Professional Documents
Culture Documents
(Partea I)
Introducere
Salut, sunt Marius Achim si acest material te va entuziasma foarte tare, pentru ca vei gasi in el, formula de care tu ai nevoie, pentru a dezvolta o afacere. In timp ce altii incearca sa gaseasca solutia care sa le transforme pagina de facebook intr-o masina care aduce profit afacerii lor, noi iti oferim o formula pe care am testat-o cu toti clientii nostri... formula care de fiecare data a functionat! Formula are 3 pasi: - atragere - captare - convertire Doar de acesti trei pasi ai nevoie pentru a reusi pe Facebook. Este foarte simplu, nu? Ceea ce am observat noi este ca faceam foarte multe lucruri. Sistemul era mult prea complex. Ceea ce trebuia sa facem era sa extragem ideile principale. Apoi urma sa le simplificam, in asa fel incat oricine sa le poata intelege. In acest material, vei intelege efectiv cum sa folosesti facebook pentru a-ti dezvolta afacerea. Primul lucru pe care trebuie sa-l faci, atunci cand ai o afacere, este sa atragi un anumit numar de persoane. Cat mai mare, de preferat. Dupa ce i-ai atras trebuie sa-i captezi. Pentru ca daca nu i-ai captat, i-ai pierdut... Ultimul pas este convertirea. Cum procedezi cu ei dupa ce i-ai captat? Cum ii convertesti in clienti? Cum obtii vanzarile? In tot acest material vom intra in detalii, astfel incat tu poti sa iei exact ce trebuie sa folosesti in afacerea ta.
Page 1
Atragerea
Cum atragem? Pe Facebook sunt doar doua modalitati pentru a atrage cat mai multi utilizatori: 1.Facebook Ads (platesti reclama pe facebook) 2.Viral (utilizatorii care sunt pe facebook te recomanda mai departe, fie prin faptul ca tu ai postat ceva pe pagina ta de facebook si ei au dat share; fie ca au intrat intr-o aplicatie care ii directioneaza pas cu pas, sa faca ce anume ai setat tu si intr-un final sa se posteze la ei pe wall, sa invite prietenii s.a.m.d. In acest mod, vei obtine tot mai multe persoane in aplicatia ta.)
Page 2
Captarea
Dupa ce am atras, trebuie sa ii captam. Avem trei modalitati de captare: Fani - sa dea un like la pagina de Facebook Abonat e-mail - sa-si lase numele si adresa de e-mail Abonat notificari
Page 3
Convertirea
Urmeaza convertirea. Tot acest proces trebuie sa duca spre ultimul pas... Si anume, sa obtinem profit de pe urma activitatilor noastre. Altfel n-ar avea sens sa muncim atat si sa nu obtinem rezultate. Pentru a converti pe facebook, in primul rand, trebuie sa folosesti: - comunicarea A.C.T - angajament, comunitate, tranzactional - ofertare- cum anume faci ofertele in functie de afacerea ta? Daca tu ai o afacere cu produse mai scumpe, mai ieftine, clientul cumpara mai des de la tine... trebuie sa stii cum sa-ti creezi o oferta, astfel incat tu sa obtii mai multe vanzari. - urmarire - cum ii urmaresti pe cei pe care i-ai captat? Detalii in curand.
Page 4
De ce Facebook?
Motivul este simplu. Daca intri pe Google Trends si cauti cele 3 cuvinte: facebook, google si twitter o sa vezi ca este un interes de 4 ori mai mare pentru Facebook fata de Google. Este de inteles acum, de ce tot mai multi antreprenori vor sa-si dezvolte afacerea pe Facebook - pentru ca aici se afla toti potentialii clienti. Tot ce trebuie sa faci tu, este sa stii cum sa folosesti Facebook, pentru a iti dezvolta afacerea. De aceea este foarte important acest material, pentru ca o sa-ti explic pasii de care tu ai nevoie. Vei intelege conceptul, pe care tu poti sa-l aplici in afacerea ta.
