Unde doresti sa ajungi ? (obiectivul tau) Doresti sa te faci cunoscut cat mai multor oameni, si daca da de ce ?

Ai capacitatea sa te ocupi de efective mai mari de clienti, consumatori sau vizitatori ? Cui te adresezi ? (publicul tinta) Caror sectoare ale comunitatii te adresezi ? Publicul larg sau toata lumea sunt expresii prea vagi. Cu cat publicul tinta va fi specific at mai precis cu atat vei avea mai mult succes. A-ti alege publicul inseamna sa cunosti mai bine un grup restrans de persoane. Afla din ce surse se informeaza publicul tau tinta. Ce ziare citesc cei vizati ? Asculta postul de radio local ? Fac parte dintr-o alta retea ? Considera ca ziarul local nu e bun de nimic ? Toate acestea te vor ajuta sa-ti aplici strategia. Ce mesaj doresti sa transmiti ? (mesajul cheie) Incearca sa fii cat mai clar in privinta mesajului pe care doresti sa-l transmiti. Mesajele cheie sunt de obicei simple si rareori implica declaratii cu privire la politicile companiei. Ce motive ar avea publicul tinta sa apeleze la serviciile noastre ? Raspunsul pentru ca suntem buni nu este suficient. De ce suntem buni ? Suntem demni de incredere sau stim despre ce vorbim sunt ambele mesaje cheie. Nu este mereu necesar sa comunici in cuvinte un mesaj cheie acesta poate fi incorporat in designul materialelor promotionale. Ce metode vei folosi ?

 Conceptele de baza ale marketingului: Necesitati, dorinte si cerere Mediul de marketing Mixul de marketing: totalitatea instrumentelor de promovare folosote pentru a atunge obiectivele. Aceste instrumente sunt cei 4 P: produs, pret, plasament, promovare. Promovarea Publicitate: orice forma non personala, platita, de prezentare si promovare a ideilor, bunurilor sau serviciilor realizata de catre o sursa identificata Promovarea vanzarilor: varietatea unor stimulente de scurta durata folosite pentru a incuraja incercarea sau cumpararea produsului Relatiile cu publicul: varietate de programe concepute pentru a promova sau proteja imaginea Vanzari personale: interactiuni fata in fata cu unul sau mai multi clienti, cu scopul de a raspunde la intrebari, a face prezentari sau de a lua comenz Evenimente si esxperiente: activitati ale firmei, concepute pentru a crea contacte zilnice sau speciale n beneficiul brandului Marketing direct: comunicare cu anumiti clienti sau clienti potentiali , slicitarea feedback