organigrama

El personal que labora en nuestra empresa es el principal recurso que disponemos para mantener y mejorar nuestra competitividad en el mercado; por tanto se a seleccionado cuidadosamente al mejor talento humano para que conviva diariamente con nuestros clientes

La disposicin de invertir capital humano hacia un rendimiento est centrado en orden de importancia y resultados el compromiso de actitud, compromiso basado en la lealtad y compromiso de servicio.

Los negocios deben crear ventajas competitivas sostenibles y una de las ventajas que puede crear y que es difcilmente copiable por los competidores, es contar con un talento humano con las competencias requeridas para enfocarse a la satisfaccin del cliente.

El trabajo no es un castigo, es una virtud, un noble empeo que prueba el valor de quien lo ejerce.

Organigrama Estructural del Comercial Yolanda Salazar Cia. Ltda.

Personal que Labora en la Empresa

Descripcin General de las Unidades

1. Gerencia General:

Funcin Estratgica Principal: Planificar, .--.Funcin Estratgica Principal: Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar el conjunto de Unidades de la empresa para implementar las orientaciones y polticas dictaminadas por el Directorio de la Empresa gestionando las polticas, planes y programas necesarios para el logro de los objetivos definidos por este.

-. Funcin Tctica Principal: Interactuar con las distintas Unidades de la empresa para promover y ejecutar la administracin eficiente de los terminales e infraestructura de la empresa, desde el punto de vista operativo, financiero y comercial, lo anterior a partir de la definicin de estndares de calidad de los servicios enfocados en la satisfaccin de los clientes.

-. Descripcin de la Unidad: Compuesta por dos unidades, una Gerencia General y Una Secretara de Gerencia. De esta unidad depende adems el Encargado de Calidad, quien puede asumir este rol en forma nica o en paralelo con otro cargo de la Organizacin.

2. Subgerencia de Administracin y Finanzas:

La Subgerencia de Administracin y Finanzas, es el rea que planifica, organiza, dirige y controla segn estndares definidos por la Gerencia General, las funciones de administracin general y soporte a la gestin de las dems reas de responsabilidad de la empresa, realizando funciones asociadas a la contabilidad, las finanzas, las inversiones financieras, el seguimiento y control del presupuesto y administracin de los servicios de gestin informtica.

-. Funcin Estratgica Principal: La incorporacin y aplicacin en sus procedimientos, de estndares de calidad en materia contable, financiera y de auditoras contables, as como de la respectiva tecnologa que sirva de soporte a la gestin del negocio, incluyendo la informatizacin de procesos y la implementacin en conjunto con las dems reas, de las mejores prcticas reconocidas en la Industria en los procesos de contratacin, capacitacin y desarrollo del RR.HH.

-. Funcin Tctica Principal: La gestin contable, financiera y de auditoras contables (a travs de personal propio y/o externo) y la administracin del Recurso Humano.

-. Descripcin de la Unidad: Tres unidades funcionales, una responsable de los aspectos contables y financieros, otra responsable del seguimiento y control presupuestario y otra del soporte tecnolgico e informtico que corresponda para el normal desarrollo de las actividades de la empresa.

-. Dotacin: Un Subgerente y un equipo profesionales empleados administrativos, para atender los requerimientos de administracin, contables, financieros, informticos y de soporte a las Unidades de la organizacin.

3. Subgerencia de Servicios y Contratos

La Subgerencia de Servicios y Contratos est concebida como la unidad especializada en la prestacin y supervisin de los servicios portuarios a travs de personal propio, posibilitando la generacin de ingresos para la EPA. En adicin esta unidad est a cargo de la administracin de los distintos contratos que le sean asignados y que se encuentran ligados a su quehacer operativo y que con terceros mantiene la EPA, y realizando el seguimiento y control de los mismos.

-. Funcin Estratgica Principal: Ejecutar los actuales servicios operacionales de la EPA y desarrollar la correspondiente administracin de contratos que le sean asignados, segn estndares de calidad previamente establecidos para la operacin portuaria.

-. Funcin Tctica Principal: Interactuar y coordinarse con las Unidades de Negocios, para la supervisin y control de las tareas operativas en los terminales e infraestructura portuaria, de acuerdo a estndares previamente definidos segn procedimientos internos y de nuestro sistema de gestin de la calidad, as como tambin se encargar de los contratos que le sean asignados para el suministro de servicios conexos y de negocios que en su mismo mbito se mantienen o establezcan con terceros.

-. Descripcin de la Unidad: Tres unidades funcionales, responsable de la entrega de los servicios portuarios, dos de ellas en Punta Arenas (Prat y J.S. Mardones) y una en Puerto Natales.

-. Dotacin: Un Subgerente y un equipo de profesionales, tcnicos y operarios/administrativos, para atender los distintos requerimientos, tanto operacionales como administrativos de los terminales.

Adicionalmente se considera la contratacin de servicios de soporte, en mantenimiento programado o de emergencia a travs de Contratistas especializados en el rubro, as como de los servicios de guardias de seguridad de acuerdo a lo establecido en el cdigo ISPS, los que para todos los efectos no forman parte de la dotacin de la Empresa Portuaria Austral.

4. Subgerencia de Gestion de Desarrollo:

Esta Unidad tiene como finalidad ejecutar acciones de mercado inmediatas para verificar y optimizar el rendimiento de los actuales servicios que la empresa ofrece e incrementar las ventas especializadas de acuerdo al desarrollo de los nuevos negocios que surjan como consecuencia de la aplicacin del plan estratgico. Adems, esta unidad est encargada de la gestin de los proyectos de inversin de la empresa desde su presentacin al Sistema Nacional de Inversiones (SNI) hasta la administracin de la ejecucin de los mismos. As como tambin tiene a su cargo la administracin de contratos de clientes.

-. Funcin Estratgica Principal: Generar nuevos proyectos de negocios y ventas futuras y posteriormente administrarlos, a partir de la aplicacin de las polticas que en esta materia defina la Alta Direccin de la empresa, segn estndares de calidad previamente establecidos. Realizar seguimiento y anlisis de los Indicadores de Gestin, previamente establecidos, para las diversas reas de la empresa y especialmente las dictadas por el Directorio.

-. Descripcin de la Unidad: Compuesta de un Subgerente responsable de la evaluacin y elaboracin de los perfiles de proyectos y de analistas, profesionales de apoyo interno en el

manejo de estadsticas, administracin de proyectos y contratos, preparacin de informacin comercial, entre otros.. Esta unidad contar adicionalmente con el apoyo correspondiente de profesionales externos especializados cuando se requiera profundizar y viabilizar los negocios o proyectos respectivos.