Page 5
Unde gresesti?
Motivul pentru care cei mai multi nu obtin rezultate pe Facebook, este ca nu aplica formula ACC. Adica ce am spus mai devreme: Atragere, Captare, Convertire. Daca nu folosesti aceasta formula, nu vei obtine rezultate pe Facebook.
Page 6
Facebook Ads
In continuare iti voi explica in mare cum sa folosesti Facebook Ads pentru a atrage persoanele interesate de afacerea ta.
Page 7
Afla ce le place
Inainte de a-i atrage, trebuie sa stii ce le place. Modul prin care poti sa faci acest lucru, este sa cauti in Graph Search interese care le plac prietenilor prietenilor prietenilor tai, care locuiesc in... ( daca targetezi o anumita localitate) si carora le place un anumit topic. Poti sa faci astfel de cautari in Graph Search si atunci tu o sa vezi ce altceva le mai place. In acest caz tu vei putea sa targetezi acele locuri, pentru ca stii ca acolo vei gasi si mai multe persoane interesate de ceea ce oferi tu.
Page 8
Page 9
Page 10
Page 11
Page 12
Page 13
Targetare granulara
De asemenea, ceea ce trebuie sa faci in momentul in care creezi reclama, este de preferat sa apelezi la targetare granulara. Ce inseamna targetare granulara? Inseamna ca trebuie sa targetezi pana la cele mai mici detalii astfel incat sa descoperi cel mai bun segment de piata. Si ceea ce vezi in poza, este ca am luat un interes si l-am impartit pentru barbati cu varsta intre 23 si 27 de ani, 28 si 33, si tot asa. Am facut o targetare din 5 in 5 ani tot pentru barbati si pentru acelasi interes. Apoi, am luat femeile. Pentru acelasi interes si cu varste din 5 in 5 ani. Ceea ce am putea descoperi este ca femeile cu varsta cuprinsa intre 35 si 39 de ani, reprezinta cel mai bun segment pentru produsul nostru. Si n-am fi stiut acest lucru daca n-am fi apelat la targetarea granulara. Un alt lucru pe care trebuie sa-l stii, este ca anunturile nu sunt rotite in mod egal de Facebook. Ceea ce trebuie sa faci tu, este sa imparti aceste anunturi pe campanii. In exemplul nostru, vedem ca avem 128 de campanii active.
Page 14
Page 15
Aplicatii
Acum o sa fac o scurta introducere a aplicatiilor Marketnet care te pot ajuta sa atragi (dar si sa captezi si sa convertesti) utilizatorii din Facebook.
Page 16
Page 17
Page 18
Page 19
FB Quiz
FB Quiz creaza quiz pe Facebook, unde utilizatorul intra, trebuie sa dea mai intai like la pagina de facebook pentru a avea acces la quiz; el raspunde la cateva intrebari si primeste un rezultat care se posteaza pe wall-ul lui. De ce utilizatorul trece prin aceasta operatiune? Pentru ca quizul ii satisface o curiozitate. Luam ca exemplu quiz-ul din poza "Ce stil de nunta ti se potriveste?" Orice fata ar dori sa afle ce stil de nunta i se potriveste. Un quiz trebuie sa fie ori funny, ori trebuie sa satisfaca o curiozitate si daca ai reusit sa faci asta, se va extinde in mod viral, cu siguranta. Video + Capturi foto aici: http://marketnet.ro/aplicatii-facebook/fb-quiz/
Page 20
FB Viral
FB Viral este o aplicatie (asa cum ii spune si numele) VIRALA. Iti permite sa comunici prin imagini. Creeaza de fiecare data o poveste unica si care are sens! Reuseste sa faca acest lucru printr-un algoritm genial realizat de echipa Marketnet. Mai jos avem un exemplu adresat fetelor, "Cum ma vede prietenul meu". Sunt 6 ipostaze: Cand ma trezesc, dupa machiaj, cand mananc, cand il cert, cand dorm si cand fac dus. Ceea ce se intampla este ca daca o persoana intra si da refresh sau intra a doua oara in aplicatie, intotdeauna vor fi altfel rezultatele. Vor