• Embed Doc
  • Copy Link
  • Readcast
  • Collections
  • CommentGo Back
Download
 
 
Lên k
ế
ho
ạ
ch cho chi
ế
n d
ị
ch marketing tr
ự
c ti
ế
pb
ằ
ng th
ư
tín
LÊN KẾ HOẠCH CHO CHIẾN DỊCH MARKETING TRỰC TIẾP BẰNG THƯ TÍNBiết rõ đối tượng cho chiến dịch của bạn là ai, và làm cách nào để tiếp cận họchính là yếu tố quyết định trong marketing qua thư tín.Giới thiệu
Lý do mà bạn sử dụng hình thứcmarketing qua thư tín có thể rất rõràng: bán được nhiều sản phẩm hơn,hay chỉ để tiếp tục có sự đối thoại vớinhững khách hàng trung thành củamình. Nhưng với tất cả mọi khía cạnhtrong công việc kinh doanh của bạn,càng nhiều tâm huyết và đầu tư vàoviệc lên kế hoạch, bạn càng có nhiềucơ hội tốt hơn để đạt đến thành công.Lên kế hoạch cho một chiến dịchmarketing qua thư tín không đòi hỏibạn phải quá miệt mài. Bạn chỉ đơnthuần cần phải tự đặt ra cho bản thânmột số câu hỏi đơn giản:- Bạn đang muốn bán được nhiều sảnphẩm hơn, hay chỉ muốn tiếp cận thêm nhiều khách hàng tiềm năng?- Bạn đang muốn bán được nhiều sản phẩm hơn, hay chỉ muốn tiếp cận thêm nhiềukhách hàng tiềm năng?- Sản phẩm nào bán nhiều hơn?- Nhiều hơn bao nhiêu?- Bán cho ai?- Khi nào?- Khách hàng tiềm năng sẽ phải làm gì để giữ liên lạc với công ty sau khi được công tytiếp cận?- Khách hàng sẽ phản hồi về những điều gì?·
© eBrand Co.,Ltd[A]: 333/8/2 Le Van Sy, Ward 1, Tan Binh District , HCM City,Vietnam[T]: (08) 6272 6462[W]: http://www.ebrandium.com[E]: contact@ebrandium.com© Công ty TNHH Thương Hiệu Điện Tử [A]: 333/8/2 Lê Văn Sỹ, F.1, Quận Tân Bình , Tp. HCM ,Việtnam[T]: (08) 6272 6462[W]: http://www.ebrandium.com[E]: contact@ebrandium.com
QuickTimeª and adecompressorare needed to see this picture.
 
 
Lên k
ế
ho
ạ
ch cho chi
ế
n d
ị
ch marketing tr
ự
c ti
ế
pb
ằ
ng th
ư
tín
Trả lời được những câu hỏi này, bạn đã lập được kế hoạch cho chiến dịch của mình,dẫu rằng chỉ là một bản kế hoạch sơ khai căn bản.
Đề ra mục tiêu
Nếu bạn lập được một danh sách rõ ràng những mục tiêu cần đạt được ngay từ thờiđiểm khởi sự chiến dịch, điều đó sẽ giúp bạn thiết kế và chạy chiến dịch dễ dàng hơnnhiều. Nhìn chung, mục tiêu của một chiến dịch marketing qua thư tín phải cân đo đongđếm được, phải thực tế và có thời điểm cụ thể. Làm theo cách này có thể chỉ ra rằngchiến dịch của bạn có thực sự thành công hay không khi kết thúc.
Xác định đối tượng
Biết rõ đối tượng cho chiến dịch của bạn là ai, và làm cách nào để tiếp cận họ chính làyếu tố quyết định trong marketing qua thư tín. Đây là thời điểm xác định được hình thứcthư tín nào mà bạn sẽ lựa chọn: gửi trực tiếp đích danh, gửi ngẫu nhiên vô danh, haykết hợp cả hai là phù hợp nhất với mục tiêu đề ra.Với hình thức gửi thư trực tiếp đích danh, bạn cần có tên và địa chỉ chi tiết của kháchhàng. Còn đối với hình thức gửi thư ngẫu nhiên vô danh, bạn chỉ cần biết loại kháchhàng nào bạn muốn tạo mối liên hệ.- Khách hàng hiện tại: Có thể bạn đã có trong tay danh sách những khách hàng hiện tạitrong hệ thống dữ liệu của mình. Đó sẽ là một khởi đầu tốt cho bất kỳ một chiến dịchnào, khi những khách hàng hài lòng về sản phẩm của bạn chắc chắn sẽ nhớ đến bạn,và có xu hướng mua thêm sản phẩm của bạn. Bạn phải chắc chắn rằng họ không dịứng với việc nhận được thêm bất kỳ thông tin nào từ bạn.- Khách hàng mới: Bạn sẽ muốn tìm kiếm thêm khách hàng mới. Cách tốt nhất để làmđiều này là nhìn vào danh sách khách hàng hiện tại, và tìm kiếm nhiều người khác cóđiểm tương đồng. Cơ hội kinh doanh đến khi giữa khách hàng hiện tại và khách hàngmới có những nhu cầu giống nhau. Bởi vậy, nếu bạn nhận dạng được khách hàng tiềmnăng của mình, bạn cần mua thêm bản mô tả chân dung của họ nữa từ các công tynghiên cứu thị trường.- Danh sách khách hàng: Bạn cần mua thêm nhiều danh sách liệt kê tên và địa chỉ khách hàng cho chiến dịch marketing qua thư tín. Thậm chí trong vài trường hợp, bạncần đến một người môi giới để mua được danh sách này.- Mô tả sơ lược khách hàng: theo từng độ tuổi, nơi cư trú và thói quen tiêu dùng…sẽgiúp bạn định vị việc gửi thư tốt hơn. Bạn có thể đáp ứng nhu cầu thông tin hoặc đưa ranhững lời đề nghị khác nhau cho từng nhóm khách hàng với từng chiến dịch riêng biệt.
© eBrand Co.,Ltd[A]: 333/8/2 Le Van Sy, Ward 1, Tan Binh District , HCM City,Vietnam[T]: (08) 6272 6462[W]: http://www.ebrandium.com[E]: contact@ebrandium.com© Công ty TNHH Thương Hiệu Điện Tử [A]: 333/8/2 Lê Văn Sỹ, F.1, Quận Tân Bình , Tp. HCM ,Việtnam[T]: (08) 6272 6462[W]: http://www.ebrandium.com[E]: contact@ebrandium.com
 
