Eantionarea

Lector univ. dr. Valeriu Frunzaru

n viaa de zi cu zi, dar mai ales n cercetarea tiinific, facem deseori afirmaii cu privire la toate obiectele dintr-o categorie, pe baza cunoaterii doar a unora dintre ele. ranul nainte de a-i culege toamna via de vie, gust cteva boabe de struguri pentru a vedea dac recolta este suficient de coapt pentru a fi culeas. Iar dup ce mustul a fiert i s-a transformat n vin, cumprtorul degust aceast licoare dintr-un pahar transparent, cu picior, care s permit o bun examinare vizual, olfactiv i gustativ. Nu este necesar s bea ntreg butoiul, i nici mcar ntreaga sticl cu vin, pentru a se decide dac vinul merit sau nu s fie cumprat. Imposibilitatea testrii ntregului coninut rezult din limitele fizice (nu poi bea ntreg butoiul cu vin) i din eficiena practic sczut datorat att costurilor ridicate pentru vnztor (dac toi ar degusta n acest mod, el ar da faliment), ct i pentru client (aa cum ni se repet pe canalele TV dup calupurile publicitare, consumul excesiv de alcool duneaz grav sntii). O asemenea abordare este prezent i n rndul fizicienilor, chimitilor sau al cercettorilor din domeniul tiinelor socio-umane. Pentru cunoaterea opiniilor, atitudinilor i a comportamentelor umane este nevoie, n cele mai multe situaii, de o selecie a persoanelor pe care se realiz cercetarea, plecnd de la premisa c anumite caracteristici ale acestor persoane (caracteristici alese n funcie de obiectivele cercetrii) sunt, la modul ideal, identice cu cele ale populaiei. Sigur, dac populaia studiat numr cteva zeci sau chiar sute de persoane, le putem include pe toate n cercetare fr s mai facem o selecie. Cnd avem de a face cu populaii de dimensiuni mici (de exemplu, 50 de persoane) este indicat s investighezi ntreaga populaie, acest lucru oferind ncredere n datele obinute. Gary T. Henry (1990, 14-15) insist asupra faptului c, dincolo de corectitudinea tiinific a eantionrii, clienii pot avea rezerve cu privire la rezultatele cercetrii, dac n eantion nu sunt cuprinse persoanele care fac parte din instituia sau localitatea unde beneficiarii i desfoar activitatea. El d exemplul unei cercetri care are ca obiectiv testarea relaiei 1

dintre caracteristicile locale ale unui ora sau jude i nevoia de fonduri. Folosirea eantionului presupune logic eliminarea din cercetare a unor uniti administrative ale cror lideri i pot manifesta nencrederea sau critica cu privire la rezultatele cercetrii. Iar cercettorul nu poate afirma cu certitudine (cu maxim probabilitate) c absena din eantion a acelui ora sau jude nu afecteaz rezultatele cercetrii. Dac ns mrimea populaiei este de cteva mii sau chiar de sute de milioane de persoane, aa cum este cazul unor ri, cea mai bun soluie este de a selecta o parte din populaie pe baza creia s tragem concluzii cu privire la ntreg. Aceast submulime din populaie se numete eantion, iar procesul de selecie a persoanelor care fac parte din eantion se numete eantionare. Statistic, prin populaie nelegem orice colecie bine definit de obiecte de studiu (Johnson, 1995/2007, 257), aceasta putnd cuprinde toate persoanele dintr-o localitate (teritoriu), clienii unei bnci, posesorii unui anumit tip de automobil, dar i companiile care au dat faliment, rile francofone sau frigiderele produse de o fabric ntr-o perioad de timp. n studiul pieei, prin populaie nelegem ansamblul persoanelor cu anumite caracteristici socio-demografice, ale cror opinii, atitudini sau comportamente dorim s le cunoatem prin folosirea metodelor i tehnicilor de cercetare. Traian Rotariu i Petru Ilu (1997/2006, 161) afirm c cercetrile pe eantion, comparativ cu cele pe ntreg universul de indivizi al populaiei prezint trei mari avantaje. Primul i cel mai evident este cel economic, costul unei anchete sociologie bazat pe chestionar fiind determinat, printre altele, de numrul de subieci care fac parte din cercetare. Cu ct numrul persoanelor care rspund la ntrebrile din chestionar este mai mare, cu att sunt mai mari cheltuielile pentru multiplicarea instrumentului de cercetare, transportul, plata i verificarea operatorilor, respectiv postcodificarea i introducerea datelor n calculator. n al doilea rnd, investigarea populaiei unei ri, aa cum este cazul recensmintelor, dureaz foarte mult, iar rezultatele finale ale cercetrii sunt publicate dup 2-3 ani. n cele mai multe dintre situaii, pentru adoptarea unei decizii de ctre o companie sau actor politic este nevoie de informaii proaspete, deci obinute printr-o modalitate rapid de cercetare, aa cum sunt cele realizate pe baza unui eantion. n ultimul rnd, n ciuda aparenelor, putem vorbi i de un avantaj de cunoatere. Cu ct numrul de subieci este mai mare, cu att este mai mare riscul erorilor produse de operatorii de teren. n general, firmele de cercetare a pieei colaboreaz cu o serie de 2

