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Aplicando la teoría de la actividad al aprendizaje cooperativosoportado por computadora y las actividades basadas en trabajoen el escenario corporativo.
Los negocios necesitan en muchas corporaciones pasar a resultados deaprendizaje que involucran problemas y soluciones, crear y compartir nuevosconocimientos dentro del lugar de trabajo, situaciones que pueden implicar lacolaboración entre los miembros de un grupo de trabajo. Nosotros sostenemosque las actividades basadas en trabajo (WBA -
Work-Based Activities 
) y elaprendizaje cooperativo soportado por computadora (CSCL -
computer-supported collaborativeLearning)
son los componentes apropiados para cursos deaprendizaje en tales situaciones. Bajo el enfoque, las situaciones de colaboraciónen el trabajo se tornan en el núcleo para u curso. Nosotros promovemos describircomo la teoría de la actividad puede proveer un marco para el diseño de cursosque involucren WBA y CSCL como parte de un lugar de trabajo orientado a laactividad del sistema de aprendizaje. El uso de este enfoque de diseño paracursos ofrecidos por el aprendizaje y liderazgo desarrollo la organización Shellinternacional exploración y producción la cual se describe como un ejemplo eselaborado. Finalmente podemos identificar cuatro principales temas y desafíos quesurgieron durante el enfoque de diseño.En los lugares de trabajo de los profesionales de las empresas multinacionales,los problemas y desafíos surgen continuamente e implican la creación de nuevassoluciones y la construcción de nuevos conocimientos e indirectamente implica lamejora en la comunicación y la comprensión entre los colegas en diferentes partesdel mundo, trabajando virtualmente uno con otro, la clave de la estrategiainvolucra capturar y compartir el conocimiento tácito en la empresa, una tareaespecialmente difícil ya que el conocimiento es a menudo difícil de ver y expresar,es personal, y supone la percepción subjetiva, la intuición, y la previsión (Nonaka yKonno, 1999). El aprendizaje tiene lugar en el contexto de estos retos yestrategias. Tal aprendizaje puede ser formal, como a través de la participación encursos estructurados, o informal, como a través de tutoría y entrenamientorelacionados con el aprendizaje cognitivo en el lugar de trabajo (Collins, Brown, yNewman, 1989); a través de procesos auto-dirigidos de aprendizaje experiencial(Brookfield, 1995), y a través de la participación en comunidades de aprendizaje(Wenger, 1998). No es común compartir la definición de los términos formal,informal o no formal (para el debate sobre este véase Colley, Hodkinson, yMalcolm, 2002; Jeffs y Smith, 1999; Livingstone, 2001; McGivney, 1999). En elcontexto de este trabajo, el aprendizaje formal se define como cualquieraprendizaje estructurado en un curso o de otro tipo caso formal de aprendizaje,emitido en el salón de clase o a distancia, y con el apoyo de un instructor. Encontraste, el aprendizaje informal es no estructurado, es cualquier aprendizaje quetiene lugar en el contexto del trabajo y surge tanto de la participación hacer-
 
individual como del trabajo y las interacciones sociales con compañeros yexpertos, pero sin el apoyo de un instructor.Tanto el enfoque formal como el informal tienen sus limitaciones así comofortalezas. Entre los puntos fuertes del aprendizaje estructurado se guían por lasoportunidades de aprender al mismo tiempo en que se interactúa con un nuevoconjunto de compañeros, la ampliación de los contactos del estudiante más allá delos colegas de trabajo. Entre los puntos fuertes del aprendizaje informal en el lugarde trabajo es el anclaje de aprendizaje en problemas y situaciones que son realesy pertinentes para el alumno (Billett, 2001). El aprendizaje colaborativo dentro delos cursos hace hincapié en el auténtico trabajo basado en actividades que puedeintegrar estos dos conjuntos de fortalezas y, por tanto, tiene fuertes aplicacionestanto en el aprendizaje formal como en el informal para los profesionales en elestablecimiento de las empresas (Lim, Tan, y Klimas, 2001). En este artículousamos la teoría de la actividad (Jonassen, 2002; Kuutti, 1996) para describir unaactividad del sistema que integra las fortalezas del formal e informal y hacehincapié en asistidas por ordenador en el aprendizaje colaborativo soportodo porcomputadora (CSCL) aplicada al trabajo basado en actividades (WBA).Creemos que este enfoque es una forma poderosa para estimular la construcciónde nuevos conocimientos y las nuevas soluciones necesarias en elestablecimiento de una empresa.Las cuestiones tratadas en este artículo son las siguientes:• ¿Por qué CSCL involucra WBA como respuesta a las principales necesidades enel establecimiento de las empresas?