcii de investigare experimental, care evideniaz componentele de structur ale fenomenului. Rezultatele cercetrilor pledeaz pentru nelegerea structurii empatiei ca format din urmtoarele componente: a) componenta fiziologic ce vizeaz caracteristicile reactivitii fiziologice din timpul producerii fenomenului empatic (G. Lindzey, E. Aronson, 1969; Erza Stotland i L. Walsh, 1963; K. Jerome, Ph. Williams, 1964; Al. Roca, M. Roca, V. Vasilescu, 1954; I. Ciofu i S. Marcus,1969). Toate cercetrile demonstreaz existena unor nivele ale manifestrii empatice n planul reactivitii de tip fiziologic ; b) componenta afectiv (emoional). Edith Stein consider c empatia este o surs legitim de cunoatere a strilor afective ale altora (apud. S. Marcus, 1991, p. 53) iar V. Pavelcu afirma: cheia nelegerii altora se afl n propriile noastre vibraii afective.

242

Adncimea unui suflet strin o msurm cu propriile noastre sentimente (1982, p. 33). Majoritatea cercettorilor consider componenta afectiv ca cea mai apropriat de esena fenomenului empatic. Unii cercettori au ncercat s msoare cu ajutorul testelor aceast component numit i empatie emoional. Ab. Mehrebian i Kichzky S. (1974) au elaborat o scar de msurare a empatiei emoionale aplicat de S. Marcus i de noi ; c) componenta predictiv se refer la modul n care subiectul percepe i anticipeaz cadrul intern de referin al altuia, modul n care acesta gndete. Aceasta este considerat componenta preponderent cognitiv, focalizat pe procese cognitive de percepere i reprezentare apoi a perspectivei celuilalt. Rosalind Dymond definete empatia ca pe un transport n gndirea, trirea i modul de a aciona al altuia; autoarea elaboreaz un test standard de empatie predictiv prin care se surprinde adncimea reaciei empatice i lrgimea reaciei empatice. S. Marcus a realizat o form adaptat a acestei probe i noi experimentm o alt form adaptat la creativitate ; d) a patra component a empatiei relevat mai trziu dect celelalte este componenta motivaional n timp ce componenta afectiv permite evaluarea msurii n care un subiect simte acelai lucru cu o alt persoan, latura motivaional l duce pe subiect la aciune. Aceast component este studiat n ultimul timp de psihiatri i psihologi care o vd ca pe un factor implicat n conduita altruist-autentic i comportamentul prosocial (I.D. Trestieni, 1990, p. 109). Subliniem c prin cunoaterea empatic se poate dobndi o nelegere a motivaiei celuilalt dar i o stimulare a motivaiei propriului comportament ; e) S. Marcus vorbete i de o component aptitudinal a comportamentului empatic. Este vorba n esen, spune autorul, de surprinderea unui anume fel de manifestare empatic, evident supramediu, fr de care nu apare posibil realizarea performanelor corespunztoare n anumite profesii (S. Marcus, 1991). Cele cinci componente ale structurii fenomenului empatic, decelate din studiul comportamentului empatic manifest, indic o interdependen a lor, de exemplu necesitatea manifestrii componentei predictive i afective pentru apariia celei motivaionale. Studiul empatiei din perspectiva componentelor motivaional i aptitudinal este abia la nceput. n psihologia romneasc Ana Catina i S. Marcus au argumentat pentru existena unui stil apreciativ empatic (1980, p. 81) decelat din cercetrile asupra empatiei n profesiile didactice, artistice, stil ce emerge din dezvoltarea peste medie a componentelor empatiei. Stilul apreciativ empatic apare ca o component a personalitii cu caracteristici de aptitudine. Ca urmare empatia poate fi privit ca un vector al personalitii deoarece ea susine att latura relaional valoric ct i pe cea instrumental apreciativ a personalitii. n concordan cu componentele de structur ale capacitii empatice cercetrile moderne n domeniu surprind o serie de funcii ale empatiei cu rol n adaptarea psihologic a personalitii umane: a) funcia cognitiv implicat n transpunerea psihologic n sistemul de referin al altuia prin care se realizeaz un act de cunoatere empiric a partenerului (ct de prietenos, interesat, optimist, agresiv sau anxios etc. este o persoan) o cunoatere tacit i scurtcircuitat (cf. S. Marcus, 1997, p. 25); b) funcia de comunicare rspunde trebuinei de dialog i schimbare temporar a propriei perspective cu perspectiva celuilalt, este o condiie a unei comunicri interpersonale eficiente; c) funcia anticipativ rezultnd din funcia cognitiv i de comunicare, presupune efectuarea unei predicii asupra comportamentului partenerului, o anticipare a strategiei de interrelaionare a celuilalt; d) funcia de contagiune afectiv rezultat din aproprierea i identificarea propriului eu cu Eu-l celuilalt situaie ce atrage fenomenul de contaminare temporar, de stare a celuilalt. Ea este furnizat de posibilitatea subiectului de a se mica pe axa identificare detaare i condiionat de condiiile de via; (S. Marcus, op. cit. 1997, p. 27) e) funcia performanial -n anumite profesiuni empatia devine abilitatea de a favoriza realizarea cu succes la nivel supramediu a unei activiti ce implic relaii interpersonale. Prin funciile sale empatia faciliteaz adaptarea social a personalitii. n consecin blocarea manifestrii ei prin diferite mecanisme sau manipularea funciilor ei cum ar fi stimularea funciei

243

anticipative pe diferite ci pentru a crea panic/zvonuri la examenele de admitere, asocieri de imagini i sunete sinistre n rzboi etc. poate crea efecte malefice. Aspectele teoretice evideniate anterior cu privire la empatie le-am considerat necesare pentru nelegerea perspectivei de abordare a capacitii empatice ca vector al personalitii n cercetrile noastre.

