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Wissensmanagement in der Krise –Krise im Wissensmanagement?
Ein WhitepapervonAnnette Hexelschneider, Regina Schlager
Wissensmanagement und Web 2.0
vereint
(9. Juni 2009)
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Wissensmanagement in der Krise –Krise im Wissensmanagement?
Was bringt 2009 uns WissensmanagerInnen? Erwischt die Krise auchdas Wissensmanagement? Oder ist das Wissensmanagement ohnehinschon in einer Krise?
Zunächst ein klares JA: die ökonomische Krise betrifft klarerweise auchdas Wissensmanagement, es befindet sich nicht in einem isoliertenSchutzraum (und ein Nein würde außerdem Wissensmanagement alsbedeutungslos klassifizieren). Die Frage ist: welchen Beitrag willWissensmanagement anbieten, um angemessen und konstruktiv mit derKrisensituation umzugehen?Wir haben uns in einer Artikelserie in unserem BlogWissensmanagement 2.0 in loser Folge von Februar bis Mai 2009
darüber Gedanken gemacht. Unsere Überlegungen, Fragen und Ideenmöchten wir nun auch in zusammengefasster Form zur Verfügungstellen und zum Austausch darüber anregen.
Annette Hexelschneider, Regina Schlager
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Strategieentwicklung
Regina Schlager
Gesund ist ein Unternehmen nicht dann, wenn es keine Probleme hat,sondern, wenn es in der Lage ist, mit ihnen angemessen und konstruktiv umzugehen.
(in Abwandlung eines Zitats von Nossrat Peseschkian)
Komplexität miteinbeziehen
Gerade jetzt ist es für Unternehmen wichtig, eine kluge Strategie zuentwickeln – und genau hier könnte Wissensmanagement ansetzen."Unsere Welt ist komplex", das ist ja schon ein Gemeinplatz. Durch dieGlobalisierung sind wir aber tatsächlich mehr als früher wechselweisevoneinander abhängig. Viele Einflüsse von außen unterliegen nichtunserer Kontrolle. Ständige Veränderung und Unsicherheit gehören zuunserem Alltag und prägen unsere Wahrnehmung.Führungskräfte sind gefordert zu handeln, ohne dass es Sicherheit gibt.Genaue Vorhersagen sind unmöglich. In einer Krise führen Angst undStress leicht zu einem verengten Gesichtsfeld, der Blick für größereZusammenhänge geht verloren. Handlungskompetenz verlangt aberWeitsicht. Wie also kluge Entscheidungen treffen?
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