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Explicacin del tema 4

Administracin de la Cadena de Suministro Tema 4. Outsourcing y e-sourcing
El concepto de outsourcing es la contratacin de servicios profesionales y de expertos que dan acceso a las actividades de las empresas para que desarrollen estas funciones de manera efectiva, dejando a la empresa concentrarse en las actividades crticas y con ello eficientar la toma de decisiones. El outsourcing es la extensin de las actividades de la empresa hacia proveedores de servicios beneficiando a la empresa en la optimizacin de costos, tiempos y recursos, al delegar funciones a proveedores la administracin se hace ms eficiente y ellos se involucran en los procesos que llegan a formar parte importante en los lineamientos de calidad y toma de decisiones.

4.1 Tipos de outsourcing

Las actividades que podemos canalizar a travs de outsorcing, son del rea de finanzas, rea de recursos humanos, rea de mercadotecnia, sistemas administrativos, sistemas productivos, transporte, ventas y abasto. Un tipo de outsourcing dentro de las empresas, puede ser de ndole total, en ste la empresa, otorga recursos, informacin, personal, procesos a proveedores para que se lleven a cabo las operaciones que la misma administracin determina que se manejarn bajo este rubro. Otro tipo de outsourcing es de ndole parcial, aqu la empresa solo identifica y transfiere ciertos procesos y elementos a los proveedores, dejando slo un porcentaje de las actividades, pero no en su totalidad. Podemos tener que hay ciertas reas de la empresa que no pueden ser por outsourcing, las cuales incluyen: La planeacin estratgica, la calidad, el servicio al cliente, proveedores y distribucin, stas son las funciones clave que conforman la cadena de suministro y por ello no es posible que se dejen en manos de terceros, ya que el desarrollo de las funciones de estas reas le da el valor agregado al producto o servicio. Las empresas al implementar este tipo de servicio, deben delimitar todos los lineamientos de manejo de las operaciones que se estarn manufacturando por fuera, esto con la finalidad de proteger los procesos y la calidad de los mismos.

4.2 Concepto de e-Sourcing

El concepto de e-Sourcing va ms all de la simple puesta de un pedido al proveedor, es la implementacin de todo un sistema de desarrollo de proveedores y la compleja actividad de compras desde la administracin, gestin de proveedores, documentacin, establecimiento de procesos y polticas para la adquisicin de materiales, la colocacin del pedido y las condiciones de crdito y facturacin de los pedidos. Las herramientas que han apoyado al e-Sourcing es el Internet con la gama de aplicaciones que pone en terrenos accesibles, la informacin oportuna del cliente para acceder a la transaccin que ms se le acomode. El objetivo del e-Sourcing es incrementar la eficiencia del proceso de compras o adquisiciones, con el fin de elevar su competitividad mejorando los procesos propios de compras que son la bsqueda y negociacin con los proveedores potenciales.

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Al automatizar el proceso de compras bajo un sistema de intercambio de informacin con los proveedores va Internet, se logra la estandarizacin de procesos y se aumenta la productividad. Dentro de las ventajas que se pueden mencionar al llevar a cabo las compras de manera electrnica son: Manejo oportuno de informacin a proveedores. Contina comunicacin empresa-proveedor. Acceso controlado de pedidos. Mejora procesos. Eficiencia en la toma de decisiones. Esto se logra realizando alianzas con los proveedores a travs de intercambios de informacin y desarrollo de los mismos a travs de las plataformas que las empresas ponen a disposicin a sus clientes.

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