4. Stilul apreciativ empatic

Pentru a-i regla raporturile cu mediul fizic, omul depune un efort continuu de a-l cunoate, de a-l categoriza, de a-l ordona i sistematiza pentru a putea stabili concordante ntre stimulare i reacie (S. Marcus, Ana Catina, 1980, p.11). Pentru a exista, omul trebuie sa se afle n relaie cu ceilali oameni; pentru a putea ntreine relaii el trebuie sa se raporteze adecvat la acetia; pentru a se putea raporta adecvat trebuie sa-i neleag, sa-i cunoasc. C urmare pentru a se integra n viaa social, omul trebuie s posede i s-i dezvolte capacitatea de intercunoastere. Fiecare individ are un "stil" al sau de a-i percepe pe ceilali din jur. n modul de percepere a celor din jur indivizii se difereniaz nu numai dup felul n care ii percep sau evalueaz pe ceilali ci i n modul n care i abordeaz i-i interpreteaz n raport cu propria lor personalitate. Noiunea de stil se refer la maniera proprie individual proprie sau comun (tipologic) de a realiza variate activiti. Psihologii au prezentat diferite forme ale stilului ncepnd cu A. Adler care scria despre stilul de via. Astfel se poate contura un stil cognitiv ce desemneaz anumite modaliti specifice de recepionare i prelucrare a informaiei (P.P. Neveanu, 1978, p.638), un stil perceptiv definit de F. Heider (1958) drept ce anume informaie selecteaz individul n vederea cunoaterii, un stil de autoprezentare (Arkim, 1981), un stil apreciativ definit ca maniera personala de abordare, evaluare i interpretare a evenimentelor realitii care prezint aspecte divergente (S. Marcus, Ana Catina, 1980). Stilul apreciativ se refer la acea form de nelegere care se desfoar n registrul afectiv, caut dezimplicarea expresa a acelor caliti ce pun subiectul n relaie cu obiectul-a acelor determinri ce confer semnificaii n funcie de ce ateapt i ce poate primi subiectul n registrul emoional. Stilul apreciativ n cunoaterea celorlali este acea maniera de apropiere de obiectul cunoaterii care se caracterizeaz prin ponderea specifica a elementelor afective i cognitive i a posibilitii de transpunere n psihologia celuilalt (Stroe Marcus i Ana Catina, 1980) Pe parcursul existentei, stilul apreciativ se formeaz n relaii interpersonale prin procesul percepiei interpersonale i prin activarea unui potenial pe care omul il poseda pentru adaptarea la mediul social - empatia. n cercetrile avnd ca obiect delimitarea stilurilor apreciative, problema mecanismelor stilurilor apreciative i a eficienei lor n cunoaterea interpersonal (S. Marcus, Ana Catina, 1980) au delimitat patru stiluri apreciative dintre care dou sunt stiluri apreciative proiective i dou stiluri apreciative neproiective. Prezentm n continuare cele patru stiluri apreciative dup descrierea realizat de autorii citai (S. Marcus, Ana Catina, 1980, pp.78-79). Exist dou stiluri neproiective: stilul apreciativ reflexiv i stilul apreciativ detaat i dou stiluri proiective: stilul apreciativ analogic i stilul apreciativ empatic. Stilul reflexiv este un stil apreciativ preponderent afectiv fr ca trirea sa depeasc propriile granie intime fr proiecia acestei triri n modele externe. Reprezentanii acestui stil raporteaz modelul extern la sine. Ei tind s utilizeze criterii apreciative tranante, rigide i o modalitate analitic n abordarea celorlali. Stilul detaat este un stil apreciativ neproiectiv i neafectiv. Reprezentanii acestui stil tind sa judece fenomenele realitii i pe semenii si fr criterii afective i fr transpunere n situaia altora. El nu este aa de eficient n cunoaterea interpersoanl comparativ cu stilurile proiective. Detaatul se comport ca un judector imparial intr-un context care solicita un comportament participativ. Raportarea judecii cu privire la ceilali, la punctele de referire generale aflate n afara modelului extern, dar i a propriei persoane ii acorda detaatului posibilitatea folosirii diferitelor strategii de cunoatere (analitica i impresiv - globala) cu aceleai rezultate. Stilul analogic este un stil apreciativ proiectiv neafectiv care reuete nelegerea psihologiei altora prin mijlocirea raionamentelor analogice ce-l pun n postura

244

identificrii cu modelul extern. Reprezentanii acestui stil se identifica cu alii pe baza unei asemnri de principii intre ei i un model extern. Tendina de identificare cu alii a analogicului permite o oarecare flexibilitate a structurii cognitive ca i posibilitatea folosirii diferitelor strategii cognitive. Judecile despre alii ale analogicului sunt mai obiective,(neinfluentate afectiv) dar mai puin acurate deoarece rationamentul analogic nu este ntotdeauna exact. Stilul empatic este un stil apreciativ proiectiv i afectiv ce se caracterizeaz printr-o capacitate de transpunere n cadrul intern de referina al altora folosind ca mijloc de nelegere a tririlor i nelegere a celuilalt propria sa experien afectiva. Obiectivitatea n cunoaterea celorlali se datoreaz mbinrii dintre utilizarea propriei experiene afective i transpunerea n psihologia modelului extern numita proiecie atitudinala-afectiva. Empaticul percepe lumea "ca i cum" ar fi modelul extern. Stilul empatic contribuie la manifestarea comportamentului empatic cerut i implicat n multe activiti sociale. Stilul apreciativ constituie o caracteristica de personalitate care n anumite limite ale variabilitii, caracterizeaz individul sau grupul de indivizi sub raportul manierei de abordare a celor din jur n scopul cunoaterii lor i n vederea fixrii relaiilor adaptate cu acetia.

5. Empatie i atribuire
Studiul literaturii de specialitate cu privire la empatie i atribuire a condus "la constatarea ca empatia i atribuirea sunt doua concepte care au evoluat n universuri diferite i care rareori s-au regsit n acelai discurs cu toate c realitile pe care le acoper sunt strns relaionate"(Ruxandra Gherghinescu,1996). Pentru a explica de ce aceste concepte se regsesc n discursuri diferite autoarea a realizat o analiz paralel a definiiilor lor, a cilor prin care au fost abordate, ca i un succint istoric al evoluiei cercetrilor n care au fost implicate. Ea a constatat c n ciuda diferenierilor care pot aprea, n cadrul definiiilor formale ale empatiei, ideile care le susin nu sunt att de divergente cum par la prima vedere. Fiecare dintre aceste definiii presupune: - sensibilitatea la experienele afective ale celorlali i un element de mprtire i de ctig al nelegerii printr-o relaie strns intre participani, observndu-se prezena constant a ideilor de identificare a unui subiect, identificare n sens de transpunere n psihologia altuia. Atribuirea este definit de F. Heider (1958) ca " un proces prin care subiectul proiecteaz asupra obiectului percepiei sale sociale-persoane, aciuni, situaii psihosociale, anumite caracteristici i stri proprii care-i permit n acest fel o structurare mai bun i o organizare subiectiv a obiectelor sociale percepute. Din analiza definiiilor celor doua concepte se observa c acestea au la baza mecanisme psihice diferite. n empatie accentul cade asupra identificrii care trimite ctre o retrire prin transpunere cu scopul interpretrii realitii, clasificrii conduitelor celuilalt prin optica acestuia. n atribuire, mecanismul de producere este proiecia care va duce la clasificarea conduitelor celuilalt potrivit unghiului nostru propriu de vedere. Din punct de vedere istoric s-a putut conchide c domeniile predilecte de studiu ale abilitii empatice au fost n sfera psihologiei, artei, personologiei, psihologiei relaiilor umane. Se face o trimitere ctre psihologia persoanei i prin considerarea empatiei ca trstura de personalitate, ca potenial. Daca teoriile atribuirii au fost elaborate i studiate n cmpul psihologiei relaiilor interpersonale, studiindu-se mai ales atribuiri unilaterale literatura asupra atribuirilor reciproce fiind saraca n aceasta perioada, n prezent se ncearc ntemeierea unei teorii sociale a atribuirilor. Aceste analize teoretice au condus la concluzia c diferenele intre empatie i atribuire sunt evidente la nivelul mecanismelor psihologice. n cazul empatiei este vorba despre o transpunere care faciliteaz preluarea perspectivei celuilalt, ceea ce nseamn plasarea n cadrul intern de referin al acestuia. Este vorba despre faptul c Eul se simte n celalalt n timpul momentelor empatice pentru a-i retri sentimentele, gndurile, strile psihologice dar fr pierderea identitii de sine.

245

n atribuire avem de a face cu proiecii care au ca rezultat preluarea propriei perspective cu privire la celalalt, ceea ce nseamn c subiectul nu prsete propriul cadru de referin, el proiectndu-i propriile stri asupra celuilalt. La nivelul efectului psihologic, daca demersul empatic devine o cale de cunoatere adecvata tocmai prin preluarea perspectivei celuilalt, prin retrirea de ctre Eu a strilor celuilalt ca i cum ar fi acea persoana conducnd la nelegere - despre atribuire se poate afirma c este o cale de apreciere, aproximare care poate duce la fel de bine la nelegere sau la eroare printr-o echilibrare a propriului eu n relaia cu lumea (Ruxandra Gherghinescu, 1996). Regan D. T. i Totten Giudit (1975), S. Marcus (1997), Ruxandra Gherghinescu, (1996) apreciaz rolul empatiei n creterea acurateei atribuirilor, dar i faptul c relaia dintre actorul social i observator poate fi impregnat cu empatie. S-a constatat c ambele concepte sunt utilizate n sfera cunoaterii sociale care este evaluativ i apreciativ. Am realizat aceasta paralel ntre empatie i atribuire deoarece dorim s evideniem rolul lor n viaa social i interdependena dintre stilul apreciativ i stilul atribuional.

