Como la necesidad de compartir datos críticos ‐ entre sitios remotos, 
divisiones independientes, e incluso departamentos vecinos ‐ 
aumenta exponencialmente; en Misión Crítica, Thomas Davenport 
explica cómo los Sistemas Empresariales Integrados (ESs en ingles), 
intrínsecamente complicados e indefectiblemente costosos 
programas, pueden ser sin embargo, mejorar las coordinaciones 
entre las operaciones existentes. Explora los beneficios específicos así 
como los posibles inconvenientes. Y muestra por qué algunos de los 
más grandes jugadores en el mundo de los negocios han tenido éxito 
en sus esfuerzos ES, mientras que otros con los mismos recursos y 
objetivos similares, no lo tienen. 
http://www.amazon.com/Mission‐Critical‐Realizing‐Promise‐
Enterprise/dp/0875849067/ref=sr_1_6?ie=UTF8&s=books&qid=1244
811857&sr=1‐6#reader 
 
 
 
 

Cuando los nuevos desarrolladores de la Ford Motor Company 
querían saber por qué el equipo que diseñó el original Taurus tuvo 
tanto éxito, nadie supo explicarles. Nadie había registrado o 
recordaba lo que hizo que el esfuerzo fuera tan especial, los 
conocimientos adquiridos en el proyecto del Taurus se perdió para 
siempre. En efecto, el activo más valioso de cualquier empresa es, 
probablemente, también el más difícil de manejar y recordar: el 
conocimiento.  
Los autores Thomas H. Davenport y Laurence Prusak afirman que 
aprender a identificar, gestionar y fomentar el conocimiento es vital 
para las empresas que aspiran a competir en la rápida evolución de la 
economía mundial actual.  
 
En este libro, se examina cómo el conocimiento puede ser cultivado 
en las organizaciones. El fomento de la confianza a través de una 
empresa es la clave para crear un conocimiento orientado a la cultura 
empresarial, un entorno positivo en el cual los empleados son 
alentados a tomar decisiones que sean eficientes, productivos e 
innovadores. El libro incluye numerosos ejemplos de éxito de los 
proyectos de conocimiento en las empresas como British Petroleum, 
  3M, Mobil Oil y Hewlett‐Packard. 
http://www.amazon.com/Working‐Knowledge‐Thomas‐H‐
Davenport/dp/1578513014/ref=sr_1_2?ie=UTF8&s=books&qid=1244
811886&sr=1‐2#reader 
 
 
 

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