DERECHO DE PETICIN EN INTERS PARTICULAR (Reclamo ante una entidad de servicios pblicos domiciliarios)

Ciudad y fecha ...............

Seores

Empresa de ............ (1)

Oficina de quejas y reclamos (2)

Ref.: Reclamo de facturacin del servicio de ......... (3)

.........., mayor de edad, domiciliado y residente en .........., identificado con la cdula de ciudadana N .......... de .........., actuando en mi calidad de usuario (4) del servicio pblico de .........., en ejercicio del derecho de peticin (5) de que trata el Cdigo Contencioso Administrativo, concretado en el derecho de reclamacin a que alude el estatuto nacional de usuarios de los servicios pblicos (D. 1842/91), me dirijo a ustedes con el objeto de formular lo siguiente (6):

Peticiones

1. Se revise la facturacin correspondiente al perodo comprendido entre el (fecha) .......... que se efectu por concepto del servicio de .......... suministrado al inmueble ubicado en .........., toda vez que ..........

2. Se facture el servicio de .......... de conformidad con el estrato socio-econmico el cual corresponde al inmueble citado, en razn a que ..........

3. (Precisar la peticin o peticiones a efectuar) (7).

Fundamento de las peticiones

Fundamento mis peticiones en los artculos .......... y .......... de la ley ............ y en las siguientes razones: ..........

Pruebas

Solicito que se tengan como pruebas de las peticiones aqu formuladas las siguientes:

Documentales:

...........

Igualmente solicito se realice la visita tcnica a la que alude el artculo 53 del Decreto 1842 de 1991, para efectos de verificar los hechos constitutivos de este reclamo (8).

Facultad especial

Como quiera que la presente reclamacin la formulo en calidad de usuario del servicio de .......... debe darse especial aplicacin a la facultad conferida por el artculo 48 del Decreto 1842 de 1991 en el sentido de no exigir la cancelacin del servicio ni proceder a la suspensin hasta tanto no se practiquen las visitas y las pruebas de carcter tcnico que se requieran para verificar los motivos causantes de este reclamo, tal como lo dispone perentoriamente la disposicin en mencin.

Notificaciones

Las notificaciones personales las recibir en la siguiente direccin: .......... (9).

Atentamente,

Firma: __________

Con copia a:

Personera Distrital (o municipal) (encargada de vigilar el derecho de peticin)