6. Empatie i creativitate - paralel comparativ

Cercetrile ce abordeaz diferite aspecte ale empatiei nu au condus nc la elaborarea unor modele explicative ale fenomenului ca n cazul motivaiei sau creativitii, dei am putea considera concepia asupra empatiei a colii de la Bucureti ca un model explicativ complex romnesc posibil de mbuntit prin rezultatele cercetrilor ulterioare. Tema relaiilor dintre empatie i creativitate a fost mai puin studiat, n ultimul timp constatndu-se o reorientare a interesului specialitilor ctre raportul empatie creaie plastic, empatie creativitate literar (S. Marcus, Doina Sucan, 1994). Ni s-a prut interesant i eficient s sintetizm o parte din informaiile cu privire la cele dou capaciti psihice discutate i s realizm o paralel ntre empatie i creativitate lund n considerare cteva aspecte teoretico-practice care le apropie, din care s-ar putea deduce intercondiionarea lor la nivelul personalitii i n plan comportamental. Aceast paralel este cuprins n tabelul nr. 1. Aspecte teoretico-practice TABELUL I EMPATIE CREATIVITATE 1.Cele dou fenomene psihice au fiecare un potenial de predispoziii care se constituie ca un fundament necesar (cu program ereditar) peste care se cldete viitorul comportament empatic sau creativ. n manifestarea celor dou nsuiri psihice raportul afectiv-cognitiv este diferit. n cazul empatiei primeaz caracteristicile n cazul creativitii primeaz proceselor afective i apoi cognitive (deci o caracteristicile proceselor cunoatere prin afectivitate, imaginaie, cognitive superioare (gndire, transpunere i substituire. n cazul empatiei imaginaie) i apoi afective. vorbim de o component fiziologic. Combinatorica imaginativ cuprinde un aspect al empatiei: imaginaia substitutiv. i n cadrul creativitii comportamentul se bazeaz pe un fundament de caracteristici i predispoziii ale sistemului nervos central. 2. nsuire, trstur a personalitii umane Empatia este o nsuire comun a indivizilor, Creativitatea este potenial normal repartizat n masa populaiei ce se normal, distribuit de la un distribuie de la niveluri nalt empatice la numr redus de foarte nalt niveluri slab empatice i neempatice. Poate creativi (beionders cel fr ajunge i la nivelul de aptitudine. de seamn) la slab creativi i

246

EMPATIE

CREATIVITATE necreativi ntre care un numr mare de oameni cu potenial mediu. Spre deosebire de empatie se dicut despre creativitate general i specific. Procesul creativ are mai multe etape dar pentru a avea loc sunt necesare precondiii : potenial, dorina , motivaia, un fond interdisciplinar. Etapa I - problema aa cum este dat; - Culegerea de informaii pentru a nelege problema - Etapa II - incubaia. Activitatea incontient sau contient de amestecare a informaiilor de structurare i restructurare supus combinatoricii imaginative i tehnicilor de creativitate.

3. Ambele fenomene se manifest ca proces n cazul empatiei procesul decurge n cteva etape care presupun cele trei precondiii: model, caracteristici afective, dispoziii i credina n convenia transpunerii. Etapa I: - cunoaterea modelului, aceleai caracteristici, acumularea de informaii pentru a putea nelege modelul i al opiniilor pentru a putea emite soluii. - Etapa II: - de transpunere n situaia modelului i trirea evenimentului cum l triete modelul (identificare, proiecie) fr o concentrare a ateniei exterioare ci a ateniei interioare;

Etapa III: - invenia Descoperirea / invenia - descoperirea noului i n cazul empatiei ca i n cazul creativitii putem ntlni fenomenul de iluminare, de gsire a soluiei cu deosebirile necesare ntre ele; n cazul empatiei descoperi un suflet (i nc nu am descoperit mecanismele, dar se bazeaz pe intuiie, contagiune i fuziune afectiv) acea stare de bucurie, fericire, ca un cutremur psihic (predomin intuiia i afectivitatea.). n cazul creativitii momentul Evrika presupune intuiie, ncrctur afectiv, dar cu predominarea gndirii logice, descoperi soluia. Etapa IV verificarea n practic n cazul empatiei cunoaterea ncrcat de subiectivism se verific prin comportamentul manifestat de subiect i autenticitatea lui este dat de nivelul adaptrii individului la relaiile sociale, de eficiena social a subiectului. n ambele situaii practica este cea care evalueaz, verific valoarea produsului. n ambele cazuri mecanismul de producere a celor dou fenomene presupune cogniie, anticipare, comunicare, contagiune, afectivitate, intuiie.

n cazul creativitii produsul creativ este verificat n practic (soluie delimitat). Practica d verdictul dac este util, original.

247

EMPATIE 4. Ambele procese se finalizeaz cu un produs diferit Produsul este dobndirea strii de empatie: acea stare prin care eu-l se simte identificat cu cellalt, putnd retrii emoiile, gndurile i aciunile partenerului. Toate se pot obiectiva ntr-un comportament original ce poart amprenta celui care empatizeaz. 5. Relaia cu inteligena este mai puin studiat n cazul empatiei. Eugene A. Weinstein (1973) autorul are n vedere unele capaciti constituionale care intr n interaciune cu experienele de socializare i care contribuie la apariia empatiei. - Pe primul loc se afl inteligena. Empatia presupune ca subiectul (actorul) s aprecieze cu acuratee modul celuilalt de a defini o situaie. Abilitatea de a surprinde semnificaii cere la rndul ei abiliti simbolice care s-i permit actorului s aib n vedere mai multe perspective n mod simultan, abilitate considerat de muli autori ca apanaj al inteligenei. - Relaia empatiei cu inteligena este o relaie pozitiv (G. Allport, 1981). 6. Relaia cu motivaia: - exist o component motivaional a empatiei dat de trebuina de altul, de nevoia de afiniti sociale, de dragoste, iubire. Ca i motivaia empatie este un vector al personalitii creative. i n cazul empatiei putem constata blocaje emoionale determinate de lipsa dorinei de a empatiza fapt ce conduce de multe ori la ineficien n relaiile sociale. 7. Relaia cu afectivitatea: componenta emoional este considerat inima empatiei aici se impune delimitarea locului QE (coeficient de emoionalitate) n manifestarea empatiei (noi credem c n manifestarea fenomenului empatic QE primeaz n raport cu QI).

