Clnica particular. Ejercicio 7.

1
En el rea organizacional, se pretende distribuir de manera equitativa las responsabilidades y actividades para poder realizar el trabajo en tiempo y forma, y as ofrecer al cliente un buen servicio, es muy importante que el personal est capacitado para poder llevar a cabo una buena comunicacin con el cliente (paciente).

Figura 7.2
Objetivos de mercadotecnia: A corto plazo (6 meses). El fin de una clnica particular es brindar un buen servicio al pblico en general (pacientes) y poder ayudar a ms de 1000 personas por mes (mnimo). Adems de ser esta quien genere sus propios medicamentos para abastecerse y as facilitarle a los pacientes producto y servicio de calidad. Mediano plazo (1 ao). Distribuir los medicamentos a farmacias y hospitales del estado de tabasco y seguir ayudando a las personas, pero esta vez, se tiene estimado 2000 personas por mes (mnimo) y la ampliacin de las reas de servicios. Largo plazo (2 aos). Permanecer en el mercado y distribuir el producto en otros estados de la republica mexicana, ayudando a ms de 10000 personas por mes. Objetivos de produccin: A corto plazo (6 meses). Producir y vender medicamentos a diferentes farmacias y hospitales del estado de tabasco beneficiando a 1000 personas por mes. Mediano plazo (1 ao). Se espera un incremento en los niveles de produccin y poder ayudar a ms de 2000 personas por mes. Largo plazo (2 aos). Se espera un nivel de produccin estable y poder ayudar a ms de 10000 personas por mes. Objetivos de contabilidad y finanzas:

Objetivo general: llevar ordenadamente las cuentas de la empresa, estar informado de cul es su situacin actual y buscar opciones que permitan ahorrar costos y aumentar rendimientos. A corto plazo (6 meses). Determinar el flujo de efectivo para iniciar operaciones de produccin. Determinar costos, gastos variables y fijos. Establecer entradas, salidas de efectivo, se espera que las ganancias sean del 20%. Mediano plazo (1 ao). Realizar proyecciones de flujo de efectivo, as como estados financieros, se espera que al finalizar el ao las ganancias sean del 50% del capital invertido. Largo plazo (2 aos). Dar continuidad a los sistemas financieros y elaborar proyecciones de flujo de efectivo y estados financieros. Altas utilidades. Objetivos de organizacin: Distribuir de manera equitativa las responsabilidades y actividades para poder realizar el trabajo en tiempo y forma, y as ofrecer al cliente un buen servicio, es muy importante que el personal est capacitado para poder llevar a cabo una buena comunicacin con el cliente (paciente). Objetivos de otras reas: (Difusin) informar al pblico en general que servicios se ofrecen y maneras de adquirirlo.

Figura 7.3
Actividades. Actividades. Requisitos especiales. Periodicidad y tiempo. Gerenciales Administrar la empresa. De mercadotecnia Planea actividades de Responsabilidad, honestidad. Que el personal este Todos los das laborables. Cada 2 das y durara 3 das.

la empresa, en relacin altamente calificado para al precio, promocin, distribucin y venta de bienes y servicios poder brindar un buen servicio.

De produccin

Transforma insumos, a travs de los recursos humanos, fsicos y tcnicos.

Dependiendo de la demanda y aceptacin del pblico se producir la cantidad de medicamentos, en kilos o toneladas.

Cada 2 das y durara 4 das.

De contabilidad y finanzas

Llevar ordenadamente las cuentas de la empresa y facilitar la toma de decisiones a sus diferentes usuarios.

Objetivos claros y concretos, ya que todo el manejo econmico depende de sta y cualquier error se reflejar en salud financiera. Responsabilizarse de las

Todos los das laborables.

De apoyo

Deber capacitar a las

Cada mes.

personas inculcndoles relaciones laborales, el concepto de calidad. planear y definir las metas del departamento. Otras Control de calidad Tener conocimiento de los estndares que debe cumplir el producto. Todos los das laborables.

Figura 7.4
Nombre del puesto Requisitos del puesto Director general Mantener las relaciones laborables Optimizar los servicios y hacer las actividades lo ms eficiente posible. Productor Tener conocimientos indispensables para poder manejar las herramientas adecuadamente. Agente de mercado Ser creativo, responsable, honesto, etc. Publicidad, promocin y ventas para difundir de manera rpida el producto. Contador Tener un amplio conocimiento de las operaciones financieras y contabilidad. Presentar los siguientes registros: diario, inventarios, cuentas de bancos, estados financieros, etc. Finanza Mercadotecnia Planear y definir metas de produccin. Produccin Direccin general y recursos humanos actividades Escala jerrquica

Ejercicio 7.2

Direccin general

Mercadotecnia

Recursos humanos

Finanzas

Produccin

Ventas

Publicidad

Contador

Control de calidad

Diseador