Disampaikan Oleh: CR OSFARIZAL BIN OTHMAN KB;PA,CH Pegawai Psikologi

* Syukur * Senyum Selalu * Tiada Alasan * Tidak Boleh Marah * Sentiasa Melihat Dalam Diri * Keterlibatan & Komitmen * Menepati Masa & Janji *Melihat Hikmah Di Sebalik Kejadian *Fleksibeliti & Memberikan Yang Terbaik

* Definisi

* Punca @ Pencetus * Reaksi * Simptom/Kesan

 Suatu tindak balas fizikal, mental dan emosi ke atas situasi yang mengganggu keadaan stabil individu. Respons individu terhadap tekanan psikologikal/ tingkahlaku

 National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) tindak balas yang merbahaya ke atas fizikal dan emosi yang wujud apabila keperluan pekerjaan tidak selaras dengan keupayaan, sumber atau kehendak pekerja.

 Stres perlu dalam membantu individu mencapai matlamat personal atau pekerjaan Jika terlalu banyak stres membuatkan matlamat sukar untuk dicapai Respons individu terhadap stres adalah berbeza personaliti, persepsi dan pengalaman lepas. Keupayaan untuk berhadapan dengan stres di tempat kerja bergantung juga kepada faktor stres dari luar tempat kerja.

 Menggalakkan individu untuk menyesuaikan diri, dan meningkatkan tahap kemahiran dayasuai. Meningkatkan kesedaran individu terhadap ruang masalah

Melampaui keupayaan individu untuk menghadapi Menjejaskan sistem badan individu Memberi kesan kepada tingkah laku atau mewujudkan masalah fizikal

Persekitaran Fizikal Organisasi Peristiwa Penting

LUARAN

Sosial Halangan Sosial/ Harian

DALAMAN

Caragaya Hidup Perangkap Minda Personaliti

Pendirian Negatif

 Persekitaran Fizikal : Pencahayaan, Bunyi Bising, Tempat tertutup, Warna

Interaksi Sosial : Kasar, Tidak Hormat, Penting Diri.. Organisasi : Peraturan, Sistem, Kepimpinan, Integriti, due date Peristiwa Penting : Kematian, Perceraian, Kenaikan Pangkat Halangan Harian : Kesesakan, Kerosakan Mekanikal & Teknikal..

 Gaya Hidup: Mewah, Kafien, Tidak Cukup Rehat

Pendirian Negatif: Pemikiran Pesimis, analisis berlebihan..

Perangkap Minda : Rigid, Harapan tidak realistik, Mengurus secara bersendirian

Personaliti: Gagal seimbangkan personaliti terlalu pendiam, banyak cakap, perfectionist

Situasi/Reaksi

Adrenaline ++ (meningkat dalam darah)

Berlaku Perubahan

Hasilkan tenaga (Fight or Flight)

 Denyutan jantung & Tekanan darah Pernafasan laju Ketegangan otot Organ perasa lebih sensitif Aliran darah ke otak, jantung & otot Kurang darah ke kulit, saluran penghadaman buah pinggang, paru-paru. Gula dalam darah, lemak dan kolesterol Faktor pembekuan darah

Darah ke otot & jantung Oksigen persediaan untuk bertindak menilai situasi & bertindak segera organ penting untuk hadapi ancaman organ kurang penting dalam krisis

sumbang lebih tenaga elak pendarahan jika tercedera

PERASAAN

KOGNITIF

SIMPTOM STRESS

FISIOLOGI

TINGKAH LAKU

Rendah harga diri

Takutkan kegagalan/kesilapan Mudah tersinggung

Sentiasa berfikir/ bekerja

KOGNITIF
Pelupa Bimbang masa hadapan Ketidakupayaan memberi penumpuan

MENANGIS TANPA SEBAB

ACCIDENT PRONE

HILANG SELERA/ KUAT MAKAN

TERLALU AKTIF MEROKOK

KETAWA KUAT/NADA SUARA GEMENTAR

GERTAP GIGI

TINGKAH LAKU

GAGAP/GUGUP GUNA ALKOHOL/DADAH

SAKIT LEHER/ BELAKANG

DEGUP JANTUNG KUAT

KEKERINGAN TEKAK DAN MULUT CEPAT PENAT

BERPELUH

SENGGUGUT
SAKIT KEPALA HILANG SELERA/ KUAT MAKAN

FISIOLOGI
CIRIT BIRIT/ MUNTAH

KERAP TERKUCIL

KURANG SIHAT

PERUT MERAGAM

INSOMNIA

MENTAL

FIZIKAL

SPIRITUAL
EMOSI

 Jelas tentang matlamat dan peranan

Matlamat dan peranan Diri Matlamat Organisasi

Matlamat realistik
Alternatif kepada matlamat

 Terima kelebihan dan kekurangan diri

Terima kelebihan diri seadanya. Cthnya; Cerdik kerana kita terpilih untuk menjadi cerdik Terima kekurangan diri.

