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Eq4 Articulo del Software Fco

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 Análisis comparativo de los diferentes estándares de calidad para lamedición del software certificado.
Méndez Villanueva Francisco Urbina Méndez Eloy
1
Resumen
En la actualidad las grandesempresas desarrolladoras desoftware cuentan con diferentesestándares de calidad para laevaluación de sus productos(Sistemas) sin embargo, aun quesus procesos estén certificados porlas diversas normativas ISO o porotros estándares de calidad CMM,SPICE, MOPROSOFT; aun así nosatisfacen correctamente losestándares ya establecidos nollenan las expectativas requeridas.Los sistemas ya diseñados tiendena tener fallas o errores en cuanto elrequerimiento que satisfaga lasnecesidades a los usuarios(clientes) de las empresas.
Introducción
El concepto de calidad en elsoftware es un concepto muydistinto al de cualquier producto oservicio del sector industrial, ya quesoftware según el IEEE Std. 610 es
“el conjunto de programas de
ordenar, los procedimientos y,posiblemente, la documentaciónasociada y a los datos relativos a la
operación del sistema informático”,
y tiene unas características muyespeciales ya que se desarrolla y nose fabrica; es un producto lógico yno físico; y no se degrada con eluso.Una definición de calidad softwarebastante extendida es la delestándar IEEE Std. 610-1991, queindica que es:El grado con el que un sistema,componente o proceso cumple losrequisitos especificados y cubre lasnecesidades o expectativas delcliente usuario.[1]La calidad de un producto puedevalorarse desde puntos de vistadiversos. El software no es unaexcepción, y existen por lo tantodiferentes enfoques para lavaloración de su calidad.
1.1 Certificación de la Calidad
Un sistema de certificación decalidad permite una valoraciónindependiente que debe demostrarque la organización es capaz dedesarrollar productos y servicios decalidad.Los pilares básicos de lacertificación de calidad son tres:Una metodología adecuadaUn medio de valoración de lametodologíaLa metodología utilizada y elmedio de valoración de lametodologíaDeben estar reconocidosampliamente por la industria
[2]
 
 Análisis comparativo de los diferentes estándares de calidad para lamedición del software certificado.
Méndez Villanueva Francisco Urbina Méndez Eloy
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2.1 Medición del Software
 
A la hora de definir la calidad delsoftware se debe diferenciar entre lacalidad del producto y la calidad delproceso de desarrollo de éste(calidad de diseño y fabricación). Noobstante, las metas que seestablezcan para la calidad delproducto van a determinar losobjetivos del proceso de desarrollo,debido a que la calidad del primerova a depender, entre otrosaspectos, de éstos. Sin un buenproceso de desarrollo es casiimposible obtener un buen producto.Según Pressman la calidad delsoftware es
“la concordancia
con losrequerimientos funcionales y derendimiento explícitamenteestablecidos, con los estándares dedesarrollo explícitamentedocumentados y con lascaracterísticas implícitas que seespera de todo software
desarrollado profesionalmente”
. Laausencia de defectos, la aptitudpara el uso, la seguridad, laconfiabilidad y la reunión deespecificaciones son elementos queestán involucrados en el conceptode calidad del software. Sinembargo, la calidad del softwaredebe ser construida desde elcomienzo, no es algo que puede serañadido después.[3]
3.1 Modelos de fiabilidad delsoftware.
Los modelos de fiabilidad delsoftware entran en dos grandescategorías:1. Modelos que predicen lafiabilidad como una funcióncronológica del tiempo(calendario).2. Modelos que predicen lafiabilidad como una funcióndel tiempo de procesamientotranscurrido (tiempo deejecución de CPU).Se han propuesto modelosestocásticos mucho mássofisticados para la fiabilidad delsoftware:Validez predictiva. Laposibilidad de que el modeloprediga el comportamiento defallo futuro basándose en losdatos obtenidos de las fasesde prueba y de operación.Capacidad. La posibilidad deque el modelo genere datosque puedan ser fácilmenteaplicados a los esfuerzos dedesarrollo de softwareindustriales.Calidad de suposiciones.
 
Laplausibilidad de lassuposiciones en las que sebasan los fundamentosmatemáticos del modelocuando se llega a los límitesde esas suposiciones.Aplicabilidad.
 
El grado en quese puede aplicar un modelode fiabilidad en diferentes
 
 Análisis comparativo de los diferentes estándares de calidad para lamedición del software certificado.
Méndez Villanueva Francisco Urbina Méndez Eloy
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terrenos y tipos de aplicacióndel software.Simplicidad. El grado en queel conjunto de datos quesoportan el modelo esdirecto; el grado en que elenfoque y las matemáticasson intuitivos; el grado enque se puede automatizar elenfoque general.Seguridad del software. Laseguridad del software esuna actividad de garantía decalidad del software que secentra en la identificación yevaluación de los riesgospotenciales que puedenproducir un impacto negativoen el software y hacer quefalle el sistema completo.[4]
Estándares de Calidad
4.1 Normativa ISO 9000
La serie ISO 9000 es un conjunto denormas orientadas a ordenar lagestión de la empresa que hanganado reconocimiento yaceptación internacional debido almayor poder que tienen losconsumidores y a la altacompetencia internacionalacentuada por los procesosintegracionistas. Algunas de estasnormas especifican requisitos parasistemas de calidad (ISO 9001,9002, 9003) y otras dan una guíapara ayudar en la interpretación eimplementación del sistema decalidad (ISO 9000-2, ISO 9004-1).[5]
4.2 CMM
En esta forma de evaluación delsoftware es muy distinto según suscompetidores (ISO 9000, Moprosoft,Spice). Porque este está basado enclasificar a las empresas según susniveles de madures, esto se refiereen dividir los procesos para el mejoranálisis de los posibles fallas que sepudieran tener tanto en el presentecomo en el futuro. [6]
4.3 SPICE
Lo que distingue el proyecto SPICEde otros esfuerzos deestandarización es la realización depruebas empíricas para evaluar sise están cumpliendo los objetivosantes de que la propuesta se vuelvaestándar.Las pruebas ayudan a mejorar elcontenido de los documentos yproporcionan guía para su uso en lapráctica.[7]
4.4 Moprosoft
El modelo pretende apoyar a lasorganizaciones en laestandarización de sus prácticas, enla evaluación de su efectividad y enla integración de la mejora continua.Sintetiza las mejores prácticas enun conjunto pequeño de procesosque abarcan las responsabilidadesasociadas a la estructura de unaorganización que son: la AltaDirección, Gestión y Operación.

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