fi la fel de funny dar vor fi altele. In loc de pisica va fi poate altceva. Si intotdeauna vor avea sens pentru ca poza va fi adresata acelei celule. Sunt multe variante in FB Viral pe care poti sa le creezi. De exemplu, cea mai populara este: "ce cred prietenii ca fac", "ce crede mama ca fac?", "ce fac eu de fapt". Pot sa includ si poza prietenilor utilizatorului. Se poate extinde destul de usor pe Facebook si astfel, iti atrage multi fani. Video + Capturi foto aici: http://marketnet.ro/aplicatii-facebook/fb-viral/
Page 21
Page 22
FB Smile
FB Smile introduce poza utilizatorului intr-un sablon. In exemplul de mai jos, vedem cum un fan si-a introdus poza in locul actritei respective. Este o aplicatie amuzanta care ii invita pe utilizatori sa incerce lucruri noi. Are si optiune Like Gate care iti va aduce mai multi fani. Video + Capturi foto aici: http://marketnet.ro/aplicatii-facebook/fb-smile/
Page 23
FB Contest
FB Contest creaza concursuri pe Facebook. Este o platforma foarte flexibila, se pot face foarte multe lucruri cu ea. Poti sa creezi un concurs in 3,4 sau 5 pasi. Ai un editor Drag&Drop. Ai toate optiunile virale la dispozitie. In plus, poti sa postezi o poza virala pe wall-ul lor. Le pui un buton de genul: "Califica-te la concurs!" si ai obtinut cel mai viral concurs pe Facebook. Ai un tabel cu utilizatorii recenti, cu utilizatori care au strans cele mai multe puncte, cu utilizatori online, toate menite sa creasca implicarea fanilor in concurs. De curand am introdus si optiunea de a trimite notificari participantilor. Deci, poti sa tii legatura prin notificari cu toti cei care intra la concurs. Video + Capturi foto aici: http://marketnet.ro/aplicatii-facebook/fb-contest/
Page 24
FB Image
FB Image este aplicatia care creaza poze pentru Facebook Ads. Insa, de asemenea, creaza si poze comparative care atrag mai multe like-uri, share-uri si comentarii. Video + Capturi foto aici: http://marketnet.ro/aplicatii-facebook/fb-image/
Page 25
FB Webinar
FB Webinar este o platforma care te-ajuta sa sustii webinarii pe Facebook atat live cat si inregistrate. Are foarte multe optiuni virale si de captare, inclusiv notificari. Video + Capturi foto aici: http://marketnet.ro/aplicatii-facebook/fb-webinar/
Page 26
FB Gift
FB Gift este o platforma cu ajutorul careia tu poti sa creezi un magazin shop and share. Insa nu face doar atat. Iti programeaza si postari pe pagina ta de facebook (fara sa uploadezi tu poze). Posteaza singura. Iti ia un produs, il pune in "ambalaj" si ti-l posteaza cu texte, descrieri, linkuri, tot ce setezi initial. De asemenea are un sistem de notificari foarte complex, care urmareste persoanele interesate de un anumit produs. FB Gift este singura aplicatie care respecta cei 3 pasi: Atragere, Captare si Convertire. Video + Capturi foto aici: http://marketnet.ro/aplicatii-facebook/fb-gift/
Page 27
Atragerea atentiei celor care isi sarbatoresc ziua de nastere prin FB Gift
Dupa ce utilizatorul si-a ales un produs, l-a pus intr-un ambalaj si vrea sa-l posteze pe wall-ul lui, ii apare un pop-up care ii spune: "Prietenii tai isi sarbatoresc astazi ziua de nastere! Vrei sa le oferi acest cadou?" Este foarte valoroasa aceasta optiune pentru ca, atunci cand este ziua cuiva de nastere apreciaza tot ce se posteaza pe pagina lui de Facebook, mai ales un cadou virtual. Din acest motiv, aceasta optiune este foarte eficienta. Este eficienta pentru ca se extinde viral si tot mai multa lume devine interesata de produsele tale.
