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Informe de Categorizacion

Informe de Categorizacion

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 Información cualitativaJoyería Viso
POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO JOYERO DE PEQUEÑAS EMPRESAS COMERCIALIZADORASCaso: Viso Joyería en Acero 316. Barinas, estado Barinas.
Autor: Linda GarciaProfesora :Milbia Bravo
 
 OBJETIVO GENERAL
 Analizar el posicionamiento en el mercado joyero de la empresa Viso como firma comercializadora. Barinas, estadoBarinas.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Realizar un diagnóstico integral de la situación de la empresa desde una doble óptica: la externa o deposicionamiento en el mercado local y la de gestión interna.Describir el posicionamiento en el mercado a través del comportamiento de clientes, proveedores y mercadosgeográficos locales de la empresa objeto de estudio.Determinar los aspectos comerciales, financieros, de gestión de personal e interna de la empresa objeto deestudio.Evaluar las carencias formativas y la falta de determinadas habilidades y/o capacidades relacionadas con elposicionamiento en el mercado local y la gestión interna que se pueda tener para la puesta en práctica de accionescorrectivas.
 
 
1. Perfil de informante clave. Número de informantes clave que utilizará.
El número adecuado está entre 6 a 12 participantes por sesión. Los participantes necesitan sentirse en confianzaunos con otros.Lista de los atributos o características predominantes para seleccionar a los participantes.Debe poseer un conjunto de cualidades que vistos desde una perspectiva integral serán:
Conocimiento de la empresa
: Historia, misión, normas, políticas de venta servicios que presta.
Conocimientos de productos
: características, ventajas y beneficios.
Conocimiento del mercado
: clientes actuales, competidores, precios y ofertas.
Actitudes
: Compromiso. Determinación. Entusiasmo. Paciencia. Honradez. Responsabilidad. Sinceridad.
Habilidades:
Saber escuchar. Tener buena memoria. Facilidad de palabra. Habilidades para las ventas. Encontrar clientes. Retroalimentar a la empresa. Cultivar la relación con los clientes.
2. Técnicas que se utilizaran para recolectar la información.Técnica:
Entrevista. No estructurada: Informal se reduce a una conversación sobre el tema de estudio. Da alentrevistado la sensación clara y definida de que puede hablar libremente.

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