operatori care sunt bine selectai i supui instructajului. Selecia operatorilor de anchet se realizeaz plecnd de la premisa c cea mai indicat pentru aceast activitate este o persoan inteligent, sntoas, extrovertit i fr prejudeci (Blankenship apud Chelcea, 2004, 247). Pentru diminuarea erorilor datorate operatorilor, se realizeaz, dincolo de selecia atent a acestora plecnd de la criteriile enumerate mai sus , un control permanent al muncii lor. n prealabil, se face instructajul operatorilor cu privire la obiectivele cercetrii, chestionarul pe care trebuie s l aplice i modalitile de comunicare cu subiecii, de la persuadarea n vederea acceptrii s rspund la ntrebrile din chestionar, la exprimarea final a mulumirii pentru faptul c au luat parte la cercetare. De asemenea, trebuie menionat libertatea pe care eantionul o ofer n construirea chestionarului. Dac numrul persoanelor investigate este mare, atunci nu este indicat folosirea ntrebrilor deschise, deoarece postcodificarea rspunsurilor i analiza lor necesit resurse umane, financiare i de timp ridicate. Aproape toate cercetrile de pia folosesc eantionarea pentru avantajele pe care acesta le prezint n ceea de privete timpul, costul i plusul de cunoatere. Aceste criterii, sunt importante nu doar n a decide dac cercetarea trebuie s se realizeze pe ntreaga populaie sau la nivelul unui eantion, ci i n alegerea tipului de eantion. Timpul, costul, plusul de cunoatere, la care adugm obiectivele cercetrii, prezena informaiilor i accesul la populaia pe care vrem s o investigm sunt factori pe care cercettorul i i-au n considerare atunci cnd decide pe ce tip de eantion se va realiza investigaia. n primul rnd, el trebuie s decid dac eantionul trebuie s fie neprobabilist (nealeator) sau probabilist (aleator). Traian Rotariu i Petru Ilu (1997/2006, 167) afirm c o procedur de eantionare este aleatorie atunci cnd fiecare individ din populaie are o ans calculabil i nenul de a fi ales n eantion. n cazul eantionrii neprobabiliste, exist persoane din populaia pe care vrem s o cunoatem care nu au nicio ans de a face parte din eantion. Eantionarea probabilist poate fi simpl aleatoare, prin stratificare, cluster sau multistadial, iar cele mai folosite metode de eantionare neprobabilist sunt cele de convenien, pe cote sau prin metoda bulgrelui de zpad.

Eantionare neprobabilist Pe baza unor interviuri realizate pe cteva persoane prin care se dorete s se afle vocea strzii, unii jurnaliti trag concluzii cu privire la valorile i atitudinile romnilor n ansamblu. n aceast generalizare, nu se ine cont de faptul c doar unele persoane au avut ansa de a trece pe strada n care reporterul TV realiza interviurile, iar dintre acestea i-au exprimat opinia prezentat n emisiune doar persoanele care au dorit s rspund la ntrebri i care au fost selectate subiectiv de reporter i de persoana care face montajul emisiunii. O generalizare eronat se poate face i pe baza rspunsurilor la ntrebrile de pe site-ul unor ziare sau instituii, deoarece persoanele care nu folosesc internetul sau care nu intr pe acel site nu au ansa s rspund la ntrebri. O alt lips a acestei modaliti de eantionare este aceea c persoanele care nu vor s rspund la ntrebri nu pot fi plasate n categoria nu tiu/nu rspund, iar acest lucru influeneaz analiza datelor obinute. n ciuda limitelor pe care eantionarea neprobabilist le are, lipsa banilor, a informaiilor despre publicul pe care dorim s-l investigm i chiar a timpului ne oblig s realizm cercetarea pe un asemenea eantion. Voi prezenta cele mai folosite metode de eantionare neprobabilist, subliniind punctele tari i punctele slabe ale fiecreia dintre ele. Eantionarea de convenien (convenience sampling). Un eantion de convenien este ansamblul de persoane din populaia pe care dorim s o investigm care este dispus s participe la cercetare, la care exist acces uor i cu costuri reduse. Multe dintre cercetrile din domeniul psihologiei sau psihologiei sociale au fost realizate pe asemenea eantioane. Un exemplu clasic este cel al experimentului cu privire la obedien realizat de ctre Stanley Milgram, care a recrutat subiecii printr-un anun publicitar ntr-un ziar local (apud Chelcea, 2006, 139). ntruct s-au prezentat pentru experiment 296 de persoane (subiecii primeau 4,5 $ pentru participare), de diverse profesii, cu vrsta ntre 20 i 50 de ani, a fost realizat o selecie aleatoare a acestora, rmnnd pentru cercetare aproximativ 12% din totalul celor interesai. Multe dintre experimente realizate n universiti au avut drept subieci studeni care s-au oferit 4

voluntar i care au beneficiat pentru aceast prezen de credite. Eantionul construit rmne unul de convenien, chiar dac ulterior, din ansamblul subiecilor disponibili, sunt extrase aleator dou grupe de persoane care formeaz grupul de control i grupul experimental1. O eantionare de convenien a fost realizat de titularii acestui curs n cadrul unei anchete sociologice pe baz de chestionar n anul 2008. Aceast anchet a avut ca punct de plecare lucrarea lui Paul H. Ray i Sherry Ruth Anderson Cultural creatives. How 50 million people are changing the world (2000), care scoate n eviden existena n SUA a trei subculturi: modern, tradiional i creativ (cultural creative) Obiectivul cercetrii a fost de a vedea dac n Romnia exist valori i atitudini care corespund culturii creative2. Limitele bugetare ale proiectului de cercetare ne-au determinat s apelm la un eantion de convenien construit din studenii ai Facultii de Comunicare i Relaii Publice (SNSPA). Eantionul (N=744) nu este reprezentativ la nivelul populaiei Romniei i nici la nivelul studenilor din Romnia. Aa cum reiese din Tabelul 1, exist diferene semnificative ntre rspunsurile studenilor din eantionul nostru i rspunsurile obinute n urma realizrii Barometrului de gen de ctre Gallup n anul 2000, pe un eantion reprezentativ la nivelul populaiei adulte a Romniei (N=1839), cu o marj de eantionare de +/- 2,3%, la un nivel de ncredere de 95%3.
Tabelul 1. Atitudini cu privire la mprirea rolurilor n familie (rspunsuri Da) Eantion de convenien (Studeni, 2008) % femei % brbai 21,6 19,5 65 43,1 36,8 53,4 Eantion reprezentativ la nivel naional (Barometrul de Gen, 2000) % femei % brbai 69,6 65,6 24,8 71,2 61,6 28,4

Dvs. credei c... este mai mult de datoria brbailor dect a femeilor s aduc bani n cas? este mai mult de datoria femeilor dect a brbailor s se ocupe de cas? brbaii pot crete copii la fel de bine ca i femeile?

n cadrul unui asemenea experiment, vrem s vedem n ce msur o variabil independent introdus de cercettor acioneaz asupra grupului experimental. n contextul controlului celorlalte variabile, putem msura efectul acestei variaile prin comparaia grupului experimental cu grupul de control (care este un grup martor, asupra cruia nu acioneaz variabila independent). 2 Pentru a vedea rezultatele acestei cercetri vezi Paul Dobrescu (coord.). (2008). Cultural creatives. Cercetri privind evoluia valorilor n societatea romneasc . Bucureti: Editura comunicare.ro. 3 Despre gradul de reprezentativitate vom vorbi n subcapitolul referitor la eantionarea probabilist.

