Catedrtico: M.A.O.

Enrique Garza Olgun

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Objetivo El estudiante describir las herramientas de anlisis grfico para la deteccin y solucin de problemas de productividad.
Dentro de los procesos de conversin, existen muchos aspectos que deben de ser mejorados, incluso algunos de stos pueden agrupar una serie de subgrupos. Estos grupos y subgrupos a veces resultan difciles de analizar a travs de anotaciones en hojas de registro, por lo cual es conveniente utilizar algunos diagramas para su anlisis.
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Diagrama de Pareto-Definicin
Grfica de Barras que permite priorizar problemas y/o datos.
El principio de Pareto, denominado as en honor a su descubridor , el economista italiano Wilfredo Pareto, es conocido tambin como Principio del 80-20. En el se establece que, en todos los problemas que hay por resolver, la solucin de unas cuantas causas llamadas vitales (aproximadamente el 20 %), nos dar la mayora de los beneficios potenciales (aproximadamente el 80%). Sirve para determinar las pocas causas o efectos vitales en la solucin de un problema, discriminarlos de los muchos triviales, y as empezar atacando los de mayor rentabilidad.
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Pasos para el diseo del diagrama

1. Defina muy bien el problema o situacin que se va a analizar. 2. Haga un listado de todas las causas por considerar. No descarte ninguna, por insignificante que parezca. Al analizarlos clasifique los datos de acuerdo por su orden de importancia (Lluvias de ideas, mapa mental y diagrama de Ishikawa). 3. Organice los factores de impacto en una hoja de recopilacin de datos, presentndolos en orden de importancia, del mayor al menor. 4. Calcule el porcentaje relativo de cada factor. 5. Calcule el porcentaje acumulado de cada factor en el orden de mayor a menor.
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Pasos para el diseo del diagramacontinua

6. Trace la escala del eje vertical (Y) con las unidades seleccionadas. 7. Dibuje una grfica de barras sobre el eje horizontal con los factores en orden decreciente. 8. En el eje vertical derecho, trace una escala del 0 al 100 por ciento. 9. Dibuje una grfica lineal representando el porcentaje acumulado para cada factor, con referencia al eje derecho. 10. Por ltimo, trace una lnea vertical interceptando la curva acumulada cerca del 80 por ciento, para separar los factores vitales de los triviales.
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Una planta de laminacin de varilla ha tenido fuertes problemas de produccin en el ltimo bimestre; nivel productivo se ha reducido en un 23%. El jefe de produccin, buscando recuperar el nivel perdido, tiene una junta con sus supervisores en la que analizan los reportes de operacin del periodo y obtienen los siguientes resultados.
No. 1 2 3 4 5 6 7
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Ejemplo Diagrama de Pareto

Causa de la falla Calidad de la materia prima Calidad de producto terminado Operacin del molino Falla en enrolladores Mantenimiento preventivo Hornos de recalentamiento Otros Gran total

Frecuencia de Fallas 388 121 193 78 8 16 218 1022

Demoras totales (hrs.) 281 93 75 37 32 30 28 576

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Tabla de frecuencias
No. Causa de la falla Demoras totales (hrs.) Contribucin porcentual individual Contribucin porcentual acumulada

1 2 3 4 5 6 7

Calidad de la materia prima Calidad de producto terminado Operacin del molino Falla en enrolladores Mantenimiento preventivo Hornos de recalentamiento Otros Gran total

281 93 75 37 32 30 28 576

48.8% 16.2% 13.0% 6.4% 5.6% 5.2% 4.8% 100.0%

48.8% 65.0% 78.0% 84.4% 90.0% 95.2% 100.0%

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500

Diseo del diagrama de Pareto

100% 90%

Contribucin porcentual acumulada

400

Demoras (hrs.)

80% 70%

300

60%

200

Causas Vitales

50% 40%

100

30% 20% 10%

Calidad materia

Calidad producto

Operacin Mant. Falla molino enrollador preventivo

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Causas

Hornos recalent.

Otros

0%

Estratificacin
La estratificacin es la clasificacin de un grupo de datos en series de causas con caractersticas similares. Su propsito es comprender mejor qu esta sucediendo en un proceso y as encontrar ms fcilmente la causa de mayor impacto en el mismo. Lodo Arena Piedra Al hablar de los estratos del subsuelo, imaginamos que est compuesto por un determinado numero de capas, algunas ms gruesas que otras. En una regin determinada, el suelo se caracteriza por el estrato ms predominante.
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Metodologa de estratificacin
Cuando tratamos de resolver un problema, no podemos atacar todas sus causas; es preciso encontrar una, la principal generadora del problema. 1. Defina bien el problema a resolver y la forma de medir el efecto del mismo. 2. Defina las posibles causas del problema, (Tormenta de ideas, mapa mental o Diagrama de Ishikawa).
Material Fabricante Embarque Proveedor Maquinaria y equipo Tipo de maquinaria Tecnologa Herramientas Mano de obra Experiencia Capacitacin Turnos Proceso Procedimientos Temperatura Presin, velocidad

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3. Mida la contribucin de cada causa a la magnitud total del problema (hoja de recopilacin de datos). 4. Encuentre una tendencia importante en una de las causas (Diagrama de Pareto). 5. Si no surgen claras diferencias entre las causas, reclasifique los datos usando otro criterio de agrupacin. 6. En caso de encontrar una causa mayor, busque una solucin adecuada a la causa.

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1. Definicin del problema: Problema: desercin de alumnos en preparatoria tcnica Medicin: Nmero de alumnos que no regresaron a clase. 2. Buscar posibles causas: Mediante una tormenta de ideas y utilizando un mapa mental se encontraron las siguientes:

Ejemplo - Estratificacin

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3. Clasificacin de los datos: Mediante una encuesta aplicada directamente a los alumnos desertores o sus padres, se Problemas acadmicos Frecuencias obtuvo los siguiente:
Problemas econmicos 1. Transportacin 2. Libros 3. Inscripcin 4. Sin problemas Total Frecuencias 18 130 12 22 182 1. Promedio ms de 90 2. Promedio entre 75 y 90 3. Promedio entre 60 y 75 4. Promedio menor a 60 Total Problemas logstica escuela 1. Cambio de domicilio Problemas familiares 1. Padres de familia 2. Novio (a) 3. Quiere ganar dinero 4. Poco inters 5. Otros Frecuencias 41 37 34 32 2. Mejor escuela 3. Escuela muy lejana 4. No tiene problemas Total 7 58 57 60 182 Frecuencias 11 10 12 149 182

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4. Anlisis de las 4 clasificaciones mediante Pareto y definir Total 182 solucin. E-mail: gardoasociados@prodigy.net.mx
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Obtencin de datos

Establezca objetivos claros

Definir el tipo de datos a requerir.

Asegurarse de la confiabilidad de las mediciones

Establecer formas apropiadas para recolectarlos.

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