Professional Documents
Culture Documents
Sinyal-Sinyal, Maupun Perilaku Atau Tindakan. ( William C. Himstreet Dan Wayne Murlin Baty) Komunikasi Bisnis Adalah Komunikasi Yang Digunakan Dalam Dunia Bisnis, Mencakup Berbagai Macam Bentuk Komunikasi Baik Komunikasi Verbal Maupun Nonverbal.(Djoko Purwanto)
Komunikasi Verbal Adalah Bentuk Komunikasi Yang Disampaikan Kepada Pihak Lain Melalui Tulisan (Written) Dan Lisan ( Oral ).
Contoh-Contoh : Mengirimkan Pesan Kepada Seseorang Menelepon Orang Tua, Pacar, Teman Berbincang-Bincang Mengobrol Dengan Teman Menggosip Dengan Tetangga Membacakan Puisi Didepan Kelas Mempresentasikan Makalah Dalam Acara Seminar Mendengarkan Radio Menonton Televisi Dll
Komunikasi Non Verbal Adalah Bentuk Komunikasi Yang Disampaikan Kepada Pihak Lain Melalui Bahasa Isyarat, Ekspresi Wajah, Sandi, Simbol-Simbol, Pakaian Seragam, Warna Dan Intonasi Suara.
Contoh-Contoh : Menggigit Gigi Sendiri Untuk Menunjukkan Kemarahan Tersenyum Dan Berjabat Tangan Dengan Orang Lain Untuk Mewujudkan Rasa Senang, Simpati Dan Penghormatan Membuang Muka Untuk Menunjukkan Sikap Tidak Senang Terhadap Orang Lain Menggelengkan Kepala Untuk Menunjukkan Sikap Menolak Mengganggukkan Kepala Sebagai Tanda Setuju Atau Menolak Gerak Tangan Dan Kaki Orang Yang Grogi
PENGIRIM MEMPUNYAI SUATU IDE ATAU GAGASAN IDE DIUBAH MENJADI SUATU PESAN PEMINDAHAN PESAN PENERIMA MENERIMA PESAN PENERIMA MEMBERI TANGGAPAN DAN MENGIRIM UMPAN BALIK KEPADA PENGIRIM
Masalah Dalam Mengembangkan Pesan Masalah Dalam Menyampaikan Pesan Masalah Dalam Menerima Pesan Masalah Dalam Menafsirkan Pesan, Karena : Perbedaan Latar Belakang Perbedaan Penafsiran Kata Perbedaan Reaksi Emosional
MEMBUAT SUATU PESAN SECARA LEBIH BERHATI-HATI MEMINIMALKAN GANGGUAN DALAM PROSES KOMMUNIKASI MEMPERMUBAH UPAYA UMPAN-BALIK ANTARA SI PENGIRIM DAN SI PENERIMA PESAN
MELALUI PROSES KOMUNIKASI, ANGGOTA ORGANISASI DAPAT SALING BERTUKAR INFORMASI DENGAN MENGGUNAKAN SUATU BAHASA ATAU SIMBOL-SIMBOL YANG BIASA ( UMUM ) DIGUNAKAN
KOMUNIKASI MEMUNGKINKAN PERTUKARAN INFORMASI KOMUNIKASI MEMBANTU MENGHUBUNGKAN SEKELOMPOK ANGGOTA DALAM ORGANISASI DENGAN ANGGOTA LAINNYA
MENETAPKAN TUJUAN MEMBUAT DAN MELAKSANAKAN KEPUTUSAN MENGUKUR HASIL MEREKRUT DAN MENGEMBANGKAN STAF BERURUSAN DENGAN KONSUMEN MELAKUKAN NEGOSIASI DENGAN PEMASOK DAN PEMBERI PINJAMAN MEMPRODUKSI PRODUK BERINTERAKSI DENGAN PERATURAN YANG ADA
KOMUNIKASI DARI ATAS KE BAWAH ( TRANSFORMASI INFORMASI DARI PIMPINAN KE BAWAHAN / TOP-DOWN/DOWNWARD COMMUNICATION)
KOMUNIKASI DARI BAWAH KE ATAS ( TRANSFORMASI INFORMASI DARI BAWAHAN KE PIMPINAN / BOTTOM-UP/UP-WARD COMMUNICATION) KOMUNIKASI HORISONTAL (KOMUNIKASI LATERAL/KOMUNIKASI YANG TERJADI ANTARA BAGIAN-BAGIAN YANG MEMILIKI POSISI SEJAJAR/SEDERAJAT DALAM SUATU ORGANISASI)
KOMUNIKASI DIAGONAL (DIAGONAL COMMUNICATION/KOMUNIKASI ANTARA DUA TINGKAT ORGANISASI YANG BERBEDA)
PARAGRAF PEMBUKA
PARAGRAF PERTENGAHAN
PARAGRAF PENUTUP
3.
5.
PAPARAN
MEDIA INFORMASI DIMANA KITA MENDAPATKAN PESAN TERSEBUT MEDIA MASA MEDIA ELEKTRONIK, TV, RADIO, INTERNET NAMA MEDIA TGL TERBITNYA NAMA PERUSAHAANNYA
SESUATU YG BISA MEMBANTU UNTUK MEMECAHKAN PERMASALAH YG SEDANG DI ALAMI PERUSAHAAN GUNAKAN KATA TANYA DI AWAL PARAGRAF
INTERVIEW
PARTIES THE INTERVIEWER & THE APPLICANT BOTH HAVE LEGITIMATE GOALS MOST ORGANIZATIONS INTERVIEW AN APPLICANT THREE TIMES BEFORE EXTENDING A JOB OFFER
1. 2. 3. 4.