Dincolo de distana n timp ntre cele dou cercetri, diferenele ntre rspunsuri se datoreaz structurilor diferite ale celor dou eantioane. n eantionul pe care a fost realizat Barometrul de gen, 55,2% dintre subieci sunt femei, 55,9% au cel puin liceul absolvit, iar vrsta lor medie este de 47,99 ani. n cadrul eantionului de studeni, 71,5% sunt femei, toi au liceul absolvit, iar vrsta medie este de 26,52 de ani. Diferenele mari ntre caracteristicile socio-demografice ale celor dou eantioane se reflect n rspunsurile subiecilor cu privire la mprirea rolurilor n familie. Putem conchide c eantionul de convenien prezint avantajul accesului uor i cu costuri reduse la subiecii pe care se realizeaz investigaia, dar concluziile analizei rezultatelor cercetrii nu pot fi inferate la nivelul populaiei. Eantionarea pe cote. Este un tip de eantionare care reproduce ntocmai caracteristicile populaiei studiate dup o serie de variabile alese n funcie de obiectivele cercetrii i de caracteristicile populaiei. La nceput, cercettorul mparte populaia n subgrupuri (cote) i calculeaz procentul fiecruia raportat la ntreg. Apoi, dup ce stabilete mrimea eantionului, calculeaz numrul persoanelor din subgrupurile din eantion n conformitate cu structura populaiei pe cote. De exemplu, dac vrem s facem o eantionare pe cote la nivelul populaiei Romniei, putem, n funcie de obiectivele cercetrii, s mprim populaia n cote n funcie de mediul de reziden (rural, urban), sex (femei, brbai), regiuni istorice (Moldova, Transilvania, Banat, Muntenia, Oltenia i Dobrogea) i etnie (romni, maghiari, rromi). Cunoscnd structura populaiei cu privire la aceste caracteristici n urma recensmntului din anul 2002, la care s-au adugat ajustri aduse de Institutul Naional de Statistic, putem ti care este procentul de persoane de sex feminin, din mediul rural, de etnie romn, din totalul populaiei din Oltenia. S presupunem c acest procent este de 21%, iar raportul dintre populaia Olteniei i populaia Romniei este de 16%, nseamn c procentul subgrupului din populaie care ndeplinete aceste criterii este de 3,36% (21% x 16%). Dac mrimea eantionului pe care dorim s-l construim este de 1000 de persoane, atunci cota din eantion de persoane de sex feminin, din mediul rural, de etnie romn, din totalul populaiei din Oltenia este, prin rotunjire, de 34 de persoane (1000 x 3,36%). n cadrul exemplului dat, innd cont de criteriile de mprire a populaiei, vom avea 72 de cote (2x2x6x3), iar pentru fiecare cot trebuie s calculm un procent care se va regsi n structura eantionului. 6

Eantionarea pe cote este similar eantionrii (probabilistice) stratificate, prin mprirea populaiei n subgrupuri dup anumite caracteristici, dar selecia persoanelor din interiorului grupului nu se face aleator, ca n cazul eantionrii stratificate, ci prin selecia subiectiv a operatorului de teren. Dei eantionul pe cote reproduce sociodemografic structura populaiei, implicarea subiectivitii n alegerea respondenilor face ca acest tip de eantion s nu reproduc i caracteristicile populaiei la nivelul opiniilor, atitudinilor sau comportamentelor. Avantajul economic este contrabalansat de minusurile n planul cunoaterii. Un exemplu clasic care arat slbiciunile eantionrii pe cote este cel al sondajelor premergtoare alegerilor prezideniale din SUA din 1948. Trei firme de sondare a opiniei publice au prezis victoria lui Thaomas Dewey mpotriva lui Harry Truman (Henry, 1990, 25). ns, la alegeri, Truman a obinut 50%, iar Dewey 45%, eroarea (bias) datorndu-se selectrii subiective de ctre operatorii de interviu (persoane albe, care depesc un anumit nivel de educaie i de venit) mai mult a simpatizanilor Partidului Republican. Eantionarea tip bulgre de zpad. n lipsa informaiilor care s permit identificarea populaiei studiate, cea mai utilizat metod de eantionare este de tip bulgre de zpad. Cercetarea ncepe cu investigarea indivizilor cunoscui, iar acestora li se cere, dac este posibil, s dea informaii cu privire la alte persoane care ndeplinesc caracteristicile subiecilor vizai de cercetare. Eantionarea tip bulgre de zpad este folosit, de exemplu, cnd vrem s facem o cercetare pe un eantion de persoane care au anumite hobby-uri (filatelie, tango, motociclism etc.) sau fac parte din anumite grupuri care ncalc legea (consumatori de droguri, imigrani ilegali etc.). Dac o firm care produce sau distribuie motociclete vrea s cunoasc opiniile posesorilor unor asemenea mijloace de transport cu privire la notorietatea, calitatea sau lucrurile care ar trebui schimbate la aceste produse, poate s apeleze, pentru nceput, la persoanele cunoscute care ndeplinesc aceast caracteristic. innd cont de faptul c exist comuniti ale motociclitilor, primi subieci intervievai sunt rugai s recomande cercettorului sau operatorului de teren alte persoane care posed motociclet. Astfel, din recomandare n recomandare, se poate construi un eantion, care crete asemenea unui bulgre de zpad rostogolit i care permite n urma aplicrii instrumentului de cercetare atingerea obiectivelor studiului. 7

Gary T. Henry (1990, 20-21) adaug la tipurile de eantionare neprobabiliste enunate mai sus, alte dou metode mai puin folosite n cercetarea de pia: eantionarea celor mai asemntoare/ diferite cazuri (most similar/dissimilar cases) i a cazurilor tipice (tipical cases). n primul tip de eantionare, se pot compara politicile unor firme care au caracteristici asemntoare (domeniu de activitate, cifr de afaceri, piee comune etc.), iar n al doilea caz, sunt investigate anumite cazuri tipice, considerate reprezentative pentru populaia pe care dorim s o cunoatem. n condiiile n care este comun nemulumirea cu privire la dezavantajele acestor tipuri de eantionare, judecata atent i buna cunoatere a populaiei sunt necesare pentru selecia cazurilor studiate. Eantionarea probabilist Avantajele eantionrii neprobabiliste sunt costurile reduse i accesul la populaia pentru care nu avem informaii, iar dezavantajul l const imposibilitatea calculrii probabilitii ca rezultatele obinute n urma investigaiilor din eantion s fie extrapolate la nivelul populaiei. Acest dezavantaj poate fi depit prin o eantionare probabilist, dar cu costuri mai ridicate. Cele mai cunoscute metode de eantionare probabiliste sunt: eantionarea simpl aleatoare, eantionarea stratificat, eantionarea multistadial i eantionarea cluster.