CREATIVITATE Un obiect, idee, concept, construcie teoretic caracterizate prin noutate, originalitate i utilitate

este necesar un nivel supramediu al inteligenei; - de la un nivel supramediu se manifest independent. Relaia a constituit obiectul multor cercetri n domeniul creatologiei (vezi Al. Roca, 1981; M. Roco, 1979). -

motivaia este un vector al creativitii; - susine, orienteaz, energizeaz; - poate fi i blocaj al manifestrii creativitii (lipsa curiozitii, a dorinei de a crea ceva). susintoare n realizarea noului, originalului, n depirea greutilor; - blocaj al creativitii (anxietate); - n creativitate QI primeaz n raport cu QE n anumite domenii tehnice, administrative, etc. -

- nici empatia nici creativitatea nu pot fi gndite a se manifesta fr afectivitate i inteligen 8. Relaia cu agresivitatea

248

EMPATIE - Relaia dintre empatie i agresivitate este negativ. Agresivitatea limiteaz posibilitatea de a ptrunde i simi pe cellalt. - agresivitatea determin o reacie de rspuns agresiv sau retragerea subiectului din relaia empatic. Studiile au artat c profesorii neempatici sunt mai duri i manifest comportament agresiv (S. Marcus, 1986) iar mamele slab empatice sunt mai agresive i manifest comportament abuziv fa de copii lor (Miller i Einseberg, 1988) 9. Rolul antrenamentului Posibilitatea dezvoltrii empatiei prin antrenament a fost mai puin studiat. ncepnd cu programul lui K. Bulmar i dezvoltarea profesiei de consilier i asistent social apar contribuii la stimularea empatiei prin antrenament (D. Larson,1984; Corey M., 1982)

CREATIVITATE - agresivitatea ca o caracteristic a personalitii inventatorului este uneori necesar n depirea obstacolelor, avnd ns valori medii ; - inventatorii apar uneori agresivi n susinerea ideilor lor. Agresivitatea ca factor motivaional poate constitui un obstacol n calea manifestrii creativitii cnd se proiecteaz la nivel nalt.

n creativitate este recunoscut i apreciat posibilitatea dezvoltrii prin antrenament individual i de grup a potenialului creativ. Alturi de contribuiile colii americane de creativitate se remarc contribuiile creatologilor romni Mihaela Roco, Ana Stoica, Grigore Nicola sau a colii ieene de inventic n promovarea antrenamentului n creativitate. Paralela dintre empatie i creativitate s-ar putea extinde i cu alte subiecte cum sunt relaia lor cu vrsta sau diferenele pe sexe sau formele i stilurile de manifestare n cazul celor dou capaciti discutate. Aa cum artam la nceput, n ceea ce privete creativitatea, aceste subiecte au fost investigate i exist informaie bogat. n schimb, n cazul empatiei multe aspecte sunt nc insuficient cercetate. Privirea comparativ asupra creativitii i empatiei ne-a reliefat c este vorba de dou fenomene complexe i bine delimitate cu rol n adaptarea performant la mediul biologic, social i cultural. n sistemul personalitii cele dou nsuiri interacioneaz, empatia contribuind la performana creativ n multe domenii de activitate, iar creativitatea susinnd manifestarea abilitii empatiei la nivel de aptitudine. Empatia este pentru creativitate unul din vectorii creativi i prin participarea la combinatorica imaginativ operaie generativ (dup modelul Neveanu ). Cercetrile noastre asupra grupului creativ de formare au evideniat posibilitatea dezvoltrii i antrenrii corelate a empatiei i creativitii (Mariana Caluschi, 2001-b).

7. Orientri actuale n studiul empatiei

Complexitatea fenomenului empatic devenit subiect al analizei tiinifice a condus la deschiderea mai multor arii de cercetare n ultimul timp, n special n domeniile psihologiei sociale, psihoterapiei i personologiei. Personologia - aprecia S. Marcus (1997, p. 65) rmne domeniul modern de cercetare al fenomenului empatic. Tendina actual este de a studia fenomenul empatic ca factor al manifestrii comportamentului altruist autentic (genuine altruism) i a comportamentului de ntrajutorare (helping behavior), (Feldman R., 1985, p. 250; D.G. Myess, 1987, p. 446). Din studiile cu privire la empatie ca nsuire de personalitate implicat n comportamentul prosocial se desprinde ideea c oamenii care au

249

un nivel nalt al empatiei sunt mai api s dea ajutor dect cei cu nivel sczut (Feldman R., 1985, p. 250-251; Brehm S., Kassin S., 1990, p. 302-306). Manstead A., Milles M. (1995) apreciau c tema relaiei dintre empatie, simpatie i comportamentul prosocial (comportament prin care se intenioneaz a se aduce beneficii unei alte persoane) rmne un subiect intens studiat nc. Citndu-i pe Batson, 1991, Eisenberg i Fabes, 1990, Manstead i Miles 1995 subliniaz ideea c investigaiile indic faptul c empatia i simpatia sunt asociate pozitiv cu comportamentul prosocial n timp ce relaiile de discomfort personal tind s nu fie asociate sau s coreleze negativ cu comportamentul prosocial. n aceiai arie de cercetare n studiul Empatia predictiv i preferinele interpersonale realizat de S. Marcus i colaboratorii (1992, p. 296) se fac dou precizri: una de tip teoretic-conceptual urmrind demonstrarea delimitrilor de fond dintre empatie aparinnd de latura instrumental-operaional a personalitii i simpatie ca innd de latura relaional valoric; i a doua de tip explicativ viznd interpretarea eficienei comunicrii ntr-un grup ce manifest aptitudini prefereniale reciproce, interpretare ce trebuie cutat, spun autorii, n potenarea nivelului comportamental de tip empatic ca premis a comunicrii interpersonale. n domeniul psihologiei sociale o arie foarte nou de cercetare au conturat-o studiile Ruxandra Gherghinescu cu privire la relaia dintre empatie i atribuire (1996) cercetri aflate la nceput chiar pe plan mondial. O alt preocupare actual legat de fenomenul empatiei este aceea privind dezvoltarea capacitii empatice. C. Rogers i G. Kinget (1971, p. 107) afirmau c, practic, ca orice alt calitate empatia este susceptibil s fie dezvoltat, dar c dezvoltarea sa pare s cear o anumit modificare a ntregii personaliti deoarece comportamentul empatic nu se las adoptat dup cerinele momentului. S. Marcus studiind rolul empatiei n comunicare i n diferitele profesii (actor, psiholog, profesor, negociator) argumenteaz necesitatea dezvoltrii acestei capaciti umane pe care o gsim la toi oamenii (S. Marcus, 1986, p. 215). Direciile de aciune ar fi, dup autorul citat, dou: 1. plecnd de la cultivarea acelor capaciti specific umane care contribuie la producerea fenomenului empatic (imaginaie, afectivitate, raionament deductiv i analogie); 2. experimentarea unor programe de antrenare a comportamentului empatic. Tot S. Marcus prezint cteva programe pentru cultivarea empatiei la adolesceni, prini, consilieri psihologi, ce se utilizeaz n strintate. Dintre acestea amintim programul lui K. Bullmer pentru antrenament individual denumit Arta empatiei. Acest program este organizat n 6 etape i se aplic pe baza unui antrenament zilnic de maximum o or. Cele ase etape se intituleaz: 1) percepia interpersonal; 2) surse de eroare n cadrul percepiei interpersonale; 3) recunoaterea emoiilor; 4) recunoaterea sensurilor ascunse; 5) cadrul perceptual pentru nelegerea altora; 6) etap cu caracter recapitulativ. Noi am iniiat un studiu de adaptare a programului lui K. Bullmer, de antrenare a capacitii empatice de la nivel individual la nivel de grup pentru studeni, utiliznd grupul creativ pentru derularea experimentului. Experimentarea s-a realizat la Iai i la Bli pe alte grupe de studeni dect cele cuprinse n cercetarea de fa (M. Caluschi, 1997; M. Caluschi, L. Stog i colab., 1997). O alt arie de investigaie a fenomenului empatic este oferit de activitatea grupurilor terapeutice, a grupurilor de sensibilizare, formare i cretere uman. Datele de observaie strnse din activitatea unor astfel de grupuri relev necesitatea ca abilitatea empatic s fie cultivat deoarece crete eficiena membrilor n interaciunea de grup cu efecte pozitive n dezvoltarea personalitii (B.G. Guerny, 1984. p. 179; Corey G., Marian Corey, 1982, pp. 99 - 107). n paleta cercetrilor dedicate empatiei, alturi de studii din domeniul psihologiei sociale, al psihopedagogiei i psihoterapiei se nscriu i cele de psihologie diferenial i personologie. Dintre subiectele de psihologie diferenial abordate l amintim pe cel cu privire la deosebirile pe sexe ale empatiei. Concluzia autorilor Eisenberg i Fabes (1992) citai de Manstead i Miles (1995) este c pattern-ul global al rezultatelor sugereaz faptul c exist o posibilitate mai ridicat ca femeile s manifeste mai evident dect brbaii empatie, dar i faptul c aceste diferene, destul de reduse, depind de metoda de evaluare i de context.

