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La fin du dut marque le début d’une spécialisation dans mon parcours universitaire qui setourne vers la vente de services informatique. C’est avec intérêt que j’ai pu accompagner la svestalicom Société de création de site internet pour professionnels en tant que Stagiaireassistant marketing et communication. Les taches que l’on m’a confiées sont de deux ordres : participer a l’amélioration de communication d’une part, et assurer le contact avec la clientèle prospection phoning et fidélisation.C’est avec intérêt que j’ai approché un secteur symbole de la tertiarisation d’un marché enconstante innovation technologique.
 
PARTIE 1 : Analyse de l’entreprise vestalicom etde son environnement
A- Le marché des agences web
La création de sites Internet, un marché à l’avenir florissant, l’explosion de la bulleInternet a définitivement marqué un tournant dans l’histoire du web. Aujourd’hui, lemarché Français poursuit sa consolidation. Le volume du marché de la création desite Internet en France a considérablement évolué ces dernières années grâcenotamment à la démocratisation de l’informatique grand public et des offres hautdébit. Les chiffres 2008 confirment cette tendance : Le nombre d’internautes a progresséde 10%(1) en un an. Selon Médiamétrie, ils représentent 54,3% de la populationfrançaise en novembre 2008, soit 28 370 millions de personnes de 11 ans et plus,contre 49,9% en novembre 2005, l’explosion du haut débit participe également àcette tendance. Aujourd’hui 9 internautes sur 10 sont connectés au haut débit, c’est +30% par rapport à 2005.En 2008, le commerce en ligne a continué sa progression à un rythme soutenu.D’après l’Observatoire des usages Internet de Médiamétrie, au troisième trimestre2006, 16,1 millions d’internautes, soit près de 1 Français sur 3, déclarent avoir déjàeffectué un achat en ligne… Le e-commerce pèse 51%(2) du CA de la vente àdistance.Aujourd’hui, l’économie numérique est à la fois ancrée dans le quotidien desconsommateurs mais également dans le paysage économique français.Pour autant, si le marché de l’Internet est un marché très porteur et qu’il continud’afficher une progression à deux chiffres, la France est à la « traîne »… En 2004,
 
seul 26,3% des entreprises déclaraient disposer d’un site Internet, ce qui à l’époqueplaçait le pays à la 22ème position par rapport à ses voisins européens.A cet égard, en 2006, 64,1% des entreprises françaises disposent d’un site webvitrine. Parmi elles, seules 9,8% sont équipées d’un site d’e-commerce, 42% d’unintranet, 23,5% d’un extranet et 18% des applications métiers.Ces chiffres, sans appel, sont révélateurs du potentiel évident de ce marché.Cependant c’est un marché encore peu structuré à date, Il existe dans l’univers desmétiers de la création de site Internet un grand nombre de web agencies sur lemarché Français et une forte disparité d’entités des compétiteurs : grands groupes,agences indépendantes ou en réseau, filiales web d’entreprises plus importantesainsi qu’une grande disparité de l’offre…
B- La société
vestalicom
Adresse du siège
VESTALICOM
83 B Avenue Francois de Tessan77100 NANTEUIL LES MEAUXForme juridique SARLCAPITAL : 1 000 Euros : forte valeur du capital de compétenceCréation d'établissement 21/09/2007 : Entreprise récente phase de lancementCA :non communiquésite internet 75% du CA , webradio 25%.une marge brute de l'ordre de 40 à 60%Services / Conception / Création / Hébergement / Référencement / Mise à jour/web radio/ production audovisuelle
Vestaradio-Vestarencontre-Vestaprod-Nouveau referencemet-referencement economique-Muscle referencement-annuaire 03
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