Eantionarea simpl aleatoare

Specific acestui tip de eantionare este faptul c toi membrii populaiei studiate au anse egale de a face parte din eantion. Modalitatea clasic de selecie a persoanelor care fac parte dintr-un asemenea eantion este cea a extragerii aleatoare a bilelor dintr-o urn. Dac pentru fiecare persoan din populaie i corespunde o bil, extragerea fiecrei bile (care trebuie s aib aceleai caracteristici fizice form, densitate, mas etc.) se face cu probabilitatea n/N, unde n reprezint mrimea eantionului, iar N mrimea populaiei. Pentru ca toi subiecii s-i pstreze anse egale de a face parte din eantion, bila extras se reintroduce n urn. Evident, neintroducerea bilelor n urn nu mai reprezint o

problem atunci cnd populaia studiat este numeroas. De exemplu, dac vrem s extragem 10 bile (n=10) dintr-o urn cu 50 de bile (N=50), fr reintroducerea bilelor extrase, atunci probabilitatea de extragere a primei bile este p 1=n/N=0,2, iar probabilitatea de extragere a ultimei bile este p10=n/N-9=0,24. Dac n urn vor fi 500 de bile, p1-p10=0,00036 (evident mult mai puin dect 0,04), prin urmare neintroducerea bilei n urn, n cazul eantioanelor din populaii mari, duce la o schimbare practic nesemnificativ a anselor subiecilor de a face parte din eantion. Extragerea dintr-o urn a unui eantion simplu aleator este mai degrab o procedur teoretic, pentru c greu ne putem imagina o urn care s cuprind peste 20 de milioane de bile corespunztoare populaiei Romniei. De aceea, sunt folosite celelalte metode de eantionare probabiliste, care pstreaz elemente ale eantionrii simple aleatoare. nainte de a trece la prezentarea celorlalte metode de eantionare, fr a intra n detalii statistice, este necesar o scurt prezentare a problemei reprezentativitii eantioanelor simple aleatoare. Prin reprezentativitatea unui eantion nelegem capacitatea acestuia de a reproduce caracteristicile populaiei din care este extras. Prezentam mai sus cteva date obinute n urma Barometrului de gen realizat de ctre Gallup n anul 2000, pe un eantion reprezentativ la nivelul populaiei adulte a Romniei (N=1839), cu o marj de eroare de +/- 2,3%, la un nivel de ncredere de 95%. Faptul c n eantion, 63,8% au fost de acord cu afirmaia c este mai mult de datoria femeilor dect a brbailor s se ocupe de cas nseamn c exist probabilitatea de 0,95 ca un procent din populaie cuprins ntre 61,5% (63,8%-2,3%) i 66,1% (63,8%+2,3%) s fie de acord cu aceast afirmaie. Aceast propoziie poate fi scris i sub forma: Pr (61,5%<63,8%>66,1%) = 0,95
Reprezentativitatea unui eantion simplu aleator este calculat dup formula: Pr (v*-ES<v>v*+ES)=n.i. unde v valoarea din populaie pe care nu o cunoatem, dar vrem s o estimm v* valoarea din eantion ES eroarea de eantionare +/- ES marja de eroare

n.i. nivel de ncredere

Eroarea de eantionare se calculeaz dup formula: ES = te unde t scor standard

e eroare standard e=

/ n

abaterea standard (este o msur a omogenitii variabilei din populaie)

n mrimea eantionului

t este un scor standard, fr unitate de msur, care reprezint distana n abateri standard fa de medie Plecnd de la aceste formule de calcul a reprezentativitii eantioanelor, trebuie s subliniem dou aspecte: 1) ntruct nivelul de ncredere este direct proporional cu scorul t, eantionarea presupune un compromis ntre exactitatea i sigurana estimrii. Dac vrem s creasc probabilitatea ca estimarea noastr s fie corect (n.i. crete), atunci crete i scorul t, deci i eroarea de eantionare. Prin urmare nu este suficient ca ntr-un raport de cercetare s se menioneze doar eroarea de eantionare, ci i nivelul de ncredere. n general, nivelului de ncredere ales de cercettor este de 0,95, cruia i corespunde un t de valoare 1,96. n Fig. 1 sunt prezentate trei curbe de distribuie de eantionare n funcie de mrimea eantionului. Curba distribuiei de eantionare reprezint o curb a probabilitilor pe care le poate avea valoarea unei variabile din eantion 4. Pe orizontal sunt valorile pe care le poate lua variabila, iar pe vertical probabilitile ca variabila s aib acele valori. Cu ct eantionul este mai mare, cu att curba este mai nalt. De exemplu, dac vrem s aflm care este nlimea medie a populaiei i extragem aleator dou eantioane, unul format
4

Curba distribuiei de eantionare este una normal, simetric, n care media, modul i mediana au aceea i valoare i le corespunde probabilitatea cea mai mare (punctul maxim de nlime a curbei). Teoretic este demonstrat faptul c dac extragem un numr foarte mare de eantioane (care tinde spre infinit), media valorilor din aceste eantioane este egal cu media din populaie. De aceea, atunci cnd extragem un eantion, ne dorim ca valoarea din eantion s fie ct mai aporoape de valoarea din mijloc a curbei distribuiei de eantionare. Nu putem ti exact care este aceast distan, pentru c, logic, ar nsemna s tim i valoarea din populaie, dar putem ti care este probabilitatea ca valoarea noastr s se afle la o distan maxim de valoarea din populaie. Aceast probabilitate se numete nivel de ncredere, iar distana maxim se numete eroare de eantionare. Trebuie menionat faptul c suprafaa care se afl sub linia curb ntre valorile -1,96 i + 1,96 este de 95%.

10

din 5 persoane i altul format din 500 de persoane, probabilitatea ca nlimea medie din eantion s se apropie de nlimea medie din populaie este mai mare n cazul eantionului mai mare. Dac extragem aleator doar 5 persoane, comparativ cu 500, este mult mai probabil s extragem doar copii, deci persoane cu nlime mic.