250

O tem privind evoluia pe vrste i socializarea empatiei, arat c ea apare de timpuriu, din primele zile de via ale copilului, dar manifestarea i dezvoltarea ei este influenat att de factorii biologici ct i de factorii de mediu ntre care modelele parentale au un rol deosebit. Relaia dintre empatie i agresivitate, empatie i motivaie, empatie i temperament, empatie i aptitudini constituie teme din domeniul psihologiei personalitii investigate de psihologi n prezent. n domeniul personologiei studiile romneti realizate cu privire la empatie constituie o contribuie original n special prin conceperea empatiei ca nsuire aptitudinal (S. Marcus, 1971, 1997), prin conturarea rolului empatiei n creaia plastic i literar (S. Marcus, Doina Sucan, 1994) sau n activitatea didactic (S. Marcus, T. David, A. Predescu, 1987). n lucrrile de creativitate i inventic a nceput s se acorde atenie studiului fenomenului empatic fie din perspectiva nsuirilor ce caracterizeaz persoana nalt creatoare fie din perspectiva strategiilor i metodelor de stimulare a creativitii care cer identificare i transpunere, nelegerea din interior a problemei abordate cu condiia pstrrii conveniei de ca i cum. Alex Osborn (1971, p. 29-31) dei nu utilizeaz termenul de empatie, subliniaz rolul imaginaiei substitutive n creativitate. Aceast form a imaginaiei noi o considerm cea mai profund implicat n empatie. M. Stein n Stimulating Creativity utilizeaz termenii de identificare empatic cu un obiect viu i identificare empatic cu un obiect fr via (vol II, p. 188). Este aici o nelegere limitat a empatiei, o reducere a procesului empatiei la aspectul de identificare. Cu o nelegere mai larg sau mai redus la termenul de identificare, conceptul de empatie a intrat i n atenia inventologilor. (Veron P., 1983; Belous V., 1992, p. 271) Dei n literatura de specialitate cercetrile cu privire la grupele de creaie sau la grupurile creative, n general, sunt destul de frecvente ele nu abordeaz problema empatiei dect n trecere, ca nsuire a personalitii creatoare. Considerm c grupul creativ constituie un domeniu nc puin investigat din perspectiva implicaiilor fenomenului empatic n activitatea formativ a grupului.

8. Empatia o competen social

Analiza empatiei i a relaiilor ei cu alte procese i nsuiri psihice realizat anterior a reliefat urmtoarele: 1. empatia este o nsuire comun tuturor oamenilor avnd la baz predispoziii ereditare. Ca expresie a acestei capaciti se formeaz n timpul existenei individuale un stil apreciativ empatic i un comportament empatic. ntre capacitatea empatic i comportamentul empatic ca modalitate constant de manifestare a acestuia, exist relaii congruente. Capacitatea empatic prin manifestare la nivel individual contribuie la: cunoaterea psihologic a altuia; nelegerea i predicia comportamentului altuia; facilitarea comunicrii interpersonale; facilitarea adaptrii sociale prin elaborarea unei strategii proprii de comportament a individului prin adaptarea propriilor aspiraii i ateptri la ateptrile i comportamentul celorlali; atingerea performanei n profesie i a eficienei sociale; 2. prin funciile ndeplinite de empatie la nivelul sistemului de personalitate poate fi considerat un vector multidimensional al acestuia; 3. pentru nelegerea fenomenului empatiei sunt necesare nc studii i cercetri care s l abordeze dintr-o perspectiv interdisciplinar; 4. relaiile dintre empatie i creativitate au fost mai puin reliefate prin studii interdisciplinare dei sunt dou fenomene psihice complexe i care interacioneaz la nivelul personalitii. Prin dezvoltarea lor corelat nc de la vrstele tinere apreciem c sar crete posibilitatea realizrii de sine ct i capacitatea de performan a individului, aa cum au dovedit-o studiile noastre; Aa cum am prezentat anterior exist preocupri pentru elaborarea i experimentarea unor programe de antrenare a empatiei. Noi considerm empatia ca o competen social esenial pentru comportamentul social i am elaborat i experimentat programe de dezvoltare a empatiei prin antrenament n grup creativ.

251

9. Dezvoltarea competenei empatice la cadrele didactice debutante

9.1. Program de antrenament Argument Formatorii tinerei generaii sunt chemai s-i dezvolte potenialul de aptitudini Ia nivel de competene pentru a pregti comunitatea s rezolve cu succes problemele cu care se confrunt i s proiecteze creativ o nou civilizaie. Ei nii, formatorii, trebui formai prin antrenamente intensive pentru a-i dezvolta competenele sociale, element indispensabil (a1turi de competenele profesionale ) n realizarea obiectivelor educaiei n mileniul III. Scopul Stimularea, antrenarea i dezvoltarea empatiei Ia nivel de competen. Obiective 1. Cunoaterea structurii, funciilor, rolul empatiei i a locului ei n repertoarul de competene sociale a cadrului didactic. 1.1. Participanii vor cunoate care sunt cele cinci componente ale capacitii empatice i cum pot fi ele delimitate, testate, dezvoltate. 1.2. V or ti care sunt funciile empatiei, cum pot fi stimulate i evaluate. 1.3. Vor nelege care sunt factorii inhibitori i facilitatori ai manifestrii empatice i cum pot fi prevenite sau reduse obstacolele n comunicarea empatic. 1.4. Participanii i vor structura o imagine ct mai complet asupra rolului empatiei n comportamentul social i profesional. 2. Dezvoltarea principalelor componente ale empatiei: componenta afectiv i componenta predictiv. 2.1. V or fi capabili s se transpun n situaia altora, manifestnd empatie emoional. 2.2. V or putea s fac predicia asupra comportamentului celorlali, manifestnd empatie predictiv. 2.3. .V or aciona pentru prevenirea i/sau reducerea blocajelor empatiei n relaionare. 2.4. V or utiliza capacitatea empatic n controlul pedagogice i n rezolvarea lor . 2.5. Vor fi capabili s stimuleze dezvoltarea i manifestarea abilitii empatice Ia elevi. 3. Formarea abilitii de a utiliza competena empatic n evaluarea colar. 3.1. Participanii vor ti s delimiteze stilurile apreciative, i vor forma un stil apreciativ complex, empatic i creativ . 3.2. V or realiza aprecieri, evitnd erorile fundamentale de atribuire. 3.3. 3.3 .Vor utiliza competena empatic n controlul i echilibrarea balanei succes - eec, n ntrirea stimei lor de sine. 3.4. Vor putea orienta elevii spre conturarea unor abiliti sociale i a unor standarde valorice pozitive n comportamentul lor social. Grup int - cadre didactice debutante Metodologie n susinerea programului vom utiliza antrenamentul intensiv, care se va derula dup formula: -80% din timp dedicat formrii abilitilor , 20% din timp mbogirii i structurrii fondului informaional interdisciplinar individual. Trei variabile sunt corelate n antrenament: a) variabila demonstrare - exersare; (80% din timpul acordat) b) variabila antrenare i transfer; c) variabila fond informaional (structurare i mbogire -20% din timpul acordat. Antrenarea competenei empatice se va realiza prin triangulaie metodologic, utiliznd metode de creativitate, tehnici i procedee specifice psihologiei sociale aplicate: joc de rol, confruntare selectiv, confruntare metaforic, grup Focus, tehnici i metode ale colii Mirabilis de educaie i formare prin creativitate. Evaluarea antrenamentului Pentru evaluare se vor folosi: exerciii interactive de probare a abilitilor formate; modelul euremelor aplicat n evaluare; scal de autoapreciere a abilitilor sociale formate; evaluare creativ prin joc de rol n situaii sociale proiectate de formator (conflicte, relaii publice, recunoatere a sentimentelor etc. ). Iniial i final se va aplica chestionarul formatorului. Derularea antrenamentului

