Bilgi Toplumunda g\u00fcn bat\u0131m\u0131... Fertler ve \u015firketler olarak bizler
gereklerine kendimizi tam anlam\u0131yla al\u0131\u015ft\u0131ramadan hem de. Avc\u0131 olduk,
\u00e7ift\u00e7i olduk, fabrikalarda \u00e7al\u0131\u015ft\u0131k ve art\u0131k simgesi bilgisayar olan
bilgiye dayal\u0131 bir toplumda ya\u015famaktay\u0131z. Be\u015finci tip toplumla kar\u015f\u0131
kar\u015f\u0131yay\u0131z: D\u00fc\u015f Toplumu.

Bu kitap, Bilgi Toplumunun halefinin D\u00fc\u015f Toplumunun bir proje plan\u0131,
bir k\u0131lavuzu olup; i\u015f yeri, piyasa ve i\u015ften arta kalan zaman\u0131n\u0131z i\u00e7in
neler getirece\u011fini bir bir g\u00f6stermektedir. Kitab\u0131n muhatab\u0131; i\u015fle
ilgilenen herkes, piyasadaki geli\u015fmeleri anlamak isteyen herkes,
piyasalar, t\u00fcketiciler ve \u00e7al\u0131\u015fanlar hepsi birden D\u00fc\u015f Toplumuna h\u00fccum
ederken Bilgi Toplumunda tak\u0131l\u0131p kalmak istemeyen herkestir.
Gelece\u011fe, 21. y\u00fczy\u0131ldaki hayata ilgi duyan herkes i\u00e7in bir kitap...

Asl\u0131na bakarsan\u0131z, Bilgi Toplumunun ac\u0131mas\u0131z mant\u0131\u011f\u0131n\u0131n ne kadar
s\u00fcrece\u011fi, \u015firket y\u00f6netiminin sadece teknik ve ak\u0131lc\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcnmeye daha
ne kadar odaklanmak durumunda kalaca\u011f\u0131 sorular\u0131n\u0131n bir cevab\u0131 var.

Bu cevap \u015fudur: D\u00fc\u015f Toplumu tam \u015fu an ortaya \u00e7\u0131kmada, gelece\u011fin \u015fekli
art\u0131k g\u00f6r\u00fcn\u00fcr durumda. Karar an\u0131, t\u00fcketicilerin duygusal ve
materyalist\u00e7e olmayan nedenlerle al\u0131mlar\u0131n\u0131n b\u00fcy\u00fck k\u0131sm\u0131n\u0131 yapmadan
\u00f6nceki and\u0131r. Gelece\u011fin \u00fcr\u00fcnleri akl\u0131m\u0131za de\u011fil, g\u00f6nl\u00fcm\u00fcze hitap
edecek. Bu meydana gelince, m\u00fcreffeh \u00fclkelerde h\u00fck\u00fcm s\u00fcren toplumsal
model Bilgi Toplumu olmayacak art\u0131k, bilakis D\u00fc\u015f Toplumu olacak.
Art\u0131k, \u00fcr\u00fcnlere ve hizmetlere duygusal de\u011fer ekleme zaman\u0131d\u0131r. Bu
kitap, piyasay\u0131 ve gelece\u011fin \u015firketini anlamada vazge\u00e7ilmez bir
k\u0131lavuz oldu\u011funu g\u00f6sterecektir.

B\u00f6l\u00fcm 1; D\u00fc\u015f Toplumunun mant\u0131\u011f\u0131n\u0131 sunmaktad\u0131r. \u015eirketler, bu yeni
mant\u0131\u011fa g\u00f6re kendilerini ayarlamazlarsa yak\u0131n gelecekteki piyasa
hacminin b\u00fcy\u00fck bir k\u0131sm\u0131n\u0131 ka\u00e7\u0131racaklard\u0131r. D\u00fc\u015f Toplumu bir buzda\u011f\u0131
gibi gelecek, yava\u015f ama mutlaka. K\u0131m\u0131ldamamay\u0131 tercih ederseniz,
ezilirsiniz.

B\u00f6l\u00fcm 2; i\u015fyeri, hikayecilik ve yeni yeni ortaya \u00e7\u0131kmakta olan
duygusal olarak tan\u0131mlanm\u0131\u015f piyasa ile ilgilidir. Bol \u00d6rnek
serpi\u015ftirilmi\u015f stratejik d\u00fc\u015f\u00fcncelere ilham veren yeni bir mant\u0131k,
erken tan\u0131nma iddias\u0131nda.

vizyonunu ve stratejisini' ele almaktad\u0131r. \u015eirket, tamam\u0131 kendisine
ait merasimleri, efsaneleri ve hikayeleri ile bir kabile gibi
g\u00f6r\u00fclmektedir.