Fig. 1. Curba distribuiei de eantionare n funcie de mrimea eantionului 2) Dac t este prestabilit, plecnd de la formula de mai sus a erorii de eantionare, rezult c singura ans de a micora marja de eroare este de a scdea eroarea standard (ES). Acest lucru se poate realiza fie prin scderea abaterii standard ( ), fie prin creterea volumului eantionului (n). Dar abaterea standard a valorii pe care vrem s o msurm nu poate fi sczut i, mai mult, nu o cunoatem, pentru c altfel nu am mai msura-o. De aceea, atunci cnd se calculeaz eroarea de eantionare se pornete de la premisa teoretic a unei abateri standard maxime. S presupunem c facem o cercetare n care, printre altele, vrem s cunoatem dac populaia a auzit de produsul X. Aceast variabil are nivelul de eterogenitate maxim cnd jumtate din populaie a auzit de acel produs, iar cealalt jumtate nu a auzit. Omogenitatea maxim ar fi fost cnd toi au auzit sau toi nu au auzit de produsul X. Prin urmare i abaterea standard este prestabilit. Singura soluie rmas pentru reducerea marjei de eroare este de a crete volumul eantionului. Avnd date abaterea standard, valoarea lui t i nivelul de ncredere, putem calcula eroarea de eantionare n funcie de mrimea eantionului (n) (Tabel 2). Tabelul 2. Eroarea de eantionare n funcie de mrimea eantionului
Mrimea eantionului 400 600 800 Eroarea de eantionare (%) 4,9 4 3,46

11

1067 1300 1500 2000 2400

3 2,72 2,53 2,19 2

Pn la o anumit valoare, n jur de 1000 de subieci, creterea mrimii eantionului duce la scderea masiv a erorii de eantionare. ns dup aceast valoare, creterea numrului de subieci investigai nu mai aduce un plus semnificativ de cunoatere. De exemplu, creterea numrului de subieci de la 600 la 1067 duce la o scdere a erorii de eantionare cu 1%, iar dac adugm 400 de subieci la un eantion de 2000 de subieci scderea erorii de eantionare va fi de doar 0,19%. Deci eantionarea ajunge relativ rapid la un nivel de reprezentativitate suficient de ridicat, dup care creterea volumului eantionului nu duce la un ctig semnificativ n aceast privin (Fig. 2).
16.00 14.00 12.00 10.00 8.00 6.00 4.00 2.00 0.00
77 0 10 10 12 50 14 90 17 30 19 70 22 10 24 50 26 90 29 30 31 70 34 10 36 50 38 90 41 30 43 70 46 10 48 50 50 29 0 53 0

Fig. 2. Relaia dintre mrimea eantionului (orizontal) i eroarea de eantionare (vertical) Totui un eantion mare, aa cum este cel pe care Gallup a realizat Barometrul de gen (n=1839), are avantajul c permite realizarea de inferene cu o marj de eroare acceptabil chiar i la nivelul subeantioanelor pe care le putem extrage din el. Putem afirma c 63,8% din populaie, cu o marj de eroare de =/-2,3% sunt de acord cu afirmaia c este mai mult de datoria femeilor dect a brbailor s se ocupe de cas, dar marja de eroare crete la +/- 3,42 dac vrem s inferm opinia brbailor din eantion (n=823) cu privire la aceast afirmaie.

12

De asemenea, un eantion mare este necesar i n cazul n care doar un procent din populaie consum un anumit produs, iar pentru a avea un subeantion, care ndeplinete aceast caracteristic, cu o marj de eroare acceptabil, trebuie s construim un eantion suficient de mare. De exemplu, dac din cercetrile anterioare, cunoatem c n jur de 40% din populaie consum un produs X, atunci pentru a avea un subeantion care ndeplinete aceast caracteristic i care are o marj de eroare de +/-3% (n=1067), trebuie s avem un eantion din 2667 subieci (100/40x1067). Putem conchide c nu este suficient s spunem c un eantion este reprezentativ, ci trebuie menionat volumul su, marja de eroare i nivelul de ncredere. Mai mult, deoarece reprezentativitatea depinde de omogenitatea variabilei msurate (pe care am luat-o ca dat n calculul marjei de eroare), atunci putem vorbi de cte un nivel de reprezentativitate a eantionului pentru fiecare caracteristic msurat a populaiei. De asemenea, trebuie subliniat faptul c gradul de reprezentativitate al eantionului nu depinde de proporia dintre mrimea populaiei i mrimea eantionului. Altfel spus, un eantion format din 1067 de subieci are aceeai marj de eroare, +/-3%, dac este extras din populaia oraului Odobeti sau din populaia Romniei sau Chinei. Diferena de reprezentativitate ar putea veni din faptul c populaia Chinei este mai eterogen dect populaia oraului Odobeti. Eantionare stratificat Dac eroarea de eantionare depinde i de omogenitatea variabilei msurate, atunci o soluie pentru diminuarea marjei de eroare ar fi realizarea unei eantionri stratificate. Se pleac de la premisa c populaia poate fi mprit n subgrupe omogene n interior i eterogene n exterior. Asemenea eantionrii pe cote, se calculeaz proporia pe care fiecare subgrup, numit strat, o are raportat la populaie. Aceast proporii se regsesc n cadrul eantionului construit, extragerea subeantioanelor realizndu-se prin eantionare simpl aleatoare. Criteriile de stratificare a populaiei pot fi: sex, vrst, mediu de reziden, stare civil, educaie etc. Folosirea unor criterii de mprire a populaiei n straturi se realizeaz plecnd de la credina c fiecare strat este omogen din perspectiva caracteristicii populaiei pe care vrem s o msurm. De exemplu, dac folosim drept 13

criterii de stratificare variabilele sex (brbat i femeie) i mediu de reziden (comune, orae cu populaia de pn la 100.000 de locuitori i orae cu peste 100 000 de locuitori), atunci vom avea ase straturi. S presupunem c ntr-un jude, distribuia n termeni relativi a populaiei pe cele ase straturi este: brbai din mediul rural brbai din orae cu populaia sub 100 000 de locuitori brbai din orae cu populaia de 100 000 de locuitori i peste 100 000 femei din mediul rural femei din orae cu populaia sub 100 000 de locuitori femei din orae cu populaia de 100 000 de locuitori i peste 100 000 19% 8% 21% 21% 9% 22%