252

2.

3.

4.

5.

6.

Prima zi (6 ore) 1. Capacitatea empatic -nucleul competenelor sociale 1.1. Constituirea grupului de lucru i realizarea climatului stimulativ. Exerciii de relaionare i autoprezentare. 1.2. Aplicarea primelor teste de empatie emoional i predictiv i a chestionarului formatorului. 1.3. Prezentarea obiectivelor. Exerciii de relaionare i pluralitatea perspectivelor. 1.4. Antrenament n recunoaterea i definirea capacitii empatice. Exerciii de identificare, exerciii de empatie cu model evocat. 1.5. Topul creativilor. Discuii pentru delimitarea impactului antrenamentului. Aplicarea chestionarului formatorului pentru prima zi. Ziua a doua (6 ore) Comunicare i comportament empatic 2.1. Prezentarea topului profesorului creativ. dup prima zi. 2.2. Exerciii de autodezvluire 2.3. Funciile empatiei - exerciii de comunicare empatic 2.4. Delimitarea principalelor obstacole n manifestarea capacitii empatice - exerciii 2.5. Demonstrarea comportamentului empatic - exerciiu de empatie cu model prezentat 2.6. Cum transferm cele nsuite n relaiile cu colegii. clasa de elevi - discuie Panel 2.7. Topul profesorului creativ. Aplicarea chestionarului formatorului pentru a doua zi. Ziua a treia (6 ore) Componenta afectiv i componenta predictiv a empatiei 3.1. Rezultatul topului 3.2. Exerciii de identificare. transpunere, analogii personale 3.3. Discutarea posibilitilor de dezvoltare a componentei afective exerciii de recunoatere a sentimentelor, ascultare activ, comunicare empatic 3.4. Discuii privind empatia predictiv - exerciii de dezvoltare a empatiei predictive 3.5. Topul profesorului creativ. Chestionarul formatorului pentru a treia zi. Ziua a patra a ( 6 ore) Empatie, atribuire i stil apreciativ 4.1. Prezentarea topului profesorului creativ .Exerciii de relaionare 4.2. Demonstrarea stilurilor apreciative prin teste i exerciii -discutarea caracteristicilor fiecrui stil 4.3. Atribuire i stil apreciativ - exerciii de evitare a erorilor fundamentale de atribuire n relaia profesor-elev 4.4. Cum transferm cele nsuite la clas? (activitate realizat prin Philips 6-6 sau metoda 6-35) 4.5. Topul profesorului creativ .Aplicarea chestionarului formatorului pentru a patra zi. Ziua a cincea (6 ore) Demonstrarea abilitii formate n antrenament 5.1. Prezentarea rezultatelor topu-ului profesorului creativ din ziua a patra 5.2. Exerciii interactive de probare a abilitilor formate 5.3. Joc de rol sau utilizarea unor metode de creativitate care induc i cer manifestarea competenei empatice (sinectic, roll-storming, btlia metaforelor etc. ) pentru ntrirea i transferul abilitilor formate 5.4. Topul profesorului creativ .Aplicarea chestionarului formatorului pentru a V-a zi. Ziua a asea (6 ore) Evaluare final 6.1. Topul profesorului creativ 6.2. Evaluarea rezultatelor antrenamentului prin: Evaluarea la nivel individual a abilitilor formate. Fiecare participant va propune o activitate care solicit manifestarea empatiei i va fi lider n realizarea activitii respective Elaborarea de ctre fiecare participant a unor exerciii de empatie (afectiv, motivaionaJ, predictiv) posibil de utilizat n predarea /nvarea obiectului de activitate.

253

6.3. 6.4. 6.5. 6.6. 6.7.

Aplicarea scalei de autoapreciere a efectelor antrenamentului Aplicarea chestionarului formatorului Topul profesorului creativ. Topul topurilor pentru ntreg antrenamentul Alctuirea mapei cu materiale elaborate de participani n cursul antrenamentului Stabilirea unor modaliti de comunicare ntre participani i formator pentru susinerea efortului de dezvoltare continu a competenei empatice

9.2. Protocol al unui antrenament n empatie Data: 18.12.1999 Tema: Componentele empatiei Grup int: Profesori debutani Formator: dr. Mariana Caluschi Obiective: .vor cunoate cele 5 componente ale capacitii empatice .vor ti ce probe se pot utiliza pentru testarea empatiei afective, motivaionale, predictive .vor putea s utilizeze modelul evocat sau perceput pentru a se transpune n situaia sau n rolul altuia .vor fi capabili s utilizeze exerciiul empatic n procesul de nvare/predare la obiectul de specialitate .vor elabora exerciii pentru stimularea i dezvoltarea empatiei emoionale i predictive la clas .vor fi competeni n utilizarea abilitii empatice n rezolvarea sau controlarea conflictelor pedagogice Metode i tehnici utilizate: - strategiile creativitii (nvluirea, provocarea) -exerciii de empatie emoional - exerciiul cu model evocat - exerciiul empatic - joc de rol - exerciii de identificare dup imagine Structura activitii I. Prezentarea topului profesorului creativ i empatic. Aprecierea rezultatelor i materialelor elaborate n reuniunea anterioar. II. Reamintirea normelor i axiomelor grupului creativ. III. Exerciiul de autoprezentare metaforic. IV .Prezentarea succint a componentelor empatiei; exemplificare cu teme din activitatea didactic. De exemplu: 1. Rolul empatiei afective i predictive n verificarea elevilor. 2. Prevenirea conflictelor elev-cunoatere sau elev-cadru didactic prin predicie empatic V .Exerciiu de alloempatie. Fiecare participant deseneaz, simbolizeaz starea n care se afl la momentul respectiv (desen n culori, schematic ): Participanii se grupeaz n diad. Faza I Fiecare privete desenul partenerului i ncearc s descrie n cteva cuvinte starea prin care trece acesta. Faza-II Fiecare participant pune n scris 3 ntrebri partenerului, n funcie de desenul acestuia; apoi ncearc s fac predicia asupra ntrebrilor care i s-au pus de ctre partener . Faza III Se citesc ntrebrile i prediciile fcute (faza predicie - confirmare). Se observ reaciile participanilor. Liderul intervine numai cnd o diad prelungete exerciiul prin explicaii suplimentare sau cnd diferena ntre predicie i confirmare este foarte mare. Se evideniaz i expectanele participanilor (din prediciile fcute asupra ntrebrilor ce Ii se vor pune). Exerciiul poate fi desfurat i n alte forme (un singur subiect i grupul ntreg); esenial este S evidenieze relaia dintre predicie i confirmare. VI. Brainstorming cu roluri de pe tema "Cum optimizm relaia profesor - elev sau profesor - printe?"