Tingkatkan kelebihan dan perbaiki kelemahan diri

 Selalu berpandangan positif dan fokus kepada sifat-sifat baik

Kita tidak cukup serba-serbi. Punyai sikap positif dan negatif pada pandangan orang lain.
Tumpukan kepada sifat positif diri, gilaplah.

 Mengatur kepentingan tugas

Aturkan tugas mengikut keutamaan Usah bebankan diri menyiapkan kerja-kerja yang kurang penting dahulu

Apapun, semua kerja perlu disempurnakan

 Membentuk pengurusan masa yang baik

Pembahagian masa kepada setiap manusia adalah sama : 24 jam Kendalikan dengan bijaksana dan berkesan Cth: senaraikan kerja, agihkan masa dalam sehari, buat jadual untuk sesuatu tugasan, displinkan diri, semak kerja dan menilai.

 Lakukan perubahan
Buat perubahan yang baik terhadap diri. Jangan terikat dengan sikap diri yang menyebabkan kita stress. Jelas tentang perubahan yang ingin dibuat.

Bersedia menerima saranan orang lain.

 Jaga perhubungan baik dengan orang lain

Hubungan baik penting

Jika timbul masalah, berbincang atau dapatkan bantuan orang tengah/ kaunselor

 Sistem sokongan
Dapatkan rakan atau orang yang sesuai dan boleh mendengar, membantu dan mengurangkan tekanan.

 Belajar untuk mengasihi diri sendiri

Individu yang tahu menghargai diri, tidak akan melakukan sesuatu yang merosakkan atau membawa kemudaratan kepada dirinya. Berusaha memajukan diri.

 Bersikap optimis
Terapis kognitif sebahagian isi fikiran manusia hanya berasal dari kebiasaan dan pengalaman. Pelajarilah kebiasaan-kebiasaan baru termasuk bersikap optimis.

Cth; anggap musibah yang datang sebagai penghapus dosa.

 Menikmati kesejahteraan hidup

Lakukan aktiviti-aktiviti yang dapat menyelami keindahan dan kenikmatan yang ada di muka bumi.

 Mengubah persekitaran
Sesekali ubah persekitaran, pergi ke tempat yang tidak pernah dilawati Persekitaran baru kadangkala dapat membuat fikiran menjadi tenang dan tenteram.

 Ciptakan suasana dan persekitaran yang menarik

Pencahayaan yang bagus

Bau-bauan yang menyenangkan (arometerapi)

Alunan Muzik yang lembut dan menenangkan Penataan ruang yang harmoni

 Relaksasi/ Senaman
Aktiviti dan pergerakan mental dan fizikal

 Bertafakur (meditation)
Kaedah melapangkan fikiran dan mendapatkan ketenangan. Dilakukan dengan mencari suasana dan keadaan yang selesa serta melakukan rangsangan mental secara positif.

 Sembahyang dan Zikir

Bersembahyang serta mengingati Tuhan dan menyerahkan segala usaha kepadaNya merupakan amalan yang sangat baik dan perlu dilakukan.

 Doa
Cara yang berkesan Pengucapan doa yang dilafazkan dengan penuh keikhlasan dan kepasrahan akan menimbulkan kedamaian dan ketenteraman. Memerlukan konsentrasi dan intensiti waktu yang cukup.

 Menziarahi orang yang kurang bernasib baik

Ziarahi saudara, kenalan yang kurang bernasib baik

Jika ada kesempatan, ziarahi mereka yang berada di rumah orang tua-tua, anak yatim. Kita akan lebih insaf dengan kehidupan ini.

 Mengimbangi aktiviti harian

Stress kerja akan meningkat jika terus menerus difokuskan kepadanya. Seimbangkan dengan memberi masa untuk keluarga, kawan, masyarakat, hobi dan sesekali fun.

 Bersenam atau riadah secara kerap

Lakukan aktiviti riadah seperti olahraga, secara teratur. Lakukan aktiviti fizikal selama 20 hingga 30 minit banyak memberi manfaat dari segi fizikal serta mental.

