IntroductionIntroduction
SuccSuccèèssdd’ ’ ununprojetprojet::
––ButButduduprojetprojet
ClartClartéé
desdesobjectifsobjectifset de la directionet de la directionggéénnééralerale
––SoutienSoutiende la Direction dede la Direction dell’ ’ entrepriseentreprise
VolontVolontéédd’ ’ affecteraffecterlalaquantitquantitééet le type deet le type deressourcesressourcesrequisesrequises,,ainsiainsiquequell’ ’ autoritautoritéé
––
Plan dePlan deddééveloppementveloppement / /dd’ ’ implantationimplantation
––
Consultation & communication avec le clientConsultation & communication avec le client
––RessourcesRessources(ex.: personnel)(ex.: personnel)––TâchesTâchestechniquestechniques
DisponibilitDisponibilitééde lade latechnologietechnologie
––
AcceptationAcceptationduduclientclient
––SuiviSuivi& & contrôlecontrôle––CommunicationCommunication––
GestionGestiondes crises, desdes crises, desdiff diff éérendsrends, des, deschangementschangementsau planau plan
RRééf f éérencerence::SlevinSlevin& Pinto, 1986.& Pinto, 1986.
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