Dac mrimea eantionului pe care dorim s-l construim este de 2000 de subieci, atunci structura eantionului va fi urmtoarea: brbai din mediul rural brbai din orae cu populaia sub 100 000 de locuitori brbai din orae cu populaia de 100 000 de locuitori i peste 100 000 femei din mediul rural femei din orae cu populaia sub 100 000 de locuitori femei din orae cu populaia de 100 000 de locuitori i peste 100 000 380 160 420 420 180 440

Observm faptul c, dei am extras un eantion mare (n=2000), mrimea subeantioanelor este prea mic pentru a face inferene pe baza lor cu o marj de eroare acceptabil. Pentru subeantioanele extrase din mediul rural i din marile orae, marja de eroare este n jur de 5% (care corespunde unui eantion de 400 de persoane), prin urmare datele obinute pe baza analizei acestora nu pot fi mulumitoare, mai ales n situaia cnd frecvenele relative a variabilelor msurate sunt mai mici dect marja de eroare. Pentru a putea mbuntii nivelul de reprezentativitate al subeantioanelor, o soluie ar putea fi creterea ponderii lor n cadrul eantionului. Putem extrage din populaie subeantioane formate din 600 de persoane pentru fiecare strat. S presupunem c unul dintre obiectivele cercetrii este de a afla care este procentul de persoane care au fcut vreodat cumprturi la un supermarket aflat la marginea unui mare ora, iar rezultatele cercetrii sunt cele obinute mai jos: brbai din mediul rural brbai din orae cu populaia sub 100 000 de locuitori brbai din orae cu populaia de 100 000 de locuitori i peste 100 000 femei din mediul rural 14% 34% 70% 12% 14

femei din orae cu populaia sub 100 000 de locuitori femei din orae cu populaia de 100 000 de locuitori i peste 100 000

37% 74%

Din exemplul dat, putem spune, cu o marj de eroare de +/-4%, pentru un eantion reprezentativ la nivelul femeilor din oraele mari ale judeului X, c 74% dintre persoanele de gen feminin au fcut cumprturi cel puin o dat din supermarketul X. Raportat la ntreaga populaie din eantion (n=3600), proporia celor care au afirmat c au fcut cumprturi n supermarketul X este: (14 + 34 + 70 + 12 + 37 + 74)/6 = 40,2 Aceast cifr nu reprezint procentul real de persoane din populaie care a fcut cumprturi la supermarketul ipotetic. Toate subeantioanele sunt egale (n=600), deci fiecare reprezint 16,66% din populaie. Prin urmare, subeantioanele din mediul rural sau din oraele mari sunt subreprezentate, iar cele din micile orae suprareprezentate. Pentru a obine date corecte despre populaie, trebuie s ponderm rezultatele obinute din eantionul construit cu ajutorul procentelor referitoare la structura populaiei: 14 x 0,19 + 34 x 0,08+ 70 x 0,21 + 12 x 0,21 + 37 x 0,09 + 74 x 0,22 = 42,21 n final, putem conchide faptul c un eantion stratificat este superior din punct de vedere al reprezentativitii unui eantion simplu aleator, deoarece straturile din care extragem subeantioanele sunt mai omogene n interior dect ntreaga populaie. De asemenea, acest tip de eantionare permite compararea caracteristicilor subpopulaiilor care formeaz straturile, inclusiv prin supradimensionarea subeantioanelor care iniial aveau un nivel de reprezentativitate nesatisfctor. Eantionarea multistadial Dac ne propunem s realizm o eantionare simpl aleatoare sau stratificat la nivelul populaiei Romniei, exist un risc ridicat ca eantionul s cuprind persoane din foarte multe localiti, dispersate n ntreaga ar, iar pentru fiecare dintre subieci, operatorii de teren s strbat drumuri mai mult sau mai puin lungi, cu riscul negsirii subiectului la adresa respectiv. Costurile financiare mari, nevoia de resurse umane numeroase i

15

timpul ndelungat de realizare a unor cercetri pe asemenea eantioane sunt dezavantaje care contrabalanseaz atuul reprezentativitii ridicate. Pentru a crete eficacitatea unei cercetri, se poate recurge la eantionarea multistadial, care pleac de la ideea c populaia poate fi mprit n subgrupuri, fiecare subgrup poate fi mprit la rndul lui n alte subgrupuri .a.m.d., iar din ultimul subgrup se pot extrage aleator subiecii investigai. Prin urmare, eantionarea este una grupal, deoarece persoanele care fac parte din eantion nu sunt dispersate pe ntreg teritoriul, ci sunt grupate n anumite zone geografice i administrative. Premisa de la care se pleac n acest tip de eantionare este aceea c grupurile sunt similare, iar selecia aleatoare pe fiecare stadiu a unora dintre ele nu duce la diminuarea reprezentativitii eantionului. ns, dac vrem s realizm o cercetare la nivel naional, iar primul stadiu n eantionare const n selecia aleatoare a cinci din toate judeele rii, exist riscul ca aceste prime grupuri alese s fac parte dintr-o singur regiune istoric, fapt ce ar avea consecine negative asupra inferenelor rezultatelor obinute. De asemenea, trebuie luat n calcul faptul c pentru un anumit nivel, grupurile pot fi diferite ca mrime. Cum fiecare grup, indiferent de mrime, are anse egale de a fi ales, nseamn c persoanele care fac parte din grupurile mai mici au anse mai mari de a face parte din eantion dect persoanele care fac parte din grupurile mai mari. O soluie pentru a egala probabilitatea seleciei subiecilor din eantion, aa cum afirm Gary T. Henry (1990, 31-31), este ca fiecare grup s fie selectat cu o probabilitate corespunztoare mrimii sale. S presupunem c trebuie s realizm o eantionare bistadial (pe dou stadii) dintr-o populaie format din 600 000 de persoane, care poate fi mprit n 10 000 de grupuri, numite uniti primare de eantionare (primary sampling units), unde 5 000 sunt formate din 40 de persoane, iar celelalte 5 000 sunt formate din 80 de persoane. Dac mrimea eantionului este de 1000 de persoane i extragem cte 10 persoane din fiecare unitate primar de eantionare rezult c trebuie selectate 100 de uniti din cele 10 000 existente. n acest context, putem avea dou situaii. 1) Selectarea eantionului cu probabilitate neegal: n cazul unitilor cu 40 de persoane, probabilitatea de eantionare a unei persoane este de 0,0025 (100/10 000 x 10/40)

16

n cazul unitilor cu 80 de persoane, probabilitatea de eantionare a unei persoane este de 0,00125 (100/10 000 x 10/80)