Burada insanlar\u0131n gelecekte i\u015f d\u0131\u015f\u0131ndaki zamanlar\u0131n\u0131 nas\u0131l
ge\u00e7ireceklerini g\u00f6z\u00fcm\u00fczde canland\u0131rmakta, i\u015f ve serbest zaman
aras\u0131ndaki ili\u015fkiyi incelemekteyiz.

s\u0131n\u0131flar ve geli\u015fmekte olan \u00fclkeler aras\u0131ndaki ili\u015fkileriyle k\u00fcresel
bir resimdir. Ayr\u0131ca bir milyar\u0131n biraz \u00fczerindeki varl\u0131kl\u0131
t\u00fcketiciler ve bir s\u00fcre daha yoksul kalacak olan d\u00f6rt milyarl\u0131k n\u00fcfus
da anlat\u0131lmaktad\u0131r.

Benim anavatan\u0131m, Karen Blixen ve Hans Christian Andersen'in de
do\u011fdu\u011fu yer olan, Danimarka'd\u0131r. Bu kitap, hikayecili\u011fin kitaplardan
\u00e7\u0131k\u0131p, \u00fcr\u00fcn piyasalar\u0131na nas\u0131l vard\u0131\u011f\u0131n\u0131 anlatmaktad\u0131r.

D\u00fc\u015f Toplumu ile ilgili fikirler so\u011fuk b\u00eer sonbahar sabah\u0131 biri
telekom\u00fcnikasyon firmas\u0131, di\u011feri ise \u00f6nde gelen bir banka olan \u00f6nemli
m\u00fc\u015fteriler ilerimizden \u0130kisi \u0130le yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z bir toplant\u0131 s\u0131ras\u0131nda
ba\u015flad\u0131. M\u00fc\u015fterilerimiz, piyasa de\u011fi\u015fmelerini ve gelecek 5 ila 10
y\u0131ldaki i\u015f \u00e7evresini anlatt\u0131\u011f\u0131m\u0131z sunumumuzu dinlediler. Neye haz\u0131r
olmalar\u0131 gerekiyordu, pazarlar\u0131nda ne gibi geli\u015fmeler olacakt\u0131?
Sunumdan sonra m\u00fc\u015fterinin biri sordu: "Bilgi Toplumundan sonra
hangisi geliyor?"

Cevaplar\u0131m\u0131z, kafa kar\u0131\u015f\u0131kl\u0131\u011f\u0131m\u0131z\u0131 ve teredd\u00fcd\u00fcm\u00fcz\u00fc ele verdi. Bunu
d\u00fc\u015f\u00fcnmeyin dedik onlara. Bilgi Toplumu uzun bir s\u00fcre daha devam
edecek ve bu arada as\u0131l kayg\u0131m\u0131z, az \u00f6nce ana hatlar\u0131yla anlatt\u0131\u011f\u0131m\u0131z
\u015fekilde yeni teknolojiyi uygulamak olacak. Bununla birlikte, cevap
buldu\u011fumuz takdirde m\u00fc\u015fterilerimizi arayaca\u011f\u0131m\u0131za s\u00f6z verdik. Cevab\u0131
bulduk. \u0130\u015fte kitab\u0131n konusu da bu.

Bundan sonra gelecek olan, D\u00fc\u015f Toplumudur. Bu; i\u015fletmelerin,
topluluklar\u0131n, fert olarak insanlar\u0131n sadece veri ve bilgiyle de\u011fil,
hikayeleriyle geli\u015fip serpilecekleri yeni bir toplumdur. D\u00fc\u015f Toplumu
pek uzakta de\u011fil, i\u015faretleri d\u00fcnyan\u0131n bir\u00e7ok i\u015fletmesinde g\u00f6r\u00fcnmeye
ba\u015flad\u0131 bile. Bu kitap size D\u00fc\u015f Toplumunun ne oldu\u011funu, niye
geldi\u011fini, ne anlama gelece\u011fini ve toplumda nas\u0131l geli\u015filebilece\u011fini
g\u00f6sterecektir.

