REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD DEL ZULIA

FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN
DIVISIÓN DE ESTUDIOS PARA GRADUADOS
MAESTRÍA: ORIENTACIÓN
CÁTEDRA: ADMINISTRACCIÓN DE LAS
UNIDADES OPERATIVAS

La organización Sistémica

Psic. Eva Del Moral

TEORÍA DE SISTEMAS. ORÍGENES Y
PRECURSORES

Ludwig Von Bertalanffy Viena, Austria

1901-1972

biólogo

Teoría de sistema

Amplios Intereses

Pionero en la concepción P.H.D en 1926

Organicista de la biología
 SUPUESTOS BÁSICOS

Integración de diversas
Genera una integración ciencias naturales y sociales
en la Educ. Científica

Estudia los campos

no-físicos del conocimiento Se enrumba a una
científico especialmente en teoría de sistemas
las ciencias sociales.
 CONCEPTO DE SISTEMAS

De carácter Holista, el cambio todo unitario y organizado,

de una parte ocasiona un compuesto por dos o mas partes
cambio en las demás y en el Interdependientes
sistema en general.

posee límites, donde el todo es

está basado en las relaciones
más que la suma de sus
de interdependencia de sus
partes
elementos.

Es decir, un solo elemento

no puede ser un sistema
 CARACTERISTICAS
DE LOS SISTEMAS

BERTALANFFY
“conjunto de unidades
recíprocamente
relacionadas”
Propósitos u objetivos

Entropía Homeostasia
 Jerarquía de la complejidad de los sistemas (Boulding, 1956)

Nivel Características Ejemplos Disciplinas relevantes

Descripción verbal o
Estructuras de cristal,
1. Estructuras Estático pictórica en cualquier
puentes
disciplina
Movimiento
2. Sistemas Relojes, máquinas, el Física, ciencia natural
predeterminado(pueden exhibir
dinámicos simples sistema solar clásica
equilibrio) Termostatos,
3. Mecanismos de mecanismos de Teoría de control y
Control en un ciclo cerrado
control homeostásis en los cibernética
organismos
4. Sistemas
Estructuralmente auto-mantenibles Flamas, células Teoría del metabolismo
abiertos
Organizados completamente con
5. Organismos
partes funcionales, crecimiento y Plantas Botánica
pequeños
reproducción
Un cerebro para guiar el
6. Animales comportamiento total, habilidad de Pájaros y bestias Zoología
aprender.
Con autoconsciencia, conocimiento
7. Hombre del conocimiento, lenguaje Seres humanos Biología, psicología
simbólico
Historia, sociología,
8. Sistemas Roles, comunicación, transmisión Familias, clubes
antropología, ciencia del
socioculturales de valores. sociales, naciones.
comportamiento
9. Sistemas
Irreconocibles La idea de Dios -
trascendentales
 SUBSISTEMAS POR PARSONS

Subsistema Subsistema
gerencial Técnico

Resuelve Satisfacerlos
conflictos requerimientos
Diseña tareas de la tarea
Coordina central

Subsistema
De Adaptación Subsistema Subsistema
De De apoyo
Mantenimiento
Asegura la Abastece y
Mantiene la
Supervivencia mantiene la
estabilidad y
De la relación con el
la capacidad
Organización entorno
de producción
COMPLEJIDAD DEL ENTORNO
 De acuerdo a su naturaleza, los sistemas pueden ser :

Cerrados o Abiertos.

Comportamiento
completamente
determinista y No presentan
programado intercambio con el
medio ambiente
SISTEMAS CERRADOS

Son herméticos a cualquier

influencia ambiental
 TIPOS DE SISTEMAS

Relaciones de intercambio
con el ambiente, a través de entradas
y salidas
No pueden vivir
aislados
Sistemas Abiertos
Son eminentemente
Adaptativos.

La localidad de la estructura La adaptabilidad es un

es óptima cuando el conjunto continuo proceso de
del sistema de organiza. aprendizaje y de auto-
organización

Modelo genérico del Sistema Administrativo

ENTRADAS SALIDAS
Información Transformación Información
Ambiente Energía O Energía Ambiente
Recursos Procesamiento Recursos
Materiales Materiales
 FUNCIONES EN UN SISTEMA
ORGANIZACIONAL
• INGESTIÓN: Las empresas hacen o compran materiales para procesarlos de
alguna manera.

2. PROCESAMIENTO: Los materiales son procesados, habiendo cierta relación

entre las entradas y las salidas. La venta es el estado final de esta fase.

3. REACCIÓN AL AMBIENTE: La empresa reacciona al ambiente, cambiando

sus materiales, consumidores, empleados y recursos financieros. Las
alteraciones se pueden efectuar en el producto, en el proceso o en la
estructura.

4. PROVISIÓN DE LAS PARTES: Los participantes de la empresa son

reemplazados, no sólo el significado de sus funciones, sino también son
reemplazados con datos de compras, beneficios, aumentos de salario, entre
otros.

5. REGENERACIÓN DE LAS PARTES: Los miembros de la empresa también

pueden enfermarse, jubilarse, desligarse de la empresa o morir.
 CRÍTICAS A LA TEORÍA DE
SISTEMAS
Demasiado Está basada más que todo en
abstracta el comportamiento de la
(no concreta) y empresa,
muy no de los individuos.
conceptual.

Ve al hombre funcional Es básicamente una

como consecuencia teoría
principal general comprensible,
sobre la concepción de cubre
la naturaleza humana, Ampliamente todos los
influenciado por la fenómenos
estructura organizacionales