Principios de la Direccin segn Agustn Reyes Ponce 1. armona del objetivo.

La direccin ser eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa. 2. Impersonalidad de mando. Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la organizacin para obtener ciertos resultados; por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio. 3. supervisin directa. Se refiere al apoyo y comunicacin que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecucin de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad. 4. va jerrquica. Postula la importancia de respetar los canales de comunicacin establecidos por la organizacin formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a travs de los niveles jerrquicos correspondientes, a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos. 5. resolucin del conflicto. Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestin administrativa, a partir del momento en que aparezca, ya que el no tomar una decisin en relacin con un conflicto, por insignificante que sea, pueda originar que este se desarrolle y provoque problemas no colaterales. 6. Aprovechamiento del conflicto. El conflicto es un problema u obstculo que se antepone al logro de las metas de la organizacin, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas. IV.2 Importancia de la direccin Fuente: Munch Galindo, Garca Martnez 1. Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacin y la organizacin 2. A travs de ella se logran las formas de conducta mas deseables en los miembros de la estructura organizacional. 3. La direccin eficiente es determinante en la moral de los empleados y consecuentemente, con la productividad. 4. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementacin de mtodos de organizacin y en la eficiencia de los sistemas de control. 5. A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la organizacin funcione

La direccin es aquel elemento de la Administracin en el que se logra la realizacin efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sean tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila simultneamente que se cumplan en la forma adecuada todas las ordenes emitidas. Definicn de motivacin en la empresa: La habilidad de la empresa para crear un entorno en el cual los empleados puedan y esten dispuestos a manifestar estas repuestas que se desean y a trabajar para conseguir el amplimieto de las metas de la epresa. Es importante o esencial que las metas de la empresa se consideren identicas o semejantes con las necessidades humanas.

" TEORIA DE HIGIENE- MOTIVACION " l estaba convencido de que la relacin del individuo con su trabajo es bsica y que su actitud ante el trabajo puede muy bien depender del xito o fracaso. Y as lleg a la conclusin de que las respuestas que la gente daba cuando se senta bien era muy distintas a las que daba cuando se senta mal, ciertas caractersticas suelen estar relacionadas con la satisfaccin en el trabajo y otras con la insatisfaccin. Los factores intrnsecos del trabajo, entre ellos logro, reconocimiento, ndole del trabajo, responsabilidad, progreso y crecimiento, parecen relacionarse con la satisfaccin. En cambio, cuando estaban insatisfechos tendan a citar los factores extrnsecos, como las polticas y administracin de la empresa, la supervisin, las relaciones interpersonales y las condiciones de trabajo. David McClelland sostuvo que todos los individuos poseen: Necesidad de logro: Se refiere al esfuerzo por sobresalir, el logro en relacin con un grupo de estndares, la lucha por el xito. Necesidad de poder: Se refiere a la necesidad de conseguir que las dems personas se comporten en una manera que no lo haran, es decir se refiere al deseo de tener impacto, de influir y controlar a los dems. Necesidad de afiliacin: Se refiere al deseo de relacionarse con las dems personas, es decir de entablar relaciones interpersonales amistosas y cercanas con los dems integrantes de la organizacin.

TEORA DE MC GREGOR: Douglas McGregor defini dos estilos de liderazgo, conocidos como "Teora X" y "Teora Y".

La teora de reforzamiento de B.F. Skinner sostiene que para la motivacin de los empleados no es necesario ni entender sus necesidades, como proponen las teoras del contenido de la

motivacin, ni tampoco entender las razones por las cuales los empleados eligen satisfacerlas, tal como proponen las teoras del proceso de la motivacin. En cambio, Skinner propone que el administrador solo necesita entender la relacin entre las conductas y sus consecuencias para poder crear condiciones de trabajo que alienten las conductas deseables y desalientes las indeseables. El comportamiento se aprende mediante sus consecuencias positivas o negativas. Tipos de reforzamiento: Positivo por medio de elogios a las mejoras y conductas que se desea alentar. Negativo o evitacin establecimiento de reglas que el empleado busca cumplir para evitar una reprimenda.

maslow
Necesidades fisiolgicas: bsicas para mantener la homeostasis o equilibrio, por ejemplo: necesidad de respirar, beber agua y alimentarse, de mantener el equilibrio de la temperatura corporal, de dormir y descansar. Necesidades de seguridad y proteccin: surgen cuando las necesidades fisiolgicas se mantienen compensadas. Son las necesidades de sentirse seguro y protegido; incluso desarrollar ciertos lmites de orden. Necesidades de afiliacin y afecto: Estn relacionadas con el desarrollo afectivo del individuo, son necesidades de asociacin, participacin y aceptacin. El ser humano por naturaleza siente la necesidad de relacionarse, ser parte de una comunidad, de agruparse en familias, con amistades o en organizaciones sociales. Necesidades de estima: La merma de estas necesidades se refleja en una baja autoestima y el complejo de inferioridad. Podemos distinguir entre la alta estima (necesidad del respeto a uno mismo) y la baja estima (respeto de las dems personas). Autorrealizacin o autoactualizacin: Son las necesidades ms elevadas, se hallan en la cima de la jerarqua, y a travs de su satisfaccin, se encuentra un sentido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Se llega a sta cuando todos los niveles anteriores han sido alcanzados y completados, al menos, hasta cierto punto.