254

Roluri: profesor, printele unui copil neastmprat cu rezultate colare medii, copilul, medicul colii, psihologul colii, un bunic, Maica Tereza, inspectorul colar. n final se evideniaz manifestarea empatiei afective i predictive prin sublinierea expectanelor celor doi parteneri: prini, profesori, dar i rolul lucrului n echip n generarea soluiilor. Se trece Ia schiarea rolului ascultrii active, a comunicrii de suport, non-agresiv i non-violent n manifestarea abilitii empatice. Se lucreaz individual "monologul calului" dup imagine. Apoi fiecare participant citete monologul realizat prin identificare (imaginaie de substituire ) cu calul (calul poate fi elev i cei care joac ah - un profesor, un printe, doi profesori, un inspector - un profesor, doi prini etc.) Exp. Degeaba vrea domnul profesor s-l impresioneze pe inspector. Pe noi ne-a legat Ia bot i ne-a pus s zmbim; dar dac nu vrea "calul" s fac micarea potrivit, s-a dus de rp toat reputaia colii. Se evideniaz temerile, dorinele i expectanele calului. Se susin discuii asupra exerciiului lucrat. Se realizeaz o aplicare de prob pentru diagnosticarea nivelului empatiei afective i predictive (testul Dyamond adaptat la creativitate pentru empatie predictiv, testul Mahrebian Epstein pentru componenta afectiv a empatiei), sau alte scale. Se mparte grupul n dou grupuri de cte ase persoane. Fiecare grup primete cte o povestire n care un subiect (personaj) descrie ce i s-a ntmplat i d cteva relaii despre cum reacioneaz el n mod obinuit. Povestirea se oprete n momentul producerii ntmplrii. De exemplu: Marius este un elev cu rezultate colare foarte bune. EI este pasionat de fizic i a obinut n clasa a X-a rezultate care i-au permis s ajung pn la faza pe ar inclusiv, fiind apreciat ntre olimpicii colii. EI este un adolescent sociabil i comunicativ, cu ncredere n forele Iui, cu muli prieteni ntre colegi i chiar ntre profesori. .4nul trecut, dup ce a obinut locul I Ia faza judeean a olimpiadei de .fizic, s-au acordat ca premii pentru ocupanii locurilor I i 2 o excursie n Frana. Marius s-a pregtit de plecare. Era foarte bucuros i cu bagajele la u, atepta s se precizeze trenul cu care vor pleca spre Bucureti. n ziua n care trebuia s plece, nerbdtor a dat telefon ca s i se comunice ora de ntlnire la gar. Un glas mirat i-a spus: "S-a plecat de ieri! Cum te cheam? A... dar nu erai pe list! " i a nchis telefonul. Atunci Marius a simit... a spus..... a fcut... Dup ce liderul fiecrui microgrup a citit povestirea, fiecare participant ncearc s se transpun n rolul personajului i apoi s scrie ce a simit, ce a gndit personajul. Dup 10-15 minute participanii sunt pui s citeasc ceea ce au scris. liderul grupului citete continuarea povestirii. Se face, deci, identificare, predicie i confirmare . Faza ultim se realizeaz la nivelul grupului mare. Condiii pentru producerea empatiei Se prezint cele trei condiii: existena modelului de empatizat, a experienei afective a celui ce empatizeaz, a credinei n convenia transpunerii. VII. Exerciiul empatic Se prezint exerciiul empatic. Fazele exerciiului empatic 1. Cunoaterea modelului prezentat sau evocat a face strinul cunoscut perceperea, vizualizarea, discuii cu modelul Questioning, brainstorming de ntrebri utilizarea unor tehnici de apropiere cognitiv i emoional de model (demersul de la altul-la sine) 2. Integrarea cunotinelor despre model n sistemul propriu de valori, experiene, cunotine luarea n posesie a subiectului pe plan mental, afectiv , motivaional ca n iubire; mularea pe psihologia subiectului (demersul de la altul-la sine). 3. Transpunerea, identificarea, proiecia n (cu) situaia celuilalt "ca i cum" ar fi el (demersul de la sine-la altul). 4. Revenirea i interpretarea experienei trite cu formularea prediciei asupra liniilor de comportament, a expectanelor celuilalt (demersul de la altul-la sine). 5. Proiectarea propriului comportament corelat cu scopul urmrit (demersul de la sine-la altul)

255

Exerciiul empatic elaborat de noi a fost experimentat i utilizat n dezvoltarea contient a capacitii empatice la nivel individual (140 de subieci) i la nivel colectiv (n 1 0 grupuri creative aproximativ 150 subieci). Se lucreaz un exerciiu de empatie cu model prezentat . Un participant (sau liderul, co-liderul) povestete o ntmplare i se oprete la producerea evenimentului. Liderul antreneaz participanii n activitate urmrind paii (fazele) exerciiului. Se pun ntrebri modelului prezent (cel care povestete ntmplarea) prin ndeprtarea de ntmplare i cunoaterea mai adecvat a modelului, modului su obinuit de reacie. Dup parcurgerea tuturor fazelor fiecare participant citete ce a scris dup identificarea cu modelul. n final modelul citete ce a simit, gndit. cum a acionat el n acea situaie ( este bine ca "personajul- s fi pregtit anterior exerciiul). Se discut rezultatele exerciiului, modelul reliefnd pe care dintre participani l-a simit c a empatizat cu el. a crui predicie a fost confirmat de el. Se discut modul n care este implicat abilitatea empatic n rezolvarea unor conflicte pedagogice VIIl. Se d ca exemplu conflictul elev-cunoatere . Se evideniaz rolul profesorului diriginte n rezolvarea conflictului i drumul de la identificarea conflictului pn la rezolvarea lui. IX. Se lucreaz un exerciiu de empatizare (dup imagine) cu j personajele din imaginea plimbare n trei. Sarcina este transpunerea n situaia fiecrui personaj, elaborarea unei discuii n trei care s evidenieze temerile, trebuinele i ateptrile celor trei. Iniial se face un exerciiu de "denumire pentru tablou". Se citesc n grup ,.discuiile imaginate de fiecare. X. Se trec n revist principalele obiective atinse n reuniunea de antrenament. Se fixeaz tematica pentru acas. Fiecare participant trebuie s delimiteze cum poate utiliza exerciiile empatice Ia obiectul Iui i s dea un exemplu. Se realizeaz topul profesorului creativ i empatic.

ntrebri i sugestii pentru pregtirea individual i/sau seminar

1. ntrebri definii empatia i delimitai condiiile declanrii ei; ce funcii ndeplinete empatia? Exemplificai; caracterizai comparativ stilul apreciativ empatic i stilul detaat; ce ste atribuirea i ce relaii exist ntre atribuire i empatie? cum se implic afectivitatea n procesele empatiei i creativitii? care credei c sunt implicaiile stilurilor apreciative n rezolvarea conflictelor?