Bizim i\u00e7in "Bilgi Toplumundan sonra ne geliyor?" diye sorulmas\u0131ndan
daha g\u00fczel bir \u015fey olamazd\u0131. \u0130yi fikirler, bask\u0131 alt\u0131nda ve zorlu bir
durumla kar\u015f\u0131la\u015f\u0131nca do\u011far. Soru bizi s\u0131k\u0131\u015ft\u0131rm\u0131\u015ft\u0131 ve bize meydan
okuyordu. Mant\u0131kl\u0131yd\u0131, cevap istiyordu. Bize \u015fimdiye kadar sorulmu\u015f
en iyi soruydu. \u0130\u015fte size, gelecek bilimciler olarak olu\u015fturdu\u011fumuz
birka\u00e7 temel varsay\u0131m. Bunlar, D\u00fc\u015f Toplumu mant\u0131\u011f\u0131n\u0131 i\u015fletmenize,
\u015fimdiden uygulamaya ba\u015flaman\u0131za yard\u0131mc\u0131 olacakt\u0131r.

1. Gelecek sizi her g\u00fcn ziyaret ediyor! Ge\u00e7mi\u015f, bizden ba\u015f d\u00f6nd\u00fcr\u00fcc\u00fc
bir h\u0131zla uzakla\u015f\u0131yor. Gelecek, giderek artan bir ivmeyle bize do\u011fru
geliyor. Gelece\u011fin giderek yakla\u015ft\u0131\u011f\u0131n\u0131 s\u00f6yleyebilirsiniz. Neredeyse
\u015fimdinin bir par\u00e7as\u0131 olmakta. Yar\u0131\u015fma ba\u015flamadan \u00f6nce d\u00fc\u015f\u00fcnmeniz
gerekir.

2. Bilgi Toplumunun g\u00fcnleri say\u0131l\u0131. Sonra farkl\u0131 toplum tiplerine
bakt\u0131k ve g\u00f6rd\u00fck ki bir toplum tipinden di\u011ferine do\u011fru olan geli\u015fme
h\u0131z\u0131 giderek ivme kazanmakta. Tar\u0131m toplumu bundan 10.000 y\u0131l \u00f6nce

ortaya \u00e7\u0131kt\u0131, sanayi toplumu ise 200 ila 300 y\u0131l, bilgi toplumu da 20
y\u0131l \u00f6nce. Bilgi Toplumu mant\u0131k ve ekonomisinin daha ka\u00e7 y\u0131l
s\u00fcrece\u011fini kim biliyor ki? Yerine yenisi gelecek. Bug\u00fcnlerde i\u015f
g\u00fcc\u00fcn\u00fcn \u00d6nemli bir k\u0131sm\u0131 bilgi i\u015flemeye ayr\u0131lm\u0131\u015f durumda; bilgi
ekonomisinin ortas\u0131nday\u0131z. Bu ne kadar s\u00fcrer? Cevap: Pek yak\u0131nda yeni
bir toplum tipinin, i\u015fletmeler i\u00e7in yeni bir ekonomik temelin
do\u011fu\u015funu g\u00f6rece\u011fiz.

3. Otomatikle\u015ftirilebilecek ne varsa, otomatikle\u015fecek. Bilgi Toplumu
kendi kendini otomasyon yoluyla eskitecek ve kendi yaratt\u0131\u011f\u0131
i\u015fleri/meslekleri de ortadan kald\u0131racak. Bilgi Toplumunun \u00f6z\u00fcnde
yatan mant\u0131k de\u011fi\u015fmeden yine ayn\u0131 kal\u0131yor: \u0130nsanlar\u0131n yerine
makineleri koymak, i\u015fi makinelere yapt\u0131rmak. Bu durumu, elektronik
sanayisinin ge\u00e7irdi\u011fi \u00fc\u00e7 dalgada g\u00f6r\u00fcyoruz. Birinci dalga makineler,
ikinci dalga bilgisayar yaz\u0131l\u0131mlar\u0131 (ki \u015fu anda buraday\u0131z), \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc
dalga ise i\u00e7erik olacak; yani k\u00e2r\u0131, \u00fcr\u00fcn\u00fc t\u00fcketiciye ula\u015ft\u0131ran ara\u00e7
de\u011fil, bizzat \u00fcr\u00fcn\u00fcn kendisi \u00fcretecek.