2) Selectarea eantionului cu probabilitate egal. Pentru ca toate persoanele s aib anse egale de a face parte din eantion, selectarea fiecrei uniti de eantionare se va face n funcie de mrimea sa. p = c x Nc/N unde p probabilitatea unei uniti de eantionare primare de a fi selectat c numrul de uniti selectate (100) Nc numrul de subieci dintr-o unitate (40 sau 80) N numrul total de subieci (600 000) n exemplul nostru, probabilitatea unui grup format din 40 de persoane de a fi selectat este 0,0066 (100 x 40/600 000), iar a unui grup format din 80 de persoane este de 0, 0133 (100 x 80/600 000), adic dubl. Crescnd probabilitatea de selecie a grupurilor mai mari, atunci se egalizeaz probabilitatea de selecie a subiecilor. n cazul unitilor cu 40 de persoane, probabilitatea de eantionare a unei persoane este de 0,00167 (100 x 40/600 000 x 10/40) n cazul unitilor cu 80 de persoane, probabilitatea de eantionare a unei persoane este de 0,00167 (100 x 80/600 000 x 10/80) Putem observa c n cazul selectrii eantionului cu probabilitate neegal, grupurile formate din 40 de subieci sunt suprareprezentate (0,0025 > 0,00167), iar grupurile formate din 80 de subieci sunt subreprezentate (0,00125 < 0,00167). n concluzie, n eantionarea multistadial trebuie s fim foarte ateni la mrimea grupurilor selectate, altfel riscm diminuarea gradului de reprezentativitate a eantionului. i aceasta, n condiiile n care, la volum egal, un eantion multistadial este mai puin reprezentativ dect unul aleatoriu. Eantionare stratificata multistadial cu selecie sistematic n ultimul stadiu Eantionarea stratificat este valoroas pentru nivelul ridicat de reprezentativitate, dar, practic, este greu de pus n aplicare. Eantionarea multistadial este eficient practic, se poate realiza cu un cost sczut i ntr-un timp acceptabil, dar are un nivel de reprezentare 17

mai mic. Pentru a mbina eficacitatea eantionrii multistadiale cu avantajele teoretice ale eantionrii stratificate se poate realiza o eantionare stratificat multistadial. Acest tip de eantionare este folosit n majoritatea cercetrilor pe eantioane reprezentative la nivel naional. De exemplu, Barometrul de Opinie Public realizat n mai 2005 de ctre Fundaia pentru o Societate Deschis a fost realizat pe un eantion probabilist tristadial. Au fost folosite patru criterii de stratificare: ariile culturale grupate pe provincii istorice (18), mediul de reziden (urban, rural), mrimea localitilor urbane (patru tipuri) i gradul de dezvoltare al localitilor rurale (trei categorii), rezultnd 126 de straturi posibile (18 x 7). Dup mprirea populaiei pe straturi, au fost extrase aleator unitile de eantionare: mai nti localitile, apoi seciile de votare, iar n ultimul stadiu, subiecii. Au fost selectate aleator din localitile care fac parte din eantion seciile de votare, deoarece listele electorale sunt cele mai folosite liste cu informaii referitoare la populaia adult a Romniei. Listele electorale sau a pacienilor medicilor de familie, crile de telefon etc. formeaz cadrul de eantionare, fr de care este practic imposibil realizarea unei cercetri. Actualitatea i corectitudinea cadrului de eantionare sunt factori eseniali n construcia unui eantion cu un nivel acceptabil de reprezentativitate. n prezent, exist problema c multe dintre persoanele aflate pe listele electorale nu pot fi gsite acas deoarece au migrat temporar n strintate, partea pozitiv fiind aceea c alegerile electorale din fiecare an duc la actualizarea listelor electorale. n ultimul stadiu, selecia subiecilor de pe lista electoral se realizeaz prin metoda sistematic de eantionare. n acest stadiu, sunt extrase un numr prestabilit de persoane, numit mrimea punctului de eantionare, prin utilizarea unui pas de eantionare. Dac notm cu N numrul de persoane de pe lista de votare i cu n mrimea punctului de eantionare, atunci mrimea pasului de eantionare va fi N/n. Alegem apoi un numr mai mic dect mrimea pasului de eantionare, iar persoana care se afla poziionat la acel numr va fi prima persoan selectat n eantion. Urmtoarea persoan selectat se va afla la un pas de eantionare distan de prima persoan .a.m.d. De exemplu, dac pe o list electoral sunt 1350 de pe persoane, iar noi trebuie s selectm prin aceast procedur 15 persoane, pasul de eantionare va fi 90 (1350/15). S presupunem c alegem aleator (ntre 1 i 90) numrul 37, care va corespunde primei persoane selectat n eantion aflat n list la poziia 37. Vom selecta n continuare 18

persoanele de la poziiile 127, 217, 297 etc., pn cnd vom avea cele 15 persoane corespunztoare punctului de eantionare, la care mai adugm o list de rezerv format din aproximativ cinci persoane pentru situaia n care subiecii nu sunt gsii acas sau nu vor s rspund la ntrebrile din chestionar. O eantionare similar cu cea sistematic este cea prin metoda itinerariilor. Extragerea celor n subieci dintr-o localitate se poate realiza tot cu ajutorul unui pas de eantionare, dar nu avnd la baz cadrul de eantionare (lista electoral), ci direct pe strzile localitii. Mai nti se alege aleator o strad, apoi de pe acea strad o locuin. Urmtoarea locuin va fi aleas n funcie de un pas de eantionare i de o serie de reguli prestabilite, pentru a se evita subiectivitatea operatorului de teren. De exemplu, dac pasul de eantionare este 7, dup ce a fost selectat aleator prima cas, trebuie selectat a aptea cas pe aceeai parte a strzii .a.m.d. n continuare cercettorul trebuie s stabileasc reguli pentru orice situaie posibil: dac urmeaz un bloc vor fi selectate locuinele n aceeai ordine ca i casele (pot fi selectate toate locuinele corespunztoare pasului de eantionare sau doar un numr prestabilit), dac strada se ncheie, se poate trece pe partea cealalt a strzii, iar dac i aceasta se ncheie, se poate continua eantionarea pe prima strad la dreapta. n cazul n care o persoan nu este gsit acas, se trece la locuina urmtoare pstrnd regula pasului de eantionare. Att eantionarea sistematic, ct i cea prin metoda itinerarelor prezint dezavantajul c odat ales primul punct de sondaj (chiar dac acesta se face aleator), urmtoarele puncte de sondaj care corespund pasului de eantionare au probabilitatea 1 de a face parte din eantion, iar celelalte au probabilitatea 0. Eantionarea cluster Eantionarea sistematic din ultimul stadiu poate fi nlocuit cu eantionarea cluster, prin investigarea tuturor subiecilor din ultimul grup selectat, care este numit cluster. n general, se folosete eantionarea cluster atunci cnd exist o grupare natural a subiecilor: sli de clas, gospodrii, blocuri, strzi etc. Dac n eantionarea stratificat, populaia este mprit n grupuri (straturi) omogene n interior, din care sunt selectate aleator un numr de persoane, clusterele sunt omogene ntre ele i eterogene n interior. Observm c eantionarea cluster este mai degrab similar eantionrii multistadiale, 19