2. Interpretai urmtoarele texte: "Teoria empatiei sau Einfiihlung-ul a fost formulat de Th. Lipps deosebete la obiectul estetic o form (ton, culoare, etc.) i un coninut. Coninutul estetic e de natur psihic. n sesizarea i n gustarea unei opere de art noi suntem n activitate intern, psihic, noi introducem n obiectul estetic cerea din sufletul nostru. Aceast introducere a sufletului nostru n obiecte e ceea ce numete Lipps Einfiihlung general aperceptive. El deosebete ns patru feluri de Einfiihlung, i anume: a) Cnd nsufleim natura i spaiul, avem o empatie natural, empiric - e ceea ce numete ll Einfiihlung natural (Natureinfuhlung). n acest caz noi atribuim naturii tendine, puteri, activitate. Aceasta este baza psihologic a vechiului antropomorfism. B) Cnd atribuim naturii i sentimentele ce ne ajut sufletul nostru: mndria, jalea, durerea, atunci se nate empatia estetic . c) Cnd dispoziiile noastre sufleteti, trezite cu ocazia unor factori strini, le atribuim acelor factori, se produce empatie dispoziional. De exemplu: culorile i tonurile muzicale trezesc n sufletul nostru diferite sentimente; dac noi considerm aceste sentimente ca inerente oarecum culorilor i tonurilor, nseamn c am introdus dispoziiile noastre afective chiar n acele senzaii vizuale sau auditive. n sfrit al patrulea fel de empatie e aceea care se poate numi social i care const n ptrunderea, n introducerea vieii noastre n sufletul altor oameni. n cazul acesta exist o "transpunere a mea n altul".

256

Prin urmare, prin empatie nelegem o obiectivare a Eului nostru, o oglindire a lui n lumea extern. Valoarea estetic se produce astfel prin afirmarea vieii (nu n sensul de afirmare utilitar a vieii). Negarea vieii ntr-un obiect constituie, dup Lipps, urtul. (Andrei P. (1997) - Valorile estetice i teoria empatie din vol. Filosofia valorii, Editura Polirom, p.224 - 225.)

3. Sugestii pentru seminar: Realizai un Focus grup pe tema empatia o competen necesar profesiei de psiholog. Realizai un exerciiu de empatie cu model evocat i un exerciiu cu model prezentat. Realizai un exerciiu de exprimare metaforic: empatia este pentru psiholog precum...

257

BIBLIOGRAFIE
1. Allport, G.W. - 1981; Structura i dezvoltarea personalitii (trad.), EDP. Bucureti. 2. Andrei P. (1997) Personalitatea ca valoare social n vol Filozofia valorii Editura Polirom, Iai 3. Arkin R.M. (1981) - Self presentation styles. n J.T. Tedeschi (Ed.), Impression management theory and social psychological research, New York: Academic Press. 4. BIBLIOGRAFIE 5. Brehm, Sharon i Kassin, S.P. - 1990; Social Psychology, Houghton Mifflin Company Boston. 6. Bullmer K., (1975), - The Art of Empathy, Human Science Press, New York 7. Byrne, P.S. Freeman, L., Comisky, J.G. 1970; General Practitioners Observed: a study of personality intelectual factors and group behavior, British Journal of Medical Education, Londra. 8. Caluschi Mariana (2001 a) - Grupul mic i creativitatea, Ed. Cantes, Iai. 9. Caluschi Mariana, (2001-b) Grupul creativ de formare. Experimente-programe-proiecte Ed Cantis, Iai 10. Ciofu I., Marcus S., (1969), - Investigarea electrofiziologic n transpunerea scenic, Rev. de Psihologie nr. 3, Editura Academiei, Bucureti 11. Corey, G., Marianne Corey, - 1982, Groups:Process and Practice, Brooks/Cole Publishing Company - California. 12. Davis, M.H. - 1983, Measuring Individual Differences n Empathy: Evidence for a Multidimensional Approach, Journal of Personality and Social Psychology, Vol.44, N0.113126. 13. Feldman R.S. - 1985 ; Social Psychology,; Mc.Graw-Hill Bock Company, New York. 14. Gherghinescu, Ruxandra - 1996; Empatia i eroarea de atribuire (tez de doctorat), Institutul de Psihologie M. Ralea Bucureti. 15. Guilford, J.P. - 1959; Traits of Creativity, (ed.), n Creativity and its Cultivation, H.H. Anderson Harper New York:. 16. Heider F., (1958), - The Psychology of Interpersonal Relations, John Wiley and Sohns Inc., New York 17. Larson, D. - 1984; Teaching Psychological Skills. Models for Giving Psychology Away, Brooks/Cole Publishing Company, California Monterey. 18. Lindzey G., Aronson E., (1969), - The Handbuch of Social Psychology, Vol 2, Addison Wesley, Publishing Company, SUA 19. Maisonneuve, J. - 1966; Psycho-Sociologie des Affinites, , Editura P.U.F. Paris. 20. Manstead A., Miles M. - 1995,The Blacwell Encyclopedia of Social Psychology, New York. 21. Marcus, S. - 1971; Empatia, Ed. Academiei R.S.R. 22. Marcus, S. - 1986; Preocupari privind dezvoltarea capacitatii empatice , n Revista de Psihologie nr. 3. 23. Marcus, S. - 1987; Empatia i relatia profesor elev, Ed. Academiei, Bucureti. 24. Marcus, S. - 1991; Note definitorii ale tipului empatic de personalitate , n Revista de Psihologie nr.1/2. 25. Marcus, S. - 1997, Empatie i personalitate, Editura Atos Bucureti. 26. Marcus, S., Doina Sucan - 1994; Empatia i literatura, Ed. Academiei Romane, Bucureti. 27. Marcus, S; Catina, A. - 1980; Stiluri apreciative, Ed. Academiei R.S.R., Bucureti. 28. Mehrabian, A.; Ksicnzky, S.A. - 1979; A Theory of Affiliation, Lexington Book&Heathand, Company. London 29. Munteanu, Anca, - 1994 Incursiuni n creatologie, Editura Augusta - Timioara. 30. Neveanu, P.P. - 1978; Dicionar de psihologie, Editura Albatros, Bucureti. 31. Odobleja, t. - 1982; Psihologia consonantist, Editura tiinific i Enciclopedic , Bucureti. 32. Pavelcu, V, - 1972, Motivaia creaiei tiinifice, n Revista de Psihologie, nr. 2 33. Pavelcu, V. 1976, Metamorfozele lumii interioare, Ed. Junimea, Iai 34. Pavelcu, V. 1982, Cunoaterea de sine i cunoaterea personalitii, EDP, Bucureti

258

35. Roco, Mihaela - 1979, Creativitatea individual i de grup, Bucureti, Editura Academiei R.S.R. 36. Rogers, C. - 1973, Les groupes des rencontre, Dunod Paris,. 37. Rogers, C. 1959, Towards a Teorie of Creativity, n Creativity and its Cultivation, H. Anderson Ed. Harper, New York 38. Rogers, C. et C. M. Kinget - 1971, Psychoterapie et relations humaines, vol. I i II, Louvain, Pubblications Universitares. 39. Rogers, C. et C. M. Kinget - 1971, Psychoterapie et relations humaines, vol. I i II, Louvain, Pubblications Universitares. 40. Roca, Al., 1981 - Creativitatea general i specific, Editura Academiei - Bucureti. 41. Trestieni, I.D. 1990, Altruismul ca tip de comportament prosocial, n Vol. Psihologia cooperrii i ntrajutorrii umane, Ed. Militar, Bucureti 42. Weinstein, Eugene 1973, The Development of Interpersonal Competence , n Handbook of Socialisation. Theorie and Research, D.A. Goslin, Rond McNely, Chicago 43. Yalom, I. 1975, The Theorie and Practice of Group Psychotherapy, Basic Books, New York

259