KEVIN FABIAN OCAMPO MENDEZ CARLOS ERNESTO PERDOMO ZULUAGA MARBIN DANIEL SUTANEME GARAY

EJERCICIO DE INVESTIGACIN DE MERCADOS CAMBIO DEL LOGO DE GAP

1. Determine el problema de investigacin. Se desconoce la reaccin de los clientes con respecto al cambio del logo de GAP. 2. Redacte el objetivo General que se puede perseguir con una investigacin de mercados. Conocer la reaccin de los clientes con respecto al cambio del logo de GAP. 3. Redacte 1 pregunta principal y 5 preguntas problmicas especficas alrededor del tema a investigar. PREGUNTA PRINCIPAL: Qu consecuencias traer el cambio de logo de la marca en las ventas? PREGUNTAS ESPECFICAS: 1. Que tipos de investigacin de mercados se deben realizar para el lanzamiento del nuevo logo? 2. Como informa la empresa a sus clientes los diferentes cambios a realizar, especficamente en el logo? 3. Como influye el cambio del logo en la percepcin de la marca a los clientes? 4. Cul es la importancia de los fans de la marca GAP, en la decisin de cambio de logo? 5. Qu relacin existe entre los clientes potenciales de la marca y los directivos y encargados del marketing en la empresa?

4. Justifique la importancia de la investigacin en este caso. La investigacin de mercados hubiera servido de faro para ver que acogida tendra el nuevo logo el cual tena un cambio radical o si por otro lado se deba dejar el antiguo, aunque la investigacin no garantizan al 100% satisfaccin del publico hubiera servido para enfocar la compaa hacia un nievo camino que quizs hubiera sido exitoso, todo esto si el estudio dar buenos resultados, en caso contrario no se arriesgara as la estabilidad de la compaa con una parte fundamental y que tiene tanta trascendencia e impacto en la marca.