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Nº 12
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REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
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ISSN: 1697 - 8293
 
REVISTA ICONO 14, 2009, Nº 12, pp. 242-252. ISSN 1697-8293. Madrid (España)Mª Luisa Garcia Guardia, Patricia Nuñez Gómez: Los Bloggersy su influencia en la imagen de una marca.Recibido: 01/11/2008
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Aceptado: 09/02/2009
# 12
REVISTAICONO14
- Nº 12
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pp. XX/XX
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05/2009
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REVISTA
 
DE
 
COMUNICACIÓN
 
Y
 
NUEVAS
 
TECNOLOGÍAS
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ISSN: 1697
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8293C/ Salud, 15 5º dcha. 28013
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Madrid | CIF: G - 84075977 | www.icono14.net
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LOS BLOGGERS Y SUINFUENCIA EN LAIMAGEN DE UNA MARCA
 
Mª Luisa García Guardia
Profesora Contratada Doctor
CAVP II, Facultad de Ciencias de la Información, UCM, Madrid, España.mgarciaguardia@hotmail.com
Patricia Nuñez Gómez
Profesora Titular
CAVP I, Facultad de Ciencias de la Información, UCM, Madrid, España.patnu@hotmail.com
Resumen
En el corazón de los debates y las prácticas actuales se encuentra lahipótesis sobre la comunicación a dos niveles: los líderes de opinión y los denominados seguido-res. En el ámbito de la comunicación persuasiva se acepta la importancia de este tipo de comu-nicación dual a la hora de evaluar los efectos sobre la toma de decisiones de los consumidores.Los denominados
bloggers
se han convertido en una herramienta de nueva de comunicacióndigna de ser estudiada, dada la relevancia adquirida en el ámbito de la comunicación en general,y más concretamente, su poder para construir o modificar la imagen de marca y las interaccio-nes en el área empresarial.Para ello es preciso observar los caracteres metafísicos de nuestras metapsicologías y manteneruna actitud de deconstrucción permanente, de modo de no intentar resolver los renovados
Palabras clave
Blog, red social, blogosfera, marketing,web 2.0
Key Words
Blog, social network, blogosphere,marketing, and web 2.0
Abstract
In the heart of the discussion and current practices is the hypothesis about communi-cation in two levels: opinion leaders and the so-called followers. In the area of  persuasive communication, the importanceof this kind of dual communication when
evaluating the effects on the consumer’s
decision, is accepted. The so-called bloggers have turned into a tool for a new communication worth to be studied,considering its relevance in the communi-cation field, and more specifically, its power to construct or modify both thebrand image, and the business world interactions.
 
Mª Luisa García y Patricia Nuñez:
Los Bloggers y su influencia en la imagen de una marca
 
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problemas que nos imponen las prácticas sociales de hoy, con las preguntas de ayer comoherramientas (Schroeder, D. 2004)El riesgo es realizar entonces lecturas solamente desde lo que ya sabemos.
Introducción
En este artículo se realiza una revisión delos conceptos fundamentales ligados a estaforma de comunicación y la relación quetienen con las diferentes formas de comu-nicación tradicionales. Se descubre su posi-bilidad para implantar marcas en la mentedel consumidor. Al mismo tiempo se hacehincapié de cara a las empresas de la nece-sidad de posicionarse en las nuevas formasde comunicación, así como en las redessociales. El mundo de la comunicación,unido al del marketing está en constantecambio y las nuevas formas de comunica-ción, el diálogo con la marca y su cercanía alos diferentes públicos son la clave funda-mental para tener éxito.
Objetivos
Revisar los conceptos básicos de comunica-ción unidos al término blog.Analizar las redes sociales y su relación coneste concepto y su utilidad para la imagende marca.Concienciar a las empresas de la necesidadde utilizar otras formas de comunicaciónque se presentan eficaces y ajustadas a larealidad social.
Metodología
Se ha realizado una revisión documental defuentes bibliográficas y electrónicas rela-cionadas con el objeto de estudio del artí-culo.
 
Mª Luisa García y Patricia Nuñez:
Los Bloggers y su influencia en la imagen de una marca
 
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1. Internet: un nuevo supermercado del marketing
Las principales características de la llamada
“red social” son: concepto de comunidad, a
través de la creación de redes de usuariosque interactúan, dialogan y aportan comu-nicación y conocimiento; tecnología flexi-ble y ancho de banda necesario para el in-tercambio de información y estándares webde aplicación libre; y una arquitectura mo-dular que favorece la creación de aplicacio-nes complejas de forma más rápida, a unmenor coste. Mientras en la web 1.0 losusuarios eran meros receptores de servi-cios, en la web 2.0 producen contenidos(blogosfera), participan del valor (inter-cambio) y colaboran en el desarrollo de latecnología. El proceso de comunicacióngenera, en definitiva, un flujo activo departicipación.Las relaciones a través de la red, por Inter-net, introducen nuevas formas de comuni-cación, una economía y cultura que priorizanuevos valores y formas de intercambiodirectas, segmentadas, personalizadas,colaborativas, comunitarias e interactivas.Redes de comunicación y colaboraciónbasadas en modelos de sindicación, afilia-ción, agregación, portales, comunidades,wikis, chat, foros, blogs, folksonomías,
interactividad…
 Los medios de comunicación tradicionalesparticipan en un prolongado y desafiantemaratón de riesgos estratégicos. Primero,la competencia entre ellos y, luego, lairrupción de los nuevos medios digitalesque, además de morder en el tradicionalpastel de la economía de la atención (elsupermercado del marketing), incorporannuevas formas y modelos basados en lacolaboración y participación de los recepto-res o usuarios. Los consumidores se con-vierten en productores, no sólo de atención(generación de audiencia) sino también deinformación, comunicación y otros conte-nidos de ocio o conocimiento. No se tratade receptores de un producto sino de usua-rios de un servicio con el que deciden in-teractuar.En este contexto, los blogs se centran en elusuario y en los contenidos no en la pro-gramación, de ahí la facilidad del usuario degenerar contenidos propios actualizados sinintermediarios.Existen dos fuentes importantes de compe-titividad entre las redes y los medios tradi-cionales abiertos de difusión generalistacontinua (radio, televisión e Internet) yestas son la identificación de la accesibilidadde los usuarios o receptores y su posibleexplotación publicitaria. La accesibilidad alas redes exige el registro de entre unmínimo de cuatro y 17 datos identificativosde cada usuario: dirección electrónica,nombre, apellidos, fecha de nacimiento,sexo, lugar de residencia o código postal,formación, etc.
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