A\u015fa\u011f\u0131da, D\u00fc\u015f Toplumu mant\u0131\u011f\u0131n\u0131n bug\u00fcnk\u00fc kullan\u0131l\u0131\u015f\u0131na bir \u00f6rnek
bulacaks\u0131n\u0131z.
Danimarka'da, a\u00e7\u0131k \u00e7iftlikte yeti\u015fen tavuklar\u0131n yumurtalar\u0131, pazar\u0131n
% 50'sini ele ge\u00e7irmi\u015f durumda. T\u00fcketiciler, tavuklar\u0131n \u00f6m\u00fcrlerini
k\u00fc\u00e7\u00fck, darac\u0131k kafeslerde ge\u00e7irmelerini istemiyorlar, tavuklar\u0131n
topra\u011fa ve g\u00f6\u011fe a\u00e7\u0131k olmalar\u0131n\u0131 istiyorlar. T\u00fcketiciler "eski usul"
denebilecek \u00fcr\u00fcnleri istiyorlar; yumurtalar\u0131n dedelerimizin
teknolojisi ve metotlar\u0131yla, yani eski usulle \u00fcretilmelerini arzu
ediyorlar. Bu ise yumurtalar\u0131n daha pahal\u0131, -daha yo\u011fun emekli-
olmas\u0131 anlam\u0131na gelir, ama t\u00fcketiciler yumurtan\u0131n arkas\u0131ndaki
hikayeye % 15-20 daha fazla \u00f6demekten memnunlar. G\u00f6n\u00fcll\u00fc olarak
hayvan eti\u011fini, k\u0131rsal romantikli\u011fi, o g\u00fczel eski g\u00fcnleri anlatan
hikayeye daha fazla para \u00f6demek istiyorlar. \u0130\u015fte bizim klasik D\u00fc\u015f
Toplumu mant\u0131\u011f\u0131 dedi\u011fimiz \u015fey budur. Her iki yumurta da kalitece
birbirine benzer, ancak t\u00fcketiciler daha \u00e7ok hikayesi olan yumurtay\u0131
tercih ediyorlar.

Peki ne oldu? Yumurta, y\u00fczy\u0131llard\u0131r beslenmemizin bir par\u00e7as\u0131
olagelen zarif, geleneksel b\u00eer \u00fcr\u00fcnd\u00fcr. \u015eimdi ise, yumurtaya bir de
hikaye ilave edildi. Kalitede herhangi bir farkl\u0131l\u0131\u011f\u0131 yans\u0131tmamas\u0131
dolay\u0131s\u0131yla bu, ak\u0131lc\u0131 olmayan bir unsurdur. Ancak, ayn\u0131 zamanda
k\u00e2rl\u0131 bir unsurdur da, zira ilave olunan hikayeye m\u00fc\u015fterilerin % 15-
20 daha fazla \u00f6demeye raz\u0131 olduklar\u0131 g\u00f6r\u00fcl\u00fcyor. Burada, yeni ve
\u00f6nemli bir y\u00f6nelim oldu\u011fu konusunda fikir birli\u011fine vard\u0131k. 5-10 y\u0131la
kadar, bu y\u00f6nelime g\u00f6re yumurtalar her yerde bu \u015fekilde
\u00fcretilebilecektir. K\u00fc\u00e7\u00fcc\u00fck kafeslere t\u0131k\u0131\u015ft\u0131r\u0131lm\u0131\u015f tavuklardan elde
edilen yumurtalar nadir bir hadise olacak; belki bu t\u00fcr kafesler
kanun d\u0131\u015f\u0131 say\u0131lacak. Hayvan refah\u0131 ve k\u0131rsal romantiklikle ilgili
yeni hikaye zafer kazanacak. Yumurta pazar\u0131, yeni bir boyut kazand\u0131;
bu piyasa, art\u0131k standartla\u015fm\u0131\u015f, toplu \u00fcretimi yap\u0131lan ve m\u00fcmk\u00fcn olan
en d\u00fc\u015f\u00fck fiyata sahip bir maldan ibaret de\u011fil.

Yumurta sayesinde gelece\u011fe g\u00f6t\u00fcren bir yol bulmu\u015ftuk. Acaba bu yol
i\u015fletmecili\u011fin ve m\u00fc\u015fterilere \u00fcr\u00fcn ve hizmet satman\u0131n anahtar\u0131
olabilir miydi? Meseleyi tart\u0131\u015ft\u0131ktan ve 50 tane ba\u015fka \u00f6rnek
toplad\u0131ktan sonra sonu\u00e7 belli oldu: Hikayeler ve masallar beyinden
ziyade do\u011frudan kalbe hitap ederler, genel teori i\u015fte b\u00f6yleydi.
\u00d6zelli\u011fi bilim, ak\u0131lc\u0131l\u0131k, tahlil ve pragmatizm olan sembol