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By Lic. Salvador Alfaro Gómez, March, 2009.
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CONTENIDO
BSC (CUADRO DE MANDO INTEGRAL)
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GESTION ESTRATEGICA,
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MAPAS ESTRATEGICOS.
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INDICADORES DE GESTION Y CUANDRO DEMANDO,
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DE LA ESTRATEGIA A LA ACCION (EL PROCESOESTRATEGICO).
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La
ESTRATEGIA no puede ejecutarse si no se puedecomprender, y no se puede comprender si no puededescribirse.
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A partir de la pregunta ¿cuál es mi estrategia?, formulemosunMAPA ESTRATEGICO, una estructura lógica a través deINDICADORES.
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El MAPA ESTRATEGICO describe el proceso de transformarlos ACTIVOS INTANGIBLES en CLIENTES y resultadosFINANCIEROS TANGIBLES.
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Es la piedra angular de un
nuevo sistema deGESTIONESTRATEGICA.
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