 Hobi yang boleh mendatangkan ketenangan

Beristirehat sejenak dari segala rutin yang membelanggu, lakukan aktiviti yang disukai seperti melukis, menyanyi, berkebun. Imbangi masa dengan minat diri.

 Belailah haiwan kesayangan

Ramai yang mempunyai haiwan kesayangan tanpa tahu ia boleh berperanan mengatasi stress.

Kajian University of Buffalo, NY mendapati mereka yang mempunyai haiwan peliharaan akan bereaksi dengan lebih baik terhadap stress.

 Makan makanan seimbang setiap hari

Makanan seimbang penting untuk keperluan fizikal serta kesihatan diri. Faktor pemakanan seimbang akan menghindarkan kepada penyakit dan meningkatkan tahap kesihatan diri. Elakkan ambil alkohol, caffeine, gula dan garam berlebihan, merokok, lemak

 Menelefon teman lama

Kadang kala menghubungi kawan lama akan membuatkan kita merasa, bukan kita sahaja sedang berduka/sedih. Bercerita tentang keadaan sekarang dan asa lampau boleh membuatkan kita terlupa sebentar ketenangan yang dialami.

 Mengalah sesekali
Semasa mengemukakan idea dalam perbincangan, jika berada dalam posisi yang benar, pertahankan pendapat, tetapi lakukan dengan tenang dan rasional. Beri kesempatan untuk orang lain mengemukakan pandangan. Bersedialah untuk mengalah; orang lain akan bersedia untuk berkompromi.

 Ketawalah dan berseronoklah

Berilah ruang untuk bergembira dan waktu untuk ketawa Tugas berat kadangkala menyebabkan suasana agak tegang; gunakan humor dan ketawalah

 Tataplah wajah/ barang pemberian orang yang dikasihi

Boleh mengembalikan kegembiraan dan menyenangkan terutama saat-saat indah. Cth; letakkan gambar mereka di atas meja.

 Teknik hidro
Jika menggemari pantai/ air terjun; dapatkan masa untuk menghayatinya Nikmati hempasan dan belaian air laut. Ia merupakan satu kaedah yang dapat memberi tenaga dalaman dan mengurangkan ketegangan.

 Mandi Wap
Mandi wap atau sauna dapat memberi kelegaan. Dapat menyegarkan anggota tubuh dan melancarkan peredaran darah dan melegakan otototot yang boleh menghilangkan sengal-sengal, bisa dan kebas-kebas badan.

 Mendengar

Beri masa untuk orang lain menyatakan suara hatinya atau bercerita dengan kita.
Kelegaan orang lain akan memberi kelegaan kepada emosi kita.

 Bertemanlah dengan orang berilmu

Orang yang berilmu mempunyai kelebihan tersendiri sehingga Allah menjamin kedudukannya. Allah meninggikan darjat orang-orang beriman di antara kamu, dan orang-orang yang diberi ilmu pengetahuan agama (dikalangan kamu) dengan beberapa darjat (Al-Mujadalah;

11)

 Menjauhi nafsu amarah

Sifat buruk (mazmumah) boleh membawa kepada pelbagai perkara yang lebih buruk. Tanpa kawalan, akan membuatkan situasi bertambah buruk. Rsionalkan diri dan belajar mengawal kemarahan.

 Senyuman dan menyebarkan salam

Memberi salam adalah salah satu cara untuk memperkuatkan persaudaraan.

Dari Abu Hurairah r.a beliau berkata; Rasulullah s.a.w bersabda: Kalian tidak akan masuk syurga sehingga kalian beriman, dan kalian tidak beriman sehingga kalian saling mencintai, mahukah kalian aku tunjukkan sesuatu yang apabila kalian amalkan akan saling mencintai? Sebarkan (ucapkanlah) salam di antara kalian. (HR Muslim)

 Bertukar kerjaya
Sekiranya stress melibatkan kerja dan telah pelbagai cara dilakukan tetapi tidak berhasil, kadangkala meninggalkan pekerjaan sekarang masuk akal juga.

 Menyemai sifat ehsan

Sifat ehsan adalah belas kasihan. Dengan mengamalkan sifat ehsan dapat membentuk diri yang bertanggungjawab dan penuh rasa simpati. Dengan berehsan dengan orang lain, ia akan membentuk kasih sayang dan dapat memperbaiki emosi diri.