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Pesquisa de MercadoPós avaliação da campanha Go VisaPesquisa IIProfa. Maria Luiza Crociquia

Grupo:Camila TavaresCamilla SoaresFlávia PessoaLaryssa MassaferaNicolas CamargoRafael Salomão

Introdução

A campanha publicitária “Go”, do anunciante Visa, gerou muitapolêmica ao ser lançada, tendo em vista uma nítida comparação e atémesmo confusão com a companhia aérea Gol (Gol Linhas Aéreas).Observamos opiniões potencialmente divergentes, isto é, enquantouma parcela do público criou identificação com a campanha, se sentiumotivada, uma outra grande parcela acabou não entendendo seuobjetivo, ou até mesmo nem ao menos identificando quem seria oassinante.Numa tentativa de solucionar esse problema, a Visa precisa pós avaliaressa campanha, no intuito de descobrir seu real impacto, para saber seé, de fato, condizente com as projeções iniciais.

Objetivo Primário

Pós avaliação da campanha publicitária “ Go Visa “, no que se refereaos impactos causados em seu target, bem como a compreensão einterpretação da campanha, do ponto de vista desse público.

Objetivos Secundários

Descobrir qual foi a percepção do target com relação à campanha,tanto em termos de entendimento, quanto em termos de aceitação;Determinar a reação obtida pela campanha;Mapear qual público foi atingido pela campanha e se foi, de fato, otarget pré-estabelecido.

Público Alvo

Limitamos o target dessa campanha entre a faixa etária de 20 a 45anos, classe AB, tanto homens quanto mulheres, residentesprincipalmente nas regiões sul e sudeste do Brasil, tomadores dedecisão e proprietários de qualquer tipo de cartão de crédito.

Roteiro

Reunido um grupo de 5 a 8 pessoas, acomodá-lo em uma sala, avisarque o tema da discussão será uma campanha publicitária, e pedirautorização individual para gravar essa conversa em audio. Explicar,também, que será um procedimento rápido, e agradecer pelaparticipação de cada um.

1 – Alguém aqui conhece a campanha Go Visa?

•

Para os que não conhecerem, exibir um video da campanha para

introduzí-los aos assuntos. Caso todos conheçam, avisar quevamos passar a campanha para relembrá-la.

2 – Na primeira vez que vocês assistiram ao comercial, já sabiamquem era o anunciante?

•

Estimular o grupo a responder quem eles pensavam que era oanunciante, caso alguém responda que não sabiam.

3 – Ao que essa campanha remete?4 – Vocês se sentiram, de alguma forma, estimulados com essacampanha?

•

Em caso de resposta positiva, perguntar ao que se sentiramestimulados.

5 – Qual vocês acham que é a mensagem que a campanha tinha ointuito de transmitir?6 – Na opinião de vocês, há algum aspecto que deveria ter sidoabordado, mas não foi?7 – Vocês consideram essa campanha pertinente aos seus objetivos,enquanto consumidores?

•

Perguntar sobre quais são esses objetivos, enquantoproprietários de cartão de crédito.

8 - De alguma forma, a mensagem dessa campanha levaria vocês aaderir à Visa como administradora do seu cartão de crédito?9 – Que aspectos da campanha vocês consideram como sendo os positivos?10 – E os negativos?11 – Se vocês tivessem que vender uma marca de cartão de crédito,como imaginam que seria sua campanha?12 – E se a campanha fosse voltada para cada um de vocês, o que eladeveria abordar, para fazê-los aderir a algum cartão de crédito?13 – Para vocês, são nítidos os objetivos dessa campanha?