 
Lên k
ế
ho
ạ
ch cho chi
ế
n d
ị
ch marketing tr
ự
c ti
ế
pb
ằ
ng th
ư
tín
Nói chung, thông điệp của bạn càng phù hợp với khách hàng, chiến dịch của bạn càngthành công.- Thử nghiệm: Cả hai hình thức gửi thư trực tiếp đích danh và gửi ngẫu nhiên vô danhđều mang đến cho bạn cơ hội để kiểm nghiệm những thông điệp khác nhau và sự thểhiện sáng tạo của bạn thông qua việc tách vài nhóm khách hàng cụ thể ra khỏi phầnkhách hàng quan trọng nhất được gửi mẫu quảng cáo qua bưu điện. Việc thử nghiệmcó thể cung cấp những thông tin vô giá, giúp chiến dịch marketing hoàn thiện và hiệuquả hơn trong tương lai.
Lên kế hoạch cụ thể như thế có lợi không?
Câu trả lời là có. Bên cạnh việc thiết lập những mục tiêu đo lường được và ngân sáchchi tiết cho chiến dịch marketing, bạn còn có thể tính toán trước chi phí và lợi nhuận đạtđược.
Lên kế hoạch cho việc nhận phản hồi
Bạn rất dễ dàng bỏ sót một vài chi tiết. Bởi vậy, nên bảo đảm rằng bạn sẽ suy nghĩ vềtất cả mọi khía cạnh của chiến dịch, bao gồm cả cách bạn nhận phản hồi từ phía kháchhàng, sau đó xử lý và đáp ứng những phản hồi đó.Ví dụ, nếu như mục tiêu của bạn là tạo được 50 mối liên hệ với khách hàng tiềm năngcho đội ngũ bán hàng, bạn phải chắc chắn có sẵn một cơ chế cho phép những phảnhồi của người tiêu dùng đến được với đúng người bán hàng.Nếu bạn kích thích lẫn thuyết phục một người tiêu dùng tạo mối liên hệ với công ty củamình, điều tệ hại nhất có thể xảy ra tiếp theo sau là để mối liên hệ đó trở nên lạnh nhạt.Cũng giống như việc để khách hàng phải chờ đợi, và bạn sẽ đánh mất cơ hội làm ăncủa mình.Nếu bạn đã có một kế hoạch cơ bản, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu. Bạn sẽ tìm thấynhững lời khuyên, lời hướng dẫn có ích về việc làm thế nào để thiết kế và chạy mộtchiến dịch marketing trực tiếp cho riêng mình trong những đường link sau:
© eBrand Co.,Ltd[A]: 333/8/2 Le Van Sy, Ward 1, Tan Binh District , HCM City,Vietnam[T]: (08) 6272 6462[W]: http://www.ebrandium.com[E]: contact@ebrandium.com© Công ty TNHH Thương Hiệu Điện Tử [A]: 333/8/2 Lê Văn Sỹ, F.1, Quận Tân Bình , Tp. HCM ,Việtnam[T]: (08) 6272 6462[W]: http://www.ebrandium.com[E]: contact@ebrandium.com
of 00

Leave a Comment

You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...
You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...