DIRECTED
INTERVIEWS MAY BE SUPPLEMENTED WITH EMPLOYMENT TEST, WHICH ARE DESIGNED TO PROVIDE OBJECTIVE, QUANTITATIVE INTERVIEWERS TRY TO DETERMINE WHAT YOU CAN DO AND WHAT KIND OF PERSON YOU ARE
SUITABILITY FOR THE SPECIFIC JOB IS JUDGED ON THE BASIS OF : 1. ACADEMIC PREPARATION 2. WORK EXPERIENCE 3. JOB-RELATED PERSONALITY TRAITS
1. 2. 3. 4.
IN AN INTERVIEW, YOU ARE ENTITIED TO FIND OUT WHETHER THE WORK AND THE ORGANIZATION ARE COMPATIBLE WITH YOUR GOALS AND VALUES
BE PREPARED TO PROVIDE DETAILS ABOUT YOUR QUALIFICATIONS THAT WILL INTEREST THE PARTICULAR ORGANIZATION. PRACTICE ANSWERING INTERVIEW QUESTIONS
IF
YOU FEEL SHY OR SELFCONSCIOUS,RMEMBER THAT RECRUITERS ARE HUMAN TOO CONTROL YOUR NERVOUSNESS BY THINKING POSITIVELY ACT CONFIDENT,AND YOU WILL FEEL CONFIDENT
STAGING
MOCK INTERVIEWS WITH A FRIEND IS AGOOD WAY TO HONE YOUR STYLE NONVERBAL VEHAVIOR HAS AGREAT EFFECT ON THE INTERVIEWERS OPINION OF YOU THE WAY YOU SPEAK IS ALMOST AS IMPORTANT AS WHAT YOU SAY
DRESS
TAKE
PRESENT
A MEMORABLE HEADLINE DURING A SCREENING INTERVIEW COVER ALL YOUR STRENGTHS DURING A SELECTION INTERVIEW EMPHASIZE YOUR PERSONALITY DURING A FINAL INTERVIEW
THE QUESTION AND ANSWER STAGE : EFFECTIVE LISTENING, WITH YOUR EYES AND EARS, CAN HELP YOU TURN THE QUESTION AND ANSWER STAGE TO YOUR ADVANTAGE THE CLOSE : 1) CONCLUDE THE INTERVIEW WITH COURTESY AND ENTHUSIASM 2) DONT BE AFRAID TO NEGOTIATE FOR A BETTE SALARY AND BENEFITS PACKAGE, BUT BE REALISTIC IN YOUR EXPECTATIONS AND DIPLOMATIC N YOUR APPROACH
THANK
YO INQUIRY REQUEST FOR A TIME EXTENSION LETTER OF ACCEPTANCE LETTER DECLINING A JOB OFFER LETTER OF RESIGNATION
1.
2. 3. 4.
MENGINFORMASIKAN PESAN-PESAN BISNIS KEPADA AUDIENS MENGHIBUR AUDIENS MENYENTUH EMOSI AUDIENS MEMOTIVASI AUDIENS UNTUK BERTINDAK SESUATU
1.
2.
3. 4.
PENGUASAAN TERHADAP TOPIK/MATERI YG DIPRESENTASIKAN PENGUASAAN BERBAGAI ALAT BANTU PRESENTASI DG BAIK MENGANALISIS SIAPA AUDIENS ANDA MENGANALISIS BERBAGAI LINGKUNGAN LOKASI/TEMPAT PRESENTASI
1.
2. 3.
4.
5. 6.
BLACK BOARD & WHITE BOARD FLIP CHARTS TRANSPARANSI OVERHEAD PROJECTOR SLIDE PAPAN TULIS ELEKTRONIK PANEL LCD PROJECTOR
1.
2. 3.
4.
5. 6.
SIAPA AUDIENS NYA APA YG DIINGINKAN AUDIENS DIMANA ANDA MELAKUKAN PRESENTASI KAPAN MELAKUKAN PRESENTASI MENGAPA MELAKUKAN PRESENTASI BAGAIMANA MELAKUKAN PRESENTASI
1.
2. 3.
4.
5. 6.
7.
EKSPRESI WAJAH SENYUMAN KONTAK MATA GERAKAN TANGAN GERAKAN BAHU GERAKAN KEPALA CARA BERDIRI
1.
2. 3.
4.
5.
1.
2. 3. 4.
5.
IDENTIFIKASI AUDIENS BUATLAH POKOK-POKOK PIKIRAN PRESENTASI BISNIS TULISLAH TEKS PRESENTASI BISNIS SECARA LENGKAP BUATLAH RANGKUMAN TEKS PRESENTASI BISNIS KE DALAM SUBSUBJUDUL TULISLAH KE DALAM KARTU UKURAN KARTU POS
ANALYZE YOUR WORK SKILLS AND QUALIFICATIONS FIND OUT WHAT TYPE OF JOB AND EMPLOYER YOU WANT IDENTIFY YOUR BEST PROSPECTS FOR EMPLOYMENT DEVELOP A STRATEGY FOR SELLING YOURSELF TO THESE PROSPECTS PREPARE AN EFFECTIVE RESUME WRITE AN APPLICATION LETTER THAT GETS YOU AN INTERVIEW