Page 28
FB Editor
Iar FB Editor creaza taburi pe pagina ta de facebook, pe care le poti folosi pentru abonari, pentru colectare lead-uri, evenimente, etc. Foloseste acelasi editor Drag&Drop de la FB Contest, din acest motiv il poti folosi pentru aproape orice. In plus, vine si cu o optiune noua de split test pe Facebook care iti va permite sa aflii care este cea mai eficienta pagina. Video + Capturi foto aici: http://marketnet.ro/aplicatii-facebook/fb-editor/
Page 29
Captare Fani
Ceea ce am facut pana acum este ca am atras utilizatorii din Facebook. Acum urmeaza sa-i captam. Prima modalitate de captare este ca poti sa-i captezi ca si fani la pagina ta de facebook. Scopul este ca dupa ce au devenit fani sa vada postarile tale in newsfeed. Sunt 2 modalitati prin care putem sa ii captam ca fani: 1. Prin Facebook Ads 2. Prin Aplicatii
Page 30
Page 31
Page 32
Captare la newsletter
A doua modalitate de captare pe Facebook este prin abonare la newsletter. Sunt multe lucruri de spus despre newsletter. In primul rand el, a fost inteles gresit de cele mai multe companii. Il folosesc doar pentru oferte, doar pentru a vinde. De aceea a devenit ineficient pentru ele, la fel cum si pagina de Facebook devine ineficienta atunci cand postezi doar oferte. Daca ne uitam mai atent, email-ul (la fel ca si facebook-ul) este o modalitate de comunicare si socializare. Asta inseamna ca uneori trebuie sa mai ii si asculti, nu doar sa vorbesti. In al doilea rand, daca vei face un "meci de tenis" intre Facebook si Email (de pe Facebook sa ii trimiti catre abonare, din email catre anumite actiuni pe Facebook), vei obtine de cel putin de 2 ori mai multe rezultate.
Page 33
Page 34
Page 35
Page 36
Page 37
Anticipare notificari
Dupa ce au dat click pe butonul " Anunta-ma pe Facebook" este bine sa ii redirectionam catre o pagina in care le spunem ceva de genul: " In curand vei primi notificari de la noi, exemplu mai jos". Aceasta este o modalitate de comunicare noua, pe care ei nu au mai vazut-o pana acum. Adica, notificari au mai vazut, insa nu intr-o forma organizata ca aceasta. De aceea, este important ca ei sa stie ca, de-acum inainte, modul in care vom comunica cu ei, nu este prin mesaje pe Facebook, ci prin notificari. Trebuie sa vada cum arata notificarile pe care le vom trimite, sa stie ca sunt de la noi.
Page 38
Page 39
Page 40
Page 41
Page 42
Concluzii partea I
Probabil, dupa ce ai parcurs acest material, ai inceput sa iti spui: "Hey, dar asta e chiar simplu! Trebuie sa Atrag, sa Captez si sa Convertesc". Ei bine, de aceea am creat acest ebook. Pentru multi, promovarea pe Facebook reprezinta o nebuloasa insa dupa ce ai parcurs aceasta prima parte sunt sigur ca lucrurile sunt mult mai clare pentru tine. Cu toate acestea, nu te lasa inselat de simplitatea sistemului. Sunt multe detalii tehnice si de strategie pe care nu le stii sau nu le intelegi acum, insa nu asta a fost scopul acestui ebook. In aceasta prima parte am discutat despre primii 2 pasi: Atragere si Captare. In partea a doua vom discuta despre cum sa ne asiguram ca "plecam cu banii acasa" dupa ce am depus efortul din pasul 1 si 2. Urmeaza pasii de aici: http://marketnet.ro/ebook/ pentru a descarca partea a doua.
Page 43