STRATEGI PEMASARAN : KONSEP DAN PERKEMBANGAN

PENGERTIAN DAN KONSEP STRATEGI

Istilah Strategi berasal dari kata Yunani : Strategeia (Stratos = militer, dan ag = memimpin) yang artinya seni atau ilmu menjadi seorang jenderal. Konsep ini relevan dengan situasi jaman dulu yang diwarnai perang dan dibutuhkan seorang jenderal.

PENGERTIAN DAN KONSEP STRATEGI

Strategi menggambarkan arah bisnis yang mengikuti lingkungan yang dipilih dan merupakan pedoman untuk mengalokasikan sumber daya dan usaha suatu organisasi

Strategi dibutuhkan Organisasi pada kondisi

1. 2.

3.
4. 5.

Sumber daya yang dimiliki terbatas Ada ketidakpastian mengenai kekuatan bersaing perusahaan Komitmen terhadap sumber daya tidak dapat diubah lagi Keputusan harus dikoordinasikan antar bagian sepanjang waktu Ada ketidakpastian mengenai pengendalian inisiatif

Menurut Stoner, Konsep Strategi dapat didefinisikan berdasarkan dua perspektif: 1. Apa yang organisasi ingin lakukan Strategi sebagai program untuk menentukan dan mencapai tujuan organisasi. 2. Apa yang organisasi akhirnya lakukan Strategi sebagai pola tanggapan atau respon organisasi terhadap lingkungan sepanjang waktu.

Strategy Is Both Planned and Reactive to Changing Circumstances

Planned (or Intended) Strategy

Actual Strategy

Adaptive Reactions

The Hows That Define a Firm's Strategy

How to grow the business Strategy is HOW to . . .

How to please customers

How to out compete rivals

How to respond to changing market conditions

How to manage each functional piece of the business and develop needed organizational capabilities How to achieve strategic and financial objectives

STRATEGY FORMULATION

SWOT

SWOT Analysis Identifies Organizations Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats Core Competency A special strength that gives an organization a competitive advantage

Examples of Corporate Mission

MARRIOTTS Mission Statement: We are committed to being the best lodging and food service company in the world, by treating employees in ways that create extraordinary customer service and shareholder value

Levels of Organizational Strategy

Exhibit 8.4

STRATEGI KORPORASI/PERUSAHAAN Strategi level korporasi/perusahaan dirumuskan oleh Manajemen puncak yang mengatur kegiatan dan operasi organisasi dan memiliki unit bisnis lebih dari satu. STRATEGI UNIT BISNIS Strategi ini diarahkan pada pengelolaan kegiatan dan operasi suatu bisnis tertentu. Salah satu contoh strategi level unit bisnis adalah tiga strategi generik dari Porter: Diferensiasi, Fokus dan Cost leadership.

Pertanyaan pertanyaan yang muncul pada level korporasi: 1. Bisnis yang harus digeluti perusahaan 2. Sasaran bisnis 3. Alokasi sumber daya untuk mencapai sasaran

Dalam mengembangkan sasaran level korporasi, setiap perusahaan perlu menentukan salah satu dari beberapa alternatif: Kedudukan dalam pasar Inovasi Produktivitas Sumber daya Profitabilitas Pengembangan manajerial Tanggung jawab sosial

1. COST LEADERSHIP "NOBODY DOES IT MORE

EFFICIENTLY

2. DIFFERENTIATION "NOBODY MAKES IT (OR DOES IT) BETTER 3. FOCUS "MADE ESPECIALLY FOR YOU

313

Strategi Level Fungsional

Merupakan strategi dalam kerangka manajemen (keuangan, produksi/operasi, riset dan pengembangan, pemasaran dan personalia/sumber daya manusia) Yang dapat mendukung level unit bisnis. Strategi fungsional umumnya lebih terperinci dan memiliki jangka waktu yang lebih pemdek daripada strategi organisasi.

Pemasaran merupakan fungsi yang memiliki kontak yang paling besar dengan lingkungan eksternal, padahal perusahaan hanya mempunyai kendali yang terbatas terhadap lingkungan eksternal

Alat fundamental yang direncanakan untuk mencapai tujuan perusahaan dengan mengembangkan keunggulan bersaing berkesinambungan melalui pasar yang dimasuki dan program pemasaran yang digunakan untuk melayani pasar sasaran

Components of Strategic Marketing

FIGURE 1.1

Managing Marketing Strategy and Marketing Mix

9 Principles of Marketing
Positioning Targeting Differentiation Marketing Mix

Segmentation

Selling
Brand

Service
Process

Lima Elemen Strategi Pemasaran

1. Pemilihan pasar 2. Perencanaan produk 3. Penetapan harga 4. Sistem distribusi 5. Komunikasi pemasaran

Kemampuan strategi pemasaran suatu perusahaan untuk menanggapi setiap perubahan kondisi pasar dan faktor biaya tergantung pada analisis terhadap faktor faktor berikut: 1. Faktor Lingkungan 2. Faktor Pasar 3. Persaingan 4. Analisis Kemampuan Internal 3. Analisis Ekonomi

1. 2.

Keanekaragaman Pasar
Tantangan Persaingan Global
* Era persaingan baru * Strategi bersaing secara global * Peningkatan peran pemerintah

4. Peningkatan Pengaruh Teknologi

* Keunggulan bersaing * Biaya tinggi * Daur hidup produk yang pendek * Proses inovasi * Menganalisis hubungan konsumen

5. Tanggung Jawab Lingkungan

3.

Fokus Kepada Konsumen

* * * * * * Sistem pengiriman Performa produk/jasa Citra Hubungan harga dengan nilai Kinerja karyawan Persaingan

Menetapkan Cara Bersaing

1. 2. 3.

4.

Visi Strategis Menetapkan Keunggulan Bersaing Efektivitas Organisasional Hubungan dengan Organisasi lainnya

STRATEGI PEMASARAN Fandy Tjiptono STRATEGIC MARKETING DAVID CRAVENS