diferena constnd n faptul c n ultimul stadiu de eantionare sunt investigate toate persoanele din cluster. Voi prezenta n continuare un exemplu de eantionare stratificat multistadial cu selecia final de tip cluster. n anul 2007 am realizat o cercetare pe elevii claselor a XII din Bucureti, care a avut ca scop cunoaterea modalitilor de informare i a mecanismelor de decizie cu privire la alegerea facultii. Eantionarea (N=1428) a fost probabilist stratificat bistadial, prin mprirea ntr-o prim etap a populaiei cercetate n opt straturi folosind drept criterii de stratificare performanele liceenilor la olimpiadele naionale (licee cu olimpici i licee fr olimpici) i profilul claselor (real, uman, tehnic, artistic/sportiv). Dup ce am mprit populaia n cele opt straturi, am extras aleator 60 de clase proporional cu mrimea straturilor, plecnd de la premisa c mrimea medie a unei clase este de 25 de elevi. Administrarea chestionarelor asupra tuturor elevilor din clasele selectate a fost realizat n luna mai a anului 2007, de ctre 60 de studeni ai Facultii de Comunicare i Relaii Publice din cadrul SNSPA. nainte de a realiza eantionarea propriu-zis, am strns informaii cu privire la profilul i numrul de clase de a XII-a din liceele bucuretene. n urma mpririi pe straturi, a rezultat c n Bucureti la acea dat erau 15 licee cu olimpici (elevi care au obinut premii la olimpiadele naionale) i 88 de licee fr olimpici (Tabelul 3). Tabelul 3. Distribuia claselor de a XII-a pe straturi, n Bucureti, n anul colar 20062007 (n frecvene absolute)
numr licee licee fr olimpici licee cu olimpici 88 15 numr de clase la fiecare profil artistic/sporti real uman tehnic v 170 72 129 38 163 0 24 0 total clase 486 110

Tabelul 4. Distribuia claselor de a XII-a pe straturi, n Bucureti, n anul colar 20062007 (n frecvene relative)
distribuia claselor pe profiluri (%) artistic/ real uman tehnic sportiv 28.52 21.64 27.35 4.03 12.08 6.38 0 0 total clase (%) 81.54 18.46

licee fr olimpici licee cu olimpici

20

Deoarece ne-am propus ca eantionul s fie de 1500 de persoane, avnd ca premis faptul c mrimea medie a unei clase este de 25 de elevi, am selectat 60 de clase (clustere) proporional cu mrimea fiecrui strat (Tabelul 5). Tabelul 5. Structura eantionului pe straturi
numrul de clase pentru fiecare profil artistic/ real uman tehnic sportiv 17 13 16 2 7 4 0 0 total numr clase eantion 49 11

licee fr olimpici licee cu olimpici

Selecia claselor din fiecare strat a fost realizat prin metoda pasului de eantionare, lund n considerare numrul de clase de a XII-a din fiecare liceu. Fr luarea n calcul a acestui aspect, exista riscul (prezentat n subcapitolul referitor la eantionarea multistadial) subreprezentrii liceelor mai mari i suprareprezentrii liceelor mai mici. De exemplu, pentru selectarea celor 17 clase din cele 170 de clase cu profil real din liceele fr olimpici, pasul de eantionare a fost 10. Folosirea pasului de eantionare pentru selectarea subeantionului de pe o list a tuturor claselor din strat a fcut ca liceele mai mari s aib anse mai mari de a avea n eantion una, doua sau chiar trei clase. Consideraii finale Eantionarea este o etap esenial n cercetare, acurateea i validitatea rezultatelor investigaiei depinznd n mare msur de felul n care au fost selectai i de numrul subiecilor. Argumentele pentru alegerea unei anume metode de eantionare i a mrimii eantionului sunt n multe situaii pragmatice, depind considerentele strict teoretice. Resursele financiare i umane, timpul aflat la dispoziie pentru derularea anchetei sociologice i elaborarea raportului de cercetare, structura i mrimea chestionarului, informaiile cu privire la populaia investigat (existena unui cadru de eantionare) sunt aspecte practice fa de care cercettorul ntotdeauna trebuie s in cont. Aceste constrngeri, mpreun cu cele de ordin teoretic aflate n acord cu obiectivele anchetei sociologie, fac dificil munca cercettorului, care trebuie s dovedeasc n etapa de 21

cercetare dedicat eantionrii mult imaginaie, o ct mai bun cunoatere a populaiei investigate i, evident, a metodologiei de eantionare. Termeni cheie
eantion populaie eantionare cadru de eantionare punct de eantionare reprezentativitate eantionare probabilist eantionare neprobabilist eantionare de convenien eantionare pe cote eantionare tip bulgre de zpad eantionare simpl aleatoare eantionare multistadial eantionare sistematic eantionare prin metoda itinerarelor eantionare pe cote

Bibliografie
Chelcea, Septimiu. (2004). Metodologia cercetrii sociologice. Metode cantitative i calitative. Bucureti: Editura Economic. Chelcea, Septimiu. (2006). Influena social: normalizare, conformare, obedien i manipulare. n S. Chelcea (coord.), Psihosociologie. Teorie i aplicaii (133-146). Bucureti: Editura Economic. Henry T. Gary. (1990). Practical Sampling. Londra: Sage Publications Lmt. Johnson, Allan G. [1995](2007). Dicionarul Blackwell de sociologie. Bucurti: Editura Humanitas. Rotariu Traian, Ilu Petru. [1997](2006). Ancheta sociologic i sondajul de opinie. Teorie i practic. Iai: Editura Polirom.

22