• ¿Cómo puede la teoría de la actividad ser utilizada para describir WBA-CSCLcomo un sistema de la actividad en el establecimiento empresarial?• ¿Cómo pueden ser diseñados cursos como sistemas CSCL-WBA?• ¿Qué problemas y desafíos enfrenta la realidad de los cursos diseñados comosistemas CSCL-WBA en la práctica?En primer lugar, damos un análisis de la apropiada participación de CSCLinvolucrando WBA para la construcción de nuevos conocimientos y la creación desoluciones para los desafíos de los negocios. Luego nosotros modelamos WBA-CSCL como un sistema que utiliza la teoría de la actividad (Jonassen, 2002; Kurtti,1996; Leont'ev, 1978). A raíz de esto, nosotros usamos una metodología dediseño derivados de Gifford y Enyedy centrado en la actividad de diseño (1999)y Jonassen y Rohrer-Murphy (1999) para traducir la WBA-CSCLsistema de actividad a un curso de diseño de procedimiento. Damos un ejemplo elAprendizaje y Desarrollo de Liderazgo organización de Shell Internacional
 
Exploración y Producción (SIEP-LLD) para demostrar la WBA-CSCL proceso dediseño y sus resultados en un curso. Se concluye el artículo con unadiscusión de los desafíos de implementación y problemas de promover una mayorinvestigación sobre la base de la aplicación de WBA-de CSCL en los cursos en elLLD-SIEP.
Aprendizaje Corporativo.
En esta sección se aborda la cuestión de por qué CSCL involucrando WBA es unaadecuada respuesta a las principales necesidades de una organización. Ladiscusión se centra en la importancia del aprendizaje corporativo a serdirectamente pertinentes en las necesidades los negocios y el lugar de trabajo yelabora sobre la justificación de la fusión formal e informal formas de aprendizaje através de cursos donde WBA involucra el aprendizaje colaborativo como el centro.El valor de la teoría de la actividad para analizar en general esta situación, y uncurso enfocado en el diseño basado sobre la teoría de la actividad para este tipode aprendizaje ser destacado.
Aprendizaje relacionado con las necesidades empresariales
Las expectativas de una organización relacionada con el aprendizaje corporativose centran en cambios del rendimiento que afectan a los resultados del negocio.Sin embargo, las organizaciones a menudo no ven una relación directa entre losresultados de las empresas y sus inversiones en el aprendizaje formal porque lamayoría del aprendizaje formal es limitado en su transferencia al lugar de trabajodiario (Smith, 2002). En parte esto es porque los cursos formales a menudo secentran en lo preposicional o el conocimiento conceptual (conocimiento que) ydemasiado poco en el conocimiento de procedimiento (conocimiento como) (Billett,2001). En contraste a la transferencia de conocimientos, el aprendizajeempresarial debe caracterizarse por compartir el conocimiento, la captura deexperiencias, la reutilización de estos, la creación de nuevos conocimientos,reconocer y resolver problemas en el lugar de trabajo, en un proceso orientado amanera de colaboración (para una revisión de la literatura, véase Margaryan yCollis, 2003). Como ejemplo, en una reciente conferencia de la AsociaciónEuropea de Geólogos e ingenieros (EAGE), en las necesidades actuales de laindustria de petróleo se observó e incluyo la necesidad de que los profesionalescomprendan las diferentes disciplinas en lugar de sólo sus propia, de formaaislada, (b) el desarrollo del trabajo en equipo, y (c) la comprensión de la evoluciónde tecnología con un enfoque sobre los principios generales de cómo una gamade diferentes tecnologías funcionan en lugar de los detalles de sólo unos pocostipos (gines, 2002). Todas estas convocatorias de capacidades metacognitivasfomentan una mejor colaboración en situaciones de aprendizaje centrado en el
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